Хороший подход к любому клиенту. Все автомобили можно посмотреть и оценить на тест-драйве. Выбор приличный на сегодняшний день. Всё чинно и достойно. Таким и должен быть дилер! Успехов!
До определенного момента к этому автосалону я относился ровно, даже можно сказать не совсем хорошего мнения был о нем... Но время и отношение персонала ко мне и моей проблеме поменяли в моей голове отношение к данному автосалону!
Имеется у меня автомобиль УАЗ и вот внезапно ему захотелось поломаться...
Спасибо УАЗ за хороший сервис УАЗ асистемс...
Этот сервис позволяет нам быть уверенным в том, что если автомобиль поломался за 150км от сервисного центра, то его туда доставят на эвакуаторе совершенно бесплатно для владельца. И ещё много чего в нём есть интересного, но я не буду заострять на этом внимание...
Так вот! Телепортировали мой автомобиль из Тольятти в Самару и началось моё время ожидания и звонков в сервис с вопросами когда же починят моего коня... На все мои вопросы, был ответ, что рекламацию отправили на завод и ждём от них обратную связь... Конечно меня такой разговор не совсем устраивал т.к. с каждым днём я терял зарплату в виде упущенной выгоды от работы на моем автомобиле... И по старому опыту, который был негативным, конечно же не хотелось так делать, но другого выбора у меня не было... Я позвонил очень хорошему человеку с красивым именем Виктория. Не знаю как правильно называется её должность, но это очень нужный человек, и такая должность должна быть в каждой большой организации...
После моего звонка Виктории, звёзды обратили на меня внимание и на следующий день мне позвонили и сказали, что мне выделили автомобиль на подмену! Видели бы Вы моё удивление и одновременно радость от того когда я приехал и мне дали совершенно новый автомобиль...
Спасибо большое всем, кто принимал решение по выделению мне этого автомобиля это начальник станции Равиль, Виктория, Андрей... И возможно много других хороших людей...
Этот автомобиль меня очень спас в момент завала доставок!
Хочу сказать: я его (подменный авто) люблю не менее своего, но очень жду когда отремонтируете мой!
Очень хорошо. Единственный салон, где менеджер Николай Меркушин, терпеливо объяснил, как получить скидки. Цена тоже приемлемая. В остальных местах просто принуждали брать кредит!!!.
Хороший автосалон. Очень отзывчивый менеджер фамилию к сожалению не запомнил, но он мне сделал тест на гели монжаро и гели тугела, любезно прокатил. Я был настроен на монжаро ,но тугела понравился больше. А также в салоне много новых моделей и даже семиместных. Так что всем рекомендую этот салон, у них есть что выбрать, несмотря на небольшое помещение.
Очень удобное местоположение. Всегда можно без пробок доехать. Достаточно большая парковка. Удобная логистика внутри автосалона. Приветливые и профессиональные сотрудники. Процесс покупки автомобиля достаточно быстрый. Не теряешь время. Выдача происходит как маленький праздник. Остаются очень приятные впечатления.
Вежливые и компетентные консультанты. Приезжали с женой выбирать автомобиль, прошли тест-драйв сразу на двух моделях. Хороший маршрут с ямами и кочками. Если выберем Geely, то однозначно купим здесь
Записался заранее на определенное время. Приехал вовремя, прождал мастера на приемке полчаса. Спросил сколько времени займет замена топливного фильтра, получил ответ - два три часа. Сколько?!!!! А что вы хотели, пока мойка очередь, пока другие клиенты... Естественно им пофиг на мои планы. Некрасиво так с клиентами. По тел мне было сказано - не больше часа данная услуга.
Закатывали фиат альбеа в сервис, машина взрослая.всё по существу. Диагностика,заказ деталей(всё время на связи с нами,на что мы согласны ,а что подождёт.всё-таки фин.вопрос один из основных).в назначенный день приехали с утра. За день переделали нам кучу делов и даже когда ,возникла загвоздка,персонал пошёл нам на встречу и сообща вопрос решился👍 ну и маленький приятный бонус-выкатили нам помытую машину😳😊 может мы где-то и переплатили немного, но взамен получили реальные гарантии,одекватное обслуживание(с нормальной комнатой ожидания) ну скидочку на комплекс работ👍✊️
Пренебрежительное отношение к владельцам Ам УАЗ.
