Очень хорошее заведение, занимаюсь здесь уже 7 месяцев. Оборудование в тренажерном зале хорошее, много различных бесплатных групповых тренировок, сауна с хамамом, центр массажа и шарко и аквазона, которая вызывает особый восторг. Бассейн здесь не один, а их целых три! - огромный на 12 дорожек для взрослых, и чуть поменьше бассейн для детей и оздоровительный. Дорожки в бассейне широкие, можно спокойно плавать и не бояться, что тебя заденут. Персонал здесь вежливый и приветливый, уборка делается регулярно, поэтому везде очень чисто, есть магазин спортивных товаров, где можно приобрести всё необходимое для занятий, ну и конечно кафе, где с удовольствием перекусываю после занятий.
Отличный бассейн для всей семьи! Всегда чисто, приветливые администраторы, удобно и для групповых тренировок и для свободного посещения (гарморично распределено время по дням и часам) Тренеры замечательные! Здорово ведут детей и взрослых к большим личным рекордам и успехам))
Добрый день ! Бассейн Атлантика очень хороше место ! Удобное расположение , есть филиалы по всему городу. Сначала ходили с мужем, далее посещала занятия для будущих мам. Теперь пятый год хожу на раннее плавание с сыном . Все очень прилично , удобно, раздевалки просторные , персонал вежливый , есть магазин спорт-товаров и кафе, массаж и другие полезные процедуры . Также фитнес и групповые занятия. Рекомендую !
Просторный бассейн с удобной транспортной доступность. В комплексе есть тренажерный и кардио залы, зал для групповых тренеровок, йоги и вело тренеровок два вида раздевалок с душевыми, хаммам и сауна, а так же кафе и автоматы с напитками(кислородные коктели, кофе и вода). На втором этаже находится СПА центр с солярием.
Очень нравится бассейн Атлантика на Бухарестской. Чисто, удобные раздевалки. Были всей семьёй как во взрослом бассейе,так и в оздоровительном с ребенком. В последнем вода теплее,что очень хорошо. Особенно с маленьким ребенком.
В целом хорошее впечатление. Подумываем снова взять абонемент.
Отличный бассейн (в фитнесе не был), хорошие тренера по плаванию. Очень хороший летний лагерь для детей. Большая парковка, место найдётся всегда. Менеджмент как всегда - когда абонемент кончается замучают звонками, но как только купите так даже забудут позвать на подписание договора)
Посещаем бассейн Атлантика на Бухарестской с самого открытия! Всегда считали его самым комфортным, современным бассейном! В этом году купили очередной семейный абонемент, с сыном ходим очень часто! Но бассейн стал постоянно проводить соревнования по водному поло, стало некомфортно посещать бассейн, потому что во время соревнований остаётся только 6 дорожек для пользования, из них часто две дорожки еще для тренировок, плаваем как «селедки в бочке»! Народ возмущается. Абонементы продаются со скидками, а потом происходит вот такое! Считаю , что Атлантика должна уже отдельно построить бассейн для проведения соревнований, иначе клиентов клуба станет меньше!Будущим покупателям абонементов, рекомендую уточнять этот момент!
Очень нравится сеть этих бассейнов. Чисто, много места, не так много людей. Есть центр массажа и шарко. Но единственный минус, и очень существенный, это фены. Пользоваться очень сложно, они почти не сушат волосы. Учитывая что это бассейн, это очень существенный минус. Было бы неплохо обновить все фены
Бассейн понравился, особенно "оздоровительный". Вода там теплая, теплая. Если освежиться и поплавать по дорожкам, для этого есть соответствующий бассейн. Лягушатник для малышей. Удивил и небольшой хамам. Есть прекрасное место для ожидания детей, пока они занимаются, это кафе с большим окном, откуда виден самый большой бассейн с дорожками. Внизу, возле гардероба можно приобрести вкусный кислородный коктейль!
Отличное место как с детьми так и для взрослых. Хожу сюда лет 8, очень нравится, часто появляются новые занятия. Одно пожелание: детская накладка на туалет, очень нужна учитывая, что с 4х лет вместе с детьми раздеваться нужно во взрослой раздевалке.
