Быстрая и подробная консультация понятным языком . Сотрудники большие молодцы! Произвели замену нужных запчастей очень быстро , причем по цене ниже , чем в других автосервисах ! Большое вам спасибо!
Адекватные услуги, цены и персонал. Есть свой магазин автозапчастей - магазин и сервис работают круглосуточно, очень удобно. Несколько боксов и мастеров, работают быстро и качественно.
Супер. Приняли по звонку,сервис чистый,зона ожидания нормальная. Поменял масло, фильтр и подтянул ручник,всего +-20 минут ушло. По цене демократично, учитывая,что в сервисы так просто не приедешь и нужно какое-то время ждать. По цене замена масла + фильтр -700₽ подтянуть ручник 400₽. в целом доволен,приеду ещё)
Обманывают с ценами .
Сделали развал - схождения . Открутив болты где рулевые наконечники . Заняло это 5 минут .
Мастер ( Кадаев А. ) до этого сказал , что будет стоить 1100 или 1700 рублей .
Машина свежая , болты открутились без усилий .
В итоге он распечатал заказ наряд 45256 , сумма 1700 рублей .
Я спросил , а что тогда стоит 1100 рублей , что они делают ? Он мне внятного ответа не дал . Вышел из сервиса , набрал в другой сервис из их сети , автоок по другому адресу . Спросил , у вас цены по сети одни или зависит от адреса . Он ответил что одинаковые .
Потом я ему объяснил что мне сделали и какую бы цену они взяли ? Но я не говорил что я делал в автоок . Он ответил 1200 рублей стоит такая работа .
Поехал я сюда , потому что делал развал на приоре год назад . Работа понравилась . Он мучался с одним болтом и в итоге взяли 1000 .
Может персонал поменялся .
Советую подумать , прежде чем обращаться именно в это место .
Хочу выразить огромную благодарность мастерам Антону и Роману! Не только все необходимое починили, но и подарили хорошее настроение.
Все качественно и достаточно быстро выполнили свою работу!
Спасибо вам большое!
Здесь вас приемщик будет разводить по полной. Сделано: снято левое переднее колесо, смазана одна направляющая. Снято заднее левое колесо почищено место под скобой. Посчитали: колодки с/у всех ( хотя правую сторону никто не трогал вообще). Обслуживание суппора. И смазка 1 направляющей как: обслуживание направляющих передних тормозных суппортоВ (это когда правую сторону никто не трогал).
Регламентируя все выше сказанное, мастера неплохие свою работу знают, приемщики вас будут разводить как могут.
А если Вас не устроит качество оказанных работ и вы к ним повторно обратитесь, то вас отошьют, скажут приезжайте в следующий раз, и выберут самое неудобное для вас время днем в будни.
В данный сервис приезжал три раза первый раз все сделали номер наряда 42914 приезжал 21.02. Машина ваз 2114
Второй раз приехал номер наряда 42012 .приехал 27.02. Не работал регулятор холостого хода , договорились на 13:00 по записи , приехал прождал два часа ,наконец то приняли поменяли датчик отдал за все 2980 , была диагностика и замена датчика, в итоге машина так и глохла, то есть проблема не была устранена, позвонил опять в этот сервис сказали приезжайте будем смотреть
Приехал третий раз!!!27.03. Номер наряда 42914
Очередной раз диагностика и как обычно нашли кучу неисправностей и отдал 3760 , но на этом приключения с данной конторой не закончились, обороты так и плавают , так же троит и еще + вечером заметил , что перестала работать стрелка температуры двигателя , звоню в данную контору обьясняю , что исправность не исправлена , опять говорят приезжайте будем смотреть , это опять диагностика и очередное выкачивание денег, уже поехал к знакомому электрику , там отошел штекер который который присоеденяет к данному датчику который отвечает за контроль температуры двигателя, теперь есть подозрения , что данные чудо мастера умышленно создают проблемы , что бы люди очередной раз приезжали к ним , для выкачивания денег с людей!!! И теперь у меня уже имеются подозрения , что регулятор холостого хода не менялся, потому что мне его не отдали который был не исправный!!! Если администрация не знает об этом , то рекомендую данные наряды проверить и дать мне обратную связь! Ну и естественно не поеду в данный сервис , который по моему подозрению работает не добросовестно!!!если бы это был единичный случай , я бы даже не внимание не обратил , но это уже на постоянной основе!
Хороший сервис, надо было в новогодние праздники починить авто - приняли авто с эвакуатора в ремонт и всё ( ремонт задних колодок и цилиндра) оперативно починили.
Несколько сервисов в этом районе до этого обзванивал - у многих праздники, а те кто работал - не стал брать.
Если у Вас стандартная проблема то её починят без проблем, если проблема сложная, то ребята пойдут по пути наименьшего сопротивления для себя и наибольшего для Вашего кошелька. У меня нужно было промыть систему охлаждения, попытались, как по мне так для вида, сказали что очистили патрубки только, но и их не почистили (хотя деньги за работу взяли), после проверили, были просто забиты грязью, предложили заменить два радиатора основной и печки (50к) в сервисе на Киевской 12г все промыли и очистили (как для себя сделали) и радиаторы не нужно покупать новые и на работе какая экономия, денег взяли 10 тысяч рублей, как говорится, все познается в сравнение.
Из плюсов то, что можно купить свои запчасти, к примеру в фит сервис так сделать не получится, по цене не могу сказать, что не дорого, дороговато. Но по моему мнению сервис не плохой, не отличный, но хороший.
Работы выполнены хорошо, но персонал немного грубоват. Не сильная заинтересованность в клиенте. Очень был удивлен тем, что снег с арок пришлось отбивать самому, какой то палкой) Комната ожидания в соседнем здании. Заежаю сюда в крайнем случае, когда нет альтернативы. Твердая троечка, спасибо.
В моем случае все зависимости от смены, в одну мне очень хорошо сделали, в другую нет, мастер даже не спросил про одноразовые кольцо при смене масла движка, если бы я рядом не стоял, так бы и закрутил на старое, которое треснуло,
Обращался в сервис, требовалась диагностика автомобиля, были частые проблемы с зажиганием. Ребята молодцы нашли и устранили проблему за сутки. Машина снова работает как часы. Доволен обслуживанием и результатом работы 👍.
Ужасный сервис, приезжал к ним на замену цилиндров и тормозных колодок, итог они всё поменяли только одну из колодок в барабане крепить не стали, соответственно появился скрип, приехал к ним второй раз, с этим вопросом они вроде колодку закрепили, но сорвали резьбу на гайке которая держит барабан и погнули барабан, сервис не рекомендую
Добрый день, вчера решил завести туда машину, было проблема с радиатором сильно нагревался, ребята сделали диагностику, и поменяли мне термостат, машина теперь работает отлично не нагревается спасибо )
Профессионалы "своего дела". Профессионально разводят на дополнительный и абсолютно ненужный ремонт! Заехал поменять сцепление на Московском шоссе 6. Поменяли. Но им захотелось ещё и главный цилиндр поменять. Тк с их слов не получалось прокачать сцепление. Уехал от них на второй скорости))) и прокачал сцепу без замены цилиндра в другом сервисе. Автоокей ведёт свой бизнес постаринке, развод на допработы и обман клиентов. Жаждет срывать разово и по максимуму. Каждому свое. Клиентоориентированность - нет не слыхали они. К ним можно заехать, но только по острой необходимости. Но всегда будет преследовать мысль, что они обманут.
...PS в Автоокее на Революционной хороший автоэлектрик.
ЗАКАЗ-НАРЯД номер 36531
По телефону озвучили цену работ, когда приехал цена возросла более чем в двое ! При том что мастер даже не оценил работу в живую. Не советую этот сервис(
Качественное обслуживание, хорошие мастера, всегда идут навстречу и помогают найти неисправность, обращался несколько раз и всегда доволен результатом. Рекомендую
Слесарь механик попался отличный, знает своё дело ,качественно заменил детали, менеджер, тоже молодец активно работает, но прадовщица магазина это пипец, обдираловка, лучше не покупать запчасти, обманут накинут сверху цену, в нынешнее время и так всё не дёшево, минус магазину, и ассортимент маленький
Ужасный сервис . Тебя ещё и виноватым сделают. Привезли машину на эвакуаторе ,чтобы ее сделали (она не заводилась) в итоги сделали диагностику поменяли шпильку ,там почистили тут почистили и все сказали «готова» приехали оплатили выехали от сервиса 600 метров и она встала ,ок списали все на плохой Аккум , поменяли на новый и плюс с канистры заправили бензином . Завели обратно в сервис и там просто будто не знали что же ещё поменять ,чтобы денег выжить ,поменяли датчик и опять заплатили за работу слесаря (потому что новый открыли заказ наряд) сказали «все сделали ,она точно до деревне доедет и обратно ещё приедет) деревне в 4часов езды до Самары . Выезжаем опять из Сервиса ,доезжаем до метро Гагарина ,оставляем во дворе. На следующий день хотим поехать на машине ииии она снова не заводится ,а бензин мы заправляли ещё тогда . Его же не могли слить. На тросе пригоняем машину обратно. Опять делают диагностику ,находят причину ,которые ПОЧЕМУ-ТО в первый раз не увидели при диагностики и устраняют . В итоги мы переплатили три раза за работу слесаря,два раза за диагностику хотя можно было бы все в один заказ наряд сделать (а это тоже деньги ) Плюс мастер Додонов сказал улыбаясь ,что нечего ехать без бензина ,поэтому она у нас сломалась . Вообщем мы виноваты ,хотя бензин был. Надеюсь ,что в этот раз машина на следующий день заведётся. Спасибо за внимание,бомбит.
