Начну с плюса - замечательное расположение. Есть все для развития шикарного бизнеса - отличные бассейны, хорошее здание, просторная парковка итд. Но человеческий фактор портит тут все. На ресепшн почти никогда никого нет. Я не знаю как справились люди у которых не было уборки 10 дней по их отзывам, но песок и набитая мусорка в номере даже за 2 дня испортили впечатление от проживания, табличка, что требуется уборка висела с 9-19, горничных видела как минимум троих, но никто из соседей и мы уборки у себя не наблюдали. Для меня это фактор, чтобы больше не приезжать. Хотя номер в целом ок, балкон хороший, вид симпатичный, холодильник с замороженным льдом для напитков (за это большое спасибо), сдвоенные кровати правда, которые ночью разъехались и ребенок упал между ними. Но в целом, если бы не досадные все эти мелочи, которые ярко сигналят, что руководству на отель наплевать, то место отличное... Было бы.
Бассейны, увы, очень холодные, душевая заперта, туалет тоже, лейки на душе у бассейна скручены, с маленьким ребенком пршлось идти в номер подмывать (не у входа же в отель это делать). В санузле очень сильно пахнет.
Отдельного отзыва заслуживает кафе "белый лебедь" (уместнее было бы "черный беркут").
Встретили мужа вопросом "вы что только пиво будете?". Тут надо было уже уйти, но если бы у бабушки было кое-что она была бы дедушкой. Так что вот что дальше.
Заказали люля из баранины, наггетсы ребенку, картошку на гриле. В меню не было 2 блюд, которые хотела заказать изначально.
Люля кислый, я его есть не стала, муж был голодный съел. В меню 250р/100гр, в чеке 350р)))
Картошку принесли после всей остальной еды, но мы ее отдали доделать, но ее так и не доделали. 600р в чеке за порцию сырой картошки, которую принесли, когда мы поели хлеба с соусом. Из съедобного действительно только хлеб и наггетсы. На 3000 поели хлеба по сути. Кто восторгается этой едой и ценами я не знаю.
Ребенок разбил тарелку - 'ничего страшного' сказал официант, а в чеке 200р. Я с 90х такого не видела😄И обычно деньги брали с людей за пьяный дебош.
Когда мы поняли, что нас обсчитали, вышел директор с походкой и лицом будто идет подраться и начал орать, что мы не хотим оплачивать счет (у меня спал ребенок на руках, ему это было по барабану). Цитирую 'не нравится не ходите'. Дорогой директор, к сожалению, на кафе не написано, что невкусно, дорого, обсчитают, официант стрельнет сигарету и при тебе же прикурит и прочий треш-контент.
Сюда только Ивлева с Летучей, но не людей, которые приехали отдохнуть.
Картошку нам вычли из счета и все же извинились. Но, извините теперь меня вы, не написать о произошедшем я не имею морального права. Пусть люди думают идти за впечатлениями или сходить за углом в прекрасное место поесть вкусной еды или съездить в лучший грузинский ресторан и на 3000 вкусно поесть, быть обслужанным, а не обхаяным и еще еды с собой унести!
Были в августе 2023, все отлично, море рядом, кафе, столовых на каждом шагу. Бассейн просто 💣, детей не вытащить. В номерах все как в описании, конечно не новое , но терпимо. А вот сантехнику стоило бы поменять, при заезде были проблемы с душем. Но быстро все решилось при обращении на рецепшн. Рекомендую, особенно у кого дети . Только за бассейн можно поставить 10 звезд)))
Отель очень приличный. Чисто, цивильно, удобно. Номера маленькие, мебель крепкая, приличная, стиль--разумный минимализм:кровать, диванчик, шкаф, холодидьничек, 2 тумбочки, полка под обувь. В трехместном номере 1 табуретка и 2 стула. Столик на балкончике. Санузел совмещенный. Но сантехника работает хорошо. Запахов в ванной комнате нет. По 2 полотенца на каждого и 1 ножное для всех. Мыло, шампунь, гель и зубную щетку с пастой положили при заселении. Полотенца и постель меняют каждые 3 дня, а при необходимости и моментально.Горячая вода круглосуточно. Горничные своей уборкой номера не напрягают.Кухни нет. Место приготовления пищи весьма условное, кастрюль нет.Чайник в номере заменяет кулер в холле. Из посуды в номере 3 чашечки.В соседнем здании отеля очень приличная столовая. Готовят вкусно, но для нас крепковат посол еды. А вот что выше всяких похвал, так это бассейн! Работают с 8 утра до 10 вечера. Их 3. Маленький, средний и большой. Первые 2 просто бассейны, а большой! У!... 7 вариантов гидромассажа, интересная детская зона, чистый и глубокий. И он реально большой. У некоторых отелей вся территория меньше, чем здесь бассейн! Температура воды в бассейне вполне комфортная. Ноги от холода не сводит и на жезлонг выпрыгнуть нет желания. Просидели в бассейне 4 часа и не замерзли. Рядом туалет и душ,кабинки для переодевания.Еще на территории отеля есть 2 детских площадки в приличном состоянии и домики для отдыхающих. Но они без удобств. Туалет и душ один на все 5 улиц по 8-9 домиков. Отель расположен практически на 1 линии. До моря 5 минут. Есть парковка. Администраторы мгновенно помогают решить все вопросы , спасибо большое. Да, вай-фай бесплатный и берет в номере круглосуточно.
Останавливались в этой гостинице в рамках тура с "Совместными поездками". Гостиница очень понравилась. Первая береговая линия, рядом песчаный пляж, чистый, с раздевалками, с возможностью взять лежак под навесом на весь день всего за 300 руб. Вода в море так же чистая, даже в августе не цветёт, как в Анапе. На территории гостиницы 4 бассейна, 3 маленьких и один большой, глубиной около 150см с гидромассаж ем, лежаками и пр. Для постояльцев гостиницы посещение бассейна бесплатно, постоялтцам дают браслеты для посещения бассейна. Так же в номерах гостиницы есть балконы, на которых можно даже курить (на балкона стрях столик, 2 стула, есть пепельница и сушилка для вещей). Так же в номерах есть санузел с душевой кабиной (правда кабина не со стеклянной дверцей а со шторкой), шкаф, кровать, тумбочки, мини холодильник. Чайника нет, но на этаже есть куллер и в номере - пара стаканов, так что можно запросто пить кофе или брать с собой холодную воду на пляж. В магазинах рядом довольно небюджетные цены на напитки, а ближайший сетевой магазин продуктов - в паре километров (магнит и пятёрочка), но в сетевых магазинах нет ценников, полупустые полки, маленький выбор и большой поток покупателей, поэтому куллеры в гостинице отлично вручают, а главное - бесплатно.
Ремонт в номерах приличный, хоть и довольно бюджетный, но все чистое и новое.
Очень понравилось, что в номере было (номер на двоих, не люкс) 5 полотенец, чашки, несколько вешалок, а так же мини гели для душа, шампунь и кондиционер (в одноразовый фасовке) и, дпюаже!!! набор для зубов 2шт. (зубная щётка и паста). А вот это действительно неожиданно)))
Так же хотелось отметить несколько нюансов: на территории гостиницы есть кафе, но оно не особо бюджетное и по рекомендации наших соседей мы в него не ходили. Рядом есть несколько столовых. Самый лучший выбор и низкие цены (на мой взгляд были в столовой номер 6 - в 2 минутах хоть бы от отеля). Кроме того, в других столовых по соседству есть вариант - комплексный обед за 300 рублей, причём взять комплексный обед можно в любое время, хоть в 9 вечера и это намного дешевле, чем заказать обычный обед). Рядом со входом в гостиницу есть торговые ряды-палатки. Ассортимент не большой, но зато в них очень низкие цены на все, что нужно для пляжного отдыха (купальники, одежда, обувь)... Таких низких цен давно не видела нигде. Так же на каждом углу продаются фрукты... Много мини кафе где можно купить то шашлык, то вино, то устриц. По дороге на пляж в 1 минуте хоть бы от отеля есть бесплатная ногомойка. Но, если там была очередь, то и на входе в отель так же есть ногомойка. Вход в море у отеля - как и в Анапе - мелко и можно пешком идти метров 100 не боясь утонуть. Поэтому это отличный отдых для семей с детьми. И таких семей очень много. А вот развлечения по большей части до 11 вечера. Поэтому молодёжи, которая хочет веселиться до утра может быть скучно. Из развлечений - на каждом углу продают экскурсии (есть даже в Анапу и в Крым). Мы ездили на дайвинг в Утриш, например. И понравилось то, что трансфер был практически от отеля и цена всего 2500р. За прочими развлечения и придётся ехать в Анапу или ещё куда-то. Только на побережье и рядом с отелем есть баткты для детей. Ну, и на море, стандартно - катание на "банане" (хотя при нас вместо банана был дракон).
И ещё один момент: в на территории отеля есть не только номера в главном корпусе, есть и домики попроще. Так вот, вход в бассейны бесплатен только для отдыхающих в основном корпусе отеля. И у отеля есть своя внутренняя стоянка, многие отдыхающие приезжают на своих машинах, и могут их оставить не боясь. Так же есть Wi-Fi, но к нему было сложно подключиться. Ещё в номерах есть телевизор и кондиционер, хотя ни телевизором, ни кондиционером мы ни разу не пользовались.
Вердикт такой - отлично можно отдохнуть семейное, особенно с детьми. Молодёжи может быть скучновато. Нет большого выбора сувениров или чего-то дорогого ого на память о поездке. Во всем остальном - отдых как в Турции на 1 береговой линии, только без оплаченной еды.
И самое дорогое на этом отдыхе - хорошо, вкусно и разнообразно питаться в кафе. Всё остальное стоит прям дёшево.
Ну и хотелось отметить, что кроме кафе за все остальное как правило, нельзя платить картой (либо переводом, либо наличными). Это единственное, что реально расстроило.
Замечательное расположение, море рядом 5 мин неспешной ходьбы. Всё лавки и кафе прям при выходе с территории, есть и на территории, но мы там не ели, для детей ничего не было, мясо/рыба в основном, но каждому своё. Бассейн просто бомбический, чистый, хлоркой не вонял, 1,5м в глубину примерно взрослый и 50-60см детский, в котором есть развлечения с водой-грибок, арка, бабочка, ведёрко и друг на против друга водные пистолеты. Шезлонгов всегда на всех хватало. В общем и позагорать и поплавать одно удовольствие!
Персонал на ресепшн приветлив и доброжелательный)))
Насчёт номеров, я сняла летний домик с удобствами. 2 односпальные кровати, на одной матрас мягкий, на другой твёрже, минус постельное бельё- в катышках спать не приятно, хочется стряхнуть "крошки". Телевизор (работал но мы не пользовались), шкаф двухдверный, 2 полочки на колёсиках к каждой кровати (по заявленым фото должны быть тумбочки) мини холодильник с морозилкой - работал хорошо но из него неприятно пахло, хотя я его 2 раза мыла, запах остался. Кондиционер! отлично справлялся с этим помещением. Но влажный запах в комнате так и стоял.
