Поиск

Банк Уралсиб

3,9

166 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Взял талончик в 13;12, работает два окна из 7, на часах 13:32, двадцать минут я просто сижу и жду пока меня примут, это жесть, наймите сотрудников для работы бедолаги

Посмотреть ответ организации

Виктория Борисовна

Знаток города 7 уровня

10 января посетила банк, оформление прошло быстро,а вот загрузки приложения я не дождалась, так как в банке отсутствует санитарная комната для клиентов, которые позволяют банку существовать. Интернет работает еле еле,пришлось зайти в банк 13 января., чтобы поставить точку в начатом деле. Предлагаю решить вышеперечисленные проблемы. Привела нового клиента 13 января. По человечески попросила помочь перевести деньги с счета на карту другого банка. На счёт Уралсиб - пожалуйста. Благо мир не без добрых людей. Прохожий потратил минуту времени.

Посмотреть ответ организации

iodgudis oleg

Знаток города 3 уровня

Сотрудники каждый по себе вроде как нормальные, но на одни и те же вопросы отвечают по разному. Кредитная карта-сплошной обман 120 дней без процентов только один раз в 3 месяца 65% годовых за снятие наличных Втихаря добавили 1000 рублей к кредитному лимиту, не сообщали об этом в смс, итог:минус 2500 рублей за якобы просроченную задолженность Требуют потратить не менее 100 000 рублей за 4дня, иначе снизят лимит по карте с 561000 до 28000 Закрыл карту с удовольствием

Посмотреть ответ организации

contrabass123

Знаток города 5 уровня

Отвратительный офис банка!!! 13 февраля в окне номер 8 по местному времени в 17 часов, получил "консультацию" от работника банка по имени Дарья. Абсолютно не компетентный сотрудник, просто удивлён как с нулевым интеллектом принимают на работу в данную структуру. За время общения по вопросу о переводе моего кредита из т Т банка в Уралсиб, ни одного вразумительного ответа. Ссылаясь на то , что пока я не стану клиентом их банка и не заведу карту, даже вообще никакой информации о кредите я не получу, и тем более не смогу ни каким образом погашать задолженность. Я категорически не имею желания быть клиентом данного банка, а тем более заключать какие-то договоры. Но в результате общения, Дарья навязывала мне стать клиентом Уралсиб или в противном случае я не смогу гасить долг и ко мне будут применены меры по взысканию. До встречи в суде!!! А руководству банка Уралсиб хотелось бы пожелать быть более внимательным при наборе сотрудников. Диалог с Дарьей был записан мною на диктофон, о чем я её предупреждал и будет предоставлен в суде!

Посмотреть ответ организации

Наталья высочина

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Беловой Наталье. Я общалась с ней в кассе №3 15 05 2024г. около 17 час. Очень внимательная, отзывчивая, профессиональная, несмотря на мою ошибку, повторно занялась моей проблемой и ещё и успокаивала меня, чтоб я не волновалась. Я первый раз обратилась в Ваш банк. Спасибо руководству банка за такого сотрудника. Если можно отметьте такого ценного сотрудника. с Ув. Высочина Н.А.

Посмотреть ответ организации

Михаил Бойко

Знаток города 2 уровня

Отношение к клиентам на самом высоком уровне,помогут разобраться в вашей проблеме 100% также хотелось бы отметить Наталью из кассы,помогла нам произвести оплату через банкомат все сделала сама и все рассказала ,очень благодарен ей,так же хотелось бы отметить ещё одну сотрудницу Ирина.Л нам не хватало 100₽ наличными а карты банка не было она пошла нам на встречи и дала нам 100₽ а мы ей в ответ отправили на карту,Спасибо вам большое ещё раз 😊 Михаил.

Посмотреть ответ организации

Важный клиент

Знаток города 9 уровня

Отвратительный банк, отвратительное обслуживание, пол часа в очереди просидели и уехали, только настроение себе испортили

Посмотреть ответ организации

Анастасия Станина

Знаток города 3 уровня

Просидела в очереди 50 минут. Передо мной было всего несколько человек. Если бы сотрудница не проходила мимо и не спросила с каким вопросом я пришла, то, наверное, сидела бы ещё минут 50. Работала только половина окошек. Для сравнения в других банках время ожидания составляет не более 20 минут при большем количестве людей в очереди.

