Необходимо было 2 кровати для детей. Предварительно выбрав модели, позвонил- проконсультировался, продавец-консультант озвучил, что данные кровати с покрытием велюр делаются под заказ, средний срок изготовления 10 рабочих дней, но может быть меньше и больше. Так как, я заказал с доставкой (Минск), мне озвучили, что срок - скорее всего будет больше 10 дней. Я предполагал, что больше это не 10, а макс 20. Оплатил полностью через ЕРИП. Проходит 10 рабочих дней, пытаюсь выяснить состояние заказа, - получаю ответ - информации нет от производителя. Пытаюсь уточнить сроки, и тут мне говорят о договоре ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ, согласной которой, произведя оплату,- я с ней согласился, а по ней срок доставки может быть - ДО 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ, это 2,5 месяца...Перезвонил через 15 рабочих дней - информации нет...Попросил контакты руководителей, задал вопрос почему продавцы-консультанты не озвучивают крайние сроки, получил ответ - надо было читать договор оферты, продавцы вам ничего не должны...Люди, которые планируют заказывать через интернет-магазин БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ - СРОК ПОСТАВКИ ТОВАРА ДО 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!
Заказывали здесь диван. Очень понравилось отношение продавца-консультанта. Немного испортило впечатление от заказа - невозможность заказать подушки из другой ткани (ткань имеется в наличии). Возник вопрос - почему??? Лекала есть, желаемая ткань в наличии, но шьют только из той же, что и обивку самого дивана.
Теперь жду диван с однотонными подушками :((
Надеюсь, что качество будет на уровне
Покупали наматрасник, но не подошёл по размеру , когда принесли сдавать, то начали рассказывать что этот товар не подлежит возврату(при этом при покупке никто об этом не предупредил),потом все же приняли. Оплачивали картой , а возврат средств хотели сделать почтовом отправлением, попросили iban( чтобы перевести на карт счет, это занимает несколько дней времени), в итоге с горем пополам это сделали, но осадок остался,очень некомпетентные люди работают и не умеют делать возврат на карту . Срочно проверить работников на профпригодность.