Большое спасибо BestMebel!
Делала заказ номер 00000688419 на комод.
Плюсы:
- самостоятельное конструирование
-очень быстрое изготовление
- спокойные и вежливые менеджеры
- удобная доставка
- комфортная и профессиональная сборка
Минсы: нет
Спасибо всем сотрудникам за качественную работы.
Планирую еще делать заказы и буду рекомендовать своим знакомым.
Я очень довольна! 👍
Последний мой заказ в бестмебель номер 00000602345, изделие ЭСКИЗ №00000602345 Тумба для ванной комнаты Этно 1 BMS (400х870х300).
Тумбу заказали на самом деле для кухни в качетсве подставки под край столешницы уже собранной кухни.
Очень удобно, что можно индивидуально выбрать размер, при этом система подбора цвета, высоты и тд -тоже удобная. Все последовательно, понятно и продумано.
Заказывали на этом сайте кровать - уже 3 года спим на ней, а так же 2 шкафа , тумбу для ванны.
Грамотные специалисты в поддержке.
Была 1 проблема с тем,что в заказ забыли положить раковину , при этом мы заказ приняли и сообщили ,оплатили и только через день перезвонили и сказали,что в заказе не было раковины. Деньги вернули моментально, мы заполнили документы,отправили и через 2-3 дня нам уже все перевели. Это очень хороший уровень сервиса считаю.
Что удивляет - не нужно предоплаты. Вот этого нет ни кого! Даже есди мебель не по индивидуальным размерам - все просят предоплату.
Мне ноавится этот интернет-магазин, иногда заказываю здесь небольшие мебельные изделия Нравится, что можно заказть мебель по индивидуальным размерам, а так де выбрать разный цвет отделки и декора. Качество приемлемое для этой ценовой категории.
Хороший магазин. Очень демократичные цены и сделали все вплоть до моего личного дизайна и размеров, в других местах баснословные ценники получались. Сделали все вовремя, качество для таких цен очень даже, менеджеры так себе, работать видимо не особо любят, а вот операторы вообще умнички, решали все за бесконечно отсутствующих менеджеров 😄
Заказываю на этом сайте уже лет 5-6, в этот раз сделал заказ на дачу прихожая Ева-186 BMS и распашной шкаф Дженна BMS, цвет выбрал дуб золотой крафт. Менеджер быстро перезвонила, уточнили все по заказу, все профессионально и культурно. Привезли в указанный день, по времени немного опоздали. Распаковали, проверили, все в полном порядке, инструкции, фурнитура - все в комплекте, ручки, петли именно те, что в заказе. При сборке все детали подошли, отверстия под крепеж на месте, мебель отличного качества, ни одного "косяка", Мелочевки (шурупы, заглушки и т. д.) остался почти пакет, не пожалели. Цвет мебели именно тот, что и на сайте. Очень доволен покупками.
Мой заказ 00000598751, изделие Комод с ящиками Долли 2 BMS (1400х1070х480).
Отличный комод, вместительный, соответствует характеристикам. В комплекте было все, что нужно. Без сколов, царапин и тд. Собирали самостоятельно. Заказывали в ожидании малыша, просили доставку побыстрее, благодарим компанию, что учли наше пожелание и привезли комод быстрее, чем планировалось при заказе. По сравнению с другими магазинами данный комод вышел дешевле, огромный плюс, что при заказе можно регулировать размер комода под свои хотелки / возможности.
Не первый раз заказываем мебель в этой фирме.Все всегда четко,операторы отвечают быстро.Изготовление изделия ,доставка в срок.Цена более чем приемлемая.Заказывали угловой шкаф-купе (# заказа 00000604981).На сайте выбрали модель ,в конструкторе внесли свои размеры,доп.комплектацию.Оператор сразу перезвонил для уточнения деталей и подтверждения заказа.Привезли в оговоренный ранее день.Муж сам собрал за день.Комплектация была полная.Шкаф очень вместительный .Приятный бонус-вешалка в прихожую за 1 р.Спасибо большое производителю .Ещё вернёмся !
