Погода нас радует, жаркое лето в столице, термометр показывает более +32 гр🌞 на протяжении многих дней. Несколько раз посещали открытый комплекс бассейна в Лужниках, отличный вариант по месту расположения: в черте города, в шаговой доступности от метро Воробьёв горы. На территории расположены 2 бассейна, один из них спортивный глубина 180 см. Также есть детская зона, площадка для игры в волейбол, многочисленные шезлонги в зоне на траве и у бассейнов. Полотенца можно как со своими, так и на прокат взять. Есть бар, где можно заказать прохладные напитки, мороженое, сендвичи и др.
В жару там делать нечего, приезжают туда просто все! Вся Москва! Места свободного нет. Очереди нереально огромные в кассе. Может с 7 до 8 утра поменьше людей не знаю)
Отличный аквапарк, много горок, сауна, джакузи, волновой бассейн. Отдых выдался на славу :) К сожалению не все горки работали на момент нашего посещения (самые экстремальные были отключены из-за каких-то проблем).
P.S довольно большие очереди на горки с ватрушками даже в будний день вечером. Приходилось «вылавливать» сами ватрушки минут по 10, так как не все отдавали их после спуска с горки, и потом ещё стоять в очереди минут 10-15....
Замечательное место для проведения досуга. Два бассейна: любительский и спортивный. Большие раздевалки. Летом много лежаков у бассейна и в зелёной зоне, а также среди елей … С маленькими детьми есть возможность отдохнуть: фонтанчики в детской игровой зоне ..
Худшее соотношение цена/качество за 90 минут времени, которое предлагает данное заведение.
Вход 1500 / чел. и 800/ребенок от 0 и старше. Неоправданно со всех сторон.
Место очень атмосферное, но очередь в бар просто чудовищная. Места для полотенца вокруг бассейна есть, вода очень комфортная, но разделители дорожек все в чем-то зелёном…надеюсь, что это безопасно.
Впечатление от бассейна крайне омрачено. Мною был приобретён подарочный сертификат на годовое посещение ! По нему мне была оформлена ОФИЦИАЛЬНАЯ карта в отделе продаж, никаких вопросов и проверок не возникло. Сходила один раз по своей карте. Спустя 1,5 месяца прихожу на повторное посещение и оказывается, что моя карта заблокирована! Менеджер дал пояснение о том, что рассматривается вероятность заведения уголовного дела по факту МОШЕННИЧЕСТВА! Как я поняла, один из недобросовестных сотрудников продавал левые сертификаты! Никакой компенсации мне предложено не было, Лужники своей ответственности в этом не видят, единственный вариант - идти в полицию!
Уважаемая администрация Лужников, вы и ваши сотрудники допустили халатное отношение, почему клиенты, оформившие карту У ВАС В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ, не получают никакой компенсации? Некачественная работа вашего персонала, возможно уголовно преследуемая, приносит финансовые потери и испорченное настроение , а вы просто говорите, что сами являетесь жертвой мошенников.
Считаю такую позицию недопустимой в отношении клиентов!
Учитывая, что мой случай не единственный, но также и не является массовым, требую рассмотреть возможность предоставления компенсации за понесённый ущерб, либо иных вариантов решения вопроса.
В будни въезд на территорию =100р в час. Рядом с бассейном мест для парковки много.
В каникулы в 13ч дня в стояла очередь на все кассы из желающих пройти в зону с аква парком, пришлось подождать, в обычные дни людей не так много.
В раздевалке узковато, чтоб закрыть шкафчик надо подходить к середине шкафов и там спец.блок, где надо очень быстро просканировать свой браслет, иначе шкаф все время открывается. Если там люди, то приходится их просить пропустить к нему.
В закрытом 50м. бассейне было на каждой дорожке по 1-2 чел.
Вода хлоркой не пахла.
В душе сложно нормально мыться, тк вместо крана в душевых поставили клапаны по типу, как для унитаза, когда нажал и прибл. через 10 сек вода течь перестаёт.
Надеюсь отзыв увидят и возможно увеличат этот слив воды хотя бы до двух минут.
Рядом с феном поставили небольшую стоечку, теперь можно положить расчёску, косметичку и тп. Спасибо администрации, что читаете отзывы и по мере возможности исправляете:)
Очередь огромная даже если у вас электронные билеты - каменный век…на жаре стоять чтобы взять браслет. Ребят, за такие деньги у вас все должно летать, где сервис? Второй год одно и тоже наблюдаю
По выходным особенно нереально много людей. А цена за вход выше. Стоять толком негде, не то что лежать загорать. Вход к бассейну начисто облеплен людьми. Красиво пофоткаться у бассейна -забудьте. Найти свободный шезлонг -даже не надейтесь. Что там шезлонг.. шкафчик для вещей в камере хранения скорее всего вам тоже не достанется, не мечтайте напрасно. Пришлось идти ругаться с администрацией и требовать вернуть деньги за билет. О таких моментах надо предупреждать и на кассе и на сайте! Даже по санпину такое количество людей на один бассейн это ненормально. Проверка давно была, АкваЛужники?
