Сравнительно небольшой магазин формата Ашан-Сити. Одноэтажный. Есть всего понемножку, чтобы купить необходимое для дома ( продукты, напитки, алкоголь, химия, игрушки, корм для животных, косметика, товары для быта, семена и многое другое). Удобен для тех кто живет недалеко. Когда- то это был самый, пожалуй, дешевый магазин с огромным ассортиментом. Я имею ввиду всю сеть Ашан. Сейчас все изменилось. Ассортимент стал значительно скучнее и ниже качеством, а цены…. Ну, тут мониторить надо, что-то дешевле, а что-то есть смысл смотреть у конкурентов. Но, это для тех, для кого стоимость имеет значение. Не люблю ходить в большие супермаркеты в принципе, покупаешь много ненужного, такого наша психология. Иногда приходится. Нормальный магазин.
Хороший гипермаркет "Ашан Сити".
Удобное расположение.
Достаточно большой магазин, много ассортиментов товаров и продуктов.
Всегда есть скидки.
Очень вежливое обслуживание, сколько раз заходила, всегда отвечали на мои вопросы вежливо и с улыбкой.☺
Добрый день!
Мне нравится данный магазин "Ашан", потому что в нём большой ассортимент товара. Качественные товары по приемлемой цене.
Но вот по поводу продуктов, выбор большой, но не всегда свеж.
Хотя теперь товар стали отслеживать и это естественно большой плюс.
Чисто, аккуратно и вежливое обслуживание персонала. Это приятно.
Магазин востребован, находится в удобном месте между двумя станциями метро,у самого входа есть автобусная остановка. Популярен у местных жителей. Как и в других магазинах этой сети,бОльшую часть торговой площади занимают отделы с продуктами. Но всё необходимое для дома можно без проблем приобрести в других отделах. Цены примерно средние по городу. Касс достаточно,в зале чисто и свежо . Рекомендую.
Приятно, что к Новому Году, Ашан предоставляет скидки на ряд товаров, здесь, достаточно, большой выбор, чистота, приветливые кассиршы и что для нас приятно, что этот большой магазин находится не так далеко от дома)👍
Отличный магазин. Большая площадь, удобное расположение товара. Всегда есть какие-то акции и скидки. Ценники всегда реальные. Пенсионерам до 12.00 по будням дают скидку 7 % по карте. Приходите!
Хороший ассортимент. Неплохая кулинария. Приветливый персонал, но может потому что часто меняются, бывает, что медленно обслуживают на кассе. Чистенько,не плохой выбор свежей выпечки, 4
У меня куплена карта Ашана. Скачено приложение. Карта активирована.
При посещении данного гипермаркета интернета нет воообще. Там как в бункере. На этот случай у Ашана есть свой wi-fi, но войти ты можешь только подтвердив по номеру телефона. См.пункт 1 - связи там нет! Т.е. войти ты не можешь.
Я спросила карту у соседей в очереди. Они дали. Но кассирша отказалась (!!!) брать карту. Сказала не имеет права. В итоге товары по скидке не прошли. А товаров было НЕ мало. Спасибо, дорогой Ашан, за переплату.
Ни к данной кассирше, ни в данный гипермаркет, я принципиально больше ни ногой. Настроение испорчено. Спа си бо! Надеюсь вас уделают конкуренты.
Выбор товара не плохой,персонал характеризуется положительно,хотя в кассах самообслуживания есть грубиянка.качество товаров хорошее,часто цены завышенные.в торговом зале чисто.
Наверное, это самый неприятный «Ашан» в Москве, где полы всегда грязные, ассортимент намного скуднее , чем в других « Ашан», а бестолковый маркетинговый подход менеджеров постоянно менять места продуктов, просто раздражает !
Допустим ты целенаправленно приходишь за нужным тебе продуктом и видишь , что его здесь нет! После долгих поисков консультанта, выясняется, что его переставили в другой ряд, объясняя, что это такой маркетинговый ход!
Друзья мои, если мне не нужен какой-то продукт, хоть 10 раз переставьте его, я всё рано его не куплю!
Единственно, что приятно удивило, то что магазин “Obi” снова вернули в « Филимон», так как своим закрытием в свое время, он огорчил всех жителей района,так как здесь всегда можно было купить начиная с лампочек, карнизов, всех различных инструментов для ремонта, вообщем порадовали всех, что вернулись.👍
Вчера в период с 11 до 12 дня была покупка игрового комплекса для кошки, по счастливому случаю он дожидался нас))) сайт магазина не показывал наличие данного комплекса, так же и приложение, продавцы помогли решить проблему, оформили покупку, упаковали самостоятельно, и плюс ещё дали в помощь курьера который донёс домик до дома и абсолютно бесплатно, все были очень вежливыми и приветливыми
Люблю приезжать именно сюда. Мне удобно доехать на автобусе. Ассортимент огромный, особенно овощи - фрукты на любой вкус. Их я всегда покупаю в этом Ашане.
Заказ 14440888 от 21 декабря, заказала около 9 утра. Время доставки высветилось 22 декабря утро. Ладно. На следующий день в 6.55 позвонил сборщик спросить про цвет Доместоса. Позвонить могут и в 6 утра, уже были прецеденты(. В итоге в 9.30 курьер привез мне чужой заказ. Сразу его забрал, сказал звоните на горячую линию. Я звонила, мне обещали перезвонить и НИ РАЗУ НИКТО не позвонил. Я звонила каждые 3-4 часа узнавала когда привезут. Наконец мне сказали что сегодня с 22.00 до 23.00 привезут. Естественно никто не позвонил и заказ не привезли. Утром звоню опять, полчаса слушаю музыку, наконец мне твердо пообещали привезти с 15.00 до 17.00. В 18.00 звоню и спрашиваю где курьер, полчаса музыки и обещают, что курьер приедет через 15 минут. Действительно приехал и привез ТЕПЛЫЕ продукты. В одном пакете была сырая индейка,сыр (про товарное соседство опять забыли)Твердый сыр согнулся в букву Z, т. к. успел расплавиться. Очевидно, что все продукты со вчерашнего утра стояли рядом с батареей. У меня просто слов нет. Это самая ужасная служба доставки. Ребята я с Вами прощаюсь навсегда. Хотя понимаю, что вам все равно
Раньше пользовалась 1-2 раза в неделю, но в связи с тем что продукты часто стали класть ненадлежащего качества, а про товарное соседство они просто не знают , стала заказывать значительно реже, теперь совсем не буду.
Дополняю отзыв на 08.01 со мной так и никто не связался. Сегодня позвонила в Ашан сама, сказали очень много обращений, поэтому рассматривают в порядке очередности. Мое заявление уже 18 дней...
Удобно расположен. Для тех, кто работает поблизости или живёт рядом - незаменимый помощник, так как с продуктовыми магазинами в этом районе ситуация напряжённая.
Чистота всегда и очень вежливые продавцы, особенно Кнарик, Гозаль и самые лучшие девочки на пункте обслуживания клиента, всегда помогут решить все проблемы
Большой выбор товаров, много акций, есть кассы самообслуживания (для меня огромный плюс). Хороший кафетерий со свежей выпечкой. Ну кулинария тоже есть, но там не все вкусно. Можно, конечно, что-то выбрать, но не все. Раздражает ездящий уборщик на моечной машине. С одной стороны всегда чисто, но приходится от него отпрыгивать и уворачиваться.
Цены и выбор так себе. Ранее думал , что в Ашане всё есть , ехал за 3 станции метро , чтобы купить кейс для мыла и зубной Светке с полотенцем ... В итоге кейсов не было, а полотенце , когда домой пришёл оказалось , что сильно воняет 🤢 клеем..
Довольный приятный магазин. Есть кулинария и она спасала ни раз. Отдельное респект шаурме, она реально простая, но очччеееееннннь вкусная:). Рекомендую.
Очень хороший магазин мне очень нравится, много чего есть, цены не очень дорогие, большой выбор, и для дома и для сада и для школы. Персонал отзывчивый и добродушный, в основном за продуктами хожу только туда, рад что открыли такой магазин.
Некоторые ценники не соответствуют действительности. Приходится бегать к проверочному аппарату. Ассортимент большой, Как предложение ввести в практику- покупатель выбирает товар, оплачивает и Ашан оформляет доставку до дома. Было бы неплохо. Ведь онлайн доставка существует. Много пенсионеров, которые не могут заказать товары в онлайн режиме. Ну и много молодых мамочек с детьми. Рассмотрите как вариант.
Первая покупка с доставкой из этого магазина прошла прекрасно, никаких претензий к качеству товаров, сборке, но ухудшение сервиса обычная практика. Очередной заказ был сделан 15.12.23г. с доставкой на следующий день. При сборке сумма заказа значительно увеличилась, по некоторым товарам не прошёл промокод и от заказа был отказ. В 15.40 16.12.23г. заказ был отменен, составлено обращение SR06190874, на почту пришло письмо, что первоначальная сумма, на которую был оформлен заказ, будет возвращена на карту. Но через несколько часов после отмены, увеличенную сумму заказа все-таки списали. Обращение через 48 часов никто не рассмотрел, на 19.12.23г деньги не вернули.