Заказ № 1002995
Состав заказа: Барная стойка 8001 BMS и Зеркало на стену Компо-3 BMS
Заказ был доставлен вовремя (утром), предварительно ребята отзвонились. К целостности и сохранности никаких вопросов нет.
А вот дальше начинается самое интересное. За доставку к моим дверям я заплатил 5151 (пять тысяч сто пятьдесят один) рубль. Из них, 400 (четыреста) рублей, за дополнительный пропил под плинтус, 740 (семьсот сорок) рублей за доставку за МКАД.
Путём не сложных математических вычислений получаем, что подъём на 7 этаж обошёлся мне в 4011 (четыре тысячи) рублей. И на что особо хочу обратить ваше внимание, в подъезде ДВА работающих лифта. Подъём руками я не заказывал.
Оплата экспедитору была произведена переводом по номеру мобильного телефона. Никакого чека я не получил.
Дозвониться не реально. На письма отдел доставки не отвечает. Заказывал до этого момента у них стол, шкаф купе, прихожую и не было ни каких проблем. Как говорится - никогда такого не было и вот опять.
Спасибо большое за индивидуальный заказ спальни Фиеста и комода Алиса! Очень довольна заказом 👍 Быстро и точно сделали эскиз, качественно сделали мебель и привезли всё в кратчайшие сроки. На всех этапах общения с вами было приятно и легко общаться. Мне очень понравилась мебель и качество, и функциональность, и цвет. Я своим заказом очень довольна! Мебель заказывать буду только у вас! Всем вас рекомендую 👍
Товар хорошего качества, соответствует описанию на сайте, большой выбор, индивидуальный подход. Менеджеры вежливые, доставка в срок, есть возможность заказать сборку по приемлемым ценам.
Выражаю благодарность сотруднице, которая 16.03.2024 оформляла мне заказ на шкаф. Я пришла незадолго до закрытия, а закончили мы примерно в 21:10, т.е. уже после окончания её рабочего дня. Приятно удивило, что не было никакого негатива в мой адрес или желания побыстрее от меня избавиться, наоборот, она была настроена дружелюбно и очень помогла мне с расчетом размеров шкафа. Человек действительно разбирается в своем деле: знает все варианты, размеры, а еще хорошо рисует эскизы. Она мне понравилась больше, чем её напарница, с которой я общалась в другой день.
Делал заказ 00000706510, изделие Навесная полка Дамбо 1 BMS (830х630х250), полка пришла целая и вовремя, по инструкции легко собирается, очень удобная и вместительная. Заказ на сайте делать удобно, представлено много моделей на любой вкус, можно выбрать разные размеры и цвета. Рекомендую!
Хороший магазин. Заказываю второй раз. Оба раза полная комплектация, без царапин и трещин. Есть возможность заказать мебель под нужные габариты и согласовать детали. Очень удобно, буду заказывать еще.
Если стол заинтересовал, вот заказ:
Заказ 00000626050, изделие ЭСКИЗ №00000626050 Кухонный стол Аравия 1 BMS (800х1040х510)
24.05.2024 был сделан заказ № 1021323 на игровое кресло Zombie 8 бежево-черное.
Первый раз доставку ждали до половины первого ночи и никто не приехал. Пришлось обращаться в отдел доставки.
Почему-то кресло оказалось все еще на складе, хотя водитель предупреждал о приезде.
Со второй попытки привезли кресло. Перед началом сборки обнаружилось, что модель совершенно другая.
На обращение в гарантийный отдел 08.06.2024 был получен ответ, что водитель перепутал товар и все будет улажено 17.06.2024 (через 10 дней!).
Назначенный срок прошел, никто даже не позвонил.
По телефону гарантийный отдел кивает на отдел доставки, а отдел доставки говорит, что ничего не знают, написано, что товар отгружен, претензии нет.
И писали, и звонили - толку ноль.
Сделала заказ с небольшим изменением стандартного проекта. Срок доставки сильно превышал заявленный на сайте. Согласилась подождать. Сращу уточнила, крепят ли сборщики шкафы к стене? Ответили, что да, до 40см глубиной крепят обязательно.
Ночью (!!!) перед доставкой её отменили. На звонки никто не отвечал. Ближе к вечеру дня доставки позвонили и без извинений назвали другой день.
Водитель позвонил в 8 утра, что он скоро будет. Пришлось напоминать, что интервал доставки у меня позже и просить привезти вовремя.
Детали получили, заказали сборку. В итоге сборщик приехал без перфоратора, без которого шкафы не закрепить.
При сборке сборщик ножом подпиливал заднюю стенку, которая не соответствует размерам. И всё равно она в итоге топорщится.
Но, главное, что привезли стандартную комплектацию, индивидуальный заказ не был выполнен.
Все футболят. Срок замены 7-10 дней, снова ждать сборщика. Компенсировать как-либо никто не намерен. Извинения принесли только после вопроса возмещения.
Не рекомендую.
Заказывали на сайте тумбу по ТВ Адриана BM. Круто, что на сайте можно выбрать цвета фасада, фурнитуру, указать свои размеры, а потом еще посмотреть в виде 3D модели, как будет выглядеть готовое изделие. С заказом и доставкой проблем не было. Сборку сначала планировали делать своими силами, но инструкция оказалась не подробной, так что в итоге вызвали мастера. Тумбочка отлично вписалась и подошла к ранее имеющемуся компьютерному столу.
Ужасный сервис обслуживания клиентов!!!!!!
Обратилась по номеру указанному на сайте, для консультации и помощи в выборе, т.к. ассортимент огромный. Сначала мне отказал в консультации мужчина, я перезвонила, мне отказала уже другая девушка. Со слов сотрудников, они не занимаются консультации, потому что, выбор больше 3-х тысяч позиций. Вопрос. КАК КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ВЫБРАТЬ из 3-х тысяч позиций???? Ответ «выберите фильтры, а потом звоните оформим заказ». ОК. Выбрала фильтр, мне показывает вообще не то) я искала прихожую, с сидением и шириной 120, из наличия. Мне сайт показал 800 позиций вообще не относящихся к выбранным фильтрам!! Первый раз я встретила такое отношение к клиентам. Обращалась в многие компании, и сама работаю в сфере продаж. Такая политика продаж через сайт просто древний век. Куда не обратишься, все вежливо консультируют и помогают с выбором. Я очень редко пишу отзывы, но, от такого бреда я просто в шоке) никогда в жизни не посоветую) КОЛХОЗ. ОТЗЫВЫ КУПЛЕНЫ 100%
Отличные цены!
Менеджер Наталья всё быстро подсказала, заказ оформили за 5 минут. Привезли тумбочку через 3 дня, как обговаривали. Комлектность, размеры, качество и доп. элементы совпадают. Покупкой доволен, буду заказывать у них и шкаф.
Заказывали шкаф - купе в детскую комнату. Заказ от 20.10.23 номер 899890, обязательное условие было, чтобы привезли до 07.11.23. Если честно удивлена привезли день в день (в прошлом году был опыт заказа мебели в другой компании, так такие чудеса на виражах в течении 2.5 месяцев). На протяжении всего времени ожидания со мной связывались представители компании, уточняли наполнение (присылали для подтверждения схему на согласование). Сегмент недорогой мебели, но мне понравилось качество. Собирали сами без проблем (иногда конечно возникали трудности, есть картинка, но нет пошагово схемы сборки.)Геометрия конструкции совпадает. Единственно что мужу не понравилось комплектующие регулировки дверей по высоте, слабая резьба (Строитель с большим опытом справился со сборкой за 6 часов без проблем!) В целом все отлично. Спасибо за подарочную тумбочку (добротная!) Рекомендую производителя!
К менеджеру в магазине претензий нет. Но если вам нужны точные сроки - вам не сюда. За месяц был оговорен день доставки шкафа. Специально сдвинули вперёд на ту дату, которая была для нас принципиальна. За два дня до доставки нашу дату подтвердили. А на следующий день сообщили о переносе. Сорвав нам серьёзные планы. На вопрос о причине переноса девушка весьма "культурно" ответила : А Я ОТКУДА ЗНАЮ. При настолько широком выборе мебели больше в эту компанию мы обращаться не будем.
Заказывали 2 стола
Это кошмар. Отверстия просверлены много где не там. При сборке ящиков выяснилось, что насверлили левых половинок в полтора раза больше, чем правых. Наклейки наклеили от балды. 2 зеркальных стола. Наклейки перепутали между столами максимально. соосность отверстий не совпадает. Сейчас на перегородке получается, что направляющие просверлены справа, а не слева. Придется переворачивать, т.к. кромки нет на другой стороне и пересверливать. Отверстия, которые совпадают, в половине случаев шуруп там прокручивается. и т.д.
Спасибо большое Bestmebel!Заказывали распашной шкаф, сами выбирали размер , цвет, внутреннюю начинку, заказ приняли , очень быстро, через 5 дней доставили , сами собирали по схеме! Все удачно !
Закзал на сайте магазина тумбу Besta5 по собственным размерам (1800-940-420), изготовили и доставили вовремя, на следующей день собрали. Качество хорошее, остался очень доволен. Спасибо!
Заказала стеллаж с полкой Примо 2 ВМS. Подошел размер и цвет, а также конструктив. Стеллаж собрали сами по инструкции быстро и легко. Спасибо интернет- магазину Bestmebelshop. ru. Рекомендую.
Заказ 00000534690, изделие Тумба для обуви Атлант 1 BMS (800х1320х500) Спасибо за заказ. Обувницу доставили в срок, по индивидуальным размерам.Хорошая, добротная тумба за свои деньги. Качество хорошее, собирали сами, все для сборки в комплекте, проблем не возникло. Обувь располагать удобно. Доставка заказа также без нареканий.
Отличная мебель по доступной цене. Очень довольна последней покупкойШкаф Балимена BMS, номер заказа 00000516172. Смотрится дорого, красиво, функционально. Отличный сервис и отношение к клиенту
Заказ 00000398153, изделие ЭСКИЗ №00000398153 Стенка для детской Люссия BMS (2180х2000х600). Огромное спасибо всей вашей команде. Стенку доставили в срок и строго по заказанному мной эскизу. Сборка тоже проста благодаря инструкции. Каждый элемент подписан наклейкой, что тоже впечатлило. Собрал за 1 час всю стенку. В подарок также дали тумбу, но ее к сожалению пока не собирал.
P.S. Сорри за бардак на столе, но это рабочая зона ребенка))) Целиком не поместилась, очень большая.
Заказ №883158 от 19.09.2023. К моему несчастью, довольно большой: кровать, матрас, комп.стол и комп.кресло.
Доставка была запланирована на 04.10.
С первых чисел октября регулярно звонят с вопросом, удобно ли мне принять заказ и называют дату. Пока ни разу в указанную дату ничего не приезжало.
Первые 2 доставки случились 12.10.
В одной по документам там были матрас и комп.кресло, во второй - кровать и комп.стол.
Когда выгрузили, оказалось, что кресла нет. Созвонилась с отделом доставки: извините, привезем в понедельник 16.10. В понедельник звонят: ничего не знаем, никто на 16.10 не планировал, приедет 18.10. В среду 18.10 снова звонят: вам удобно принять в четверг 19.10... В итоге, в четверг звонит водитель: привезу в пятницу 20.10.... На этот раз привез.
Кровать и стол собрали 15.10.
Кровать в собранном виде отличается от описания (заказывала "парящую" с подсветкой по периметру, приехала обычная, подсветку крепить некуда, хотя она есть в составе заказа). Но хуже всего, что кровать приехала без ортопедического основания. Где оно - никто не знает. То есть кровать стоит, но пользоваться ей нельзя: матрас можно положить только рядом с кроватью, но никак не на кровать... Так бы и поступила, но, к сожалению, площадь комнаты не позволяет. Сплю на полу в детской. Ну а в спальне "живет" кровать... Претензию направила тогда же 15.10. Движений по ней нет. А с конторой с тех пор взаимодействие происходит так: я пишу в телеграмм-чат с просьбой зарегистрировать обратный звонок из гарантийного отдела. Мне звонят, выслушивают вопрос, обещают перезвонить и на этом все. Дальше - по кругу. Дозвониться напрямую нереально. Трубки не берут.
На сайте, тем временем, заказ числится как выполненный и доставленный покупателю. Такие дела.. Остается писать везде, где можно, в надежде, что увидит кто-то, кто в состоянии на что-то повлиять.
Стол, кстати, тоже собрали.. Углы покоцаны.. Но на фоне прочего - мелочи, связываться не буду.
В общем, потенциальным покупателям очень не рекомендую становиться действующими.
Детская кровать-чердак Дм51 BMS
Сайт очень удобный. Искали производителя, где можно заказать Мебель под свои размеры и цвет. Все сложилось. Кровать очень удобная, высокая, вписалась в интерьер отлично, много дополнительного места для хранения. Доставка своевременная (даже на день раньше, по согласованию) .менеджеры на связи. Комплектующие все в наличии, детали пронумерованы, собирали сами, хотя есть услуга сборки. После покупки начислены бонусы для оплаты следующих заказав. Приятно! Заказ №710065
Заказ №850243
Заказали классные шкафы под свои замеры, очень понравилась качество и работа магазина. Заказали классный шкаф на балкон, долго мучила консультантов, чтобы понять, влезет стремянка или нет. Круто, что можно выбрать шкаф под свой дизайн, фурнитуру и цвет и делают очень быстро. Привезли через 3 дня. Сборщики тоже аккуратно все собрали. А за заказ дали в подарок мне бесплатно тумбу в коридор.
Ребята, это не серьезно. Заказал тумбы и шкафы примерно в начале августа 2023 года. Привезли через месяц, при приемке я заметил что все упаковки моркые, разорванные. Продукция имеет физические повреждения (углы, сколы, потертости) и я считаю что товар ненадлежащего качества. Сообщил водителю, что не принимаю данный товар, он кивнул головой и все.
В дальнейшем я дозванивался до Бест мебель по телефону, мне сообщали что заявка в работе, сейчас все проверим и перезвоним и т.д.. По итогу, прошло 2 месяца, я оплатил почти 60 000 рублей, а мебель мне так и не предоставили. Каждую неделю со мной связывается сотрудник, подтверждает что: вот уже завтра вам привезут мебель, я специально откладываю все дела, отпрашиваюсь с работы что бы принять товар, а с утра приходит смс, и говорят что не привезут по техническим причинам.
Вы конечно извините, но это не в какие рамки как говорится. С руководством связаться невозможно, отдел рекламации трубки не берет (в среднем дозваниваюсь по 30 минут, далее уже скидываю), работы с клиентом - 0.
Так же, это мой не первый заказ и с каждым заказом то протяжки, то не хватает детали, всегда что то новое.
Уважаемые руководители, обратите пожалуйста внимание на службу рекламации и на качество товаров.
Мне понравилось изготовление мебели на заказ по моим размерам, доставка и вертикальная сборка. И то, что когда по моим размерам получалась большая нагрузка на полочки, мне предложили их укрепить еще одной вертикальной стенкой. Получился красивый, крепкий шкаф по моим размерам.
Обратилась я в эту фирму за столом для дочери-подростка. Немного видоизменила стол, который есть на сайте. Стол изготавливали долго, как и заявили изначально. Одна деталь оказалась бракованной, об этом сообщил сборщик Виталий. Он написал рекламацию. Единственное, чем довольна, так это быстрой реакцией на рекламацию, ведь привезли деталь почти сразу. Стол долго стоял не собранный. Виталий не мог приехать, то одно, то другое. Потом я позвонила и мне прислали другого мастера. Антон сначала показался знающим и квалифицированным. Но после его сборки ручка на главном ящике стола шаталась, а на второй день и вовсе осталась у меня в руках. И тут началось самое "интересное", если бы не так грустно. Сборщик мне написал, что саморезы не подходят, надо длиннее и советует мне купить саморезы и прикрутить ручку. Когда я спросила, у всех ли ручек такая беда, он ответил, что да. На мой вопрос, почему он сразу не сказал и почему работал с неподходящими саморезами, он ответил, что не знал, что ручки отвалятся. Опытный сборщик и не знал!? Потом я обратилась по гарантии. Их ответ просто для отмазки. Мне надо купить ручку, а они возместят стоимость. Но стоимость чего? Ручка стоит недорого. Основная задача - её прикрутить и сделать так, чтоб другие ручки потом не отлетели. Дома нет инструментов да и некому это сделать. Именно поэтому я и обратилась к партнёрам Бестмебели. Естественно, я разочарована. Не советую совершать покупки в Bestmebel, особенно, если потом придётся обращаться к их партнёрам по вопросам сборки.