Всем здравствуйте. Посещал этот аквапарк в будний день. Очереди были не слишком большие(кроме одной горки, туда вообще не попасть). Персонал приятный, найти себе место на лежаке невозможно. Парковка большая. Когда катаешься на Горках, царапается спина из-за плохих «стыков». Кафе обычное (ценники дороговаты). Очень горячая вода в бассейнах.
Ходили в бассейн с годовалой деткой и восьмилетним мальчиком, всем было одинаково интересно. Кроме самого бассейна есть игровая площадка, которая находится в тени, и площадка с фонтанчиками, в которых можно купаться. Один раз довелось посетить этот бассейн в субботу днём, людей было очень много, лежаков было недостаточно. Усвоив урок, теперь ходим к самому открытию в будни, в это время там абсолютно другая картина: тихо, спокойно, ощущение, что оказался на курорте. Бассейн советую 👍
В будни нормально, небольшую очередь. Чувствую в выходные там не протолкнуться. Вода супер. Раздевалки удобные и чистые. Цены приемлимые… за посещение. Еда и напитки ожидаемо дорогие.
Все прекрасно! Большой и глубокий бассейн с чистой водой и бассейн поменьше. Лежаков свободных туча, если глянуть в сторону деревьев. С метро рукой подать. Есть барчик, раздевалки, душевые, туалеты. Впечатление, что находишься на курорте.
Отличное место, сбежать от Московской жары. Лежаков не много, но если без претензий, то можно лечь у бассейна на полотенце. Бассейн большой 50 метров и чистый. Глубина везде 1.8 метра. Минус для тех, кто не умеет плавать. Есть маленький 1.4 метра, но там много детей. Есть кафе, что очень удобно. Также хорошая раздевалка и душ.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Марчук
Знаток города 4 уровня
27 августа 2022
Обстановка супер, есть все для комфортного отдыха. В пляжном бассейне не купалась, так как там в основном дети. Порадовал большой спортивной бассейн, хорошая зона для того, чтобы позагорать. Из минусов: нет безлимита, полтора часа пролетают моментально, пришлось доплачивать
Достаточно чисто, удобные кабинки для переодевания и душевые. Всегда находим лежак или немного ждём и все. Адекватная цена. Маловато места, поэтому лучше ходить не в период, когда слишком много народу. Скорее всего не совсем комфортно в этом случае. Видимо мы просто попадали удачно) Но в целом, нам очень нравится
Мне понравился. Народу конечно очень много. Прям очень. И детей куча. Это доставляет конечно неудобства. Ну это сугубо мои проблемы, не люблю людей/детей не ходи сиди дома))).
Открыла отзывы почитать и ужаснулась, потому что в каждом втором, если не первом писали, что адски много народу, в воде как селёдки в бочонке,даже в будни! расстроилась, морально подготовилась)) но очень уж хотелось с малышом поплескаться в последние тёплые дни, а то за лето так и ни разу. Приехали, не увидели ни очереди в которой мы должны были час простоять, ни супа из людей в воде! И даже лежаки урвали)) С таким кайфом время провели😻 и я наконец то не замёрзла в воде 😁😍 счастье короче. Очень жаль, если нам так разово повезло! Если бы так было всегда-мы были бы у вас частыми гостями🥰
Отличное место! В жару так просто спасение! Но есть парочка ‘НО’:
1. С коляской проходить по дорожкам 50/50 плитка/камни крайне тяжело
2. На детской площадке водяной покрытие(как утверждают многие эксперты) при жаре выделяет токсины,тк состоит из переработанных шин(лично не в курсе,но так говорят), оно травмирует детскую кожу,если ребёнок вдруг упадёт или решит поползать(а ведь это вода и поползать в ней само собой хочется очень)! Плакали мы потом 2 дня от боли в натертых коленках и руках🤷♀️
3. Тут скорее не к бассейну минус,а в целом-к обеду(13 часов) народа не просто много, а очень много...в бассейне,как селедки в бочке...при такой цене можно и регулировать кол-во входящих
Итог: в целом очень даже хорошее место и мы обязательно вернёмся,но теперь будем знать минусы и постараемся сами(хотя почему именно мы😆)их исправить для себя
Пришли вечером, часов в 9, чтобы расслабиться после работы. В баре не хотели готовить никакие коктейли, мол, заканчиваем работу. Хотя бассейн еще пару часов открыт. Цены на напитки слишком высокие. В бассейне маленьком вода была прохладная. У большого бассейна не удобно оставлять вещи, т.к лежаки стоят поодаль, на уровень ниже. Матрасы на лежаках все насквозь мокрые, ледяные. Сидишь, укутавшись в полотенце, и мерзнешь. Все некомфортно, короче. Пошла греться в сауну, а там все как селедки в бочке. Метр на метр помещение - ну вы серьёзно???
