Покупала кофе зерновое 1 раз,автомат работал хорошо , кофе вкусное . Через несколько дней решила еще купить , автомат стоит у входа на платформу Москва Сити D4 очень удобно , но что-то пошло не так . Автомат уже выставил стакан , прошел процесс приготовление и остановился , выдал ошибку . Денежку скушал , кофе не получила . Обратилась в службу поддержки по указанному номеру в WhatsApp, ответили оперативно . Попросили чек ( оплата была по карте ) , деньги вернули на баланс телефона . Спасибо и удачи вам в работе
Попил кофе на Белорусском вокзале. Очень понравилось. Первый раз увидел у аппарата, что есть прозрачное окно где видны кофейные зерна загруженные в аппарат. Видно, что не экономят на ингредиентах. Рекомендую!
PS Прочитал ниже отзывы и решил дополнить...у меня так же был случай с другим кофейным аппаратом....когда деньги списали, а стакан не выпал и кофе пролилось. Позвонил на горячую линию (я так понимаю она на всех аппаратах должна быть), объяснил ситуацию и скинул чек позднее...деньги вернули! Так что не стесняйтесь звонить.
Я живу в Московской обл. У нас в городе на Ж/ Д вокзале стоят аппараты этой компании. Утром в дорогу всегда актуально выпить ароматного кофе и взбодриться. Произошла непредвиденная ситуация , аппарат не выдал стакан и кофе пролилось в пустую. Я обратилась в службу поддержки и мне моментально ответили на мою заявку и решили мой вопрос. Огромное спасибо за быстрое реагирование и решения данных проблем. Дальнейшего вам процветания . Ваши напитки очень вкусные . Рекомендую...