Заказывали стол по своим меркам, менеджер помог подобрать материал, фурнитуру, составили эскиз, все четко и грамотно, когда доставили стол, сборка не заняла много времени, на всех деталях (досках) были номера (подсказки, какая деталь к чему относится), ну то есть для мужчины точно не создаст никаких проблем в сборке! Стол сделан добротно, НЕ хлипко! Заказ 00000277672, изделие ЭСКИЗ №00000277672 Стол компьютерный Август 1.1 BMS
Искал себе тумбу под ТВ, натолкнулся на этот магазин. Поначалу все было хорошо - удобный конфигуратор на сайте, заказ быстро подтвердили, изготовить пообещали (и изготовили!) быстро - две недели вместо обычного месяца. Как и обещали - отзвонились за 2 дня до доставки, за 1 день сориентировали по времени, доставили вовремя - даже сдача нашлась! Все четко. Было. Пока я не распаковал заказ. Кастомная кромка, увеличившая стоимость заказа на 15%, согласно конфигуратору, отсутствовала как класс. Тут же позвонил по телефону на сайте - трубку взяли сразу же. Описал проблему, пообщеали, что со мной свяжется гарантийный отдел - тоже быстро связались. Попросили фото изделия, я отправил их по адресу, который они указали, и....... все. Магазин как растаял. "Сразу после получения фото" мне никто не перезвонил, трубку не берут вообще, несмотря на обещания робота перезвонить в течение часа, никто не перезванивает. В общем, доставка была в районе 10 утра, сейчас, когда я это пишу, уже 4 часа дня, в комнате лежит гора досок, по которым у меня нет никакой обратной связи из магазина. Спасибо, БЕСТ (угу) мебель шоп, что так бесцельно тратите мое время!
Номер заказа 869436
Заказ №898278, изделие Стеллаж Эльбрус-1 BMS (500х2350х320).
Очень понравилось, что можно заказать стеллаж нужных размеров, а не выбирать из того что есть! При подтверждении заказа с девушкой все обсудили еще раз, получили дополнительно информацию по стеллажу, очень вежливо и приветливо со мной общались. Качество комплектующих на высоте! Доставка в срок. Собирали все сами, все в комплекте было. Спасибо!
Если можно было бы поставить ноль звезд, поставила бы. Люди, не связывайтесь с этим не знаю как назвать, магазином язык не поворачивается. Если только вам не хватает адреналина, можете попробовать. Сделали заказ 12 октября 2023, нам сообщили, что шкаф будет готов через 2 недели, а может и через 10 дней даже, а прихожая через месяц, но может и за 3 недели уложатся. Хорошо, ждем. 28 октября позвонили согласовать адрес и сообщили, что завтра 29 октября будет доставка с 16.00 до 20.00, на следующий день звонок от доставщика в 2 часа дня, будем, говорит, у вас через 10 минут, как это, говорю, обещали с 4, меня нет дома. Ну вы поспешите, говорит, мы отвезем в другое место, потом к вам. Хорошо, поспешила, привезли, слышу с улицы грохот, звонит "спуститесь, тут двое молодых людей разбили ваш шкаф", спускаемся, уже говорят, что дети какие-то бегали, разбили, ну ладно, забрали обратно, естественно мы принимать его не стали. И дальше началась веселая жизнь у нас. Каждый день звонки с предложением завтра привезти наш заказ))) Спрашиваем, а шкаф-то уже переделали, успели? В ответ "а что с ним? его вернули на склад без объяснений". Рассказываем как было дело,выслушивают, говорят разберемся, на следующий день та же история! А уж уже вроде как переделанного шкафа и на тот момент готовой прихожей (которую тоже делали больше месяца) доставок столько переносили, не сосчитать! И вот в довершение звонит доставка и говорят, что завтра в 6 утра привезут, говорю, что и так натерпелась от вашего магазина, не устраивает меня 6 утра, говорят, что тогда в 12 ночи. Это просто издевательство. Полтора месяца нервотрепки, от их мебели я отказалась. Надеюсь, что предоплату вернут, иначе суд. Заказ 895677 (а то вы всем недовольным пишете, что не можете идентифицировать заказ, под дураков косите) и отличные отзывы заказные, пишут одни и те же люди несколько отзывов на один и тот же товар, но покупают его в разных городах, смешно
PS Залог вернули без вопросов, хоть в этом молодцы.
