Поиск

АндерСон

4,8

2319 оценок

Оцените это место

1198 отзывов

По умолчанию

Дегустатор 6 уровня

Были 10.06.25 Из плюсов: персонал приветливый, быстро убирали грязную посуду. Чистый туалет. Просторный зал. Из минусов: почти все блюда, которые заказали были норм, как в столовой, за такую цену - это полное разочарование. Вкусный был чай смородина, розмарин и улун (брали без сиропа). Заказывали томатный суп, борщ, детский с вермишелью, пицца 4 сыра и пеперони, гамбургер папа может был с полусырой котлетой (плохо прожаренное мясо), рис в азиатской стиле, котлета из индейки и картофельное пюре (котлета из индейки была очень специфична), чай с смородиной. За все отдали 5540 (с учётом 200 бонусов) Повторно приходить желания нет.

Посмотреть ответ организации

Ирина Быкова

Дегустатор 6 уровня

Интересное заведение, самое главное, что есть игровая с аниматором, и можно посидеть выпить кофе пока ребёнок играет. Приятный интерьер, много всяких прикольных мелочей и задумок, круто, что есть памперсы и прочее . Самый главный минус это еда, которая к сожалению расстроила, в целом нормально, но "вкусно" точно не скажешь, особенно кофе, а десерты скучные и заветреные. Сперва вроде выглядит неплохо, но начинаешь есть и это просто сладкое месиво, непонятно когда приготовленное. Помещения уже уставшие, например, кнопки слива унитаза и смесители в туалете давно пора заменить. Немного странно, что каждый час детей выгоняют на 10 минут, но наверное в этом есть смысл, чтобы детям передохнуть и прибраться в помещении. В общем если бы еда была вкусная, я бы поставила крепкую пять.

Посмотреть ответ организации

Юля Генералова

Дегустатор 3 уровня

Благодарю администрацию Виллы за организацию детского праздника! Еда вкусная, подача отличная, анимация интересная🫶 Отдельная благодарность организатору Артёму, официанту Максиму, аниматору Селёдке, фотографу Юлиане. А еще тату мастеру и аниматору, имен, которых, я, к своему стыду, не запомнила 🙈 но аниматор точно умеет быть ёжиком, поваром и великолепно проводит Мафию🤘

Посмотреть ответ организации

Эллада Невская

Знаток города 5 уровня

Прекрасное кафе в красивом здании в живописном месте у пруда! Обслуживание персонала прекрасное 😍 все очень дружелюбные и готовы помочь во всем, особенно с ребенком это важно! Большая игровая комната, вкусная еда. В подарок на день рождения очень вкусный кусочек наполеона ❤️

Посмотреть ответ организации

ВЕДУЩАЯ OLGAWEDDING МОСКВА

Дегустатор 6 уровня

Как ВЕДУЩАЯ (Ольга Полякова insтуля olgawedding если что))) с удовольствием поделюсь своим впечатлением от данного заведения. Кафе Андерсон находится внутри парка, поэтому если вы подрядчик вам надо заранее заказывать пропуск на машину. Лично мне все очень понравилось, замечательный персонал, прекрасный клиентоориентированный банкетный менеджер Артём, который старался на максималках. Мы тоже конечно всегда от себя стараемся сделать все возможное, чтобы все прошло круто, поэтому и свадьба прошла на уровне. Кстати бенгальские огни под финал вечером можно зажечь на крыше, очень атмосферно. От себя могу порекомендовать данное заведение, и с удовольствием вернусь снова провести мероприятия в Андерсен на Шкулёва🫶

Посмотреть ответ организации

Toffee

Дегустатор 4 уровня

Играли свадьбу в большом банкетном зале, все прошло прекрасно. Менежер Артем помог с составлением меню, все блюда вкусные, красиво оформлены, в достаточном количестве, официанты работали превосходно. Цена соответствовала заявленной. Удачное расположение в парке сделало мероприятие еще лучше. Дополнительный плюс - детская игровая комната) Молодожены и гости остались довольны, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Анатольевна