Полный отстой за такие деньги!
Была в будний день в час дня. Очереди за браслетом не было вообще. Раздевалки пустые-шкафчиков полно. Лежаков свободных много. В детском бассейне конечно же аншлаг, но большой бассейн вполне вменяемо. Мне 90 минут хватило , заплатила 1200. Отличный вариант для буднего дня. В выходные м цены другие и людей куча. Собсно, как и в любом месте в столице)
Посмотреть ответ организации
m.
Знаток города 11 уровня
25 июля 2023
Все ещё лучший бассейн среди открытых площадок москвы. Спасибо за адекватное соотношение цена-качество, удобное расположение и работающие фены в раздевалках)
Не понимаю откуда эти восторженные отзывы об аквапарке Лужники. Были в нем 04.11.22. Один вход на 7 горок, который забит людьми, толпа с ватрушками, давка, люди стоят по 45 мин. на одну горку. Вентиляция плохо работает, неприятно пахнет и не чем дышать. Мы прокатились только на 1й горке и ушли из этого ада в бассейны, хотя и там народа было много. Единственный плюс, здесь есть бассейн под открытым небом, вот он интересный, но и там толпа. Логистика перемещения по аквапарку в зоне раздевалок и душа не понятна, ходишь как по лабиринте. Фенов всего 5 на наше крыло. Для такого количества посетителей это крайне мало. Не рекомендую. Деньги выброшенные на ветер!
Спасаемся от жары с детьми. Единственное - это поймать лежак, одно спасает - подход на 3 Часа, в основном в зоне детей, все на три только и приходят . Можно поплавать , перекусить так же где есть . Кабинки в активный сезон сложно найти свободными. Чисто в раздевалках и туалетах . Очереди есть- так же зависит от время посещения.
Были в выходной день.. это конечно не сервис…За приличную сумму на троих лежать на траве , или ходить толкаясь ( тк народу действительно очень много!!!) искать лежак по всей территории , или толкаться в бассейне удовольствие не из приятных!! Если вы берёте такие деньги то предоставьте всем условия для комфортного отдыха! Например не пускайте людей когда нет лежаков🤷🏽♀️все просто по-моему. Больше не поедем в это место!((
Еще прошлым летом я ставила отдыху у открытого бассейна 5 баллов, но этим летом каждое посещение бассейна начинается с нервов!!! Касса у входа не продает билеты, идите в кассу Аквапарка (где сумасшедшая очередь!) Или покупайте сейчас на сайте онлайн, - отвечает мне кассир! Всех подряд это очень нервирует!!! Сайт виснет, клиенты должны набирать номера своих карт в тел., в кот. На солнце ничего не видно! Администрация, наведите порядок! Позор для центра Москвы!!! 21 век!!!
Всё понравилось, конечно же выход в открытый бассейн в мороз, когда все Воробьёвые Горы освещены новогодними огнями оставляет самое большое впечатление от посещения аквапарка, так же отмечу наличие большого количества парных на разный вкус, горка с вертикальным падением, чистота. Из недостатков мало горок для детей 6-7 лет, им особо некуда податься и скользкий пол. В целом мы остались довольны и ушли под хорошим впечатлением
Отличные раздевалки, теплая вода, лежаки. Главная и единственная проблема- это отсутствие лимита на количество посетителей! Покупаешь билет и видишь огромную толпу гостей бассейна, все набиваются как селедка в бочке! Ощущение как на бесплатном городском пляже!
Хорошее состояние, всюду вокруг зелень. Шума города не слышно. Вечером красиво падают лучи заходящего солнца. Приятно плавать.
Многолюдно. Иногда бывает слишком тёплая вода. Ценник завышен.
Очень хорошее место для семей с детьми, бассейн неглубокий, площадка с водой для малышей, зелёный газон, много тенистых мест, спортивный бассейн. Много жилетов для малышей, безопасно. Единственный минус-много людей, учитывая высокую цену посещения,это не очень хорошо.Приходить нужно пораньше с утра, тогда просто прекрасно!
Это просто шикарное место! Очень приятно находиться в обновлённом комплексе! Бассейн и термы порадовали. Здорово, что посещение терм включено в билет для плавания в бассейне. 1 час плаваешь и 1 час паришься - наслаждение!
