Слышала массу негативного об обслуживании автомобиля у официалов. Но на самом деле, как тебе повезёт. И огромную роль играет тот самый человеческий фактор. Кто-то любит свою работу, ну или хотя-бы старается хорошо ее выполнять, а кому-то вообще все фиолетово. Мне очень и очень повезло! Выбирая авто пришлось покататься по разным салонам. Где-то было плохо, где-то ровно. Но очень зацепило отношение коллектива именно в Авторусь Киа в Подольске! В итоге машина куплена именно там. В первый визит нас встретил менеджер Шевченко Артём. С ним брала два раза тест драйв. Для меня решение о покупке машины было непростым. Артём периодически звонил, спрашивал, не надумала ли я. Отвечал на все вопросы. Общение проходило очень ненавящево и в дружественной форме. В итоге было принято решение о покупке. Сделку проводил также Артём, за что ему очень благодарна. Было с моей стороны много моментов, за которые я волновалась (не одобрят кредит, не дооценят мою машину по трейдин и тп). Но Артём в течение целого дня это одно спокойствие и невозмутимость))). В общем, сложная сделка прошла гладко, без проблем, проволочек и нервов. Все было чётко! Спустя 3,5 года могу уверенно сказать, что про выбранный мной автомобиль было рассказано мне все точно как есть, без преукрас и навешивания лапши на уши. И после покупки, я неоднократно обращалась к Артёму за помощью по разным вопросам, и человек ни разу мне не отказал! Итого, если вам нужен автомобиль и покупка без проблем, обращайтесь к Шевченко Артёму и не пожалеете! Все будет сделано в наилучшем виде! Далее после покупки настало время нулевого ТО. Решила остаться в Авторусь Киа, где и купила. Нулевое прошло хорошо, но вот мои вопросики закрыты не были. Тот самый человеческий фактор. А потом я записалась на установку регистратора и сетки на радиатор. И вуаля, мне попалась замечательная смена с мастером Михаилом, у которой я теперь прохожу все свои ТО и какие-то ремонты помимо. Записалась, приехала, все мои жалобы на машину выслушали, провели осмотр, поставили диагноз, спросили будем ли делать, сделали. Быстро, качественно и даже какие-то скидки дают)). По некоторым позициям узнавала цены на подобные работы для моей машины в гаражах, так там иногда гораздо дороже выходило. Ну и новый авто страшно отдать в руки мастеру, который с этим новым не знаком. Итого: мне все нравится! Я благодарна каждому сотруднику от девочек на телефоне до мастеров! Впервые за много лет, моя голова не болит на тему, что делать с машиной вдруг чего! Желаю всем прекрасных дорог и всегда исправных автомобилей!

Посмотреть ответ организации

Виктория Гаур

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Тиграну Аветикян , который помог мне приобрести автомобиль. Этот человек проявил высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность на протяжении всего процесса покупки. Менеджер подробно проконсультировал меня обо всех моделях автомобилей, предложил оптимальные варианты исходя из моих предпочтений и бюджета. Он терпеливо отвечал на все мои вопросы и вопросы моей мамы, предоставил полную информацию о технических характеристиках автомобиля, условиях приобретения и сервисного обслуживания. Особое внимание хочу уделить тому, насколько комфортно было общаться с менеджером. Его вежливость, компетентность и готовность прийти на помощь создали приятную атмосферу взаимодействия. Благодаря этому процесс выбора и покупки автомобиля прошел быстро и легко. От всей души благодарю моего менеджера за превосходное обслуживание и приятное общение. Желаю успехов в профессиональной деятельности и дальнейших достижений!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис. Быстро прошёл то. Нареканий нет. Перед обращением просмотрите цены в различных сервисах что бы быть в курсе что и за сколько вам предлагают и получить максимальную скидку.

Посмотреть ответ организации