Была пока всего один раз (по работе). Здание впечатляет! Внутри красиво, чисто. В банке все доступно, очереди нет. Коллектив молодой, обслуживают клиентов достаточно быстро. На все вопросы отвечают внятно. Уютные кресла для посетителей. У меня остались хорошие впечатления. Не исключаю возможности когда-нибудь стать клиентом этого банка.
Очень красивое здание!
Один из любимых банков! Проводили здесь сделки , все остались довольны ! Так бывала здесь на мероприятиях для агентов недвижимости, все проходило на высоте! Благодарю за возможность и за сотрудничество.
Никому не рекомендую связываться с банком СПб. Заблокировали зарплатную карту МИР без объяснения причин и без предупреждения. Ждала три дня , но ни кто из банка даже не позвонил. Вход в личный кабинет интернет-банка тоже заблокировали, поэтому пришлось ехать с дачи в их офис, отстоять очередь, потратить время и нервы. Служба безопасности мурыжила по телефону минут 40. В итоге сообщили мне, что пока я не назову последние цифры счета моего перевода на сумму 2500 руб они мне карту не разблокируют. Счета не заблокировали, но пользоваться ими я не могу, тк не войти в интернет банк. Не возможно получить выписки счетов, которые я оплачивала в этом банке по той же причине. И связаться с сотрудниками банка в чате я также не могу, поэтому пришлось звонить на горячую линию, чтобы прояснить ситуацию с интернет-банком. В колл-центре мне не смогли ответить ни на один вопрос, но пообещали, что в ближайшее время со мной свяжутся сотрудники банка и прояснят ситуацию. Никто , естественно, не позвонил и ничего не прояснил. Видимо "ближайшее время " еще не пришло. Вобщем работают все в поте лица и очень заинтересованы в клиентах. Днище.
Сегодня в очередной раз продляла электронную подпись . Была записана на определённое время,... Приняли меня даже раньше открытия банка. Была оператор Завелицкая Анна Максимовна... Хожу в этот банк третий год, но так быстро, доброжелательно ещё ни кто не обслуживал, обычно уходило на это в два раза больше времени,... Спасибо ей большое да компетентность, быстрое обслуживание и доброжелательность! Побольше бы таких работников. Выразила свою благодарность и ей и начальнику отдела... Вообще очень хорошо что сделали приём по времени, всё чётко и быстро... В зале тишина, уют... Очень рекомендую.
Здание новое , много банкоматов для операций, подсказывают , помогают людям , взял талончик и жду , вызвали сразу и занялись моим вопросом. Я доволен. Чисто, сотрудники работают быстро
Друзья! Не рекомендую оформлять в этом банке потребительский кредит вместе со страхованием. Вам не скажут, что страховая сумма сразу будет вычтена из общей суммы кредита и вы сразу уже должны, и даже если вы не потратите ни копейки из кредитных денег, а вернете оставшуюся сумму полностью, банк не станет разрывать договор уже ненужного вам страхования, который изначально задуман для страхования тела кредита.. Я вернул сумму сразу, а вот страховку разорвать не могу!!! Плюс с работы уволился, прошу их , разорвите договор страхования, деньги верните себе, не нужна мне уже страховка, но НЕТ, эти банкиры не понимают, что могут получить очередной невозвратный кредит.. Как то так..
Всё понравилось: приветливый персонал, красивое современное здание, в котором чисто, светло, уютно, просторно и комфортно. Плюс удачное местоположение, добраться легко на всех видах транспорта.
Сегодня была в офисе банка по данному адресу. Обслуживание никакое. Нужно было установить приложение на айфон. Сотрудник банка Екатерина Титова привлекла ученка или стажера. Обещано было что в течение 10 минут все будет установлено. В итоге прошло гараздо больше времени и никакого результата. Почему в офисе банка работают такике безграмотные сотрудники, хотя я просила пазвать более компетентного специалиста. На мою просьбу Екатериной Титовой было отвечено, что она и есть опытный специалист. Остался очень неприятный осадок. Потеряно время. Результата никакого. Простая услуга и «опытный специалист» не справился с задачей. Оценка даже ниже единицы.
