Неоднозначные впечатления, если честно. Менеджер продаж Дмитрий, очень хороший специалист своего дела, на всех этапах продажи великолепно отработал(тест драйв, презентация, оформление документов), всё было очень долго, но он старался! В сервисном центре мастер приемщик Анатолий, встречал, провожал, разъяснял, были некоторые неточности, но в целом всё очень хорошо. Сам сервис, вот тут уже интересно, специалисты Ниссан, чинят и делают ТО на автомобилях Chery. Время проведения работ не редко растянуто, один и тот же специалист может заниматься несколькими машинами. В основном все сотрудники молодцы, но вот парень который проходил резинки уплотнителей на дверях силиконом, это нечто!!! Разбрызгал всё так, что всё в машине в брызгах!!! Сидения, пластик на дверях, панель!! Зачем так делать? Абы как прошел всё, резинки местами сухие остались, но всё вокруг в брызгах силикона!!
Персонал очень внимательный, вежливый. Менеджер Сергей Постнов всё подробно и грамотно объяснил. Сделал очень хорошее предложение по покупке автомобиля. Сделал всё быстро. По трейд-ину выгодно оценили старый автомобиль. Мне очень понравилось. Советую данный салон.
Все отлично, все понравилось. Персонал вежливый, грамотные специалисты. Удобно, что в зале ожидания есть мониторы, по которым, при желании, можно отследить, процесс автообслуживания нашей машины.
Доброго времени суток, Заезжал на днях на ремонт, остался очень доволен.
Работы выполнены качественно и в кратчайший срок. Особое благодарность АНАТОЛИЮ ИРИНЁВУ, прекрасный специалист, всё объяснил, показал, рассказал, СПАСИБО. РЕКОМЕНДУЮ.
Не в первый раз обращаюсь в данный сервис, и результатом всегда остаюсь довольно. Всегда делают всё хорошо и быстро. Спасибо менеджеру Кириллу, всё грамотно и доступно объяснил.
Доброжелательная атмосфера. Специалисты- профессионалы. Большой набор сервисных услуг. Более 12 лет обслуживаемся только в этой "конюшне" недавно купили автомобиль точнее поменяли. Условия очень выгодные. Менеджеру Сергею отдельно спасибо🙏по его совету выбрали стиральную машину- тоже очень довольны. Ребята работают не взирая на время. Все доводят до конца! Очень приятно! Процветания и успехов дружной команде! Кстати нашу " старую" машину оценили выше рыночной стоимости
11. 01.24 проходил ТО на Тиго7 про Макс. Приём и обслуживание провели на высоком уровне. Дополнительно сделали бесплатно диагностику развал-схождение, были выданы рекомендации по регулировке левых колес, после чего записался на устранение недостатков. Записался на удобное мне время 24.01.24г. Сделали работу быстро и качественно, ответили на все интересующие меня вопросы, стоимость работ вполне приемлемая, Раньше обслуживался на АвторайКиа, теперь на АвторайЧери, самые положительные впечатления.
Приехал в первый рабочий день в году. Обслуживание хорошее, зарегистрировали в систему передал авто, проводится техническая мойка авто. Ремонтные работы выполнены хорошо, выполнялась замена рычагов передней подвески, а также замена свечей зажигания. Цена деталей и стоимость работ приемлемая, при изучении сравнивайте предложения с разных сервисов и выбирайте, что вам подходит. Отношение к клиентам лояльное. Есть зона отдыха (клиентская зона) оборудования кофемашиной. Если пожелаете перекусить, то не получится так как этого тут нет. Разрешают находится рядом с авто при проведении работ после прохождения техники безопасности. Из минусов могу указать на время приёмки авто, мойка и ожидания регистрации (оформления документов) потрачено около 1,5 часов, что по ощущениям очень долго.
Прекрасно встретили,без задержек и очереди.Работа выполнена быстро и качественно,машину помыли и обработали силиконом,после чего провели ТО.Всем доволен,спасибо!
Пользуюсь услугами этого сервиса давно. Сложились хорошие отношения с персоналом: всегда приветливые, компетентные, рады помочь. Рейтинг всегда ставлю на 10 баллов при телефонном опросе. Далеко правда к ним ездить, но мне у них нравится. Уютно, чисто, полезно!
Самый лучший сервис сделали все быстро и со скидкой , поменял антифриз помыл радиатор сделали полную диагностику электрики . Спасибо Артему Логачеву и Автораю
Записался на сервис, всё бы хорошо, но в назначенное время автомобиль не отдали. Заказали такси, так как мне нужно было на встречу.
Было досадно обратно самому такси вызывать. Но все сделали на совесть, диагностику провели дополнительно, проконсультировали, а на выходе предоставили помытую машину! Восторг! Это пять!