Записался на прием за 3 дня. Приехал в назначенное время но за весь день ничего не сделано по автомобилю. Гос.ном. 765. Приехал из Тольятти потерял день.
Неприятный персонал. Издевательское отношение.
Очень приятный салон, сотрудники всегда с улыбкой встретят, ответят на все вопросы. Сотрудники сервиса тоже хорошо общаются, переживают за каждого клиента. Однозначно рекомендую рассмотреть данный автосалон при покупке авто
Большой чистый автосалон рядом есть парковка, вежливый и профессиональный персонал, имеетсясто, где есть компетентные специалисты, могут помочь с решением проблем, если возникли с автомобилем.
Отличный сервис обслуживания автомобилей , обслуживаю автомобиль джип чероки , српзу видно ,что ребята давно в теме по данному бренду, есть комната ожидания с телевизором и кофе автоматом.
Отличный автосалон, отдельное спасибо менеджеру по продажам Николаю, всё решили по телефону и бронь на машину оформили без визита в салон, сервису большое спасибо что подготовили и отдали автомобиль на день раньше! Короче молодцы мужики!!!
Обслуживали по гарантии в данном сервисе автомобиль УАЗ, отношение к людям похабное, создаётся впечатление что не они вас должны корректно обслуживать как клиента, а вы им чем то обязаны, хотя за обслуживание берут реальные и не малые деньги, одним словом "СОВОК". Телефон на стойке автосалона УАЗ принадлежит частному лицу которой вообще не в курсе ни о чём. Номер обслуживаемого автомобиля в414вн763.
По мне так салон немного какой то странный сам по себе! В подвале ! Все автомобили стояли на улице было жарко внутри духота не очень комфортно сидеть так сказать в авто обтекая жидкостью а на тебя смотрит сверху вниз менеджер! Но опять же это видимо просто так построили салон! А вообще все в целом хорошо машины есть катают рассказывают !
Очень расстроило отношение к клиенту руководителя послепродажного обслуживания г. Дайча В.И. Тот случай когда человек не совсем понимает что грубить клиенту не правильно! В целом коллектив сервиса работает профессионально, при условии что данный тип не вмешивается в процесс. А его высказывание, что можете не приезжать в наш сервис, вместо того чтобы сгладить негативную ситуацию, которая произошла по их вине, вообще вызывает недоумение.
Вежливый персонал, хорошая парковка, большая территория салона, если бы не довольно частые посещения данного места по причине гарантийного ремонта а/м Уаз было бы 5 звёзд.
26.01.22 Приехал на то1(джили атлас) со своим маслом шелл 4+1л. По регламенту нужно 4,5. Уровень по щупу на середине. Так и отъездил до то2. Решил сам поменять. В итоге такой же уровень от 4 литров. Где еще 1 литр? Себе забрали по ходу. Еще и налили не понятно что. Но после то2 самостоятельного расход топлива снизился очень заметно(видимо сказалось существенное снижение потерь на трение) заливал такое же масло шелл. Делайте выводы господа. Я туда больше ни ногой.
Отличный автосалон, грамотные специалисты. Огромное спасибо продавцу консультанту Яханову Олегу, за помощь в выборе и покупке нового автомобиля Geely. Рекомендую!!!
Фактические цены за ТО не соответствуют ценам, официально вывешенным в салоне. На логичный вопрос: "почему?" был получен ответ "цены с августа ещё висят". В чем проблема сделать и указать актуальные цены?!
Мне нравится этот автосалон. Обслуживаю там свои авто. Всегда приветливый персонал, даже в спорных вопросах предоставляют обоснованные доводы. Хорошая смотровая зона во время проведения ТО.
Это единственный официальный дилер Jeep в Самаре. Плохо, что нет альтернативы, но, к счастью, дилер достойный. Прекрасный руководитель, компетентные менеджеры и специалисты. Цены умеренные. На ТО езжу только к ним, ничего лишнего не навязывают, все работы выполняют профессионально. Рекомендую этот салон всем джиповодам:)
Делал 4ТО, при записи через группу в телеграмм, мне сделали скидку 15%. Нормально так с экономил.