Созвонились, договорились на замену компрессора кондиционера и резиновых уплотнений. Пригнал машину на эвакуаторе. Посмотрели и сказали, что боятся делать.
Отличный мастер по развалу. Рекомендую, сообществу,посещаю переодически . Доброжелательный коллектив профессионалов.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Шиншинова
Знаток города 19 уровня
24 апреля
Уже несколько лет ремонтирую машину только в Автоокее. Работают всегда быстро и грамотно. Точные и четкие сроки, ну и цена соответствует! Спасибо вам огромное!!!
Делал диагностику ходовой за 500р, заехал сюда только из-за того, что работают в выходные. Сказали менять правую рулевую тягу. Осмотр занял 5 минут. По итогу поехал менять тягу в свой сервис. Люфт был не у тяги, а у рулевой рейки и трогать там пока ничего не нужно. НО ГЛАВНОЕ, «мастер» не заметил, что у меня потек правый передний амортизатор и уже давно (на нем был налет грязи), то есть он даже голову выше тяги не удосужился поднять!
Вся сеть Автоокей ( как оказывается имеет определенные цены на услуги ) а именно этот сервис может добавить от себя. ( видимо народная хитрость мастеров)Цены могут отличаться очень значительно. Очень советую заранее все перепроверять.
Сервис хороший.
Отдельный респект приемщику Антону, загнал машину, выгнал. В других, приходилось самой корячиться. А так же проконсультировал, подсказал как лучше. И вообще молодец, понаблюдала, такой деятельный работник👍
Ужасный сервис, вымогательство денег, нерв и времени. Пытались раскрутить на ненужную замену запчасти. Сами запчасти ждать надо целую вечность. В место 2-3 дней заявленых, запчасти идут 5 дней. Мастера не работают, время 9 утра, ни одного мастера в сервисе нет, говорят будут после обеда. Чинить машины не хотят. Больше в этот сервис не приеду
Была клиентом долгое время, пока с 2022 года не начали относится по-скотски. Началось всё с такой мелочи, как смена резины. Позвонила, записалась на смену резины, цену озвучили 300 руб колесо. Через два дня приезжаю, меняю резину, мне выдают заказ наряд на 1600 руб вместо 1200 руб. спрашиваю, с чего вдруг, если цена два дня назад была 300 руб колесо. Ответ был шикарный: «100 рублей ЗА ОСМОТР КОЛЕСА» 🤣🤣🤣 Я спрашиваю: « А у нас что, колёса меняются с завязанными глазами? На них не смотрят во время замены?» 😂😂😂 Как говорится: «Без лоха и жизнь плоха». История на этом не заканчивается. Машину оставила на полчаса для смены колес, сама вышла во двор воздухом подышать, на лавочке посидеть, т.к. внутри запах бензина и т.д. Сразу предупредила, что позвоните, когда машину надо забрать, у меня был долгий перелет, очень устала. В итоге мне звонят и говорят: «Подходите». Подхожу, а машина всё еще на подъёмнике без всех колёс. Тот же «находчивый» мастер, который собирался с меня содрать дополнительно «за осмотр колеса» начинает опять устраивать представление, мол, посмотрите, у вас тут диски стерты, колодки надо менять и т.д. Я едва стою на ногах, я заранее предупредила, чтобы позвонили, когда машина будет готова, тем не менее на меня наплевали и начали мне навязывать то, о чем я их не спрашивала. Мне нужно было быстро поменять колеса и всё. Их больше ни о чем не спрашивали и не просили. Просто хотели содрать побольше да еще и чтобы у них запчасти заказали, которые они всем навязывают при каждом помещении как бабки на рынке.
Кстати, данный автосервис рекламирует себя как продавца запчастей с минимальными наценками. ВРАНЬЁ НА 1000%. У них до этого меняла коробку передач. Затем выяснила цену запчастей у знакомых ребят из автосалона дилера. У дилеров поменять коробку мне бы вышло в 2 раза дешевле. Подведя итог, могу сказать, что ремонтировать в данной мастерской можно только по мелочи. Сложная электрика, коробки автомат или робот или механика двигателя машин уровня от Тойоты и выше ремонтировать нужно только у ребят дилеров. Все ребята механики и электрики из автосалонов дилеров подрабатывают где-то еще, вот их и надо искать.
