Классное отделение после ремонта. Вход в него переместился и находится с центрального крыльца ТЦ Статус над магазином Чижик. Чтобы не потерятся на двери в бывшее отделение заботливо выставлены объявления и стрелка на новый вход. Сотрудники как всегда на высоте.

Посмотреть ответ организации

maks B.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание. Остался в этом банке счёт, раньше получал зарплату, перешёл на другой банк, так как была куча неудобств и рекламы, которую отказывались отключать. Недавно знакомый по ошибке отправил мне деньги в этот банк. Зашёл получить деньги и получил приключения: меня мурыжили час, пытались выдать мне карту, заставить завести программу на телефон, пугали процентами за снятие через кассу, и в конце концов объявили, что наличными мне выдать не могут, только перевод в другой банк. Хамское обслуживание: несколько раз со мной пытались закончить общение и посадить в очередь на ожидание, повышали голос, грозили вызвом управляющего, который почему-то так и не явился. А проблемы с тех поддержкой почему-то не решаются в режиме реального времени. В общем, хотите приключений - вам сюда. Почему-то в ВТБ считают, что клиент - это "дойная корова", а не предмет уважения.

pops 89

Знаток города 6 уровня

Обратилась в это отделение банка, к сожалению дальше порога не прошла и проблему мою не решили.Суть проблемы, нужно было закрыть кредитную карту, молодая девушка с темными волосами, сказала «Чтобы закрыть карту, с момента пополнения должны пройти ровно сутки» на что я спросила можно ли это сделать раньше, или хотя бы проверить, ведь у меня не будет другого времени, и время на дорогу уже потрачено. В приложении банка уже все погашено еще утром, на что ответом было «Нет, нельзя». Так меня выпроводили, даже не дав талон и не попытавшись решить эту проблему. Так как времени свободного у меня мало, я решила обратиться в салон этого же банка рядом, и там буквально 3 минуты и все сделали, очень приятный мужчина. Прошу руководство обратить внимание на свой персонал, ведь кому то будет нужнее и его просто дезинформируют. Дата посещения банка 08.04.2026

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

583 отзыва