Хочу предупредить о крайне неприятном опыте в пункте выдачи Авито. Сотрудница (имя, к сожалению, не знаю) продемонстрировала полное безразличие к клиенту и пренебрежение своими обязанностями. 1. Полное отсутствие сервиса. При входе не было даже элементарного приветствия. 2. Сотрудница была занята разговором со своим ребёнком, игнорируя моё присутствие. 3. Нулевая инструкция. Не объяснила процедуру отправки заказа: не сказала показать штрих-код и подготовить паспорт. 4. Когда речь зашла об упаковке заказа, её реакцией было лишь указать на скотч и предложить самой искать коробку. Помощь была оказана только после моего прямого замечания. 5. Халатность в конце. Не отдала мне мой паспорт и квитанцию об отправке. Также она снова не сочла нужным попрощаться. Я получила стресс и чувство неудобства. Проверьте, пожалуйста, работу данного сотрудника и проведите инструктаж по основам клиентского сервиса. Клиенты заслуживают хотя бы минимального внимания и чёткого выполнения инструкций!

Посмотреть ответ организации

Наталья Кот

Знаток города 10 уровня

Отличное качество и прекрасный пункт отправки, мне очень нравиться. Всегда отзывчивые и приятные сотрудники пункта.

Посмотреть ответ организации

Danya

Знаток города 9 уровня

В ПВЗ работает милейшая девушка. Оформили отправление за 30 секунд. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Авито

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов