Мой муж никогда не брал кредиты в этом банке. Вчера принесли на дом письмо из банка, что у него просрочка по кредиту. Каким образом, если кредит не брал??? Будем подавать в суд на этот банк. Это уже беспредел какой-то!!!
Не оцениваю, как такой банк, а обслуживание в кассе, конкретного отделения, а именно на Торжковская ул., 5. Два раза обращался в кассу и два раза сталкивался с хамоватостью сотрудницы. Нет, это не хамство в чистом виде, типа подстёб. Первый раз, вы уж извините, дату не помню, вышел оттуда - как "обрыгали". Воспитание не позволило сразу ответить - успокоил себя, мол сотрудник стала (был в 18 +-). Второй раз, был сегодня, 01/09/23 в 17-30 примерно. На вопрос "паспорт нужен для положить деньги на карту", получил ответ "а вы как думаете" с лицом продавца рыбного магазина времен СССР (по своему возрасту я видел такие лица). Ответил честно, что не вижу смысла в паспорте раз я хочу положить деньги, а не взять. При этом я реально так считаю, так как кассир играет роль банкомата, который от меня не требует паспорт. Кассир была в ступоре, секунду, две, потом видимо включился "механизм" как нужно работать с клиентом. Кассир была без бейджа, по квитанции некто ДАВЫДОВА Т.В. Прошу обратить внимание Администрации отделение на работу сотрудницы, и еще....возможно она не слышала, но на "здравствуйте" обычно отвечают, но возможно она была в "домике"- "за стекло" и не расслышала, еще отучите её играть в шарады, "вопросом на вопрос" - обычно хорошая стимуляция рублем. Подпись сотрудницы прилагаю. PS: к сотрудникам в зале претензий нет, а так же удобство расположения офиса +1 звезда = 2
Профессиональные сотрудники!
Всё отлично, быстро, без лишней навязчивости.
Приезжал оформлять кредит вечером, в пятницу, под закрытие. Самое радостное, что сотрудники, никак не подгоняли и не нервничали, что пришел тут, задерживаю их 😀.