Хорошее, приятное место. Есть много чего хорошего, чтоб поддерживать себя в форме: бассейны, залы, массаж, неплохое кафе.
Удобно расположено. От посещения только приятные впечатления.
Комфортно, в раздевалках маловато скамеек и когда много народу не очень удобно... но места ставить дополнительные нет... Панорамное окно добавляет позитива. Приятное в целом место! Вэлком.
С точки зрения родителя прекрасное заведение. В данном бассейнее соблюдены все нормы, поэтому ребёнок может легко получать разряды. С точки зрения посетителя. Очень дорого и не очень удобное расположение зала относительно раздевалок к бассейну. Всегда приходится проходить через ресепшн. При попытке устроиться туда на работу всё очень неофициально. Что тоже очень расстроило.
Ходит дочка в бассейн, очень довольна. Персонал отлично подготовлен, хорошо проводит тренировки. Жена тоже вполне довольна тренажерным залом и групповыми занятиями
Мы ходим в Атлантику с сыном на раннее плавание. Очень нравится расположение бассейна, есть удобная парковка. Раздевалки предназначены для малышей и родителей, просторные и удобные. Занятия очень нравятся и мне и сыну. Ребенку нет еще трех лет, и он уже очень уверенно чувствует себя в воде и под водой. И это благодаря тренерам Елене и Екатерине. Доброжелательный подход к малышам и родителям, разнообразные и развивающие тренировки. Здорово, что в Атлантике так же есть кафе с отличной едой, где можно перекусить после тренировки или дождаться окончания тренировки ребенка.
Ходим на раннее плавание. Тренер чудесный, занятия проходят ч потешками на позитиве, 45 минут-как один миг, бассейн тёплый) Внутри чисто и оборудовано, персонал вежливый
Хожу в этот бассейн с самого открытия. Жена, дети все ходим.
Плюсы: рядом с домом; много дорожек; различные занятия; тренажерка. И на данное время всё.
Минусы: утром в раздевалках чисто, ближе к вечеру грязно. Не успевают убирать. Стало больше народу (видимо результат продаж по скидкам). Пытаются набить бассейн до отказа. Считают 5 человек на дорожке это нормально. Да, когда групповое занятие это вполне возможно (сам так тренировался в детстве). Но когда приходят люди на одну дорожку и плавают в разном темпе становится невыносимо. Два человека на дорожке нормально, три более менее, четыре всё плавать невозможно. Дальнейшее увеличение количества превращает спортивный бассейн в аквапарк. И ещё отсутствует какой-либо контроль за тем как люди моются перед бассейном. Делаешь замечание таким "товарищам" возмущаются. Результат плывешь и чувствуешь запах пота или одеколона, духов.
Пс: добавлю на ответ бизнеса.
Семь человек это уже совсем перебор. Никто никогда не группируется по уровням и скорости плавания. Очень часто получается, что к тебе на дорожку залезает семья с детьми и начинают плавать как хотят, поперек дорожки, всей толпой перекрывают дорожку, стенку. И какой тут темп плавания получается? Аквапарк....
Поэтому и хожу в основном с утра.
Хороший бассейн, хожу с удовольствием. И персонал приветливый, и чаша бассейна нареканий не вызывает. Из минусов - местами ржавые душевые кабины. В остальном все хорошо. Можно плавать самостоятельно, можно участвовать в группах по аквааэробике, можно в школу плавания для взрослых записаться.
Очень довольна бассейном. Везде чисто, аккуратно . Вежливый и деликатный персонал. Гибкая система скидок. Администраторы помогут подобрать ,для каждого, удобное время посещения, как по абоненту , так и без него. Рекомендую всем желающим.