Мастеру приёмщику Кириллу спасибо за быстрое оформление документов, уточнение что где и какие неисправности беспокоят.
Остальное на 2: мойщики вообще мыть машины не умеют, вся в разводах,
Слесарь неизвестно как осмотрел подвеску машины, проблема не устранена
Позвонили сами, предложили провести диагностику подвески по акции. Приехал к назначенному времени, 1 час простоял прождал, пока машину загонят на сервис. 15 минут мастер провел осмотр и ушёл.. уже 40 минут стою на сервисе и ничего не происходит! А потом начнётся процедура оформления - ещё на 30 минут как минимум! Спасибо Авторай!
Отличный автосалон! Проходил ТО3 на Чери Тигго 7про, все прошло на 5+. Цену озвучивают заранее, персонал вежливый и приветливый. Стоимость ТО вышла меньше чем у другого дилера.
Диагност быстро нашел причину неисправности и быстро все устранил, без надбавки всякого ненужного , чтоб денег взять больше. Короче , мне понравился сервис. Машину принимал на сервисе Кирилл .
Раньше обслуживала автомобили, вроде было все хорошо
Последний раз приехала на шиномонтаж
При откручивании секреток механик сломал головку и саму секретку, (стоимость оригинальных секреток на мой автомобиль начинается от 6 000 руб) при этом не предупредив меня о том что они не отворачивались. Машину продержали сутки. Затем сказали искать специальную головку для срыва секреток. Кое как нашла данную головку, кое как сорвали секретки сказали мне, что секретки сорваны и ехать в другое место доделывать шиномонтаж.
Огромное конечно спасибо сервис-консультанту о том что он смог решить ситуацию и все таки они доделали шиномонтаж, сделали его бесплатно, но все же пришлось покупать секретки которые они сорвали.
Не кому не буду советовать данный сервис, раз не могут сделать элементарный шиномонтаж, при этом еще и клиента просить искать спец.инструмент
Отличный сервис, вежливый и грамотный персонал, качественный ремонт за небольшие деньги. Рядом отличный автосалон, можно преобрести новый или подержаный автомобиль.
Вчера проходил ТО-0, по времени 45 минут, хотел присутствовать, но понадеялся на порядочность персонала, вроде все сделали без нареканий, было темно не стал проверять, если будут косяки дополню отзыв, пока все устроило
Была на сервисе в выходной день. Записывалась в пяницу и мне смогли найти окно в выходной. Хорошо помыли машину- это плюс. Предложили дополнительные опции сервиса можно отказаться или согласиться в зависимост и от потребности. Сделали 0Т в целом впечатлиния положительные.
Из пожеланий - в буфете было бы не плохо поставить автомат со снеками, было бы актуально как посетителям, так и работникам компании
1 с минусом за их работу и отношение, ,не качественно делают и ТО и ремонт любой, в заказ наряде написано , что произвели замену , по факту же нет , цены дороже чем в Сто Мерседеце) , я все понимаю, если было бы качественно и без обмана, но зачем брать деньги и еще некачественно делать ремонт? Типа на авось прокатить? Если хотите сохранить деньги и нервы не обращайтесь в эту шараш монтаж контору никогда. , все что они сделали , пришлось заново переделывать в другом нормальном СТО.
Заходил сюда))интересное место, ходишь как в музее, любуешся на экспонаты средняя цена которых как минимум 1-комнатной квартиры)) машинки интересные, стильные, мощные, дорогие)) всё как надо
Диагностика не верная! Уже не тот Авторай.
Машина не заводилась. Сделали. День поездила. Заглохла посреди дороги с новым аккумулятором! (так же все было как и в первый раз, горели лампочки те же, сообщения на панели те же) Позволила мастеру приемщику. Услуги эвакуатора нет у них. Не предложили никакой помощи…
Добрые люди дотащили до дома машину. На эвакуаторе опять отвезла на сервис, но в Премьеру! Теперь машина на ходу. Отличные ребята там, даже раньше посмотрели чем обещали, все вежливые, спокойные.
Мы делаем у вас ТО, и каждый раз что то не так. Приехали на первое ТО по предварительной записи, мы попросили посмотреть плюс замок зажигания. Все ТО заняло три часа, очень мне не понравилось что нас посадили на стульчик и, хотя я предупреждала что я инвалид, за стеклом красовались два кресла? Очень тяжело было сидеть инвалиду. Но и само обслуживание очень дорогое, а итог замок зажигания как заедал так и заедает. Да мы еще просили посмотреть дверь правую заднюю, нам сказали сказали петли мы смазали? Я не поняла причем петли. Но я говорила что заедает замок и он не всегда открывается и как то страной хрустит при открывании. Нам написали что мы приехали на грязной машине, но она была пыльная мы ведь ехали 70 км., а после вашей помывки машина вся в белых потоках, стекла в грязных развода. Машина после то стала как то странно шуметь, звук у матора изменился. Даже не знаю, мне показалось что к нам такое отношение из за марки машины, это мое мнение но у вас в салоне людей делют по стоимости. Чувство отвратительное. Если уж вы моете машину то мойте хорошо, а так зачем нашкодили и все. Дверь хрюкает, замок зажигание заедает а сказали все исправили, теперь у меня сомнение а масло меняли? Ну и конечно отдельно вам спасибо за удобства инвалид на стульчике три часа это круто. Хочу добавить отзыв в этом году в 23. ТО было ещё замечательней. Позвонили наговорили всего всего много и за смешную сумму. И машину ы подарок помоем. Ну поехали. Сумма с 3500 выросла в четыре раза. Машину помыть типа забыли. Сервис на высоте. Раньше давали машину или оплачивали такси в один конец куда захотим. Теперь увы нет. Просили как инвалида меня отвести до магазина строительного в трёх минутах езды тоже нет. Да если вы инвалид то вам тяжело будет четыре часа там сидеть. Мне стало плохо. Пришлось просить меня положить слава Богу положили. Сервиз надо развивать. Доступным делать и для инвалидов. Подменные машину надо иметь. И цены очень высокие. И если пообещали помыть машину в подарок то выполни.
Сервис всегда на высоте! Уже лет 6 тут обслуживаю автомобиль и никогда не было сомнений в высокой квалификации специалистов Авторайского сервиса! 👍🤝 10/10
Обслуживание достойное, качество работ соответствует ожиданию, персонал квалифицированный. Время ожидания соответсвует заявленному. Сервис мне понравился. Мне есть с чем сравнить. Я приехал в отпуск из Москвы и прошел здесь ТО.
Приехал на нулевое ТО и подтвердил свое благоприятное первое впечатление, которое сложилось при покупке автомобиля. Вежливый и предупредительный персонал, комфортная обстановка. Большая благодарность менеджеру Эдуарду, который работал со мной! Успехов!
Покупали автомобиль Ниссан в этом салоне, в январе 2022г.
Приличный салон, все на высоте, есть кафе на 2 этаже, где можно покушать.
Менеджер попался довольно добродушный, старался решать все вопросы оперативно.
Единственный минус - это политика дилера, впрочем как и везде. Пытаются накрутить на всех допах и втюхать различные страховки, помощи на дорогах и прочую муть, чтобы поднять цену автомобиля и размер кредита.
Девушка Анастасия, с кредитного отдела РН банка, достаточно милая и отличный специалист, но, к сожалению, является жертвой полумашеннических сзем самого банка партнёра Ниссан. Но она просто исполняет свою работу и если нужно, поясняет все пункты договоров.
Сервисом салона не пользовались, по нему ничего сказать не могу.
Сам салон рекомендую, для покупки Ниссана самое то!
Персонал доброжелательный. Обслуживание комфортное. Единственное мы из соседнего города, хотелось бы добавить такси в качестве бонуса. Рекомендую к посещению.
Плохое, долгое и не качественное обслуживание, Не рекомендую. Много мест где комфортнее ожидание и обслуживание лучше. Цены не низкие, оно того не стоит.
Отвратительное отношение к клиентам, гарантийные случаи не рассматривают вообще !!! Одни обещания , завтра и завтра позвоним, в итоге полгода прошло, предложили они мне самому купить запчасти , мол деньги вернем , 👎, работы по тех.обслуживанию на 3 с минусом , мастера приемщики навязывают лишние ненужные услуги, в итоге цены выходять за 50 тысяч, звонит мастер приемщик иринев , машина готова , приезжайте забирайте , по факту по приезду машину делают , приходится ждать еще минут 30 , хамит откровенно, ну зачем терпеть вам такое отношение , причем за Конские цены, в сто Мерседесе таких нет цен, если хотите не тратить нервы и деньги ; обращаться не советую , фото после их ТИПА ТО
Быстро и в удобной форме предоставили информацию по автомобилю. Понравилась работа по оформлению ОСАГО, быстро и без наценки. Менеджер и ремонтный персонал помогли устранить мелкими нюансы в работе автомобиля.
Отличный сервис Ниссан. Как купил первое авто в 2015, второй в 2018 так только здесь и обслуживаюсь.
Если по гарантии, никогда не отказывали.
С уходом Ниссан, люди в сервисе не поменялись и с запчастями проблем нет.