Поиск

Askona

4,3

31 оценка

Открыто до 20:00

Челябинск, ул. Чичерина, 22 · ТЦ Мебельный Центр, этаж 2, сеĸция 49

Получить скидку

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Адрес

Челябинск, ул. Чичерина, 22ТЦ Мебельный Центр, этаж 2, сеĸция 49

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Подарочный сертификат

Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.

Способ оплаты:рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Мягкая мебель:диваны и кресла, для детской

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,3

31 оценка

Оцените это место

Александра Родионова

Знаток города 4 уровня

Оформила в магазине Аскона по адресу Чичерина, 22: 4 матраса, чехлы к ним, две кровати, подушку. Через несколько дней также оформила несколько комплектов пастельного белья и одеяло. При оформлении обоих заказов от менеджеров (разные продавцы) звучало, что доставка осуществляется бесплатно. После поступления смс мне предложат выбрать удобный вариант и дату доставки. Также договорились, что заказы объединят в одну доставку. При оформлении н оплате второго заказа в магазин наблюдались проблемы с 1С, а также с несоответствием наличия товаров в магазинах. Через несколько дней мне пришла ссылка на оформление доставки (по ссылке мне предложили крайне неудобное время доставки либо платную доставку за 1000руб. двух простыне). То есть при продаже от меня скрыли, что есть разные варианты доставки (платный и бесплатный) моего заказа. А также заказы не объединены в единую поставку. При попытке решить вопрос по горячей линии меня направили читать договор, сообщили, что перед покупкой я должна была прочитать условия доставки/покупки на сайте. Извинений не звучало. Очень поразило отсутствие сервиса: ни извинений, ни попыток сгладить ситуацию… Причем после создания обращения со мной поговорили 4 сотрудника и ни один не смог и не пожелал помочь. Каждый пытался перевалить ответственность на покупателя (вы не сказали, вы не прочитали и тд). В итоге мною принято решение вернуть товар, который был в наличии и отказаться от доставляемых то варов в полном объеме. Поскольку была направлена 100% предоплата, на относительно крупную сумму, мне не понятно такое отношение к покупателю (тем более в той экономической ситуации, в которой сейчас мы находимся). Приобрету все то же самое у конкурентов. Не рекомендую магазин и марку.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 16 уровня

Покупали тут первые подушки, потом купили ребенку. Теперь приехали за новыми. Заказала через интернет. Довольно быстро привезли. Получить тоже не составило труда. Внимательный персонал помог и с выбором на месте. Тот случай, когда точно вернемся.

Посмотреть ответ организации

Александр Саботович

Знаток города 3 уровня

Нам очень всё понравилось!!!одно слово Аскона !!!! имя говорит за себя: качество, быстрота сборки, доставка, удобная оплата и менеджер в салоне тоже на высшем уровне. расскажет, покажет, обьяснит и поможет сделать правильный выбор!!! Всё супер!!! Спасибо!!!!!

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

15 отзывов