Была 14 июня 2023 года . Нужна была страховка для выезда в Россию на 2 взрослых и двух детей. Специалист Ольга не смогла объяснить по вопросам страхования от несчастного случая и мед. страховки. Постоянно путалась в днях и по несколько раз задавала один и тот же вопрос. Ушла без страховки.