Добрый день, я с претензией о работе филиала в Сестрорецке, ул. Володарского 7а. Горлина О. Ю № КАРТЫ 2200 3323 6667 7616. Была оформлена для получения зарплаты, на карту были наложены аресты, не отрицаю, выщитывали 50 % справедливо согласна, вопросы с долгами решены, приставы отправили документы на снятие всех арестов месяц назад, приехала чтобы расторгнуть договор с банком, узнала что до сих пор все аресты висят, 2 раза приставы направляли решения, мне заявили что это моя проблема, я опять должна ехать к приставам и брать лично бумаги о снятии.Теперь вопрос, до банка не доходит информация от приставов или игнорируют их, как расценивать эту ситуацию, когда приставы документы на руки Не выдают.
Хороший банк. Индивидуальный подход, достаточная гибкость, стараются идти в ногу со временем. Удобный и интуитивно понятный банк-клиент.
Цифровая среда развивается. Выездных менеджеров нет, но в своем регионе хорошо представлен сетью отделений. Назвал бы данный банк оптимальным с хорошими базовыми предложениями
Сам банк хороший, только одно замечание, что когда вызывают по талону не говорят на каком этаже находится окно. И приходится быстро бежать с одного этажа на другой. Также нет указателя на каком этаже будут решать твой вопрос. В остальном все чисто, аккуратно и доброжелательно. Парковка отвратительная. На подземный паркинг не пускают, возле бизнес-центра парковка маленькая (для такого большого центра), постоянно все занято. А вдоль дороги парковка запрещена и работает эвакуатор.
Проводят семинары и обучения для риелторов. Очень красивое здание не только снаружи но и внутри. Холл просто великолепен, дизайн современный с элементами барокко.
Чтобы поставить приложение, нужно ехать в банк. Приезжаешь, а тебе говорят, что с сегодняшнего дня установка приложения только на гражданском пр. Больше не буду пользоваться услугами банка. Без приложения это неудобно
Современное стильное здание полностью соответствует своему назначению: в здании расположен Банк Санкт Петербург. На фоне здания получаются прекрасные фото.
Отличный офис. Есть паркинг, можно заказывать заранее, и по сути ставишь машину, не выходя из здания идёшь на верх прямо в банк. Рядом можно вкусно поесть после сделки в Маркет-плейс.
Мой любимый банк.
Хороший офис обслуживания, все чётко и быстро. Всегда есть парковочных места.
Банк в первую очередь привлекает своей ненавязчивостью.
Удобное мобильное приложение. Много операций можно сделать не посещая офис.
О! Это место способно довести до инфаркта. Посещала офис на Комендантском пр, завела дебетовую карту и открыла накопительный счет. Внесла наличные через банкомат. Через пару часов зашла в личный кабинет, на счету 0. Все исчезло. Звоню на горячую линию, там сидят совершенно не компетентные люди. Толком ничего не объясняют, на вопросы ответить не могут, куда делись деньги не знают.. сказали пишите обращение, через 30 дней банк разберется и сообщит письменно. Всю ночь нервничала, ругалась, пила таблетки. Переговоры и переписка с банком была до 5 утра. Они умело уходят от ответа и не говорят куда списалось просто так 60 тыс руб. Утром собралась ехать в офис ругаться. Сказала, что напишу негативный отзыв на банки ру, заявление в полицию и обращение в Центробанк. После 9 утра следующего дня деньги появились в личном кабинете, сказали типа сбой был или профилактика, что то типа такого. Разбираться больше не стала, забрала все средства и обхожу теперь их десятой дорогой.