Хочу отметить не очень приятную девушку на ресепшне
Имя к сожалению не увидели,с короткой стрижкой работала сегодня 3 февраля
Все вроде хорошо,но так как это сфера услуг,то все начинается с администрацией которая встречает посетителей
Девушка очень громко жалуется на то,что устала , иногда не понимаю ,что она говорит,не очень довольна она ,что много посетителей
Не понимаю,зачем работать на работе которая тебе не нравится
Имея высокий ценник на мой взгляд и персонал нужно выбирать соответствующий, обучить этикету и так далее
Давно уже хотели написать об этом
В целом не плохо
Бассейн как бассейн. Если вас не смущает, что тапочки здесь нужно надевать до ресепшена, то есть там же, где вы оставляете верхнюю одежду, а это значит, что грязь с ног тащится по всему бассейну, поскольку и люди, только зашедшие в здание, и те, кто уже переобулся, ходят по одному и тому же полу.
Настоящий негатив начинается тогда, когда вы не просто ходите в штатном режиме, а у вас возникает вопрос по типу возврата средств:)
Тут Атлантика показывает свое истинное лицо. Худшего сервиса я давно не встречала.
Уважаемое руководство, какой у вас в компании регламент по ответу на электронную почту? Месяц?
С 21 февраля я жду ответ на простой вопрос. Если не считать, что решается этот вопрос с первых чисел января.
Сам бассейн и тренера хорошие
Но вот работа менеджеров, бухгалтеров и колл-центра отвратительная!
Простые менеджеры практически ничего не знают и не могут ничего решить без старшего менеджера (который периодически отсутствует). Даже элементарные вопросы: перенос занятия вызывают у некоторых из них трудности.
При возврате денег за неиспользованный абонемент требуют оплатить комиссию банка (3% от стоимости абонемента). С чего вдруг они перекладывают свои расходы на банковские операции на клиентов? Когда вернут деньги тоже не знают, типо : ждите.
При этом вернуть деньги за пропущенные занятия - практически невозможно….
Справку для налогового вычета делают 2 месяца, и никто не может сказать точного времени, когда она будет готова. Заказывали справку еще в декабре - они отказались ее делать, сказали будут делать только с января (сами себе очередь создают), а в январе: «Мы не знаем, когда будет готова, у нас много заявок и вообще форма справки поменялась - подайте заявление еще раз и ждите примерно 2 недели.
В общем - ничего толком не организовано, бардак, никто ничего не знает и не за что не отвечает.
Посещала эту сеть довольно долго. До смены владельцев все было отлично, но сейчас видно то, что на содержании изрядно экономят. Сауна и хамам вдруг стали доп опцией и они почти всегда не работают. Душ стал грязнее, отношения тоже не очень приветливое. Очень жаль, что некогда хорошее место стало скатываться в качестве. Абонемент продливать не очень хочется.
Отличный бассейн, хожу с начала основания. С Газпромовским не сравнится. Фитнесс, йога, прекрасный персонал, чистота, кафе отличное, правда цены кусаются, но можно иногда себя побаловать, есть душШарко, массаж, всё на УРОВНЕ!!!
О плюсах - три бассейна, бассейны хорошие, новые, отдельные раздевалки для родителей с детьми, много секций для детей. Для взрослых есть: плавание, сайклинг, групповые, все на любой вкус. Есть небольшой фитнес-зал, в целом неплохой, маленький правда, но все необходимые тренажеры есть, была во вторник вечером - немноголюдно.
Раздевалки фитнес зала - просто позорище. Выдают ключи так, что все переодеваются рядом и несмотря на то, что много свободных мест, все равно приходится толкаться. Душевые это отдельная боль. Три душа без штор, как в исправительном учреждении, но это ладно. Всего три крючка для полотенец и эти крючки маленькие, гладкие, полотенце не держится. Пока мылась - полотенце два раза упало. Повесьте нормальные крючки, ну честное слово, это же не так дорого.
Но самое отвратительное - фены Валера (как на фото, только старые). Они еле дуют, нагреваются в руке и вполне ожидаемо, чтобы высушить волосы, надо потратить полчаса минимум. И такие фены везде. Они выглядят, как пережиток прошлого, хорошо, что монетку не надо вставлять. Реально, приклеить туда диск от телефона и можно звонить по межгороду.
А если без шуток, то это не нормально, потому что приходится брать свой фен (многие так и делают). А таскать с собой фен ужасно неудобно, учитывая, что большинство людей тренируются до/после работы. Это хорошо, если на машине, а если передвигаешься на общественном транспорте, то приходится как шерпе таскать на себе огромный баул. За одни только фены сняла три звезды, потому что это важная деталь - помыться после тренировки и выйти на улицу с сухой головой.