Душ без шторки, слив забит, вода постоянно стояла, к нему водонагреватель небольшой, помыть себя и ребёнка только только хватало.
Изначально в домике было плохо убрано, на полу мелкий песок и волосы, пол мыла постоянно потому как песок с веранды всё равно тащится. Уборку за неделю нашего пребывания никто не предлагал.
На кухне ничего кроме тарелок и 2-3 кастрюлей нет, видимо все растащили по домикам, потому как видела чайники и сковороды на плите.
Из минусов - плохо убран номер, постельное бельё хочется выкинуть, полотенца потрепаные, отсутствие шторки и забитый сток. И прекрасная слышимость соседей)))
Из плюсов- близко к морю и бассейн!
По цене 2800 сутки в июле.
Отдыхаем с 05.07.2023г.Отель понравился с первой минуты. Очень приятный и отзывчивый персонал. Номера чистые и уютные. Есть всё необходимое. На каждом этаже куллер с горячей и холодной водой. Все номера с балконами. Всё в шаговой доступности. Торговые ряды, магазины, столовые с вкусной домашней едой. Средний чек на двоих 700р.До моря 3 минуты ходьбы. Море тёплое. Каждое утро любуемся дельфинами. Да, ещё на территории отеля огромный бассейн с лежаками, которых хватает на всех. Есть своё кафе, в котором готовят очень вкусный шашлык. Спасибо руководству отеля за приятный отдых! Обязательно приедем ещё!
Отдыхали в июле 2023 года в Белом Лебеде. Приехали в 8.00, девочки на ресэпшене очень вежливые, заселили нас в 9.00. Номер отличный, 2-х спальная кровать+кушетка которая раздвигается. В номере всё самое необходимое, есть балкон с видом на бассейны(их 3 штуки, детский для малышей, второй чуть глубже, а третий огромный с ребятами-спасателями, у каждого бассейна много лежаков, вход в большой бассейн по браслетикам, их дают при заселении).
Территория гостевого дома не большая, но вполне уютная, есть кафе. Дорога до моря занимает минут 7. Рекомендую 100%
Отель очень понравился. Номер светлый, уютный, чистый. Балкон с видом на бассейн у нас был. С более высоких этажей видно море. Море в 3 х минутах, засекали, шли медленным шагом. Очень чистый пляж. Территорию моря убирают рано утром от тины после шторма. Поэтому море всегда чистое. В этом году в море возле берега много крабиков!!!))) На территории пляжа есть бар с коктейлями и мороженым, массажные кабинки, лежаки под навесом. На выходе с пляжа есть душ для ног. Много различных палаток с сувенирами, аптеки, шашлык, шаурма, пиво, вино, лимонады вообщем всё всё под рукой, всё рядом. Своя столовая, чистая светлая и очень вкусно готовят. Бассейн для взрослых с гидромассажеми разными- просто пушка!!!!! А детский с разными тоже фонтанами и пушками!!!! Дети в восторге! Вообщем нам оооочень понравилось и мы приедем сюда ещё не раз!!!!!! Рекомендую не пожалеете!!!!!!!
Очень понравился бассейн при отеле, персонал следит за его чистотой, есть спасатели, лежаки постоянно моют и протерают уборщицы. Сам отель уютный, имеются куллеры с горячей и холодной водой, отель убирают. Очень приятный и дружелюбный персонал отеля. Номер чистый, в номере всё есть необходимое. Имеется балкончик, уютный, мы любили вечерами посидеть, поболтать и что нибудь покушать. Никаких пайтин на балконе, всё чисто. Ванная комната небольная, с душем и рядом унитаз в углу, немного неудобно, может конечно всё из за того, что постоянно получается вода на полу, так как брызги с душа и вода остаются на полу, а вытирать то нечем. Но это единственное по моему мнению неудобство.
При отеле есть кафе, вкусная пицца, шашлыки -это то что мы заказывали там. Но само меню разнообразно и не дорого. Вобщем всё конечно не описать, всё понравилось. Пляж совсем рядом, торговые ряды под носом. Всё суппе.
Отдыхали там, как то поехали с мужем в отель "О...", где "все включено", что нас там ждало, описывать не буду, мы у них забрали свои деньги и переехали в "Белый Лебедь". Он находится на Гостевом проезде, до моря 3 минуты. На территории небольшой басейн. Мы отдыхали на 3 этаже, номер с балконом. Желающие, конечно, могут к мелочам придраться, но нам все понравилось, ТВ, кондиционер, холодильник, удобная кровать, что еще надо, мы отдыхать приехали, а не рассматривать недочеты. До сих пор тепло вспоминаем отдых там, море рядом, уютно! Персонал отеля приветливые и предупредительные девочки, тепло нас встретили! В отеле чисто, басейн чистили керхером каждый день. На углу Пионерского проспекта и Гостевого проезда отличная столовая, там все очень вкусно, рядом полно лотков с чудесными отборными фруктами и овощами, сыры домашние, лаваш, зелень, шашлык. У них на территории есть еще недорогие домики. Для бюджетного отдыха место самое то!
Отдыхали в данном отеле с 23.06.-01.07, в целом место понравилось, в номере холодильник, кондиционер,балкон, до моря пешком 2-3 минуты, рядом много столовых, собственный бассейн с лежаками . Заезд в 14.00, так как мы приехали рано, нам выдали браслеты и сказали можно провести время в бассейне, но примерно в 13.00 нас все таки заселили , за что большое спасибо. Сложилось плохое впечатление по поводу уборки, за все время ни кто ни разу из горничных не пришел , уборку не делали , мусор не выбрасывали , полотенца не менялись, один раз я сама попросила на ресепшен щетку для того чтобы подмести пол от песка, на что все таки пришла горничная и подмела, после этого вешали табличку с надписью требуется уборка но так ни кто к нам и не пришел. Также очень не понравились кровати, которые каждую ночь разъезжались, спать было на очень комфортно. При заезде также попросила фен, мне его дали, но через несколько дней забрали, объяснив это тем что у них их очень мало и на всех не хватает. Отдельно хочу рассказать про кафе «белый лебедь», в первый же вечер отправились туда покушать шашлыка, мясо было очень вкусное, цены приемлемые , за 100 гр- 100руб, после этого стали туда ходить каждый вечер, но спустя пару дней заказали семгу на костре, за 100гр цена была 250 рублей, принесли один стейк, в чеке увидели цену 1500 рублей за один стейк пожаренный на гриле и вес шашлыка резко увеличился если раньше было 400-500гр, потом он стал по 800 грамм и в барной карте цены отличаются, в меню цена указана одна по чеку другая. Также хотелось бы отметить официанток данного кафе, которые в меню совсем не ориентируются, ни на один вопрос они не знали ответ, всегда ходили уточнять …
А так в целом отель белый лебедь нам понравился, впечатление осталось хорошее, будем приезжать сюда еще…
Отличная база отдыха,с приемлемыми ценами.5 минут ходьбы до моря,2 бассейна,кафе,детская площадка.Но есть единственное НО! За неделю которую мы там отдыхали,не было обещанной анимации для детей,не убираются в корпусах СОВСЕМ.И бассейн который относится к люксовым корпусам был не сразу нам известен.Браслеты выдали на 3й день и то случайно узнали.Как-то не серьёзно персонал относится к отдыхающим🤷♀️.Хотябы элементарную бумагу и веник поставили бы в домиках.Надеюсь на улучшение.И приеду на следующий год)))
Расположен рядом с морем, 2мин ходьбы. Магнит, Пятёрочка 600м. Рядом рыночек :фрукты, вещи и т. д. Персонал внимательный. Единственный минус -это кухня. Посуды (сковородки, кастрюли) не хватает. Тарелки есть. Для такой большой территории, можно ещё одну кухню организовать. Но, рядом, конечно , и столовые и кафе есть. Можно и там поесть. Домик с удобствами понравился. Бассейны на территории, хорошие.
Отдыхали на базе отдыха "Белый лебедь" с 12.08.2023 по 24.08.2023 года в домиках-люкс №28/1 и 28/2.Приехали мы около 14 часов.Администратор быстро нас оформила и провела к месту отдыха.Один домик люкс за сутки стоил у нас 2400 рублей.В домике есть все необходимое-две кровати,телевизор,сплит-система(правда вонючая,давно не чищенные фильтры),шкаф,две тумбочки,холодильник,на веранде стоит стол и два стульчика.Так же в домике санузел-душ ,унитаз и маленький умывальничек.В принципе,для отдыха двух людей-все норма!!!но......вот здесь появляется человеческий фактор,а с ним много минусов.Горничная я вообще не понимаю для чего там есть-за 13 дней не разу не убрала,при заселении в обеих домиках грязные,неразмороженные холодильники,над дверью входной мишура из паутины,мусор отдыхающие выносят сами.Мебель в домике старенькая,дверь входная в домике 28/1 провисшая,что приводит к поломке замка,так как закрываешь дверь по 10 минут,чтобы войти или выйти.Однажды сломался замок и ночевала я с открытой дверью,потому что сделали только на следующий день.Бассейн-шикарный.....но....в бассейне тоже нет порядка и плавать там опасно,так как очень многие прыгают с бортиков,а спасатель постоянно спит.Я вообще сначала думала,что спасателя нет.А оказывается он все время спит.В бассейн входят даже те,кто не из этого отеля,так как бесконтрольность.Море находится в пяти минутах ходьбы.Столовая в Скай бридж дорогая.Есть столовые там дешевле.Огромный минус-это на территорию входи ,кто хочешь и делай,что хочешь.Омрачил нам отдых отдыхающий из домика №13,который приехал отдыхать с музыкальной колонкой и включал ее на всю.Музыка гремела до 23 часов и все вынуждены были ее слушать.Просили помощи у администраторов отеля.Нам следовал ответ,что он имеет право слушать до 23 часов.Получается,что вы право на отдых не имеете.Днем так же право на тихий час у вас из-за громкой музыки тоже нет.Стены в домиках фанерные и слышно каждый шорох,не то,что музыку.Она заглушала телевизор в домике.Можно же,например,ввести свои внутренние правила,как в других отелях или санаториях,например при заселении подписывать обязательство о недопущении шума.А если приедут такие отдыхающие в количестве двух или трех человек с музыкой???В конце концов есть специальные места для отдыха с музыкой-бары,дискотеки.В общем я обычно ложусь спать в 21 час,но из-за музыки вынуждена была мучаться,а не отдыхать до 23 часов и мама моя так же-пожилой человек.На базе есть детская площадка,парковка платная,кухня для приготовления пищи,на которой никогда нет кастрюль и сковородок.Растаскивают по домикам,а остальные как хотите.В общем,условия на базе не плохие,хорошее расположение-все рядом, в шаговой доступности,но нет порядка,потому что хозяину наплевать на своё "детище".Работает куча бездельников.Хозяин,услышь ,ведь все недочеты можно исправить и у вас не будет стоять табличка "Есть свободные номера" в пик сезона.
