Все доброго времени суток! Хочу поблагодарить коллектив СТО за отличный подход к работе и профессионализм. Случилось так, что у нас после приезда на горнолыжный курорт “Силичи” заклинил двигатель в автомобиле, автомобиль пришло эвакуировать на СТО “АВТОГРАД”, т.к. остальные СТО, которые мы обзванивали отказывались браться за работу – это было уже 27 декабря и никто не хотел браться за долгосрочную работу. Добавлю важный момент, что наша семья из другого города и нам очень хотелось попасть домой к Новому году и не оставлять кучу вещей в неисправном автомобиле на длительный срок и добираться, соответственно, из Логойска до Минска, а оттуда на поезде. Так вот, коллектив данного СТО приложил все усилия, чтобы войти в наше положение: сами заказывали запасные части (в т.ч. и двигатель!) для автомобиля и организовывали их доставку от надёжных поставщиков, оставались работать во внеурочное время и постоянно держали в курсе о ходе ремонта. Благодаря ребятам, мы не только успели к Новому году, но и самое главное приехали на своём автомобиле с полным багажником вещей и хорошими впечатлениями от отдыха.
Познакомился с данной СТО две недели назад. Это была 5 станция в Логойске, на которой меня всё-таки приняли и оказали услугу по переобувке зимы в лето (у остальных либо запись, либо «у мяне абед зараз, праз пару гадзін прыязжайте» :) Я реально был удивлен: во-первых доброжелательности мастеров-приемщиков, когда к тебе обращаются по имени отчеству, предлагают чай/кофе в комнате отдыха и говорят не стесняться, во-вторых аккуратности и ухоженности как самой СТО, так и всей прилегающей территории, включая размещенную на ней беседку для ожидания (просто супер), ну и в третьих - клиентоориентированности (в моем случае, когда мастер загонял в бокс авто, я заметил, что не горит один стопак. Попросил заменить лампочку. Не отказали, без проблем все сделали). Через час я довольный уже ехал на фазэнду ;) Ситуация #2, еще более показательная. Через неделю я вновь мчал из Минска на дачу. Уже в дороге (ближе к Логойску) заметил, что педаль тормоза начала проваливаться, понял что что-то неладное и заехал по пути к ребятам. Пояснил, что да как. Сразу заподозрили, что где-то прорыв в тормозных трубках (жидкость в бачке уходила), взяли у меня номер телефона, сказали, что попробуют найти «окно» для ремонта и перезвонят. Всё ровно так и произошло. В субботу вечером загнал машину, в воскресенье с утра после осмотра со мной созвонились, подтвердили подозрения по этим тормозным трубкам (сгнили), согласовали предварительную стоимость ремонта и принялись за дело. После обеда уже я машину забрал и крайне был удивлен, что к оплате было на 100 руб. меньше от ранее заявленной. Опять же довольный как слон я отправился с семейством в Минск. Если б не ребята, я даже боюсь представить во сколько обошелся бы мне эвакуатор)) Вообщем, еще раз огромное спасибо всем и мастерам и слесарям за отношение и проделанную работу. Жил бы в Логойске или окрестностях, 100% пользовался бы только вашим СТО. Рекомендую! Сергей, Hyundai Elantra
Обратилась по телефону с просьбой "переобуть" шины на автомобиле без предварительной записи. Диспетчер гарантировал, что смогут найти возможность выполнить эту работу при том, что желающих получить такую же услугу глубокой осенью много. Действительно, по приезду быстро взяли машину в работу. В это время предложили приятно провести время в гостевой комнате с просмотром желаемых передач по телевизору, попивая горячий чай или кофе. Работа по замене шин выполнена качественно, попутно произведена диагностика ходовой части и других элементов автомобиля (не повторю каких, так как не специалист в этом вопросе), дали рекомендации по устранению недостатков, которые обнаружили. Диспетчер был вежлив, доброжелателен и вместе с тем, ненавязчив. Стоимость услуг вообще очень порадовала (сравнивала с ценами в столице, а я минчанка, и не пожалела, что обратилась именно сюда). Всем рекомендую! А работникам СТО "Автоград" в Логойске - всех благ!