Я в шоке от работы данной компании. У меня даже не дошло до согласования заказа. Они ориентированы на работу с крупными клиентами, а т.к у меня первый раз и не на большую сумму 150 тыс, в связи с этим у меня были вопросы и я просила их проконсультировать, на что менеджер мне ответил; от таких как вы, с маленьким заказом поступают больше всех вопросов и у нас нет времени на них отвечать. С обратной связью не выходят и ты не понимаешь, они взяли в работу твой заказ или нет.
В общем, они отказались со мной работать- и это мягко сказано, в разговоре было много ужасных слов в мой адрес.
Цены, кстати, завышены. Нашли более дешевле логистику и с дружелюбными менеджерами, которые всегда помогут и посоветуют.
1
Посмотреть ответ организации
Snotty S.
Знаток города 5 уровня
20 января
Отличнaя логистика, оперативно доставили груз. Приятно порадовало, что в регион товар отправили ПЭКом, а в Китае ребята сами oсматривали груз при получении, все заверили документально. И с дoками на таможне тоже сами решили. Молодцы, спaсибо!
С компанией сработали уже по двум заказам. Сотрудники работают быстро, отвечают на вопросы оперативно и продуктивно, без воды. Груз пришёл раньше срока. Спасибо! Будем дальше продолжать сотрудничество.
Ничего из заявленных услуг на сайте вы не получите! Это просто пустышка карго еще и с завышенной стоимостью услуг! Мы услуги не оказываем, но деньги вы все равно заплатите как за услуги, такой посыл у менеджеров. Когда показал им скрин услуг с сайта и спросил что это тогда, ответити - сайт. Адекватный ответ. В обшем, остерегаетесь сотрудничества, а то придет товар разбитый, на ваш вопрос что это , ответят битый товар, какая разница что он битвй, главное что товар.
Обработалась в компанию 17.06.2023 с просьбой сделать предварительный расчет по выкупу с 1688 и расчет доставки с китая до мск. Выкуп посчитать смогли, а вот в расчете доставки отказали, сказали пока выкупите товар потом посчитаем. Мне как ИП необходимо заложить деньги и на доставку в том числе, а они говорят бери товар потом узнаешь сумму доставки. Ужасный сервис, потратила неделе времени на доводы для отказа.
Достaвили товар от нескольких поставщиков единой партией. Очень быстро и удобно, всю таможенную документацию ребята оформили сами, oплату уже проводил при получении, дефектов товара не обнaружено. Буду еще обращаться
Заказывали доставку. Груз был небольшой - 90 кг, но товар дорогой, искали надёжную доставку. Вчера получили, всё дошло отлично! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Благодарим за отличную работу Арес Логистикс!
Заказывали здесь товары с 1688 и никаких проблем не возникало, доставляют в срок, упаковка очень надёжная, плюс контроль качества товаров. Так же очень удобно, что оплатить доставку можно при получении.
Я работал со многими карго,но однозначно рекомендую именно их,выкуп ,обработка заказа, все на высшем уровне,упакуют ваш товар так надёжно что приходит будто фабрика их только выпустила!
Роман очень доброжелательный человек. Были вопросы по перевозке, посоветовал, поделился контактами, кто может помочь в нашем вопросе и притом безвозмездно. Постараемся найти общие точки соприкосновения, спасибо.