Очень близко находится к морю пансионат Белый лебедь Очень прекрасные пансионат на территории два бассейна для детей и для взрослых большой и маленький территория всегда чистая есть ещё домики благоустроенные с кухни с душем с туалетом прекрасная территория вообще очень прекрасно мы уже ездим пятнадцатый год Нам очень нравится или нравится нашим детям
Отличное расположение отеля, рядом море, торговые ряды, столовые, остановка автобуса. Шикарный бассейн, но нужно знать, что бесплатно большим бассейном могут пользоваться только отдыхающие из отеля, а с домиков за 800 с человека, детский 500. Два бассейна сбоку для всех. Я живу в домике люкс. Есть кондей, холодильник размерами с микроволновку , телевизор, шкаф, тумбочка и полка, свой туалет ,душ. Нету электрических приборов вообще, запрещено . в общей кухне чайник на газу по очереди, тарелки если успеешь и все. Может еще что есть, не видела, всегда пустые полки. Я с маленьким ребенком, спросила как можно смесь приготовить, мне предложили из домиков, а это конец территории отеля ходить в отель на 2 этаж в кулер, вот это марафон. Купила кипятильник. Это для тех кому это важно. Есть две детских площадки. Скамейки. Отличный бар на территории , шикарно готовят на мангале. Из минусов написала и еще очень жирный минус, это администраторы. Очень не разговорчивые, ничего не расскажут и не покажут, все узнавала через отдыхающих. Я бронировала ранний заезд и поздний выезд, приехали сказали пожалуйста оплачивайте и идите, а нет, ошибочка ждите 3 часа. Я с дороги с маленьким ребенком 3 часа выгуливалась, а на самом деле наш домик стоял уже как сутки пустой. Видно админ не в курсе. Горничные очень приятные девушки, по просьбе убирают домик, дают чистое белье, веник, одеяла. Очень чистая и ухоженная территории . сами домики простые без роскоши, но это и не обязательно. В целом отличное место для отдыха. Есть платная парковка. Столовая рядом. Можно с животными .
Отдыхали первый раз в этом пансионате, но дети приезжают уже третий год. Очень порадовало расположение,первая линия моря
. Обустроенный пляж, кругом море кафе и столовых и до развлечений не далеко! Жили в домиках. 23,25 и 30 ( нас было 9 человек) так душевно. Вечером можно перекусить за столиками и насладится закатом и вечерней прохладой. Персонал внимательный. Отличное сочетание цены и качества. Отдельно хочу написать про шикарный бассейн с возможностью массажа !!!👍👍👍👍
Начало июня 2023. Отель соответствует своей категории и цене. Всё рядом, море, столовые торговые лавки. В самом начале июня не вся инфраструктура работала, примерно с 8 июня заработало всё (бар напротив входа, детское отделение в бассейне). Отель: на входе омывалка для ног, в номере прохладно и без кондиционера (у нас 2 этаж с балконом на бассейны), если живете в корпусе, то можете пользоваться 4 бассейнами, но все без подогрева. Номер комфортный, не супер ремонт, конечно, но всё есть, кровать вполне удобная, но третье место в 3местном номере это раздвижная кушетка или раскладное кресло. У нас кушетка, она твёрдая и взрослому человеку не подходит. Вода и напор есть. Уборка раз в 4 дня. Есть полотенца, но все маленькие, одноразовые гель и шампунь, зубные щётки. На балконе сушилка, в коридоре кулер. Лифта нет. Стоянка авто 300₽ в сутки, мест достаточно. Анимации за 10 дней не наблюдала, хотя детей много. Своего пляжа нет, лежак 300₽ на весь день. Море сначала было прям лëд, потом резко потеплело, купаться можно. Зелени мало, еë то приносит, то уносит.
Добрый день будущие отдыхающие.хочу написать про свою ситуацию.мы забронировали номер в отеле.но так получилось, что мы не смогли поехать.отменили бронь.так вот -- денежные средства пришли через 10 минут.и это было в 22.00 по времени.так поступают только отели, которые дорожат своей репутацией.а ,если бы вы знали сколько я вопросов задавала на сайте,пока не отменили бронь.и на все мои вопросы получала ответ .ответ развёрнутый, не отписку.а вот отрицательные отзывы, может они заказные, от конкурентов.я обязательно поеду отдыхать в этот отель, когда смогу.спасибо вам Белый Лебедь.я поставила пять звёздочек за отношение.а показывает 4.3?????
У "Белого лебедя" есть база отдыха, старенькая, которая представляет собой небольшие деревянные домики без удобств, и 2 новых корпуса отеля. Мы отдыхали в одном из отелей, при заселении в выдаются браслеты для пользования бассейнами. До моря 2-3 минуты всего, по дороге полно кафешек, магазинчиков, в которых вполне приемлемые цены. Пляж хороший, песочек чистый, неглубоко, плавают дельфины. На пляже - бар, массаж, лежаки, фото и всё, как полагается. По желанию, всё это можно приобрести. Единственное, что не понравилось- платный туалет на пляже, это просто издевательство какое-то, в него и бесплатно ходить страшно, лучше до гостиницы добежать.
В отеле чисто, везде кондиционеры, кулеры с водой стоят, номера убирают, постельное, полотенца по просьбе приносят, вежливый персонал-очень понравилось всё. В номере тоже частенько, у нас на кровати матрац был новый, балкончик уютный со всем необходимым, в ванной мощная вытяжка, поэтому всегда сухо, вода не стоит-и это большой плюс.
Бассейны-супер! 2 небольших есть, и 2 побольше, с очисткой воды. Глубокий бассейн со всякими гидромассажами, большой, классный. Детский -вообще восторг! Мелкий бассейн с множеством водных развлечений, никакой аквапарк не нужен был! Каждый вечер убираются, лежаки моют. У бассейнов есть туалеты и душевые-всё в хорошем состоянии.
У отелей есть своя столовая в одном из корпусов, и кафе с шашлыком. Мы ходили в разные, но наши оказались самые хорошие, чисто, вкусно, хороший ассортимент, доступно,просто супер!
Так же,на территории есть автостоянка, выдают пропуска, это удобно. И детская площадка тоже есть.
Правда анимации нет в отеле, но нам и так было весело!
Вообще посёлок понравился, небольшой, но для детского отдыха всё есть.
Отдыхали в этом отеле с 03.07 по 17.07.23 , все понравилось. Встретили приветливо, сразу выдали браслеты на бассейн, чтобы мы до заселения отдохнули у бассейна . На ресепшен очень хорошие администраторы. Роза и Инесса. Заселили ровно в 14.00. Мы бронировали домик люкс. Все как в описании. Все работало, никаких проблем. Мы отдыхали вдвоем с внучкой. Территория чистая и ухоженная, персонал вежливый. В столовую ходили только на завтраки, на обед и ужин ходили в Столовую 7,там ассортимент больше и вкуснее. Отель всем рекомендую. Мы вернемся точно.
Отдыхали в июне 2023 года.
Очень все понравилось
Следят за чистотой и порядком.
4 бассейна! Каждый из которых ежедневно чистится!
Отличное кафе на территории, со сносными ценами.
Собственная столовая на 1 этаже своего двора. На территории расположены 2 отеля и гостевые домики.
Аниматоры для детей просто бомба!
Приветливый персонал!
Дядька охранник добродушный и строгий.
Очень понравилось всё! И расположение отеля, в трёх минутах от моря и бассейн с гидромассажем и детским маленьким "аквапарком", столовая- очень вкусно и дёшево! Чисто, уютно- как дома! Вид с балкона офигенный! Территория чистая, ухоженная! Рекомендую всем! И теперь я постоянный гость данного отеля!!!
Отдыхали с семьёй 20.06.-3.07.2022г. Всё прекрасно, нам понравилось, заселились в номер гостиницы, дети от 4х бассейнов просто в восторге. 5-7 мин до моря. Всё рядом, хорошое расположение. Администраторы нам нормальные попались 😁 адекватные, всё разьяснили.
Только не понравилось, то что нас обманули, заселив в 3х местный номер (хотя он оказался 2х местный+одним дополнительным местом) и взяв оплату за 3х местный номер и уборка номеров в 5дней 1 раз. В остальном всё супер. Советую.
В этом отеле ужасно всё, но есть 2 плюса: очень близкое расположение к морю (но берег невероятно грязный) и наличие 4 бассейнов (2 по пропускному браслету). К моменту заезда (а это в 15:00) из номера не выехали предыдущие туристы, соответственно в номере уборки не было, только постельное поменяли. Брали трёхместный номер, платили за трёхместный, а по факту двухместный с дополнительным местом. В номере старые, неудобные матрасы с пружинами, малюсенький телевизор. Фена нет, в коридоре гладилка с утюгом, кулер, который по идее должен нагревать воду, ибо чайника в номере нет, но кулер воду не нагревает, приходилось бегать по этажам в поисках кипятка. Желания возвращать туда нет.
Хороший отель! Вот действительно, понравился! Как и везде, скоты-курильщики достают, балкон не всегда откроешь, ну что тут уж поделаешь, они как и ЛГБТ, везде нормальных людей достанут, им на всех плевать, кроме себя... А так все отлично, море близко, кафе, столовая, бассейны, рядом много магазинов и микрорынок из рядов к морю! Автостояка, пусть и платная, зато много мест и рядом, под охраной.
Хороший въезд и выезд в Джемете сделали, почти без пробок, надо на аэропорт на новую трассу поворачивать, а там на повороте на Витязево разворачиваться, а дальше либо первый съезд на указателе в Анапу на Гостевой проезд, либо все время прямо на выезд, в сторону Краснодара. Иначе на Пионерском проспекте замучаетесь стоять.
На рецепшене девчата милые и толковые, отзывчивые, Нина прямо умница! Заселение и выселение - очень быстро. Спасибо им.
После 23 часов и в отеле и на улице - тишина! Удивительно прямо!
Отдыхала впервые.
Впечатления как от уютного и тёплого места.
Все чистенько и аккуратно. Есть бассейн, своя территория, парковка для авто, кафе. Рядом рынок с фруктами и овощами, есть аптеки и магазины в шаговой зоне
Номера просторные и уютные! Расположение очень удобное, близко к морю! Обслуживание отличное! Бассейн большой, чистый, лежаков много, всё очень круто! Персонал отзывчивый и доброжелательный! Огромное спасибо, за хороший отдых!!!