Атлантика на Петергофском.
Начну с минуса - мало информации для того, кто в первый раз. Когда мне звонили - сказали лишь про паспорт. В итоге я пришла и уже на входе узнала, что сразу нужна сменная обувь, а для сапог надо было брать с собой пакет. Хорошо хоть гардеробщица нашла мне пакет. Но все равно было смешно, на входе в одежде и шлепках на босу ногу, ибо мои тапочки для бассейна не одеваются на носки. Знала бы - купила бы другие шлепки.
Но зато все остальное в бассейне плюс. И качество воды, и количество людей на дорожку в будни (мало или я вообще одна плавала), и кафе милое, и персонал вежливый. Фены слабые, но мне на короткие волосы хватает. Вылезать правда из бассейна без лесенки сложновато (у меня плечо повреждено), а до лесенки не добраться, ибо на крайних дорожках занятия идут - но это не минус, а так, особенность.
Ну и приятная дорожка от трамвайной остановки через лесок вдоль озера - хоть где-то уже с утра было посыпано песком, во всем городе каток, а тут комфортно идёшь до бассейна и любуешься зимней природой.
Прекрасные бассейны! Большой спортивный с 12 - тью широкими дорожками на любой стиль плавания и оздоровительный, в котором проходят очень интересные групповые занятия .В душевой чисто и просторно , всем хватает места. На 2м этаже размещается СПА зона с массажем и душем Шарко, который выполняют отличные специалисты.Всем рекомендую!
Вопрос с парковкой тоже продуман, хотя машин много, но всегда найдётся местечко( правда я посещаю в утренние и дневные часы).В целом, очень приятное впечатление, с удовольствием хожу и получаю уйму удовольствия!
Всем советую отдать ребёнка на фитнес на батутах. Море радости обеспечено. На народной была хороший тренер Ульяна Хухрина. К сожалению, Ульяна уволилась. А на зумбу бегаем к Ирине Окуневой. Нравятся занятия у Кристины Рубенковой - шпагат и водные тренажёры.
Стоимость абонемента значительно выше, чем в фитнесс залах в этой локации. Рассчитывала за эти деньги определенный сервис. Вместо этого по итогу имеем- из плюсов -большой бассейн, но вечно загружен, есть тренажерный зал-но он очень маленький, разнообразные групповые занятия, более менее чисто. В последнее время стали проводить детские соревнования по плаванию, организация-никакая, толпы везде детей и их сопровождающих, не предусмотрено отдельное место для ожидающих, в раздевалке, гардеробе и самом бассейне -не протолкнуться. Очень неудобно всем, данный комплекс явно на это не рассчитан. Естественно, при покупке абонемента-об этом не предупреждают.
Классный бассейн! Чисто и приятный коллектив, нравятся тренеры групповых программ, но не без минусов. Выдают ключи от шкафов близко друг к другу, хотя раздевалка большая и шкафов много. В итоге стоите в 5 на одном пяточке, даже шкаф не открыть. Второй минус, это сдача в аренду дорожек для плавания. Лестница у бассейна есть только по краям бассейна, у дороден 1 и 12, как раз их и сдают в аренду. Взрослым людям, пенсионерам тяжело выбираться из бассейна без лестницы, с учетом глубины более 2 х метров.
Персонал вежливый, бассейн чистый, несколько их, много залов для других занятий, есть детские кружки, летние лагеря. Есть кафе, можно там заказать или поесть свою еду, готовят хорошо. Парковка есть, с ней проблем нет. Нет полотенцев в аренду, но прямо рядом с ресепшеном есть магазинчик, где можно купить всё необходимое для бассейна.
Бассейны большие и хорошие, правда грязноваты душевые, увы. Хаммам тоже иногда еле-еле работает. С учетом этих недостатков цена высоковата, если исправят — всё отлично.
Порадовал флаг России растянутый под потолком в самом бассейне) Есть кафе, выбор небольшой, но еда вкусная, с домашними котлетками-пельменями, цены бюджетные.
