Поиск

Америабанк филиал Маштоц

4,2

146 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Отделение банка мне очень понравилось. Прохладное в эту жару, просторное, места для зарядки телефона , стоит кулер, удобное зал ожидание, уютное и комфортное. Обслуживание на высшем уровне, быстро и доброжелательно.

Mark M

Знаток города 3 уровня

Америа блокирует мобильное приложение из-за того что не сработал FaceID. Клиент банка приходит в данное отделение чтобы восстановить доступ и сидит в очереди из 6 человек 40(!) минут в то время когда сотрудники банка сидят без клиентов. Худшое отделение банка

Знаток города 6 уровня

Я оформила карту в этом филиале и явно попросила сотрудника, когда он спросил, в каком филиале я хочу получить карту, что хочу получить ее именно в этом, т.к. он открыт до 21. По итогу я пришла, подождала длинную очередь и мне сказали, что моя карта другом в филиале, который закрывается в 17. Как это вообще возможно? А ещё в этом офисе очень неудобные диваны, наверно, чтобы ожидание в длинной очереди сопровождалось ещё более приятными эмоциями.

Lilit Gevorgyan

Знаток города 2 уровня

Сегодня зашла в отделение банка, чтобы быстро получить готовую карту. Со мной была маленькая собака, которую я держала на руках, даже не ставила на пол. Возле двери остановилась, так как прекрасно понимаю, что с животным внутрь идти не совсем корректно. Мне нужно было только взять карту, буквально на пару минут. Однако сотрудница отказался меня обслужить и сказала,что не может выдать карту в такой ситуации. Это было очень неприятно, ведь никаких препятствий для обслуживания не было — я не мешала другим клиентам, собака была на руках и не создавала проблем. В итоге простой вопрос так и не удалось решить. Считаю, что банк должен быть более клиентоориентированным и учитывать разные ситуации. Иногда людям действительно нужно просто быстро получить услугу, и такие строгие ограничения кажутся излишними.

Евгений

Знаток города 22 уровня

Расположен в переходе, уютно, чисто, приятный персонал, нет очередей, консультанты все быстро оформили.

Avreli Garsia

Знаток города 6 уровня

Люди не советую брать карту этого банка, это самый безответственный банк, вот вам пример: сегодня нельзя снять деньги с карты, банкоматы при этом работают но из-за внутреннего сбоя, выдача наличных остановлена, так же как и другие операции связанные с переводами средств. Люди стоят в очереди, и даже не подозревают что потратят время зря, ибо банкоматы не работает. А работники офиса даже не удосуживаются сказать об этом, только шаблонно и не понятно зачем улыбаются . Никто из двух офисов данного банка, не додумался своим маленьких мозгом, что нужно хотя бы бумажку повесить с надписью «временно не работает» никто!!! Армения как стояла на одном месте 10 лет назад, почти во всех смыслах , так вот она так же и стоит. Во всем виден пофигизм высшего уровня, и сплошная наигранность.

Vadim Salamatin

Знаток города 6 уровня

Пришел 15.01 в 11:50, сотрудников куча, все бегают, но очередь мертвая. Простоял 50 минут в очереди и наконец мой талон. Я сажусь (мне надо подписать 3 документа - все) и сотрудник начинать 30 минут что то печатать на пк, параллельно куда то убегая. 2 час я провел в офисе, подписывая 3 дока, в итоге мне скзаали, что документ можно подписать только день в день, а я приешл на следующий день поэтому мне надо прийти завтра и завтра все будет готово, сомнительно но ОКэй. Пришел, сижу, мне сказали что надо подождать 10 минут ( это отсылка к "все готово") Сижу уже 40 минут... Если можно не ходить, не ходите сюда...

Руслана П.

Знаток города 5 уровня

Обмен валюты, я 9я в очереди. На обмен работает 1 касса, ещё две кассы непонятно чем занимаются. Ребят, серьёзно? Целый филиал и одна касса на обмен? Советую найти другой банк

Николай Жиляков

Знаток города 30 уровня

Идеально. Заходил в праздничный воскресный день оплатить автомобильные штрафы. - Вежливый персонал - Быстро всё пояснили, получил скидку на первый штраф, и чеки - платёжки. - зачем-то не пускали нанособаку Суши весом 1 килограмм. Наверное она несёт какую-то скрытую угрозу.