Дегустатор 6 уровня

Отличное место! Спасибо организатору Артему и команде официантов которые помогли устроить такой отличный праздник! Мы выбрали этот ресторан для нашей свадьбы и не пожалели, само заведение выдержано в одном стиле, очень нейтрально и легко подобрать стиль и дизайн мероприятия, достойный выбор меню, ничего лишнего, все сбалансировано и вкусно! По организации все под контролем и это тоже очень круто, мы рады что получилось такое теплое мероприятия провести именно здесь ! СПАСИБО Будем к вам обращаться за другими мероприятиям А еще очень круто что есть детская комната, аниматоры И очень вкусные десерты

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 9 уровня

Кафе в целом не плохое. Красивые виды из окна, красивая веранды, интерьер приятный, еда обычная, не сказал бы что не вкусная, обычная. Брускеты деревянные не укусит. Шашлыки вкусные но сделаны не на углях а жарочный шкафу. Везде в каждое блюдо пытаются добавить листок зелени, даже в пиццу). Фотографы которые говорят цену за 30 фото однотипных 27тр. Детская комната одно слово, игрушек почти нет, детям поиграть почти не чем. На стены могли бы сделать сорберы или пазлы какие нибудь , одни разрисованные стены, ковер протерт и затоптан, пару качалок игрушек и уставшая игрушечная кухня которой уже много лет. Небольшой закуток с шариками и запах затхлости. График проветривания и обеззараживания не соблюдается совсем.

Посмотреть ответ организации

Даша М.

Дегустатор 5 уровня

сотрудники вежливые: всегда приносят бесплатную воду в графине, когда пить хочется, то налетаешь на воду🥲 практически всегда быстрое обслуживание, вкусный авторский кофе: латте грецкий орех просто идеальный, не приторный, просто песня. раф грейпфрут карамель тоже превосходный, вообще словами его не описать. приходила летом, брала эспрессо тоник, он был вкусный безумно! вообще: айс латте вкусный, но зависит от смены, иногда наливают сразу все подряд и невкусно получается гречневая каша супер, стейк из цветной капусты хороший, шопский салат замечательный очень много детей по вечерам, которые ведут себя шумно и мешают отдыхать

Посмотреть ответ организации

Дина Мещерская

Дегустатор 3 уровня

Здравствййте. Были в сентябре. Компания очень корректно выдержала свои обязательства, возникшие в результате провального обслуживания 1 сентября в кафе сети на Гиляровского. Спасибо. Из плюсов этого кафе на Шкулева: быстрое обслуживание, официантка Лира со всем справилась очень хорошо, рады были встречи спустя 2 года, качество заказанных блюд, Радость ребенка от посещения игровой. Чисто, уютно в целом. Огромный минус- ощутимый запах канализации, столик был сразу за полками с книгами, далеко от туалетных комнат, но запах был стойкий и там. Возможно, не системное явление. И всë уже с этим иначе.

Посмотреть ответ организации

Наталья Деркач

Дегустатор 6 уровня

Один из самых неудачных "Андерсонов". Но начну с плюсов: - Анимация для детей; - Здоровые детские нагетсы; - Бесплатный Wi-Fi, что удобно для тех, кто работает с ноутбуками. И таких тут было достаточно и без детей На этом все плюсы заканчиваются. Теперь о минусах: 1. Несоответствие меню заявленным позициям: - Кофе в наличии вообще не оказалось. Машинка сломана и никак не починят - Салат с ростбифом отсутствует, хотя указан в меню. - Авторский чай предложить не смогли, ссылаясь на то, что "нет в наличии". Опять же блендер сломан - В меню заявлено вино по бокалам под определенные блюда, но его нет, якобы из-за расположения рядом с парковой зоной и детским садом. Однако при этом пиво продается без ограничений. На вопросы о несоответствии меню сотрудники ответили, что "так обязаны делать, это франшиза". Это прямое нарушение: - Статьи 10 Закона "О защите прав потребителей": отсутствие достоверной информации о предоставляемых услугах. - Статьи 12 Закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на возмещение убытков из-за введения в заблуждение. 2. Обман при расчете: При заказе коктейля на кокосовом молоке (заявлено в меню) его состав отдельно "пробили" в чек и завысили цену. Это нарушение статьи 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей", что грозит штрафом до 30 000 рублей для юридических лиц. 3. Недопустимое поведение для детского кафе: Во время нашего визита в заведении проходил новогодний корпоратив. Взрослые мужчины выходили курить, пили вино и громко распевали песни группы "Ленинград" с нецензурной лексикой. Это абсолютно недопустимо для кафе, позиционирующего себя как детское. Мы больше сюда не придем и настоятельно не рекомендуем посещать это заведение. Нарушения законодательства и отсутствие адекватного подхода к клиентам делают этот "Андерсон" худшим среди всех.