17.12.23. был оформлен заказ с доставкой на 18.12.23 с 14 до 16ч. Заказ начали собирать только к 16ч и то, после моего звонка, а доставили в 19.55, тоже после моих звонков. Предлагали отменить заказ, но тогда зависла бы сумма уже за два заказа. В итоге, тот товар, который должен быть замороженным, расстаял и потерял форму.
Типичный Ашан , поскольку это формат "сити" то ассортимент не велик, но продуктовая часть на уровне, все есть. .
Парковка в "Филионе" два часа бесплатно.
Опять связалась с доставкой на дом, но заказ 20899196 пришлось отменить. В итоге оплата прошла 30.04.24г, сегодня уже 8 мая, деньги так и не вернули. По телефону начали рассказывать про какое-то согласование с Казначейством суммы возврата, про то, что банки не работали и тд. Почему в других магазинах деньги возвращают в течение 1-3 дней? Значит Ашан или сборщик Сбермаркет держат у себя на счетах деньги покупателей и не торопятся возвращать.
Огромный магазин. Достаточно уютный, насколько это возможно при таких площадях, как и сам торговый центр, в котором этот Ашан расположен. Практически не бывает больших толп народу. Хороший ассортимент всего. Редко встречаются просроченные продукты, правда, раньше, бывало, скоропортящуюся молочку оставляли без холодильника прямо на паллетах в зале, но сейчас этого больше нет. Есть пункт обслуживания клиентов. Есть кассы самообслуживания, что позволяет не ждать в очереди с телегами из-за пары товаров. Персонал в меру вежливый. Поскольку из этого магазина собираются заказы для сайта Ашан, то ассортимент оперативно пополняется. Из минусов - этим летом мороженое было сплошь подтаявшее, так как холодильники работали плохо и персоналу было всё равно. Год назад и раньше была бесплатная двухчасовая парковка в этом ТЦ с кучей свободных мест, сейчас скорее всего тоже. Уличная парковка рядом с ТЦ - платная. Рядом - остановка, автобусы ходят часто.
Данная сеть магазинов мне всегда нравилась и остаётся предпочтительней других сетевых магазинов. Здесь всегда большой выбор товаров, начиная от биодобавок и одежды, кончая собственной выпечкой, которая даже превосходит по вкусовым качествам выпечку магазинной продукции. Ашан, сколько я его помню, постоянно развивается. Продукция всегда соответствует сезонам и праздникам. Есть система скидок. Всегда чисто. Удобно расположен: рядом с метро Багратионовская и Фили. И здесь ходят большое количество автобусов. Для жителей, живущих в районе метро Багратионовская и Фили этот магазин- это большой помощник в хозяйстве. Здесь есть очень многое.
Отличное место, отличная кухня и пекарня,все свеженькое, вкусно готовят и большой ассортимент выбора. Все можно найти, приветливые консультанты и продавцы. Покупала магнитики на Пасху, редкий товар, но у них есть. Довольна качеством!!!
Ашан-сити, но я как бы жил с 2019 с 2023 года е ходил. Очень хорошие продукты, все время свежие в этом торговом центре есть ещё многие, многие, что. Что можно купить очень хороший торговый центр? Всем желаю туда ездить. Свежие продукты-все время. Мне нравится. Спасибо большое, такой создали, спасибо большое, Ашан очень большой. Сеть. 10+.
Самый большой районный ТЦ. Было раньше удобно посещать магазины, размещенные на его территории. Нормальный кинотеатр, периодически пользуюсь банкоматами Сбера и Тинькова. Удобная парковка- первые 2 часа бесплатно, а потом кажется 100 руб/ч.
НО... Сначала был конфликт Администрации с арендаторами в 2020-2021 гг и ушли многие сети (ОБИ, Спортмастер, Ситилинк и пр.), а затем СВО в феврале 2022 г окончательно добил ситуацию (Декатлон, МакДональдс и т.д.). Пока только Ашан держится. Примерно 20-30% торговых площадей сейчас пустует. Раньше был большой парк аттракционов Happylon, но 3-4 года назад закрылся.
Постоянно возникают слухи, что Филион пойдет под снос из-за масштабных строек жилья вокруг, но вроде работает и подтверждения этой информации нет.
Очень хотелось бы, чтобы Филион и дальше продолжил свою деятельность, а также хорошие арендаторы вернулись сюда.
Не тянет ни на ашан, ни на гипермаркет - скудный асскортимент продуктов, высокие цены, маленькая парковка, очереди на кассах, сам находится в подвале, не особо удобно туда спускаться.
Что случилось с магазином, всегда всё было очень хорошо, но сегодня прям огорчил. В зале был товар с неправильным ценником и при обращении на стойку с просьбой исправить ошибку получила в свой адрес ещё хамское отношение.