Ани К.

Знаток города 6 уровня

В очередях можно сыграть свадьбу и родить ребенка, очень долго и о скорости обслуживания тут не знают. Уважаемые руководители, которым плевать на комментарии ваших клиентов, обратите внимание, что клиентоориентированность у вас просто на нуле. Менеджеры либо ходят, либо общаются с клиентами не по теме, либо друг с другом, либо обрабатывают одного клиента 30-40 минут Ну серьезно?! Вы человека регистрируете в банк или куда? Что за супермедленность и наплевать на то, что в очередях мы теряем свою молодость?! При входе в банк на ресепшене сидели 3 девушки, сейчас давольно долго 0 человек. Подойти что-либо уточнить просто невозможно.

Ani Galstyan

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание. Никто не знает сколько ждать. Чтобы поменять деньги, нужно по 2 часа в очереди стоять

anahit s.

Знаток города 2 уровня

Под Новый Год Америабанк решил ограбить своих клиентов. Скачал с наших карт за два месяца вперёд кредиты без нашего ведомо и согласия, а разъяснения так и не получили. Думаю с добросовестными клиентами такое безответственное отношение недопустимо, что скоро приведет к потере клиентов...

Татьяна В.

Знаток города 6 уровня

Получала в данном банке зарплатную карту, в целом все нормально, но очень долгое долгое ожидание, очереди большие. А так все сотрудники молодцы.

Император Всея Руси

Знаток города 14 уровня

Одно из немногих отделений в центре, которое работает в выходные дни. Поэтому Очереди. Бронируйте заранее визит ко времени.

Максим Поляков

Знаток города 5 уровня

Когда брал талончик, на экране надпись: "Перед вами 5 человек, печатать талон?". Суть этого вопроса я осознал через 1час 45 минут, когда меня наконец позвали. Вечером, под закрытие, и в выходные ситуация со временем ожидания получше. Сотрудники приветливые и внимательные, но в пиковые часы скорости обслуживания явно не хватает. Также нужно иметь ввиду, что за каждый чих с вас берут доп. оплату. Например, оформить карту в офисе в 3 с лишним раза дороже, чем самому онлайн. Если карту забираешь в офисе, а не доставкой на дом, тоже почему-то доп. плата.

Геворк Чахоян

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Араксью Степанян работающую на Сарксяна. Это первый настоящий професионал которого я встретил в банковской сфере в Армении. Все объяснили на понятном мне русском языке, была добра и внимательна. Выдать премию!

Denis Anatolev

Знаток города 6 уровня

Это самый медленный филиал Америи. Проходил мимо и решил получить справку. Большая ошибка, лучше бы зашёл в привычный филиал на Комитаса.

Альфред Никогосян

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение, на выходе есть банкомат, который принимает наличные, если хотите закинуть на карту, работает 24/7. Просто 95% банкоматов Америа в Ереване работают только на выдачу...((

Oleg Zadorenko

Знаток города 23 уровня

Отличный банк, хороший сервис, надёжность, единственное - нет переводов за границу по номеру карты. Хотя в других странах это обычная тема.

Арутюн Манукян

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом банка ! Могу сказать что приложение работает очень медленно и еще очень важный момент, когда через банкоматов Америя банка вносишь деньги, можешь перевести куда то только через 2 дня , если через другие и не понятно какие платежные аппараты и (плюсы комиссия) вносишь то можешь перевести (быстро) , то есть получается вы не доверяете вашим банкоматом (смешно:)) , а второе вы хотите чтобы люди раскошелился еще на комиссию для вноса через другие платежные аппараты . Короче я решил отказаться от вашего банка. Еще вопрос для меня будет в какой банк идти.

Элина О.

