Поиск

Банк РНКБ

4,3

801 оценка

Севастополь, просп. Генерала Острякова, 60

Добавить фото или видео

Адрес

Севастополь, просп. Генерала Острякова, 60

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Депозитарное обслуживание

Предварительная запись

Доступность для маломобильных групп населения

Кредит под залог недвижимости

Обмен валюты

Выпускаемые банковские карты:Мир

Дистанц. обслуживание:интернет

Срок зачисления:от 5 минут до суток

Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит, потребительский кредит

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

19:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,3

801 оценка

Оцените это место

Мирон Л.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники максимально не хотят ничего делать С учетом рабочих часов отделения в прийти в него может получится вечером. Первое, что слышишь с порога - это крик "не берите талон, вы не успеете". При этом не так важно остается до закрытия 20, 30 или 50 минут Зато периодически можно наблюдать картину, как минут за 20 до конца очередной освободившийся менеджер никого не принимает и просто бьет баклуши за столом

Елизавета Охрименко

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Сотрудники неприветливы, часто общаются так сказать «с наездом». Посидела там минут двадцать в очереди, и то, как сотрудники общаются с пожилыми людьми, оставляет желать лучшего. Понимаю, что с пожилыми бывает трудно общаться, но это же ваша работа — стоило бы сотрудникам быть чуточку терпеливее. На одну из моих проблем девушка ответила, мол, обращайтесь в службу поддержки, она не знает, как её решить, да и вообще такого не бывает. (Удивило, конечно! Нет, чтобы помочь мне разобраться, ей проще заявить, будто я всё это придумала.) В другом отделении банка мне сказали, что такое случается, просто надо сперва разрешить другой вопрос. Возникает закономерный вопрос: почему ваши сотрудники разошлись во мнениях? Если Вы входите или всегда входили в банк ВТБ, почему сотрудники не осведомлены о проблемах клиентов. Может стоит организовать переподготовку вашего персонала? В целом сотрудники не нацелены решить проблему клиента, они то не знают, то не могут. Прошу обратить внимание выше стоящего руководства на отделение банка по адресу: просп. Генерала Острякова, 60. Лучше бы даже не ходила, время не тратила

Дарья Г.

Знаток города 4 уровня

Пугали очередями, но сотрудники подсказали, что можно записаться через приложение к конкретному времени! Очень отзывчивый персонал несмотря на большое количество работы! Приятно