Работаю в БЦ Данной компании, коллеги хорошие, не шумят, всегда улыбаются и довольные ходят) приятная планировка здания, удобное расположение на набережной
Пользуюсь этим банком уже несколько лет. Хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам. Действительно один из самых лучших банков в городе. Сколько разговариваю со знакомыми, более выгодных условий обслуживания не встречал. Недавно обратился за оформлением кредита. Остался очень доволен. Сотрудница все доступно объяснила, подробно рассказала о том, какие документы необходимы, описала разные варианты кредитования. В самом здании приятно находиться, все чисто и уютно. Однозначно собираюсь и дальше обслуживаться именно здесь. Банк, которому не страшно доверить свои деньги.
Невероятно шикарное здание. Но подняться с коляской нет возможности, нет детской игровой, комнаты для матери и ребёнка. Даже попить воды . Персонала очень много, каждый работник делает свою работу.
Быстрое обслуживание, хорошая консультация, отсутствие огромных очередей. Минус и он самый главный- нехватка парковочных мест для посетителей. Всё парковки перегружены автомобилями работников.
Данной оценки заслуживает отдел по продажам банковских продуктов и услуг. 02.05.2023 мне поступил звонок от прекрасной сотрудницы Елены. Она сообщила мне, что у банка есть замечательная кредитная карта со сто дневным беспроцентным периодом, а обслуживание этой карты будет «бесплатным», если я оформлю ее до конца июня. На это, я ей ответил, что мне необходимо время и все хорошо взвесить. Договорились об обратном звонке в определенный день (26.05.2023). Вчера, 03.05.2023 в 9.20, снова получил звонок от другой прекрасной сотрудницы Юлии. Действуя на опережение, я спросил есть ли в банке коммуникация? Ведь она мне собиралась сообщить снова про кредитную карту 100 дней. Данная сотрудница ответила, что действительно увидела пометку об обратном звонке на 26 мая 2023. Казалось бы все, но нет. В этот же день, спустя 4 часа (13.20) меня набирает еще один ваш сотрудник «Вадим». Данный сотрудник решил взять инициативу в свои руки. На его вопрос, зачем столько ждать? И что предложение ограничено по времени. Решил, действительно а чего ждать. Отказался от данного предложения. С таким рвением продажи в этом направлении не возрастут.
Низкое качество обслуживания. Всегда виноват, новенький сотрудник. Непонятно, кем себя возомнили. Зря им город доверил работу с социальными программами.
Ужасно, как физик и как ип. Не рекомендую. Любой вопрос будете сутками решать, по тел не добиться ничего. Отношение как буд то одолжение делают, ничего внятно не объясняют!!!
Был мельком, завозил документы по работе.
На ресепшене охрана спокойно подсказала где найти нужный кабинет.
Прогулялся по светлому зданию со множеством коридоров и дверей.
Спасибо большое за внимательность и оперативность Владиславе Урасиновой.Такими должны быть сотрудники банков: клиентоориентированными и профессиональными!
Отвратительная работа личного кабинета. запросила справку о состоянии счета. Вторые сутки жду - нет никакой реакции. В других банках это формируется автоматически за пол минуты.
Пришлось ехать в отделение. Спасибо оператору - сделала все быстро и хорошо.
НО!!! из личного кабинета справку не отправить никуда... Очень сильно не удобно. Даже госуслуги отправляют куда хочу...
Очень разочаровалась
Отвратительно работает бонусная система «ярко». Покупки, сделанные после 25-го числа каждого месяца не учитываются для уровня начисления бонусов на следующий месяц, так как операции долго находятся в обработке! Соответственно, по выписке за текущий месяц тоже ничего не понятно, так как там отображаются покупки, сделанные еще в прошлом месяце…
И, присоединяюсь к вышеизложенным отзывам по поводу навязчивых звонков, я попросила сделать сотрудников у себя пометку, что мне кредит и кредитные карты не интересны от слова СОВСЕМ и попросила не звонить больше по этому вопросу, так как звонят в рабочее время и сильно отвлекают этим! Но звонки и смс-сообщения продолжаются…
Это центральный офис банка. Расположен в центре города на правом берегу Невы. Хорошее обслуживание, грамотный персонал. Удобные условия кредитования и достаточно быстрое рассмотрение заявок.
