Отвратительный сервис!Заказали ванну 31.08.2011 ожидание 40 рабочих дней,предоплата 70%!Менеджер уверила что 40 рабочих дней это максимум, может быть даже раньше привезут,мы заказали ванну атрия присненочная, ее они привозят только до подьезда,польем и занос этой ванны они не осуществляют…уже тогда были сомнения,но решили что хороший брен «премиум класс» в итоге за неделю до готовности мы звонили узнать все ли в срок,нам сказали да все по плану,ожидайте!По истечению 40 рабочих дней с нами не связались,мы начали звонить и узнавать опять,на что услышали ванны нет подождите еще 14 дней!!!приезжайте подписать доп договор и ждите,на вопрос а как так вышло и почему ни кто не позвонил и не предупредил,нам ответили «понимаете вы такую ванну ни где не купите, подождите еще 14 дней это нормально когда сроки сдвигаются в ремонте».Для меня это не нормально и мы попросили вернуть нам денежные средства и тут началась новая песня «у меня в кассе нет,может быть будет завтра,но лучше подождите 14 дней еще».В итоге звонили в главный офис связывали с руководством и тогда только нам сказали приезжайте к 8 вечера в салон,вернем деньги.Ни кто не извинился,ни чего не обьяснил…это не премиум сегмент.Не рекомендую данный магазин и так же бренд,тк клиентоориентированности 0.

Андрей Леонтьев

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с большим выбором и ненавязчивым обслуживанием. Нашли, что хотели. Дали хорошую скидку. Рекомендую.

Максим Медведицков

Знаток города 7 уровня

Покупали тубму для ванной. Через неделю у тумбы вздулась дверца. В ответ на претензию дан ответ, что тумба не выдерживает попадания воды. Но внимание! Тумба была куплена с накладной раковиной))) Готовим иск в суд, а Вы думайте, стоит ли Вам связываться с таким "производителем" мебели

Astra-Form

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов