Случайно нашли данный зоосалон в соц.сетях. Первое, что хочу отметить- в соц сетях есть актуальные окна на день, это очень и очень удобно. Быстро ответили, записались и уже через пару часов были в салоне. У нас маленький щенок, очень привязан к нам, и честно, я думала, что с ним не справятся. Мастеру мы не показывали никаких референсов, и когда мы увидели нашего щенка уже после процедуры, мы его не узнали. Мастер на 100% нас поняла, стрижка получилась замечательная. Очень жаль, что мы в Тамбове проездом, и не сможем стать постоянными клиентами. Салон замечательный!

Екатерина Дмитриевна

Знаток города 10 уровня

Сегодня приводили котика на экспресс- линьку в этот салон во второй раз. К сожалению, в последний. При записи у меня уточнили, будет ли купание кота, на что я сказала «да, будет», с утра было подтверждение записи к назначенному времени. За 10 минут до нашего визита, мы уже ехали в такси в салон, нам позвонили и сказали, что ожидание будет 1,5-2 часа. По телефону я не стала уточнять детали, так как мы подъезжали. У девушки грумера я спросила, почему ожидание такое долгое, на что мне ответили, что предыдущий кот ведет себя агрессивно, они позвонили хозяину и тд. Странный момент, почему наш кот должен был ждать своей очереди, хотя мы приехали в свое время. Ну хорошо, мы согласились, но предупредили, что если ожидание будет слишком долгим, пусть нам позвонят и мы заберем кота, так как для него это стресс. В течение 2-х часов никаких звонков не поступило, мы зашли в салон и оказалось, что наш кот уже какое-то время сидит в переноске, хотя мы могли бы его забрать и раньше. Когда пришла очередь оплаты выяснилось, что кота еще и не помыли, хотя в переписке я это указала. Не понятно, почему мастера так отнеслись к моему времени и комфорта питомца, который, очевидно, не испытывает во время процедуры априори. Пожелание одно: пересмотрите политику клиентоориентированности для ваших гостей.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 13 уровня

Второй год вожу сюда на летнюю стрижку своего мегапушистого кота - все замечательно! Надо отметить,что парень он у меня не спокойный, подобные процедуры проходят весьма стрессово, но девочки справились. Теперь и шерсти дома меньше, и котейке легче дышится. И цены очень даже приятные)

Посмотреть ответ организации

Барри

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

76 отзывов