Знаток города 7 уровня

Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику Гоар Газарян. Очень приветлива, работает быстро. Помогла нам с переводами, объяснила все нюансы

Сюзан Оганесян

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Арарату Арутюняну за понимание, за хорошее обслуживание. Очень хороший специалист.

Артем Бабаджанян

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк, километровая очередь, персонал хамло, везде обман

Рубен

Знаток города 8 уровня

Приложение работает - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не зайти нормально - ни услугами банка воспользоваться. Вроде вбухано много денег на разработку приложения, но всё ни о чём. Арка - так вообще, нужно в течении трёх дней забить на любые банковские операции... ждать пока деньги сядут на счёт. Исправляйте, стыдно...

Сергей Калиничев

Знаток города 16 уровня

Аккуратно,чисто и приветливый персонал 👍

Варсеник Сергеевна Айрапетян

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание,адекватные сотрудники,очень приветливы

Sasha H.

Знаток города 6 уровня

Офис находится в подземном торговом центре под проспектом Маштотц, имейте в виду. Обслуживание достаточно медленное, но все очень вежливые

Michael М

Знаток города 3 уровня

Просидел час в очереди. В отделении 13(!) окон. Какое-то безумие

Мария Яшина

Знаток города 4 уровня

Полтора часа на клиента - это катастрофа, Америябанк. Понимаю, что вам все равно. Но потенциальным клиентам лучше обзодить стороной офис в тц Рио.

Алексей С.

Знаток города 6 уровня

Все быстро и хороший курс

LUXIA Beauty Lab

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, но почти всегда многолюдно

Евгений Г.

Знаток города 8 уровня

Ужасно долгое ожидание в очереди по 30-60 минут, по опыту такое случается не первый раз

Дмитрий К.

Знаток города 7 уровня

Отлично! Взял билет, ровно вовремя приняли. Обсудили и выяснили все вопросы. Замечательно!

Арман М.

Знаток города 7 уровня

Все в одном месте, очень круто придумали, есть все нужные товары и магазины и удобство что ещё и америя банк там же

Алексей П.

Знаток города 6 уровня

Больше часа просидеть в очереди на выдачу карты. Ужас просто

Vitaro

Знаток города 7 уровня

Очень, очень, очень долго. 2,5 часа за открытие счета. Бумажек затребовали до тредисятого колена. Девушки реально отзывчивые, отношение хорошее, но время...

Анатолий А.

Знаток города 5 уровня

Если не знаете как провести 3-4 часа жизни, берите талончик и наслаждайтесь.

Инна

Знаток города 6 уровня

Толпы и очереди постоянно, просто какое-то издевательство. Ждать приходится часами

alexey p.

Знаток города 10 уровня

Отлично обслужили, и долго не ждал. Притом с субботу.

Traveller

Знаток города 8 уровня

Непрофессиональные работники. Может новички?

Artur MKrtchyan

Знаток города 8 уровня

Самый хороший банк в Ереване

Анжелина

Знаток города 15 уровня

Отвратительный оператор. Охраннику спасибо! Очень помог.

Евгений Цымбал

Знаток города 4 уровня

Очень долго чтоб поменять 20 мин

username

Знаток города 6 уровня

На кассовых операциях работает 1 человек из 4

Марат "Лесной Завод"

Знаток города 6 уровня

Тут все сложно слишком

Mr.Candy

Знаток города 30 уровня

Очень очень долго !

Dzovinar Harkian

Знаток города 9 уровня

Отличный вариант для тех, кто действительно нуждается в банковских услугах по вечерам. Я приветствую Америя Банк за это отделение и надеюсь, что оно не только останется, но и откроет другие отделения, которые будут доступны для вечерних банковских услуг. Они работают немного медленно, но, по крайней мере, это доступно.

Показать оригинал · English

M-Rez Dalal

Знаток города 7 уровня

Хорошее поведение, приятный персонал, быстрый и услужливый

Показать оригинал · English

Зак

Знаток города 8 уровня

Простая процедура открытия счета, приятный персонал, настоятельно рекомендую

Показать оригинал · English

Deborah Jardin

Знаток города 8 уровня

Хорошо и доступно для меня