Посмотреть ответ организации

Тарас Крупнов

Знаток города 13 уровня

Все для людей. Банк рассчитан на юр. лиц, поэтому простых граждан принимают по остаточному принципу с графиком с 9 до 18 только в будние дни, когда потенциальные клиенты тоже на работе. В интернете написано, что работают в субботу, а на дверях - что не работают, в итоге время выходного дня потрачено зря. Парковки нет (платная, но забитая)

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Трегуб

Знаток города 3 уровня

Хотел бы поделиться своим мнением по поводу данного банка Не захотели делать моментальную карту, ссылаясь на то, что я *** После этого разрешили мне сделать карту, но при условии подключения услуги «защита от мошенников» за 2500р. В поддержке говорят, что можно получить ее бесплатно, а по факту ничего подобного. После звонка в поддержку, вернулся в отделение и начал говорить с сотрудницей банка, которая не хотела делать мне карту ( имя сотрудницы Анастасия) В ответ на мои слова, она ехидно улыбнулась, сказала, что рада за меня и начала уходить Как итог, я получил карту, но с навязанной услугой за 2500.

Посмотреть ответ организации

наталья матюшенко

Знаток города 4 уровня

Молодцы сотрудники, пользуюсь услугами банка лет 20,есть вклады и в других банках, но этот считаю лучшим.Хочу особо подчеркнуть работу Болдыч Анастасии Сергеевны и Беновой Натальи Валентиновны, с душой относятся к клеенту, доброжелательны и обладают высокими профессиональными качествами.Всем спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кошка

Знаток города 12 уровня

Компетентный персонал. Быстро и качественно. Советую. Расположение очень удобное.

Посмотреть ответ организации

Mia

Знаток города 5 уровня

В банке нет кассы. Работает 2 сотрудника, ждать своей очереди, даже если перед вами 1 человек, нужно минут 20. Зачем вообще открыто это отделение?

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 30 уровня

Обслуживание как физических так и юридических лиц, менеджеры хорошие, и разбираются в своём деле, начальник всем своим видом показывала что люди которые там находятся ей неприятны, высокомерная леди, вырвала менеджера от клиента со славами он подождёт, сам банк норм

Посмотреть ответ организации

Анастасия Марчукова

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный клиентский сервис. Куча персонала ходит неспешна, при этом клиенты сидят в духоте и ждут по 30-40 минут своей очереди. Режим работы тоже точно не для платежеспособных работающих клиентов

Посмотреть ответ организации

Елена Гринько

Знаток города 9 уровня

Отзывчивые, быстро работают, все объяснят, расскажут, брала в этом банке и кредит и ипотеку претензии к ним нет

Посмотреть ответ организации

Маргарита А.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный банк!по номеру горячей линии не дозвониться!на сайте информация,что график работы до 18:30,приехала в 18:00 банк закрыт! Как прикажете решать вопросы которые возникли с вашим ужасным вечно проблемным банком?!

Посмотреть ответ организации

281385 Inna

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, помогут и подскажут в оформлении документов

Посмотреть ответ организации

Елена Воронина

Знаток города 9 уровня

Сегодня отправляли деньги через вестерн юнион. Оператор абсолютно безграмотный - сделала несколько ошибок, вместо 5000$, отправила 5000р, пришлось делать 2 платежа. Не предупредила о тонкостях перевода. Операционист - Мигуль Анастасия Андреевна! В банк дозвониться не возможно, чтобы оставить жалобу. Меню не срабатывает, на оператора выйти не удалось. Прийдется оставлять комментарии во всех поисковиках, чтобы люди знали о работе этого банка!

Зося К.

Знаток города 15 уровня

Уже давно не пользуюсь им. Обслуживание на четверочку, иногда, при небольшой очереди (или даже ее отсутствии) приходится довольно долго ждать, персонал не очень компетентный, банкомат в неконтролируемом доступе

Посмотреть ответ организации

Ольга Рыжая

Знаток города 10 уровня

Банк ужасный! Комиссия за всё: даже за оплату наличными по счету в этот же банк ( оплачиваю коммуналку). Терминал висит, карту слопал - пока сама не пошла, не вернули. Личный кабинет - просто, чтобы посмотреть свой счёт, не перевести, не оплатить , все время технические проблемы. Категорически не советую!