Посмотреть ответ организации

Ксения Шварц

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место. Локация в парке придает особый шарм. Прекрасная кухня, все свежее, вкусное. Замечательная игровая, очень вовлеченные аниматоры. Особенно отмечу труд Ксении, которая всегда придумывает интересные активности и вовлекает в игру. Уже 5 лет и праздники и будни скрашиваем посещением любимого ресторана!

Посмотреть ответ организации

Darcy

Дегустатор 6 уровня

Очень очень медленное обслуживание. Пришли первыми и ждали заказ из двух блюд 40 минут. Жутко устали, другие люди тоже устали ждать и были жутко недовольны. Вообщем ставлю 1 звезду сверху только за то, что было в принципе вкусно…

Посмотреть ответ организации

Марина Марина

Знаток города 6 уровня

Отличное место для семейного отдыха с детьми! Красивый интерьер, очень уютно! Вкусная кухня, быстрая подача блюд, внимательные официанты! Отдельный плюс: игровая комната с аниматором! Благодарю за прекрасный вечер!

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Дегустатор 3 уровня

10.08.2025 отмечали самый счастливый день - нашу свадьбу ! Очень благодарны всему персоналу! И конечно отдельно банкетному организатору -Артему❤️ Гости хвалили еду ! Обслуживание ! И конечно главный козырь -крыша на которой вэлком и церемония были беспроигрышным вариантом . 🫶🫶🫶

Посмотреть ответ организации

Виктор Б.

Знаток города 6 уровня

Отличное кафе! Прекрасное расположение внутри парка создаёт особую атмосферу для любого праздника! Отмечали здесь юбилей. Только приятные впечатления от обслуживания,разнообразного меню,отдельного уютного зала! Отдельное спасибо менеджеру Артёму!

Посмотреть ответ организации

Кристина Сабирджанова

Дегустатор 3 уровня

Мы в восторге!!!! Классный интерьер, просторная детская комната и всучное меню - это да. НО!!! Главная ценность это места ЭТО ПЕРСОНАЛ. Мы отмечали день рождение дочери, ей подарили конверт с деньгами. Он выпал из сумки в диван. Мы заметили пропажу только дома, поздно вечером, ресторан уже был закрыт. Позвонили на следующий день, попросили поискать. Конверт нашли и вернули в целости и сохранности 👍 спасибо большое за отличное обслуживание, вкусную еду и честность 🌹

Посмотреть ответ организации

A1ex Shad0w

Знаток города 7 уровня

Минусы: - Очень долго готовят (почти час ожидания) - Некоторые блюда в меню для галочки, например: Фо Бо (не соответствует: вкус, размер порции, состав) - Цены в меню, для такого заведения - завышены Плюсы: - Вежливое обслуживание - Есть комната для детей - Десерты вкусные - Находится в парковой зоне

Посмотреть ответ организации

Niko

Дегустатор 5 уровня

Старое доброе место. Все держится на том же уровне качества, как изначально. Еда неплохая, развлечения для детей хорошие. Если повезет, попадете на аниматора девушку, которая прекрасно и душевно поет песни. Обожаем ее. В целом ребята молодцы и мы ходим туда с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

лока Лока

Знаток города 4 уровня

Очень смешанные чувства от посещения данного места,как и еды. Заказывала на самовывоз. Приготовили действительно быстро,но...салат из хрустящих баклажанов?! Это что за порубленный баклажан с кожурой!🤪Корочки не достаточно! Соус прекрасен!Помидоры,в силу сезона,никакие. Хотя в продаже есть Кумато и Зира. Огромное разочарование от моего любимого салата. Пицца...тесто как у ляпуна(хлеб такой). Начинка,я брала ветчина и грибы,в целом хорошо. Не поняла что за соус поверх начинки и зачем?!

