Поиск

АптекаПлюс

4,1

20 оценок

Открыто до 21:00

Казань, просп. Ямашева, 21

Скачать приложение

Добавить фото или видео

Подробнее

Адрес

Казань, просп. Ямашева, 21

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,1

20 оценок

Оцените это место

ирина че

Знаток города 5 уровня

Впервые столкнулась с ситуацией, когда провизор- девушка мусульманка- отказывалось принимать оплату пятидесяти рублёвой купюрой . Из за мятости!!!!!!! Пришлось максимально расправить купюру и подать "госпоже"! После чего я все же получила очень нужный мне товар Абсурд и издевательство чистой воды!!! Возмущению нет предела!

Посмотреть ответ организации

Аделя Нургазизова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу.29 июня я пришла в вашу аптеку за тест-полосками и специально показала фармацевту упаковку от моего глюкометра, чтобы не ошибиться. Несмотря на это, мне продали тест-полоски, которые к моему глюкометру не подходят. Дома я это обнаружила и вернулась в аптеку, но мне отказали в обмене или возврате, сославшись на то, что медицинские товары возврату не подлежат. Однако товар был подобран неправильно именно сотрудником аптеки. Прошу разобраться в ситуации и помочь решить вопрос -вернуть деньги Помимо ошибки при продаже тест-полосок, хочу обратить внимание на крайне некорректное поведение сотрудника аптеки.После того как мне на горячей линии порекомендовали обратиться в аптеку и оставить запись в книге жалоб, сотрудник сначала отказался предоставить мне книгу, заявив, что не успеет что-то оформить, и предложил прийти в другой день. Когда я объяснила, что работаю и именно горячая линия рекомендовала написать обращение в книге жалоб, книгу мне все же выдали.При этом сотрудник демонстративно и неуважительно бросил мне книгу жалоб и ручку. Пока я писала обращение, меня постоянно торопили словами: «Девушка, быстрее. Вы скоро закончите?», разговаривая со мной раздраженным и недоброжелательным тоном.Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника, работающего с покупателями. Вместо того чтобы помочь в разрешении ситуации, мне пришлось столкнуться с грубым отношением и неуважительным общением.Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудника и принять соответствующие меры, а также сообщить мне о результатах рассмотрения моего обращения.

Ангелина А

Знаток города 7 уровня

Наконец-то рядом с домом появилась аптека с приемлемыми ценами, раньше приходилось далеко ходить а сейчас сразу сюда, спасибо большое что открылись