Заказ 00000443939, изделие Распашной шкаф Песня 3 BMS (1500х2100х500) (Платье - Белье (3)), фасады МДФ цвет Болотный софт тач, корпус ЛДСП цвет Ясень Шима Темный.
Отличный платяной шкаф. Шкаф изготавливали около месяца. Пришлось подождать, но сейчас по такой цене шкафов хорошего качества не найти. Привезли в хорошей упаковке, порадовала аккуратная доставка. Все детали подписаны, отверстия на нужных местах, вся фурнитура, крепления и комплект для сборки в наличии. Собрали шкаф быстро. Пользуемся 3 месяца. Фурнитура не скрипит, не перекашивается. Шкаф тяжёлый, устойчивый. Свою функцию выполняет на 100%. Вместительный, удобный. Шкаф смотрится очень красиво, красивый цвет фасадов и корпуса. Фасад выбрали из МДФ, матовый и очень приятный тактильно.
При заказе шкафа в качестве подарка за 1 рубль выбрала письменный стол (Заказ 00000443940, изделие Письменный стол СПМ-08 BMS (800х740х466), цвет венге). Также аккуратная доставка, хорошая упаковка, каждая деталь подписана и очень легко собирается. Стол простой, устойчивый. Отлично подойдёт под компьютер или ноутбук. Пока временно используем в качестве тубмы под приставку. Приятно получить такой подарок при заказе. Спасибо производителю.
Отвратительное исполнение стола, стол как сопля шатается, неустойчив. Отдел качества общается только через почту, что совсем не удобно.. Куча косяков на ножках стола, на столешнице отслоение пленки.. Деньги возвращать не собираются, предлагают исправить в течение 45 дней.
Это не первый заказ в Интернет-магазине BestMebelShop, который привлекает мое внимание тем, что там можно приобрести мебель по приемлемой цене, а ГЛАВНОЕ по своим размерам. BestMebelShop мебельный магазин с большим выбором цветовой палитры и материала корпуса и фасада, но в идеале цветовую палитру лучше видеть вживую.
В этот раз заказала Комод радиусный Классик 12 BMS по своим размерам (Заказ № 807438 от 13.04.2023г) и сразу же поехала в Шоу-рум мебели м. «Калужская» ТЦ «Мебель ВОХ», чтобы увидеть и выбрать цветовую гамму фасада и корпуса нашего комода.
Заказы оформили быстро и, что приятно удивило, качественная и своевременная доставка, причем в строго оговоренное время. Со сборкой тоже не было проблем, звонок по телефону, оговорили дату и время и комодик стоит на своем месте. Сборщику отдельное спасибо за оперативность, квалификацию и аккуратность. За собой убрал все что нужно, скрутил весь транспортировочный картон и вынес за пределы квартиры.
Во всем этом благополучие есть минус, это бумажные наклейки, которые наклеены на совесть, на каждой детали, дощечки комода. Спасибо Wildberries за средство для удаления наклеек и этикеток.
В целом, покупкой и сервисом очень довольна. Всем советую и рекомендую мебельный магазин BestMebelShop.