Посмотреть ответ организации

Алексей У.

Знаток города 3 уровня

Это Андерсон с самым СТРАННЫМ сервисом в Москве. Например приходишь вдвоем с ребёнком, много пустых столов, но тебе говорят что они забронированы с предоплатой (хотя табличек о брони нет). Возможно потому , что эти столы на 4 человек и им не хочется сажать за них двоих. Тебя сажают на проходе на ужасный (грязный) якобы последний свободный стол , за которым обычно проходят мастер классы. А потом приходят 2 женщины, спрашивают можно ли сесть за один из этих нормальных столов и после недолгого разговора их сажают. Это крайнее хамство и вранье. Также здесь периодически ужасающе низкое качество блюд. Единственный плюс этого места - расположение в парке и близко к дому. Я был бы всеми руками за то чтобы тут сменились собственники.

Посмотреть ответ организации

Оксана Жукова

Дегустатор 3 уровня

Приятное место для отдыха с детьми. Хорошее расположение в парковой зоне. Меню, как и во всех Андерсонах) готовят вкусно. Говяжьи щёчки в Андерсоне, самые вкусные из всех, что пробовала. В конкретном ресторане, очень долгое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ц.

Знаток города 5 уровня

Сюда больше приходить желания нет. Не буду писать про недовольных официантов, долгое обслуживание и прочее, ниже это уже всё описано. Грязи нет, но таракан пробегал. В ресторан/кафе мы приходим поесть, поэтому скажу про еду - абсолютно невкусно всё, бефстроганов из двух кусочков мяса с прожилками, половник соуса и грибы. Команда на кухне видимо подобрана в этом Андерсоне неудачно. Банкет бы здесь заказывать для ребенка не стала.

Посмотреть ответ организации

Егор Вырубала

Дегустатор 5 уровня

Замечательное место для всей семьи есть игровая комната очень приятный интерьер очаровательные официанты все очень вкусно и не особо дорого все приятно и хорошее впечатление быстро все сделали спасибо

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 5 уровня

3.05.2025 гуляли в Андерсоне нашу свадьбу. Все прошло на 10/10! Организация отличная, вкусное меню, все были сытые и довольные! Отдельное спасибо Артему, который составлял нам план мероприятия, замечательный человек! Все продумал, официанты отработали на ура, спасибо им большое! Однозначно рекомендую именно это кафе!

Посмотреть ответ организации

Василиса

Дегустатор 3 уровня

Прекрасное место для мам )) отдохнуть и расслабиться !! Еда вкусная ,) официанты конечно это отдельный вид искусства)) атмосфера медлительности, особенно когда уходили , ждали что-то долго уже не помню либо расчёт, либо что-то с собой заказали ,)) но мы никуда не спешили !! Так что всё было супер ! Единственное, придумайте парковку , чтоб пешком не идти от КПП.. Всей линейке Андерсон спасибо, будем ходить и в другие ваши кафе,)

Посмотреть ответ организации

Мария Эдуардовна

Знаток города 6 уровня

Люблю эту сеть❤️ Расположение достаточно удобное, меню хорошее, все остались довольны и сыты, пицца только дороговата... Детская комната большая, правда аниматор была такая громкая и шумная, что иногда даже пугала своими криками🙈 но главное что детям было весело)

Посмотреть ответ организации

Влад Мельник

Дегустатор 4 уровня

Жемчужина в парке. Отличное меню, вкусная еда, детская комната с аниматором. Столики часто заполнены на половину. Ходило бы больше людей - наверное открывали бы летнюю веранду на крыше. Просто так люди не прийдут, надо потратить деньги на рекламу и трафик. Алкоголя крепче чем пиво нет, потому что на -1 этаже детский садик. Открывается с 10 утра, это уже не завтра а бранч!

Посмотреть ответ организации

Ivan Korsunovsky

Знаток города 6 уровня

- обслуживание, сидели напротив официанта, и приходилось просто подходить по любому поводу -несколько раз сказали остать от нас фотографу, так он все павео выбежал когда приеесли торт. И начал сеимать младенцу прямо спышкой в лицо… ну зачем это делать? Это просто очень раздражает. - попросили принести торт, с нашей с вечкой , иало того что пришлось его ждать 20 минут, так еще и потом ждали аниматора, который нам был не нужен, и мы присоли дать нам торт так. Так они еще привели его со римской свечкой и когда разглядили что на торте свечка 1 годик, резко ее убрали. И в итоге задул свечку сам аниматор в стороне от стола, это просто ужасно. Просто посмотритеина его лицо и вы поймете, все, он сам абсолютно не понимает зачем его позвали. + Еда очент хорошего качества + атмосфера и интерьер

Посмотреть ответ организации

Ирина Словцова

Дегустатор 4 уровня

Ресторан-восторг) Встречались с прдругой, обе были с малышами. Очень порадовала прекрасная игровая и девочки-аниматоры, которым действительно интересно свое дело. Умеют завлечь деток, а не просто смотрят чтоб те не убились ) Важно, что каждые 50 минут игровую закрывают на кварцевание. Блюда красивые и вкусные, детское меню разнообразное, посуда детская великолепная. Детям интересно и вкусно ) в общем, это реально семейные ресторан, многое заточено под детей. Интерьер тоже порадовал -уютно, красиво , удобно. Дочь оценила детский туалет) Обязательно будем приходить еще и в другие рестораны этой сети)

Посмотреть ответ организации

Галина

Дегустатор 6 уровня

Хороший ресторан, расположен в парке, тихо, спокойно, много разных залов, чтобы отметить праздник! Еда вкусная качественная! Обслуживание быстрое! Можно заехать в парк на машине и припарковаться!

Посмотреть ответ организации

Елена Тыщук

Дегустатор 6 уровня

Отдельное здание в центре парка, много столов, но очень долго!! Персонал в основном выходцы из стран СНГ, плохо понимают и долго выполняют заказ. Сначала принесли холодный кофе, горячее ждали 50 мин Оказалось официант забыл передать заказ. Андерсон испортился, хотя может просто мне не повезло так. Большая детская игровая комната. Цены как и во всех Андерсонах не дешевые. Верните русский персонал, пожалуйста!!!

Посмотреть ответ организации

DaryaTs

Знаток города 6 уровня

У нас не сложилось ощущения, что были в семейном кафе. Атмосфера семейности отсутствует. Персонал не приветливый. Особенно хочу отметить аниматора. Если бы не костюм в корпоративном стиле, я бы подумала, что это чья то недовольная старшая сестра, которую насильно посадили сидеть с детьми. Постоянно закатывала глаза и дула губы. Ни одной улыбки и доброго взгляда на детей. Объясняла правила игры детям, один ребенок начал болтать. Она посмотрела на него исподлобья и сказала грубо: "Сейчас я разговариваю". Потом ушла, повесила табличку "перерыв 10 минут", но не было ее дольше. При этом пока нет аниматора, в игровую комнату заходить нельзя!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Х.

Знаток города 6 уровня

Отмечали свадьбу в кафе Андерсон. Сказать, что мы получили только самые позитивные эмоции не сказать ничего! Обслуживание на каком-то невозможно высоком уровне, ни разу на столе ни у нас, ни у гостей не было пустых грязных тарелок или бокалов, официанты моментально видели, заканчивающиеся напитки и грязные тарекли и решали вопрос, 100 баллов из 10. Зал аккуратный, светлый, чистый. Также сотрудники за день до свадьбы разрешили привезти всё самое нужное, чтобы не заниматься этим в день свадьбы, и не просто разрешили, а еще и помогли разгрузить машину. Еда, это отдельный пункт нашего восхищения, такого вкусного мяса мы еще не пробовали, как, собственно, и торта, в восторге были все и по сей день все гости под приятным впечатлением. Отдельное огромное спасибо менеджеру Артему, настолько качественно выстроена им работа сотрудников, что можно только восхититься, Артем всегда был с нами на связи, начиная с января по самую свадьбу в августе, сколько бы мы раз не приезжали посмотреть то ожно, то другое, всегда встретит и всё покажет по 10 кругу, советую кафе андерсон!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Александровна

