Очень люблю Ваш магазин,всегда хожу за тортиками на Красную Пресню,14. Хочу выразить огромную благодарность продавцу кондитерского отдела Ольге,которая всегда очень красиво расскажет о каждом тортике,о пироженых,я благодаря ей почти все торты перепробовала,и всегда очень рада,когда прихожу за тортом и вижу,что она работает. Желаю побольше таких сотрудников. Это человек,который как говорится на своем месте и очень любит свою работу. Спасибо Вам,Ольга!
Это Азбука Вкуса , это качество , это идеальный и правильный расклад продуктов , обученный персонал , качество и цена , чисто и всегда, ценнник ? да выше !,чем в других магазинах , но это гарантирует 100% уверенность в качестве продукта.
Приятный маленький магазин, приветливый персонал. Все есть по чуть-чуть. Обычно хожу за российским вином и шампанским в азбуку. Они продают тот ассортимент, который в других сетях принципиально не продают.
В принципе, как и большинство "Азбук", хорошая готовая еда, ряд важных товаров, всё очень дорогое и можно без всего этого обойтись. Этот магазин имеет смысл только когда поблизости нет ничего похожего, а вам важно время и вы не можете себе позволить искать заведение с нормальными адекватными и не издевательскими ценами
Хочу выразить благодарность кондитерскому отделу магазина!
За 2 недели заказала для мероприятия 5 тортов «Москва».
Перезвонили на следующий, день подтвердили заказ, без предоплаты.
Накануне закрутилась, не зашла, не напомнила о своей просьбе. Очень переживала. Оказалось - совершенно зря!
Заказ красиво упакованный, полной комплектации ждал меня утром в магазине.
Спасибо огромное!!!
Торты свежайшие и вкуснейшие!
Гости довольны, именинница - счастлива!
Отдельное мерси Ольге - внимательной, вежливой и заботливой сотруднице!⭐️
Магазин неплохой, как и в целом вся сеть, много эксклюзивных товаров, которых больше нигде нет, но, в последнее время очень часто в ягодах, винограде и тд попадается плесень; как и в купленном вчера мной винограде. Хотел вечером его поесть и в итоге выбросил. Как так можно относится к своим покупателем, будучи магазином премиум-класса - не понятно
Постоянные задержки заказа для Яндекса. В среднем из этого магазина везут доставки 1 час на улицу Климашкина, которая в 5 минутах ходьбы. Поддержка Яндекса и Азбуки вкуса регулярно не могут дозвониться до магазина, чтобы уточнить, почему курьер не может получить заказ. Просьба проверить администратора, который работал в 20:00-21:00 15 августа и не выдал курьеру заказ без объяснения причины и времени сборки, а также не отвечал на звонки операторов Яндекса и Азбуки вкуса. При этом в 20:55 мне позвонила девушка и сообщила, что части позиций нет, а четко сказала на что заменить недостающее-она скинула трубку и в заказ не добавила того, что я просила. Просьба принять меры к этому сотруднику.
Иногда захожу сюда, чтоб побаловать себя дорогими вкусняшками и напитками, которых нет в обычных сетевиках, или поздно вечером, ночью за необходимым. Также хочу отметить, что продукция, выпускаемая под брендом АВ очень хорошая. Персонал вышколенный, улыбаются как чеширский кот и лебезят перед всеми, терпят всяких неадекватов. Но есть и минусы, в рыбном отделе все время пахнет тухлятиной, как зайду, все время запах и ничего с этим не делают.
Добрый день руководство Азбуки, я курьер пришла за заказами, а их вообще нет собранных, подошла к сотруднице, спросила, а она мне собирает сборщик, время прошло 10 минут, и в итоге она оказывается сама и есть сборщик, пошла взяла сканер и не спеша как будто по подиуму ходит, пошла собирать заказ, во первых не смотрела на сканер, что у неё висят доставки, во вторых обманула, поэтому здесь вечно по 10 курьеров стоят ожидают, эти заказы мы возим по 70 рублей за заказ, а заказы могут весить до 15 кг. И у нас ожидание бесплатное, у нас не оклад, мы зарабатываем за заказ, это просто издательство, да всём наплевать на курьеров, сотрудникам лишь бы время прошло и пойди домой, у них же оклад и им наплевать на клиентов и на курьеров, не всё Азбуки конечно отстой, но это Азбука на Сергея Макеева 9 и на Сити Азбуки отстой. На Сити вообще 3 позиции полчаса собирал не спеша, гуляя, когда я сделала замечание, мне сказал иди двор подметать, вот такие сотрудники работают
Как и все АЗ всегда приветливый коллектив хорошие качественные продукты, радует что данный магазин круглосуточный так как иногда поздно приезжаешь, а дома пусто в холодильнике
Хороший магазин, как и все другие Азбуки в нашем районе. Большой ассортимент, свежие продукты, высокие цены. Минус - отсутствие парковки, которая еще недавно существовала. По этой причине перестала посещать этот магазин, предпочитаю два других на Большой Грузинской.
Азбука и есть азбука. Вкусно, разнообразно, дорого. Но вино рислинг стоит как и везде (по акции). Однажды после работы пытался оплатить покупку картой тройка, посмеялись с кассиром, сказала, что я не первый.
Чисто, без посторонних запахов. Продавцы отзывчивы и приветливы. Рабочих касс больше одной. Если собирается очередь больше трёх человек открывают кассу. Отдельное спасибо за упаковку товара и доставку до машины. Вроде мелочь, а приятно. Вывод: Лучший магазин в мире)
Бывал там несколько раз .Приличный магазин, захожу редко в основном потому, что не нравится ценовая категория данной сети.Это моё сугубо личное мнение, к персоналу,ассортименту и уровню сервиса в этом магазине отношение не имеет.
Небольшая азбука, с приличным ассортиментом. Почти всегда можно купить то, что нужно. Не всегда приветливый персонал в зале и за прилавками колбас и кофе, это пожалуй, единственный минус.
Слушайте, ну Азбука, конечно, давно перестала быть магазином с хорошим сервисом. Но тут часть сотрудников вообще не в себе. Всех нужно звать, овощи, фрукты взвесить просто нереально. Была в субботу (23.09), сотрудников больше, чем посетителей. В адеквате девушка-кассир и женщина с десертами. Всё. Когда я третий раз подошла попробовать взвесить фрукты, вновь подождала, никто так не подошел. Я подошла к стройной девушке-блондинке с красиво уложенными волосами и спросила: «Извините, кого можно попросить взвесить фрукты». Она меня услышала, посмотрела, отвернулась и ушла! Ну камон, что за хамство?!
Данный магазин самый худший из всех магазинов "Азбука вкуса" по всей сети в Москве. Я не первый раз нахожу там просроченные товары, и абсолютно неадекватная охрана, которая устраивает непонятные разборки с покупателями на ровном месте. Если хотите испортить себе настроение, можете посетить данный магазин!
Пришла Я как-то в азбуку вкуса:
Было очень жарко и я решила купить себе мороженое, а подруге напиток Чупа чупс. Ну так вот, мороженое был растаявшее и упала спустя минуту после покупки, к тому же упаковка от мороженого была грязная. А значит напиток был теплый и не газированный.(
В сыре никогда нет продавца. Ходишь по магазину и просишь пригласить кого то в отдел сыра. Когда приходит продавец, то обслуживает на хорошем уровне.
А сегодня пришла, все продавцы у полок находятся, человек 5 в зале. Ждала у сыра - никто не пришел. Проходила мимо сотрудница- её спросила о продайте, она сделали вид что не услышала и ушла. Вышла из подсобки другая сотрудница, я ее попросила пригласить в отдел сыра продавца- она услышала, ушла и всё равно никто не пришел. Я пошла на выход- и сотрудницы эти у полок и всё остальные ходят по залу и до клиентов нет дела.
Я всегда думала, что Азбука Вкуса - это высший сервис, это отношение к каждому гостю на 100%.
К сожалению это не так.
Прошу руководство принять меры.
Молоко "Наша ферма" от ИП Васильевой, обернутое в бумажный пакет - пару раз в месяц бывает и то по вечерам, когда есть риск скисания. На Проспекте Вернадского и в "Федерации" с этим порядок.
Нет кафе со столиками, весь хлеб двух трехдневной давности, сочни почти всё со скидкой 30%, так как срок исходил в этот день, при последнем визите. Ну и вечная проблема - мало в каких магазинах удаётся подобрать нормальный персонал, а не как в дикси.
Все просто супер! Хожу только сюда. Качество просто потрясающее. Цены на любой кошелёк. Ассортимент просто супер. Особенно круто готовые супы и горячее. Категорически рекомендую!!! Выбор вин просто нереальный!!!
Магазин отвратительный! Несмотря на то, что данная сеть позиционируют себя, как премиум - сегмент, тем не менее я находила в данном магазине просроченный товар! Ассортимент в данном магазине довольно скудный, и охрана абсолютно профнепригодна, ведёт себя неадекватно!
Магазин как магазин, чисто, понятно, поиск товаров не затруднен, персонал адекватный, если что помогут. Качество товаро отличное.
Парковки нет!
1
2
Посмотреть ответ организации
KEKSLoki
Знаток города 3 уровня
30 января
Работал курьером яндексом, заносило здесь чтобы забрать заказ и отдать клиенту, не то тут было, ожидание сборки коротких позиций занимает 70 минут, не рекомендую заказывать тут доставку, спустя 6 месяцев никак не научились ускорить сборку
Отличный магазин, продавцы всегда помогут, расскажут всю интересующую информацию. А когда захочется вкусного кофе-он всегда здесь! Большой выбор фруктов, колбас и прекрасных пироженных и тортов. Хоть магазин и не большой, но тут всегда есть всё что нужно.
Иногда я посещаю этот супермаркет премиум класса. Как и в любом супермаркете такого же уровня,цены высокие, но зато есть такие продукты, которых нет в супермаркетах эконом класса. Очень вкусные торты и пирожные ручной работы. При входе абсолютно бесплатно можно взять маску и перчатки. Один минус, за который я сняла 2 звезды - это охрана, которая пристально вглядывается в каждого посетителя. Меня очень сильно напрягает, так как я считаю, что охраны не должно быть видно. Для этого есть видеонаблюдение.
Была удивлена отсутствием мясного отдела! Вместо него стеклянный шкаф с мясными продуктами в вакуумной упаковке, и то выбор очень ограниченный. Приходила в этот магазин именно за свежими мясными продуктами и была разочарована. Парковки около магазина, естественно нет, но есть неподалеку платная парковка. Сотрудники очень внимательные, вежливые и доброжелательные. Но мясной отдел нужно вернуть.