заказ № 5020009783 от 15.01.2025 пока впечатления только положительные. непосредственно в салоне все аккуратно, быстро, профессионально. не очень удобен срок изготовления вполне себе стандартных очков - 7 дней. с учетом масштабов сети и поточного производства можно было бы и побыстрее, включая логистику процесса. посмотрим, уложатся ли в этот срок и что будет с качеством. update. очки сделали и привезли в салон гораздо быстрее срока - на все про все ушло 2 дня. молодцы! по качеству претензий тоже 0 - все аккуратно. фотохромность линз пока проверить не удалось - очень пасмурно.

Посмотреть ответ организации

Ольга О

Знаток города 7 уровня

Отличный салон. 13.04.2024 зашла первый раз и осталась очень довольна. Прекрасный персонал, проверили зрение, выбрала оправу, предложили подходящие затемнённые линзы. 26.04 получила смс и приехала в салон. Я ожидала немного другой цвет, получился более светлый, от солнца не очень спасает. Но в целом, покупкой очень довольна. Огромное спасибо Андрею и девушке консультанту которая работала 26.04.

Посмотреть ответ организации

Кристина Кроль

Знаток города 4 уровня

Приобрела очки для компьютера в данном магазине. Начала носить их для работы за компьютером и уже через некоторое время на линзах проявились странные пятна- отпечатки глаз будто. Я их протерла, странные пятна снова проявились и так целый день мне пришлось их протирать через каждые 20-30 минут эти необъяснимые пятна снова появлялись. Пришла в магазин, показать данный брак заводской и оформить возврат. Девушка продавец впервые тоже такое встречала. Начала писать своему непосредственному начальнику о данной проблеме, при этом неосознанно взяла и стёрла все доказательства с линз. Начальник попросил её прислать фото, и тут она замешкалась, мол что выслать, если пятна ещё не появились ( как говорила ранее, они начинают возникать спустя время). Но я всё отсняла ещё дома и скинула фотографии брака. Переслав начальнику фото с доказательствами данного брака, тот сказал, что надо оформить претензию мне и теперь ждать ответа. Возврат денег, а они стоили 1900 руб. , мне придётся ждать дней 10, а то и больше. Конкретику мне никто не озвучил. Самое странное и несуразное, что я услышала от этого продавца было следующим- «А эти пятна вам мешают?» Хмммм, и этот абсурдный вопрос мне задает взрослый человек, работающий в оптике! Каждый человек, носящий очки, знает, что даже небольшая пылинка, волосок, пятно- уже мешает восприятию глаз, а тут посмотрите какие пятна прям по центру. И она ещё умудрилась мне такое сказать, лучше бы следила за языком. Нет блин, совсем не мешают)) сама пусть оденет их и носит и смотрит через них, я посмотрю как она захочет вернуть такой же товар. Единственный плюс- пригласила меня сесть за стол, чтобы мне комфортнее было писать претензию, за это уважаю, а вот остальное желает лучшего. Особенно фраза в конце ещё- «вы не переживайте, вам деньги вернут» Это она должна переживать и фирма, которая так накосячила, а уж точно не я, где Роспотребнадзор на моей стороне будет, если что. Если она хочет заселить страх и переживания, то это её проблемы, мне то что переживать!? Прям распереживалась вся от их косяка, глупости всё это. Жду возврата денег теперь.

Посмотреть ответ организации

Айкрафт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

35 отзывов