Отвратительное место!
***!
Единственный плюс - это расположение по отношению к морю, бассейн на территории и , о чудо, здесь действительно имеется кондиционер и телевизор!
Условия - желают лучшего!
Бронировали домик люкс, как итог - это даже на двойку не тянет!
Туалет находится в пристройке к домику, чтобы в него попасть нужно выйти из комнатки на всеобщий обзор.
Вода в душе смывается пол часа.
Провода торчат не закрепленные, в каких-то местах даже оголенные.
Розетки, выключатели - еле держатся на своих местах, при малейшем прикосновении так и хотят сбежать от данных условий.
Холодильник - находится на улице, подключенный к оголенный распредкоробке.
О какой технике безопасности в данном случае идет речь!?
Внутри домика порожек с торчащими саморезами плохо вкрученными, между комнатками, о который ноги переломать можно. При полете, споткнувшись о данный порожек, еще и половину костей в других частях тела переломать можно.
В дверях щели- палец пролезает.
Ремонт - постсоветского времени так и не обновлялся, даже малейшого косметичечкого не захотели сделать. Это ведь стоит денег, а руководство умеет только сдирать деньги!
При просьбе переселить - мест нет, все забронировано!
На счет возврата, пришлось повоевать!
Девушки на ресепшене, так и наровят на чем бы поживиться, ну или они не знаю своих же правил заселения/выселения.
Хотела оплату за двое 2! прожитых суток (хотя прожили даже меньше суток, заселились в 15.00 а выселялись в 10.00) еще и сверху снять полную предоплату. Помог только звонок, кому-то из руководства. Тут же проблема решилась.
Как выяснилось на месте это даже не домик люкс, а просто комфорт! Но оплату удержали как за люкс.
*** одним словом!
Отдыхали с 18 по 24 июля 2023г.
Нас было 4. Двое взрослых и дети 10 и 1 года. Кроватку для малыша предоставил отель без доплат. Всегда чистое бельё, выдают и меняют по просьбе. Очень вежливый и внимательный персонал. Очень довольны отдыхом. Столовая так же очень приятная. Еда вкусная, цены вменяемые. Но отдельная любовь это бассейны. Вода чистая, все убрано. Отдыхать одно удовольствие.
Одно пожелание: шторы поменять на непропускающие свет. Очень ярко утром.
Отдыхали в июле 2023 года
Расположение удобное, 3 минуты пешком до моря
4 бассейна на территории.
Регулярно чистились, вода прозрачная.
Детская площадка
Вежливый персонал
Свое кафе на территории, с ценами аналогичными с рядом расположенными.
Вкусный шашлык
Есть кальян
Охрана
Закрытая территория
Будем приезжать еще
Отдыхали с 3июля по 10 июля 2023.
Отель очень понравился.
Отлично расположение море рядом, торговые рядом то же.
Бассейн просто сказка.
Не хватало в бассейне к шезлонгам зонтиков от солнца, но я думаю администрация отеля возьмёт во внимания пожелания отдыхающих.
Советую посетить этот отель,вы буди е довольны.
Удобное расположение. Близко к морю. Есть платная парковка. Номера чистые, удобные. Горячая вода в номере всегда есть и напор хороший. Нормальный бесплатный вайфай. Очень хороший бассейн с гидромассажем и детской частью.
Отдыхали в первый раз в этом прекрасном отеле. Все отлично, обслуживание тоже, в столовой питались, в кафе. Все вкусно. Бассейн тоже супер. Всем советуем. Будем ждать след лета, чтоб вновь приехать сюда.
Гостиница отличная, но вот домики оставляют желать лучшего.. В них мы очень разочаровались. Домик с удобствами ужасный, кондиционера нет. В чем заключается удобство, не понятно. Даже розетка одна и на входе в домик. Мы живём в такое время, когда очень много гаджетов, и все их нужно заряжать. Ни веника, ни совка. В домиках убираются только при звезде, а дальше как хотите.. Так же жили в домике "люкс", так вот от люкса, одно только название. В домике "Люкс" сплит система, мини холодильник, и душ с туалетом в домике. Канализацию явно никто не чистит, туалет смывается с 3-5 попытки, и то, не всегда. В душе вода не сразу уходит, получается купаешься в своей же грязи, так + вытекает вода к туалету. И получается что выходя с душа ты снова встаёшь в грязь. Очень неприятно. Элементарных вещей в а-ля номерах не было, ни туалетной бумаги, ни мыла. Матрасы на кроватях ужасные, они на столько старые и промялись, что все пружины ощущаешь спиной. За неделю нахождения там спина болит ужасно.
Если решите ехать именно в домики, то будьте к этому готовы.
К девочкам на ресепшене претензий нет.
Здравствуйте. Отдыхали в этом году. Что сказать..... "Не турция". Всё " По русски". В двухместном номере, где живут 5 человек и песок с пляжа (курорт - никуда не денешься) с 12.07 по 26.07 ни разу не убирали. В душе шторка не закрывает полностью. Вечно вода на полу и даже коврик не предусмотрен. Самый грязный отель в каком мне приходилось жить. Сотрудники с гордым видом раза четыре по моей просьбе предоставили мне швабру и тряпку, но горничная только выдавала чистую простынь. Конечно, я понимаю, видимо уборка - это привилегия!
