Обращались в данное представительство салона Автомир для гарантийного ремонта двигателя автомобиля приобретенного в головном московском автосалоне. Я выступал представителем потребителя в данных правоотношениях. После проведения претензионной переписки с салоном и проведения экспертизы, пришли к обоюдному мнению о необходимости ремонта двигателя за счёт продавца. Ремонт был осуществлён в СТО автосалона в кратчайшие сроки и на уровне необходимом для проведения данных работ, кроме того так же были даны обстоятельные рекомендации для дальнейшей безаварийной эксплуатации автомобиля. Сотрудники проявили понимание, заботу и уважение в ходе общения и разрешения сложившейся ситуации. Выражаем благодарность за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Надежда Костромина

Знаток города 2 уровня

Купила в этом салоне новую КИА Соул. Объездив несколько салонов, отчасти случайно попала сюда и очень теперь этому рада. Огромная благодарность менеджеру Валерию, понятно были оговорены все условия покупки, рассказал об автомобиле. Самое главное - я получила подробные ответы на все, волновавшие меня вопросы до тест-драйва, во время него. Даже, когда уже забирала машину, получила настолько подробный инструктаж, что до сих пор не заглянула в Руководство по эксплуатации автомобиля. Сама удивилась их терпению.Работа на отлично!

Посмотреть ответ организации

Anatoliy Alexeev

Знаток города 7 уровня

Ремонтировал машину по гарантии, чери тиго 7 про Макс 1.5 23 г. Спасибо огромное мастеру по приему Алексею и инженеру по гарантии, был вариант отказать, но все сделали в день обращения, замена радиатора.

Посмотреть ответ организации