Отличный магазин, отличные цены, из минусов лишь то что в рыбном отделе, ужасно пахнет рыбой, Я хоть сам и рыбак, но запах не естественный, противный какой-то, но в целом магазин понравился, выбора просто море.
Не самый большой, но чистый и хорошо организованный магазин. Персонал готов помочь, приветливые кассиры, уважительные. Всегда могу найти то, что ищу. Конечно, не сравнить с большими магазинами, как в Авиапарке, но все очень достойно.
Один из лучших Ашанов, в которых бывал. Чистота запредельная. Овощи и фрукты всегда хорошего качества. Большой ассортимент. Постоянно какие-то акции и скидки. Очень понравился именно этот магазин. Думаю всё зависит от руководства каждой конкретной торговой точки. И здесь видно, что они молодцы и стараются. Приятно ходить в этот магазин, даже с учётом того, что есть Ашан поближе, но хочется идти сюда. Спасибо всему персоналу.
Стандартный Ашан. Только относительно небольшой. Но всё основное продаётся во всех категориях. Просто всё в сокращённом ассортименте особенно одежда и аппаратура!
Это магазин который спасает всегда. Обычно сюда всегда ездием за продуктами. Выбор товаров хороший. Часто бывают разные акции. Но хотелось бы конечно ещё больше всевозможных навинок. Персонал внимательный. Чисто. Качество товаров бывает разное
Особенно хотелось бы отметить всех сотрудников на пятёрку! Очень вежливое обслуживание, сколько заходил, всегда отвечали на всё мои вопросы и с улыбкой и юмором! Уходил с Ашана всегда с хорошим настроением!
1
ksenixq
Знаток города 8 уровня
8 марта
Отличный магазин.Хороший персонал,все чисто,большой выбор продуктов и не только.Много касс,с выбором всегда помогут и подскажут что,где.Вообщем все супер,однозначно рекомендую.
15 сентября пришла с подругой за покупками. Всё было отлично до того, как я не начала оплачивать товар,карта скидок была у подруги, кассир запретила,сказала что карта дисконтная должна быть у всех. Мне пришлось на кассе оформлять карту, которая по сути не нужна, т.к Ашан далеко от меня. Почему нет оповещения заранее,это навязчивый и нарушающий права сервис.
Это бред, перед тем, как зайти а магазин нужно подойти к администрации уточнить правила- вы серьёзно?
В целом неплохой магазин, есть что купить по разумным ценам, особенно по акциям. Но не нравится периодическая перетасовка отделов. Непонятно для чего. Чтобы постоянные покупатели обходили весь магазин в поисках необходимого товара? Так не годится, ибо время покупателей бесценно!
Отличный магазин, всегда много СКИДОК и очень удобная программа заказов доставки. Не выходя из дома в ПРИЛОЖЕНИИ можно многое купить, в том числе по акции.
В связи с плохой погодой решил воспользоваться услугой по доставке . Оформил заказ № 14286959 в пятницу 15.12.2023 со сроком доставки 16.12.2023 в интервале 13,00-15,00. В обозначенный интервал никто доставку не осуществил,звонков от курьера о том что доставка опаздывает не было. Прождав еще немного я решил отправиться в магазин за продуктами сам. Примерно через час мне позвонил курьер и сказал что будет через 5-10 минут. Я сказал,что сейчас не дома но примерно через это время вернусь. Въезд во двор у меня осуществляется через шлагбаум и на просьбу курьера открыть ему шлагбаум, я сказал что не могу этого сделать. Курьер предложил мне тогда подойти к нему за заказом и самостоятельно его забрать, на что я отказался и сказал что отменяю заказ, если он не может доставить мне заказ до квартиры. Войдя в личный кабинет,я увидел что по моему заказу стоит статус-Доставлено. При оставлении обращения я сказал об этой ситуации работнику контактного центра Ашан,на что он мне ответил что статус поменяется после того как курьер вернет обратно заказ в магазин. По истечении четырех дней статус по заказ не изменился,все так же стоит статус,что заказ доставлен... При оставлении обращения мне сказали,что время его рассмотрения составляет 48 часов. Я уже два раза обращался в Контактный центр узнать о судьбе моих обращения,на что получал ответ от работника Контактного центра,что обращение еще не рассмотрено из-за большого объема работы. и что он постарается как то ускорить этот процесс. Исходя из всего этого что я могу сказать о работе службы-информирование клиентов о заказе отвратительное. Обратной связи с курьером никакой. Нет информации о контактах курьера, что бы хотя бы если он опаздывает не ждать от него звонка а самому позвонить. Решение вопросов со стороны Ашан по возврату денежных средств за непоставленый заказ тоже меня тоже мягко говоря не вдохновила. Прошло уже 4 суток, а обращение еще не рассмотрено и никто не говорит когда это будет сделано.