В банке отсутствует клиентоориентированность. Очень долгое обслуживание по всем направлениям. Показывают низкую ставку по ипотеке, в итоге очень дорогие услуги. Сделали нам договор с ошибками, хотя у нас был свой договор, составлен юристом. Согласились в итоге оплатить их договор, так как не давали доступ к сделке. При обнаружении ошибок, отказались исправлять, типа долго. В итоге разрешили идти с нашей версией договора. Но деньги не вернули. Ноль профессионализма.

Посмотреть ответ организации

Данил К.

Знаток города 2 уровня

Перевели кредит из Т-Банка в банк Уралсиб. Зайти в личный кабинет, посмотреть график, отследить детали задолженности, погасить досрочно и т.д. невозможно, так как нужен личный кабинет. С этим я согласен, но создать личный кабинет можно только с номером карты или счета. Я не хочу заводить новые карты у неизвестных мне банков, не надо мне их навязывать. Это банальное принуждение к заключению нового договора (ибо альтернативы не предложили), и выглядит, как реклама Уралсиба у Т-Банка. Предоставьте мне возможность управлять своими денежными средствами.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный персонал ,а именно менеджер за столом номер 1 (Виктория или Вероника ) к сожалению не помню имя точно Хамит,повышает голос,перебивает,потеряла документы (которые пришлось заново проверять юристам,делать новый запрос и тд ), Ее ошибки пришлось исправлять другому менеджеру Кузнецовой Марии (которая очень внимательно и быстро решила наш вопрос) Но… осадочек остался неприятный

Посмотреть ответ организации

Банк Уралсиб

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

133 отзыва