Из плюсов - хороший бассейн! Это действительно круто, потому что море грязной, пляж загажен. Туалет такой, что сегодня я наблюдала девочку, лет 5, которую мать уговаривала не боятся, что больше некуда, а ребёнок рыдал и кричал, что ей страшно. И он ещё и платный! Мне тоже стало жутковато после посещения этого "сан узла". Сразу стало понятно, что 9000 отдыхающих ходят в туалет ходят в море. Купаться в такой воде...... ну.... Противно......
Что-то нужно с этим делать! Это же жесть!
Хороший большой бассейн и еще два маленьких есть кафе на территории и много столовых рядом отель расположен очень близко к морю есть балконы в номерах , но нет фена что является большим минусом
Отдыхали в Сентябре
Отель очень понравился, отличное расположение
Номера чистые, просто нужно оставить ключики на ресепшене и у Вас уберутся )
Столовая рядом , бассейн великолепный
Отличный отель среднего класса, а вот Скай рядом прекрасен! Кухня вкусная и достаточный выбор, креветки хоть каждый день ешь и недорого! Персонал вежлив и вовремя решает все пожелания гостей!Рекомендую!
Очень понравился отель. Цена качество соответствует. Советую заселяться именно в отель, а не в домики, ну или "здравствуй детский лагерь". Басеин шикарный. Больше всего понравилась атмосфера, чуствуешь себя в безпасности, милый уютный отель, за свою цену ШИКАРНО.
Все прекрасно, персонал доброжелательный и позитивный, особенно в этом плане хочется выделить Лилию с ресепшена
Расположение отеля удобное, рядом пляж, базар, автобусная остановка, есть столовая в соседнем здании
В самом отеле чисто, есть куллер с горячей и холодной водой
Из минусов:
Бассейн без подогрева, было холодново, нет лифта, и конкретно в нашем номере кондиционер был прямо над кроватью
Спасибо за комфортный отдых!
стоимость ниже средней по Анапе, гостевые домики люксовые вполне комфортабельны для проживания, бассейны бесплатные их 2 : один совсем для малышей второй разноуровневый от 80см до 170см - оба достойные для посещения. Рекомендую к посещению
Была лет 15 назад 4 года подряд, была старенькая база отдыха, но очень душевно. сотрудники любезные и территория очень ухоженная. Видела сейчас построили новый корпус, должно быть ещё лучше. Первая линия, шикарный песчаный пляж, транспортная доступность, магазинчики и торговые палатки перед базой. Много столовых. С детьми отличное место.
В самой гостинице не жили, но второй год пользовались столовой , вкусно, относительно недорого, чисто и уютно, не собираются большие очереди, вежливый персонал, рекомендую.
Отдыхали в сентябре 2022, семьёй с тремя детьми. Отличный отель. Одно из лучших мест где мы были. В отеле чисто,персонал на 5 баллов,море в двух шагах. За все ставлю плюсы,кроме бассейна- он шикарен, но холодный. Просьба исправить данную ситуацию. Ну и как обещали в люксе поменять диван на что то более удобное для расположения трёх детей. Удачи вам и процветания.
Отдыхаем в.н.в., 010922. Отличный санаторий. Хорошие, заботливые хозяева. Все делают, вкладывают в развитие. Все для комфортного отдыха. Бассейн самый лучший. Хочется поблагодарить Алёну администратора, горничны Аниту и Элю, девушки всегда любезные, вежливые, отзывчивые. При таком большом количестве гостей, всем с улыбкой уделяют внимание. Горничные, убирают чисто. Приняли номер в идеальном порядке. Спасибо Вам огромное за комфортный отдых. С УВ. ТМВ.
Не плохой отель с хорошими администраторами. Все пожелания постояльцев выполняются оперативно. Номера ухоженные. Есть ещё домики пансионатовского типа, но с мизерной ванной комнатой. В целом достойно!
Если бы можно было поставить меньше, то поставила бы!Брали домик "люкс".Враньё идет с самого начала, это не домик, это длинный барак разделенный на комнаты перегородками, как будто из бумаги.Я слышала как дышат люди в соседних комнатах!Матрасы,видимо, они взяли на помойке, так как пружины видны и естественно дико впиваются!Зеркало в ванной треснуто, тряпки на окнах грязные, древние покрывала вместо одеял грязные!В номере нет даже маленького столика, нет ни туалетной бумаги, ни стакана, ни тарелки, ни чайника!Читая плохие отзывы, думала люди придираются и не может быть всё так плохо, оказывается всё гораздо хуже.Работники комплекса только и могут, что улыбаться, а вот решать конфликные ситуации не могут и не хотят.Других номеров на замену даже с доплатой у них не было.Любая гостиница на дороге и то лучше.Никогда не приезжайте в это место!
Забронировали по телефону домик с удобствами, и были очень удивлены, что удобства не только наши, а еще и соседей по домику. Нигде на сайте ни слова об этом, по телефону нас тоже не предупредили. Когда администратору пошли жаловаться в ответ услышали только "ну а что вы хотели за такие деньги". Мы бы арендовали другое жилье, дороже, если бы знали, что с удобствами нас обманули.
В итоге первые несколько дней были испорчены этой ситуацией, и таким отношением к гостям.
Добрый день. Отдыхали в августе с 15 по 24 2023 года. Забронировали 3-ех местный номер на семью. Все понравилось, номер убирался (приходила горничная через день и спрашивала нужно ли что то сделать). По поводу питания: рядом много столовых, очень вкусно и недорого. Бассейн нет слов, дети на море даже не хотели ходить. Вид из номера был на море и на бассейн.