Снижаю бал за ресепшен. Что администратор Зоя, что фен Валера — одинаково непригодны к работе и способны лишь ухудшить впечатление посетителей о бассейне.
Уважаемое руководство, ресепшн — лицо компании. И ваше лицо вечно выражает сонную лень и снисходительность, в иные моменты (привет Зое) ещё и глупость.
Девушки, кто отвечает на звонки — вы прекрасны и доброжелательны, поразителен контраст с ресепшеном.
Из-за регулярно проходящих в бассейне соревнований, количество дорожек для свободного плавания уменьшается в 2 раза. В итоге на одной дорожке плавает по 5-6 человек, которые не всегда знают элементарные правила поведения в бассейне. Удовольствия от такого посещения бассейна не получаешь. Абонементы отнюдь не дешевые. И, приобретая абонемент, предполагающий свободное посещения бассейна в удобное для тебя время, приходится подстраиваться под график соревнований. Ужасно.
Посмотреть ответ организации
Ольга_К
Знаток города 7 уровня
24 января
Плюсы:
Парковка, возможность помочь переодеть ребенка до и после групповых занятий, кафе на 2 этаже, приветливые и контактные тренеры к детям
Минусы:
Отдел продаж! Есть абонемент на индивидуальные занятия, сообщили, что тренер уволился, сказали со мной свяжутся, чтобы подобрать нового тренера, за 2 недели до конца декабря никто, естественно, не позвонил, пока уже сама в чат поддержки не написала! Видимо, ОП и не сообщал о надобности связываться с клиентом👍🏼 спасибо, моими усилиями тренер все-таки был найден 👏🏼НО, придя с дочкой в оговоренный день на индивидуальное занятие оказалось, что дочери не было в списках (хотя накануне у тренера уточняла все ли в силе, ответ был да!). И еще про справку на энтеробиоз вопрос задавали, которая была предоставлена своевременно в мед.кабинет и действует еще несколько месяцев!
К слову сказать, тренеру нет претензий!👏🏼
Хорошо. Часто беру обычно разовые визиты, но в последний раз было очень некомфортно, так как проходили соревнования детей, плавали три дистанции, человек 50 детей, плюс столько же родителей, по краю бассейна стояли и кричали. Желательно, конечно предупреждать заранее о глобальных мероприятиях до покупки. Очень шумно и некомфортно было плавать.
Сезон ходили с ребенком на ранее плавание, тренера хорошие, претензий нет. В отделе продаж обещали возможность отходить платно пропущенные занятия или бесплатно при наличии справки о болезни. После того как мы отходили сезон, я подошла в отдел продаж, чтобы договориться о возможности реализации пропущенных занятий, на что мне было сказано «у вас нет пропущенных занятий», чего не может быть, ребенок несколько раз за сезон болел. Бессмысленный и дебильный разговор с работниками, которые пытались доказать мне, что мы были на всех занятиях, был подытожен тем, что мне некто позвонит, проверив все посещения. Никто, разумеется, мне не позвонил. Прошел месяц. В общем и целом, очень неприятно, считаю это обманом и отвратительным отношением к клиентам. Продлевать абонемент не было никакого желания, как и появляется в вашем комплексе вновь.
12 дорожек для спортивного плавания и хватает свободно плавать ,но только рано утром и поздно вечером.Плохо что иногда приходишь с ребенком а детский бассейн занят групповыми занятиями .Очень много народа с 17.00 и до 20.00 и не комфортно плавать.Но плюсов больше детский бассейн теплый,парная в душевой.
Ранее я на постоянной основе посещала данную сеть Бассейнов - если быть точной - посещала филиал на Бухарестской. Всё было хорошо - приветливый ресепшн, довольно просторные раздевалки, большой бассейн.
Всё было хорошо. ДО СЕНТЯБРЯ 2023 ГОДА.
Приобрела абонемент в бассейн 15.09, так его и не открыв. 26.09 решила оформить возврат, тк абонемент стал неактуален (планы поменялись). Обращаю внимание, что абонемент не был открыт, а лишь приобретен.