Сам бассейн понравился. Но организация начиная от покупки билетов и касс, заканчивая оплатой на баре картой или наличными - мрак. На сайте плохо сгруппированы и описаны билеты. Легко можно купить билет не туда. Купить билет так просто нельзя, нужно зарегестрироваться. Зачем это? Далее, вернуть неверно купленный билет можно только через заявление на кассе. Электронный возврат - не, не слышали. Однозначно сайт нуждается в доработке, где интуитивно по картинкам или иконкам можно выбрать правильную категорию билетов. Или сделайте универсальный билет и сгруппируйте услуги, которые в него входят. Въезд на парковку даже для такси платный. Почему нельзя сделать как в аэропорте 15 минут бесплатно. То есть я плачу за билет и ещё за въезд на парковку. И коронное, это оплата на баре бассейна - карта или наличные. Это же очень удобно нести с собой в купальнике или плавках средство оплаты. Почему нельзя к браслету привязать оплату в баре, а потом заплатить картой или наличными на выходе? В общем мы потеряли около часа на все приключения с билетами, возвратами, очередью в кассе, и при этом ещё на кассе заявили: «вы что не видите что покупаете?». Вы что не видите, что сайт ваш советского образца неудобный? В итоге хочу сказать, что 3 тыс за 3 часа того не стоят. Считаю за такие деньги должен быть иной сервис. Но если нет задачи, чтобы посетители возвращались, и так сойдёт
Плюсы: бассейн с комфортной температурой, приятная музыка, спасатель постоянно присутствует, кафе , полотенца, туалет, раздевалки, в раздевалках фены, шкафчики закрываются на магнитные браслеты, для детей жилеты для плавания, матрасы на шезлонгах. Очень удобно, что можно доплатить за просроченное время купленного сеанса, можно спокойно расслабиться и не спешить выйти до окончания оплаченного времени. В кафе в меню есть протеиновый коктейль. Можно со своей водой: я пью только определённую воду, мне это очень подходит. Чисто. Персонал доброжелательный.
Минус - кафе. Очень скудное меню. Мороженное всего 4-5 видов и только какой-то одной Российской региональной марки и по 200руб. Свежевыжатые соки 2-3 вида, уже в бутылках; в кафе сок не выжимают. Из еды: картофель-фри, цезарь и магазинные сандвичи. Если Вы на целый день, то останетесь голодными.
Жесткое ограничение по времени при высоких ценах, например, на двоих 90 минут стоит 3000 рублей в выходные, создают, с одной стороны, ценз по кошельку, с другой стороны, делают менее доступным открытое плавание для некоторых людей.
В кассах нельзя купить билеты, только онлайн, при этом на посту сидят три кассира без дела. У них важная задача - активировать электронные билеты и выдать штрих-код на полотенце.
Душ в разных кабинках хорошо бы починить.
Глобально очень хорошо. И все грамотно плюс минус сделано. Два прекрасных бассейна с приятной водой. Надеюсь они ее хорошо очищают. Но ощущение такое есть. То, что в жару много людей - это реальность и на качество не влияет. Понятно, что может не хватить лежаков. Мне понравилось. Цены немного адские в баре, но может это хороший барьер, а то ещё больше было бы людей.
В понедельник огромная очередь на вход, у всех есть электронные билеты, однако чтобы получить браслет, надо отстоять минут 40-50. Внутри дикое количество народу, лежат везде, почти друг на друге как в Анапе. Бассейн большой, разделён зачем-то на дорожки, мало кто плавает, в основном сидят на бортиках и на этих веревках, которые разделяют дорожки. Почему не организовать сеансы, как было на катке зимой. Одни ушли, другие зашли, по времени..
Много людей, мало места. Сауны малипусенькие, набитые людьми под завязку. Несколько холодных саун. Ну и нафиг они нужны раз в них никого нет. Зона термы никакая. На первом этаже, где бассейн с течением разрешено плавать на больших кругах. И это крайне мешает всем остальным плавающим. Им всем пофиг. Платите бабки и пофиг на ваш отдых. Горки вроде ничего. Про них ничего сказать не могу, но очереди на них это, что-то.
Отличный открытый бассейн, комфортно, чисто, красиво и безопасно. Для семей с детьми отдельный бассейн, для взрослых отдельный большой, вода с подогревом, достаточное число лежаков, туалетов и места. В общем рекомендую для чудесного выходного дня !
Открытый бассейн хорошее место для отдыха в летнее жаркое время,для взрослых и детей,ест не плохой ресторанчик с прекра ними блюдами,а для детей так же присутствуют анниматоры,рекомендую!