Сделала заказ туалетного столика Туалетный столик Белый BMS (750х1390х400) номер заказа : 00000288143. Покупкой осталась довольна. Стильный миниатюрный столик идеально вписался в интерьер спальни.
Плюсы магазина- все четко-моментально связывается менеджер с покупателем и обговаривает все детали заказа. Подробно узнает все ли точно можно перевыбрать цвет или добавить что -то еще. Доставка быстрая.Большой ассортименто товаров по хорошей цене.
Минусов не обнаружено
Тумба под аквариум Классик 50 BMS Заказ №738077 Сайт bestmebelshop очень удобен для заказа. Без проблем удалось заказать изделие нужного размера, цвета, подобрала фурнитуру.
Доставка точно в оговоренный заранее день и удобное для меня время.
Сборка. Для сборки вызвала "независимого" мастера и попросила его, помимо сборки оценить прочность конструкции, ведь на нем будет стоять аквариум весом 250 кг., а внизу соседи))). Мастер остался доволен качеством, даже казалось был слегка удивлен.
Крепеж, фурнитура и прочие мелочи были в наличии и в достаточном количестве. Отверстия под петли и крепеж просверлены точно и в нужных местах. И что очень порадовало сборщика даже дверцы не пришлось подгонять. Покупкой довольна. Спасибо!
Заказываем мебель в этом магазине не в первый раз. Отличное соотношение цена/качество.
В этот раз для нас изготавливали Тумбу ТВ Эксклюзив 4 BMS (1150х820х600) для дачной лаунж-зоны. Нужен был максимально вместительный вариант. Доставили в срок, всё согласно ТЗ, полная комплектность. Собрали сами без проблем за пару часов.
Тумба отлично вписалась в интерьер. Удобная, стильная, вместительная. Нареканий нет. В очередной раз большое спасибо производителю!
Заказ 00000422784, письменный стол Vitamin. Заказывала в салоне на Домодедовской, чтобы увидеть цвет материала в реальности. Консультант подобрала цвет с учётом моего интерьера и комплектацию с учётом моих потребностей. Грамотный специалист! Стол изготовили быстро , привезли и собрали. Я всем довольна, стол роскошный , спасибо производителю!
Заказ 917679
С 7 декабря ждали доставку.
Не завелась машина, потом 8 декабря сломалась.
Сегодня 11 число. Никто не звонит. Сколько раз еще отпрашиваться с работы и ждать?? Звонили только 7 декабря. Дальше звонил и все узнавал сам. Сегодня тоже обещали доставить, но даже не позвонили.
Отношение к клиенту ниже плинтуса. Бросают трубки (я не скандалил). Переключают на отдел логистики и тоже кладут трубку.
Оставьте ваш стол себе. Мне он уже не нужен. Или сожгите. Вместе с машиной.
На клиента просто кладут болт.
У вас на доставке 1 автомобиль?? Перегрузить на другой автомобиль ума не хватает?
Хорошо предоплаты не было. Заказал в другом месте.
Заказ 00000279351, детская кровать Д-9 BMS (1742x800x878)
Менеджер отзвонился сразу после того, как был сделан заказ, уточнил детали и довольно быстро (на пару дней раньше обещанного срока) кровать была доставлена. Детали все на месте, в сборке легка, качество вполне себе хорошее за такую цену, единственное, чем не довольны - ширина кромки. По умолчанию стоит очень узкая, если б знали, сделали бы шире (с непривычки показалась острой, но пока никто не пострадал). Хотелось бы отметить то, что можно заказать изделие по своим размерам и то, что дно кроватей выполнено из толстого листа МДФ, поэтому при запрыгивании детей ничено не выламывается (старую кровать пришлось упразднить по причине того, что сломались доски, на которых лежал матрас).
На сайте заказала стенку угловую Омега 72 BMS .(4000×2300×500) Заказ 00000247493 Стенка очень понравилась, удобная, вместительная, современный дизайн. Сотрудник магазина всё точно объяснила по телефону, правильно соорентировала по размерам . Возможность выбора цвета и фурнитуры очень понравилось. Доставка быстрая. При сборке мебели проблем не возникло. Всё было в комплектации.