Само ТО продолжалось 4часа, я не ждал, менеджер позвонил за 30минут , предупредив, что можно выезжать.
Цены космические спрашиваю откуда такая цена??? Мне отвечают от завода. На рынке от завода в 5 раз дешевле. Ищите другое место товарищи если вы с конторы
" +"
парковка возле салона
Нет посетителей
Не плохо оформлен зал
"-"
Ни кто не встретил при входе, не подошёл. Прошел зал GEELY девушка за ресепшн встала и села , ни "здрасьте не на..ть" , в зале УАЗ менеджер по продажам тоже меня проигнорил.
Обошел все машины, посмотрел ,покрутил , ноль внимания со стороны менеджеров.
- цена на авто!!! Китай 3-4 ляма.жесть
- цена на уаз патриот 2,2 ляма!!
- буханка 1,4 ляма! ржавая по кругу в местах сварки, лезут рыжики!!! Стоит в помещении под навесом в тепле и ржавеет!!
Л/К покрытие от экспилиционного багажника уже отваливается.
Суровая машина для русского бездорожья?- Ведро гнилое.
Жесть
Очень долгое ожидание менеджера, которого не когда нет на месте. Качество ТО отвратительное, после которого вырвало рулевую тягу и машина оказалась без управления, хорошо хоть скорость была не высокой.
Приезжаю на то раз в год. По телефону записываюсь на удобное время, и к выбранному часу пригоняю машину. Минут пять уходит на оформление документов, машину забирают на обслуживание, а я в комнате клиентов пью кофе и смотрю на работу профессионалов. Всё вежливо, быстро и качественно.
Сложно оценить салон который продаёт белорусские Джили, вполне вменяемые машины, которые сейчас раскупают раньше чем они приезжают. И ещё продает Уазики, которые в основе своей ещё служили Ленину броневиком. Правда сервис у них в разных цехах. Знаю сервисменов и их начальника, вполне адекватные люди. Единственный минус, что девочки на ресепшене меняются очень часто, из за зарплаты скорее всего. Они же отвечают на звонки. Поэтому есть вероятность что по телефону вы не получите внятную информацию. Лучше приехать лично. Атлас и Тугелла разлетаются как горячие пирожки. Норм место короче.
Сервис очень плохой. Не решили ни одной проблемы с гарантийной машиной, постоянные отговорки, приходится доказывать проблему. Все гарантийное то тут заканчивается на замене масла и фильтров.
Записался на диагностику, за час устранили неисправность . Спасибо за оперативность профессионализм! Другие решения требовали дорогой и без гарантийный вариант!!
Отвратительный диллер. Готовы деньги брать за ТО и впаривать всякие ненужные услуги,как дело касается гарантии - то не правильно авто эксплуатируешь ,то бензин льешь не тот ,то дороги должны быть ровные.
Это самые лучшие специолисты которых я видел. Облуживал раньше в автофане тольятти, салон закрыли и очень хорошо туда им и дорога. Мне очень понравилось отношение к клиенту салона ЭХО. Пропустили меня к машине чтобы видеть что и кто делают с машиной . Электрик просто огонь чик чик и готова👍, мне поменяли противотуманки, это чудо они лопнули от воды но автофан гнал меня сними подальше. Протянули всю подвеску, машина перестала стучать и шуметь👍осмотрели и выявили много неисправностей👍поменяли все жидкости на новые)))👍могу сказать что все мастера добрые и отзывчивые 👍в слелующий раз поеду только туда. Единствинный момент ребят вы конешно молодцы но время клиента вы не цените, сидел в машине 1.5 часа ждал как откроют ворота чтобы заехать, решил зайти туда там мне ответили а мастер на обеде и только он может загнать вашу машину. А время то 10.30 я с 9.00 у ворот ну это понятно что обедать можно сколько хочется а я то здесь причем?
Специалисты высокого уровня. Делают качественно и достаточно быстро, но дороговато. Для постоянных клиентов есть скидка. Дают гарантию Есть запись на обслуживание. От общественного транспорта далековато. В целом рекомендую.
Делал То2 работают професионалы своего дела. С клиентами вежливые. Приехал раньше назначенного времени машину загнали без проблем. Свои расходники заплатил только за работу и скидку сделали. Салон отличный