Все доброго времени суток! Хочу поблагодарить коллектив СТО за отличный подход к работе и профессионализм. Случилось так, что у нас после приезда на горнолыжный курорт “Силичи” заклинил двигатель в автомобиле, автомобиль пришло эвакуировать на СТО “АВТОГРАД”, т.к. остальные СТО, которые мы обзванивали отказывались браться за работу – это было уже 27 декабря и никто не хотел браться за долгосрочную работу. Добавлю важный момент, что наша семья из другого города и нам очень хотелось попасть домой к Новому году и не оставлять кучу вещей в неисправном автомобиле на длительный срок и добираться, соответственно, из Логойска до Минска, а оттуда на поезде. Так вот, коллектив данного СТО приложил все усилия, чтобы войти в наше положение: сами заказывали запасные части (в т.ч. и двигатель!) для автомобиля и организовывали их доставку от надёжных поставщиков, оставались работать во внеурочное время и постоянно держали в курсе о ходе ремонта. Благодаря ребятам, мы не только успели к Новому году, но и самое главное приехали на своём автомобиле с полным багажником вещей и хорошими впечатлениями от отдыха.
Познакомился с данной СТО две недели назад. Это была 5 станция в Логойске, на которой меня всё-таки приняли и оказали услугу по переобувке зимы в лето (у остальных либо запись, либо «у мяне абед зараз, праз пару гадзін прыязжайте» :) Я реально был удивлен: во-первых доброжелательности мастеров-приемщиков, когда к тебе обращаются по имени отчеству, предлагают чай/кофе в комнате отдыха и говорят не стесняться, во-вторых аккуратности и ухоженности как самой СТО, так и всей прилегающей территории, включая размещенную на ней беседку для ожидания (просто супер), ну и в третьих - клиентоориентированности (в моем случае, когда мастер загонял в бокс авто, я заметил, что не горит один стопак. Попросил заменить лампочку. Не отказали, без проблем все сделали). Через час я довольный уже ехал на фазэнду ;) Ситуация #2, еще более показательная. Через неделю я вновь мчал из Минска на дачу. Уже в дороге (ближе к Логойску) заметил, что педаль тормоза начала проваливаться, понял что что-то неладное и заехал по пути к ребятам. Пояснил, что да как. Сразу заподозрили, что где-то прорыв в тормозных трубках (жидкость в бачке уходила), взяли у меня номер телефона, сказали, что попробуют найти «окно» для ремонта и перезвонят. Всё ровно так и произошло. В субботу вечером загнал машину, в воскресенье с утра после осмотра со мной созвонились, подтвердили подозрения по этим тормозным трубкам (сгнили), согласовали предварительную стоимость ремонта и принялись за дело. После обеда уже я машину забрал и крайне был удивлен, что к оплате было на 100 руб. меньше от ранее заявленной. Опять же довольный как слон я отправился с семейством в Минск. Если б не ребята, я даже боюсь представить во сколько обошелся бы мне эвакуатор)) Вообщем, еще раз огромное спасибо всем и мастерам и слесарям за отношение и проделанную работу. Жил бы в Логойске или окрестностях, 100% пользовался бы только вашим СТО. Рекомендую! Сергей, Hyundai Elantra