Пришла в отдел продаж на Бухарестской, оформила возврат, все данные приложила (скрин об оплате, выписку из банка, написала заявление).
И с тех самых пор никто мне не может дать внятный ответ когда мне вернут деньги (а прошло-то уже больше месяца).
В отделе продаж, где я осуществляла возврат, сказали: "Ждите 1-3 месяца" (Хотя по закону обязаны вернуть в течение 10 дней).
Это не самое печальное. Печально то, что контактный центр, который по идее должен помогать клиентам, мягко говоря, меня игнорит. В самом контактном центре по срокам и ходу процесса возврата меня сориентировать не смогли. Обратная связь на сайте не помогла (я дважды писала обращения к руководству). Контактных телефонов для связи с администрацией также нет.
То есть фактически я не могу даже выяснить, на какой стадии находится моя заявка и к кому обращаться.
Судя по отзывам здесь и на других площадках, моя ситуация далеко не единичный случай.
Год были посетителями бассейна и фитнес центра. Отличный бассейн с удобным графиком работы. Профессиональный тренерский состав, множество групповых занятий на любой вкус как в бассейне, так и в зале. Удобная парковка, раздевалки, инфраструктура всего помещения. Также есть выгодные абонементы и акции. Спасибо вам, рекомендую!
Прекрасно организовано всё пространство, вежливый персонал, мед осмотр реальный и непредвзятый, чистота в раздевалке с надёжными шкафчиками, очень важный факт: разделители дорожек травмобезопасные (это огромный плюс)!, В душевых есть жидкое мыло для забывчивых, как я), в сауне комфортная жара. Всё в балансе! Так держать!
Рекомендую к посещению!
Лучший бассейн в городе! Посещала ещё будучи беременной, посещаю до сих пор. Приятная атмосфера, чисто, комфортно. Занимаюсь с мужем в большой чаше бассейна и ребенок под присмотром в группе. Мы довольны!!!
Совершенно не соответствует цена - качеству предоставляемых услуг зал с тренажерами очень маленький , персонал особо не парится, можно простоять у стойки несколько минут в ожидании ключа или абонемента, бассейн большой, но почти всегда загружен на 120% , а что творится в час пик 😱 один раз попал и просто выпал, да и ещё душевые просто жесть особенно внизу, бывает просто невозможно настроить воду то лёд то кипяток!
Очень хороший комплекс.
Конечно, поизносился. Но, цена абонементов очень лояльная, особенно если по распродаже.
Прекрасный кардиозал, хамам.
Душевые надо ремонтировать.
Отличный бассейн, большой плюс много дорожек аж 12, даже в таком большом бассейне от 2 до 4 чел на дорожке. Что же тогда в бассейнах в которых всего 5 дорожек. Лучше приходить после 21.00 есть шанс быть одному на дорожке.
Даже не смог записаться, посетить, взять ключи. Одна девушка на ресепшене, Терминал для GoGym приложения не нашёл. Попросил девушку, сказала щас, а в итоге ушла брать у других ключи и тп. Постоял 15 минут и смотрел, как всех обслуживала, кто записан, но 30 секунд мне не уделили времени. Не рекомендую. Обслуживание калл, один человек на поток из 30 человек в 5 минут, ещё если ты не пришёл на запись, то тебя фиг обслужат или скажут что делать, чтоб самому пройти
Приятно приходить. Приветливый персонал, исправное оборудование, чистая вода. Пользуюсь в основном спортивным бассейном и сауной, мне нравиться. С детьми хожу в оздоровительный, тоже все отлично. По количеству посетителей в целом приемлемо, хотя иногда приходиться ждать дорожку (чтобы одному поплавать). На программы и в фитнесс не ходил, поэтому ничего по их поводу сказать не могу.
Хочу особо отметить работу менеджера Анны Удаловой, бассейн на Обуховской обороны. Она грамотно рассказала обо всех преимуществах, деталях, акциях. Затем еще уточнила смогла ли я оформить абонемент. Хочется идти с удовольствием, так как тебя встречают такие профессионалы своего дела. Большое спасибо за грамотную консультацию, годовой абонемент купила.Ирина Ф.