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание очень долгое, сотрудники работать не хотят, отношение к клиенту невероятно хамское

Посмотреть ответ организации

Александр Христенко

Знаток города 2 уровня

Не банк а мошеннический синдикат. Два раза хотел купить валюту, на табло заманушный курс по факту дороже. На вопрос почему так в оба раза сказали что курс изменился пять минут назад Не советую к посещению потеряете и деньги и время Дивиз этого банка наebatь клиента во всём.

Елена Бортникова

Знаток города 12 уровня

Хороший банк, отличные предложения, отличное и быстрое обслуживание. Грамотные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день. Посещала данный банк, Всегда все было хорошо, но последний случай просто вывел меня из себя. Обслуживалась я в окошке номер 2,девушка ( Екатерина) неадекватная. Мало того, что она не поздоровалась, так она она в грубой форме отвечала на все мои вопросы. На горячую линию, к сожалению, не дозвонилась. Прошу Руководство обратить внимание на то, что происходит у вас в банке, на то, как ваши подчиненные разговаривают с нами: с клиентами. И прошу предпринять хоть какие-то меры.

Виталий П.

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение банка,банкоматы и терминалы всегда работают,работники всегда помогают если возникают сложности!

АШ

Знаток города 12 уровня

Приветливый персонал. Стараются оперативно помочь.

Посмотреть ответ организации

наталия таравкова

Знаток города 13 уровня

Мало парковочных мест,в принципе как и везде в Краснодаре,девочки кассиры просто прелесть,очень вежливые .только хорошее впечатление

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ ПЛУТОВА

Знаток города 6 уровня

Ужасное отделение банка. График работы не понятный. На двери весит два разных графика работы. Уважаемые сотрудники! Оставьте актуальную информацию. Давайте ценить время других людей.

Посмотреть ответ организации

Андрей З

Знаток города 21 уровня

Внимательны и вежливые сотрудники, всё оформляют чётко, оперативно без лишней волокиты

Посмотреть ответ организации

Олег М

Знаток города 30 уровня

Отличный банк, замечательный персонал, грамотной руководитель офиса. Большое спасибо за Вашу работу и отношение к клиентам.

Елена Лещенко

Знаток города 10 уровня

Было недоразумение по зарплатой карте, девушка не смогла толком ничего объяснить пришлось общаться со старшим филиала, принесли извинения, но идти туда не хочется. Осадок!!!

Ольга Добрынина

Знаток города 16 уровня

Отличные сотрудники,и банк неплохой,все вопросы решаются оперативно и грамотно.

Юлия Буханова

Знаток города 8 уровня

Пришла в офис по вопросу обслуживания карты. Просидели сорок минут. Перед нами было 2 человека. Ушли так и не дождавшись своей очереди.

Посмотреть ответ организации

ЮКОН

Знаток города 25 уровня

Отличное отделение, жаль что парковки нет. Обслуживание достаточно оперативное

Посмотреть ответ организации

Роман М

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность сотруднику офиса Болдыч Анастасии за добродушное и вежливое отношение к клиентам)

Посмотреть ответ организации

Сергей Щеглов

Знаток города 12 уровня

Отделение не большое. Поэтому очереди почти нет. Важливый и грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

Денис Владимирович

Знаток города 6 уровня

Весит вывеска на всю дверь что банкомат работает 24 часа, горит свет...а дверь закрыта.

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 6 уровня

Толи работники банка некомпетентны, Толи мошенники. Спросил как лучше перевести деньги со счета ИП на вклад, в результате потерял 2500 рублей из-за непревильной консультации.

Евгений Стропак

Знаток города 2 уровня

Отличная работа сотрудников !

Посмотреть ответ организации

Jamsidesha

Знаток города 12 уровня

Отличный курс как всегда, удобное расположение прямо по проспекту

Посмотреть ответ организации

Строй

Знаток города 17 уровня

Отличное обслуживание. Учтивые кассиры. Множество предложений продукции банка. Все отлично.

NightTerror