Знаток города 4 уровня

Официанты к вечеру не соображают, пора праздников и выпускных в кафе. С пониманием относимся, но все же в жаркие денёчки можно и побольше персонала выводить. Все было очень вкусно и горячее и напитки и десерты, получили удовольствие от атмосферы, уюта и блюд. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Очень классное кафе для похода с детьми. Есть игровая комната, с ними там играют, постоянно под присмотром. Большой выбор меню. Приятная атмосфера, чисто, хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Тамара Протопопова

Знаток города 7 уровня

Понравилось нам там очень если бы не одно но( В бургере из детского меню из индейки было много непрожаренного абсолютно сырого фарша 😔 Из стоимости чека вычли и объяснили мол нет сегодня шеф повара 😅 Ну это же не повод так косячить, правда? В общем побаиваюсь туда вести ребенка после этого А так девушка аниматор милейшая и очень хорошо поёт ☺️

Посмотреть ответ организации

Евгения Ф.

Дегустатор 3 уровня

Жалко не сделала фото,но кафе очень испортилось,в детской комнате аниматор который не занимается с детьми,в детском наборе отвратительные и на вкус и на вид наггетсы,крошечная горсточка картофеля фри,вкусными и свежими остались только десерты,остальное сильно испортилось,не советую.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Каждый год отмечаем день рождение в этом ресторане. Отличный отдельный зал для празднования , много пространства для отдых детей, разнообразное меню и большой выбор блюд 👍

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 7 уровня

Единственное, что спасает это место: изначальная задумка и все удачно спроектированное под нее - уборные, детская комната… Аниматор в детской комнате - ну просто кошмар. Не то, чтобы не играет с детьми… намеренно включает дезинфекцию когда несколько детей приходят поиграть. Зато когда комната пуста - сидит в телефоне или за ее пределами и ничего не «дезинфицируют». За официанткой приходилось самой бегать к бару. Мусор со стола никто не убирал. Даже когда мы начали складывать его на соседний столик ничего не изменилось… Кухня… ну ооооочень посредственная. Детский суп был не с прозрачным бульоном, а мутным. Пересоленый. Тарелка с отварными овощами для самых маленьких подразумевает, что овощи должны быть мягкими, но нет. Взрослая кухня… ну очень грустная. Десерты… наполеон сухой, медовик до невозможности жирный. По итогу: Обслуживание - 2 Кухня - 3 Задумка - 5. И даже в туалетах не работают системы со сменой сидений 🤦🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

Надежда Владимирова

Знаток города 6 уровня

Красивое место для семей с детьми, отличное пространство для игр, просторное помещение, все продумано для детей. Единственный минус, официанты долго не подходят, но это скорее из-за наплыва людей

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Дегустатор 3 уровня

К большому сожалению, Андерсон испортился, ровно с того момента, как его основательница покинула Родину и он был, видимо, продан. Мы отмечали 3 Дня рождения сына в этой сети, все это было еще до, и было замечательно! А вот все посещения кафе сети после были печальными. Как и сегодня, оказавшись в Парке Шкулева, захотели пообедать (рядом там больше ничего нет). У нас в заказе была лапша, 2 пасты, так вот пасту принесли еле теплую, а она должна быть на нагретой предварительно тарелке и горячей, т.к. очень быстро остывает. Греть ее в микроволновке - это, простите, уровень столовой и макарон с сосиской (ничего против них не имею и даже ем, иногда прям хочется именно макарон с сосиской!:), но мы же не в столовую пришли… И это, конечно, не те фетучини с лососем и красной икрой, какие были раньше, это испорченное блюдо, а цена, на минуточку, 890 руб., как в итальянском кафе/траттории. В общем, цена качеству не соответствует никак. Ну, и под столом было грязно… что лишний раз подтверждает уровень столовки(( Единственное, что было вкусно - это меренговый рулет с малиной и маааленький такой шарик мороженого за 200 ! рублей…

Посмотреть ответ организации

Курка П.