Прошу отмеьить достойную работу сотрудников отделения БСПБ ул. МАЛАЯ Балканская за положительное решение по моему заявлению от23 августа 2023 года..
Я довольна!. Петрова Алла Владимировна.
Достойный банк большого города. Парковку бы побольше, место то есть вдоль Набережной. А то эвакуаторы как мухи …будьте аккуратнее. Но это скорее предложение руководству города… балланс должен и может быть …
Последнее время часто заезжаю в этот банк. Парковка устраивает, всегда есть места. Касс и банкоматов много, поэтому очередей нет. Персонал отвечает на все интересующие вопросы.
Много лет был VIP клиентом данного банка, все хорошо пока нет проблем или вопросов к банку. Задал элементарный вопрос в личном кабинете, жду месяц, ответа нет. Банк теряет своих физиков, ставки ниже рынка, отношение к клиентам испортилось. Клиент нужен пока интересен но, банк не учитывает что ситуация может менятьса, а если клиент уйдет, то врят ли вернется.
10
1
Посмотреть ответ организации
kor
Знаток города 17 уровня
1 июня 2022
Удобное расположение, фантастический вид, превосходное окружение зданий вокруг, прекрасный парк для прогулок со скамеечками, таблички на которых сообщают, что это подарок городу от Банка. Невозможно поверить, что это в Петербурге: - ощущение как будто ты попал в будущее. Одно время посетителей на входе встречал интерактивный робот - гид, с которым можно было сфотографироваться всем желающим, и получить от него фото, если не ошибаюсь. Каждый раз приходя сюда - чувствую себя миллионером. Милые девушки - фин. консультанты только усиливают приятные впечатления от этого места. И хотя у меня есть отделение "Банк Санкт - Петербург" поближе, я стараюсь всегда приходить сюда. И это не только потому, что здесь красиво. Здесь чувствуется душевное отношение, а не заученные как роботами, фразы и фальшивые улыбки, как в других финансовых учреждениях. По моему мнению - лучший банк не только города, но и страны. В МСК нет ничего подобного, а я как инженер и клиент много где побывал: не только у нас, но и за рубежом (да, и в МСК башнях - небоскрёбах тоже). (Да, во всех))). Советую посетить это место, и возможно вам захочется вести дела именно с этим банком и этими умницами. Хотя, кто я такой, чтобы давать вам советы. Приходите и сами посмотрите, оцените... Спасибо за внимание, и извините, что много написал.
Отвратительный банк, в частности служба безопасности банка. Если по какой-то причине операция покажется сомнительной выпьют всю кровь с улыбкой на устах, что начинаешь задумываться, а действительно
ли они пытаются обеспечить защиту моих средств или просто не реализовали свои амбиции в прошлом, на предыдущем месте службы. Горячая линия это вообще отдельный разговор, никаких вопросов в большинстве случаев решить не могут, стараются просто отфутболить. С таким кредитным партнером сложно планировать долгосрочное сотрудничество ибо не знаешь, чего от него ожидать...
Прекрасные специалисты! Хорошее обслуживание, специалисты отвечают доходчиво и понятно. Все приветливы и стрессоустойчивы)) Удобный зал ожидания, обслуживание проходит быстро не смотря на очереди.
Банк *** ! У меня был зарплатный проект в данном банке !Картой данного банка не пользовался , только получал зп и переводил на другую карту ! В итоге оказалось, что без моего ведома и согласия , они открыли на меня кредитный лимит ( никаких кредитных договоров я не подписывал ) затем также без моего согласия увеличили его до 50 тысяч! И я оказался должен банку 60 тысяч рублей !!! На мои претензии никто не отвечал ! Предоставить мне кредитный договор отказались ! По выписке со счета показать мне что я реально пользовался данными денежными средствами мне тоже никто нечего не смог! В итоге этот банк *** , ещё и испортил мне всю кредитную историю !!! За якобы просрочки по платежам !! На официальную претензию , написанную в отделении банка тоже никак не отреагировал ! По моему мнению это не банк , а свора мошенников ! Никогда в жизни больше в него не обращусь и никому не советую !!