Загонял пару авто на осмотр перед покупкой, чему очень благодарен что не приобрёл убитые авто. Осмотр недорогой, к ним постоянные очереди, видимо работают хорошо. В общем рекомендую
В ремонте авто ничего не смыслю, поэтому решил обратиться сюда по совету знакомого и не пожалел! Быстро провели диагностику и ремонт! Теперь обращаюсь только сюда! Огромное спасибо мастерам за качественную работу!
ремонтируют нормально, но подход к постоянным клиентам отвратительный. Который раз приезжая с какой то проблемой, не значительной, берут большие деньги за диагностику. Например заехав на заправку кондея, выяснилось за 2мин, что радиатор треснул, так за эту "диагностику" берут 1500руб. Какого * спрашивается и главное за что? И такие мелочи не первый раз, но в этот раз сумма большая. Я согласен оплатить какую то сумму, но не 1500 за не пойми что. Не рекомендую в этом сервисе задерживаться, только если очень надо.
Заезжали на замену сцепления, эвпечатлил профессианализм сотрудников, сделали очень быстро, проконсультировали по вопросам с машиной и дали гарантию! Теперь будем приезжать только сюда!
Первый сервис с адекватным соотношением цена-качество! До этого была в другом автоокее и мастер пытался накрутить цену и за диагностику и за работу! Здесь же сразу и по факту обозначили цены, причем ниже! Очень рекомендую!
Пользуюсь услугами сервиса постоянно.От мелкого ремонта,до капитального ремонта двигателя.В помещение всегда чисто,мастера опрятно одеты,вежливые!Трубку берут в любое время дня и ночи,что очень важно!Особая благодарность Константину за граммотный подход к проблемам,участие!Всем ребятам огромное спасибо!Здоровья и мирного неба над головой!С уважением Валентина!
Несколько месяцев назад, в этом сервисе, поменяли противотуманные лампочки, они были куплены в магазине при сервисе, так вот, эти лампочки расплавили весь пластик в противотуманных фарах. Причём, мастер сервиса сразу сказал, что это из-за слишком мощных лампочек, а администратор, начал нести какую-то чушь про то, что там постоянно вода и всё приходит в негодность. У меня четвёртая машина и такого никогда не было. Какими же надо быть не профессионалами своего дела, чтобы не знать какие надо ставить лампы? Или же, те лампы, которые продовались в их магазине, очень низкого качества. Заказали на китайском сайте по 100 рублей, а продали через магазин сервиса за 1000 рублей. Итог замены чудо ламп: придётся покупать две противотуманные фары на Subaru XV, две новые лампы, которые не плавят пластик, и оплатить работу мастера. Сервис, естественно, не признал своей вины. Позор! Категорически не советую этот сервис!
Обратился найти причину не работающего автокондиционера - осмотрели, заправили сказали все в порядке, взяли 5000 руб. Через несколько дней вернулся с той же проблемой взяли дополнительно 700 руб. за осмотр оказалось неисправен шланг. Что изначально проверяли непонятно
Спасибо, конечно, устранили неисправность. Но очень очень дорого!!! Лучше сразу оговаривать стоимость. По моему как минимум вдвое больше взяли, чем положено.
Диагностика просто на высоте, через два дня после этого сервиса развалилась ступица, хотя по словам диагностов от бога все в порядке, менять только колодки спереди, хотя задних тоже не было, не тратьте свое время, езжайте в другие места, но точно не сюда. Помимо подвески ошибка по двигателю, p0011 означает нарушение положения распределительного вала, то есть по сути асинхронизация распредвалов вследствии падения давления масла. что разумеется сервисмен решил мне не говорить, по кое каким причинам, гос номер К439ОМ763
Спасибо команде на Московском, 6а за высокопрофессиональную работу, чуткое и внимательное отношение к клиентам. Общение с мастером Алексеем и механиком Александром оставило благоприятное впечатление. Привезла машинку на эвакуаторе, а через 4 часа уехала своим ходом. Желаю вам в наступающем 2023 году здоровья, счастья и процветания.
З
Приехала узнать по фильтрам. Хотела мужа попросить поменять воздушный и салонный. Продавец Ольга всё подобрала, рассказала какие фирмы лучше использовать, порекомендовала заменить лучше в их сервисе. Я решила и правда доверить замену профессионалам. Молодцы. Работают быстро, качественно и с настроением. Рекомендую.