Знаток города 6 уровня

Были 07.06.25. Минусы: 1. Официантка не расслышала, что я заказал коктейль не 450мл, а 1л. На претензию сказала, что я не говорил про литр (я говорил 100%). Но в этом случае если я не сказал объем, а в продаже объемы 450 и 1000мл, то официант обязан спросить какой объем я заказываю, чего не было. 2. Брали детский набор, в него входили фрикадельки. Они были ну ооооочень соленые даже для взрослого, а для ребенка 5 лет - вообще отрава. Официантка сказала, что им поставщик такие поставляют, они их только варят. Но это не отменяет того что их есть просто невозможно. Ни извинений, ни убирания из счета данного блюда... 3. Также, в это блюдо должна была входить какая-то миниигрушка. Ее не принесли. Когда на это было указано, предложили или киндер сюрприз, или браслетик. Создалось впечатление, что они ждут что посетители забудут про подарок, а они себе домой потом относят. 4. Все сотрудники (официанты, аниматоры, кухня) в этой смене - вроде киргизы. Наверно, ужасное обслуживание с этим связано.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Заяц

Дегустатор 5 уровня

Хотела оставить жалобу на сотрудника Андерсон в парке Шкулева. Аниматор дразнил, насмехался на детьми Спрашивала у детей зачем то фамилии и сколько их мамам лет, потом обсуждала внешность в негативном ключе, не стесняясь детей. Это было 5 июля в 17,18 часов. Первый раз встречаю такую некомпетентность и неуважение к гостям со стороны персонала, хотя не раз были здесь, этот аниматор в первый раз нам попался. Дети были расстроены и растеряны. Ну а нам, мамам было неприятно, что нашу внешность обсуждают зачем-то.

Посмотреть ответ организации

Бароша

Дегустатор 6 уровня

С полной посадкой не справляются. Нам попалась девушка официант, которая работала 2й день и не могла ответить ни на один из вопросов - мы шутили, опустили этот момент, бывает, учится. Потом мы с ребенком ждали блюда 45 минут, после попросили отменить часть заказа, так как остаток блюд сказали ждать еще 25 минут. Никто не предупредил о возможной задержке. Мальчик в розовом и с татуировкам (возможно менеджер) максимально не клиентоориентирован, хамит и смеется в лицо. Это ужас )) 2 звезды за вкус блюд

Посмотреть ответ организации

Стася

Дегустатор 4 уровня

Классный ресторан. При полной посадке покормили быстро. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Был негативный опыт с другим рестораном этой сети, но благодаря ресторану на Шкулева Андерсон реабилитировался в моих глазах. Благодарю)

Посмотреть ответ организации

Мария Ш

Знаток города 6 уровня

Всё очень понравилось! Приятное обслуживание, вкусная еда, игры с детьми интересные, ребёнок доволен. Персонал услужливый, приветливый, исполнили все пожелания.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Дегустатор 5 уровня

Достаточно неплохая кухня, уютно, наличие детской комнаты и аниматора отдельный плюс, как итог: отличный детский ресторан, учитывая, что детский сад совсем рядом удобней вдвойне)

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Дегустатор 6 уровня

Уютно! Недалеко от метро, можно с коляской подняться (есть пандусы). Оооочень просторно в зале на первом этаже. Понравился Раф с грейпфрутом и карамелью. Немного долгое обслуживание. И есть десерты по скидке, но один раз принесли очень заветренный медовик (вчерашний).

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 6 уровня

31.03 отдыхали с ребёнком, аниматор не умеет и не хочет работать с маленькими детьми, носится со старшими, а младших выносит, как не удобных пол разными предлогами. Лично наблюдали и видели, что ситуаций критичных не было, любую опытный аниматор бы развернул в игру. А ей трудно. Даже шарик у неё надо заслужить. Единственный аниматор такой в сети, ходим часто, есть с кем сравнить. Считаю, что ей нужно или научиться играть с младшими, либо не работать в игровой. Потому что в это Кафе ходят именно ради игровой, чтобы малыши были заняты, а не ради еды.

Посмотреть ответ организации