Хотел оформить дебетовую карту, отказали по причине того что паспорт "испорчен". Да паспорту 15 лет уже и он немного потрепался. Но не критично, ни в какой организации никогда не было проблем. Сложилось ощущение, что изначально меня не хотели обслуживать. ПС "достаньте паспорт" научитесь пользоваться сканером, не доставая паспорт из обложки, у многих это получается... И тогда у клиентов не будет проблем с потрёпанными паспортами

Посмотреть ответ организации

a-svetloyar

Знаток города 3 уровня

Ужасные сотрудники банка в Дзержинском филиале. Мне пришел перевод по Золотой короне, хожу два дня и слышу только : Денег нет. Прошу заказать деньги, они говорят, что не заказывают. Дали номер телефона , где я два дня слушала музыку, пока меня пинали с одного номера на другой. Сегодня просто довели до слез от безысходности получить деньги. Общалась сегодня со старшим кассиром. Уважаемое руководство банка, имея таких сотрудников можно растерять клиентов!!! Просто к людям надо по- человечески относиться.

Посмотреть ответ организации

Елена Холзакова

Знаток города 6 уровня

Я клиен банка со времени его открытия в нашем городе. Отношения у нас с ним складывались по- разному,в целом неплохо.в последнее мое посещение сотрудники банка очень мне помогли в трудной ситуации : я оставила телефон в такси. Девочки как могли помогали. Большое им спасибо. Телефон таксист вернул,все хорошо. Банку удачи и благополучия

Посмотреть ответ организации