Поиск

Амакс Курорт Красная Пахра

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

8820 оценок

Оцените это место

3796 отзывов

По умолчанию

Надежда К.

Знаток города 3 уровня

Мне в этом санатории всё нравится. Чистота, вежливое обращение с проживающими. Очень вкусное и разнообразное питание. Тёплый бассейн, банька в корпусе. Отдых здесь отменный, приезжайте, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Арина Лысова

Знаток города 3 уровня

Очень круто, всё в 1 здании и не нужно в бассейн идти по улице . Вкусный шведский стол. Вежливый персонал. Комфортные номера

Посмотреть ответ организации

юлия г.

Знаток города 5 уровня

Плохая уборка в номерах, смена полотенец не каждый день. Питание не плохое, выбор есть. Мед база хорошая, врачи внимательные. Но в Истре больше нравится!

Посмотреть ответ организации

Лариса М.

Знаток города 6 уровня

Ужасный отель. Искала отель с крытым бассейном т к с двумя детьми , оформляли час на заселение , с воскресенья постоянно ведутся ремонтные работы , дрель дребезжала даже в тихий час , большинство отдыхающих недовольные сервисом. Бассейн холодный , еда обыкновенная , для детей анимации нет. Все что написано на сайте отеля обман. Ну или надо ходить и требовать. Я честно не понимаю откуда берутся позитивные отзывы …. Везде грязь , бассейн грязный , плитка отваливается , шведский стол посредственный , в номере не убираются , полотенце не меняют пока не попросить. Мое мнение , сотрудники что хотят то и делают. Первый раз пребывала в таком отеле , думала что такого в наше время уже нет. Самая хорошее что было , это детская комната и воспитатель Наталья Георгиевна. Очень внимательная к детям. И проводила отличные мастер классы 👍 а главное что во время посещения бассейна , туда при вас заливают какой то состав. Очень много хлорки.

Посмотреть ответ организации

Юрий Пятаков

Знаток города 6 уровня

Неплохое место, очень понравилась кухня, повар хороши й. Сама территория не большая, есть бассейн, детские развлечения, вечером дискотека. Храм старинный рядом.

Посмотреть ответ организации

vova Синицын

Знаток города 3 уровня

Кормят вкусно. Персонал вежливый. Номера новые, чистые, матрасы хорошие. Лес хороший , большой , но лыжни нет. Каток есть , но его не чистят. Но в целом все норм - 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Светик Апухтина

Знаток города 7 уровня

Дорогой Амакс, приезжаем к тебе в третий раз! Не хочется ставить низкую оценку, есть много плюсов: огромная, ухоженная цветущая территория (мечта любого дачника-садовода); дружелюбная приветливая охрана; прекрасные девушки клининга; душевные ребята официанты; удобная навигация; классный бассейн! Но! есть минусы, которые хочется отметить для улучшения работы: В номере бизнес расколотые чашки; заклеенный потолок и отсутствие балкона. Попросили детскую кроватку 3 раза. В итоге сотрудник клининга сказал, что кроваток свободных на этаже нет и нести с других этажей тяжело. Пошли за ней сами на другой этаж, так как кроватка была нужна. Кофемашина без капсул( они приобретаются за доп.плату). Для чего вы ввели онлайн регистрацию, если все равно все стоят в общей очереди??? Регистрация - это мрак.. когда приезжаешь с дороги, то первое, что хочется - это быстро заселиться и перевести дух в номере. Но только не здесь) Мы приехали за час до заселения и простояли ЧАС!!! Ребята, час!!!!!!! Так как ключ выдают с 17.00 (это время заселения) и после регистрации надо дождаться 17.00 и снова встать в очередь за ключом (я плАчу, Амакс).. Отсутствие кондиционеров в ресторане! Это ахтунг! Окна не открываются полностью, дышать нечем, находишься в сауне Еда довольно скудная и однообразная.. особенно для детей, которые едят довольно выборочно Расписание занятий не соответствует действительности. Пришли с ребенком на арт-терапию. Аниматор Софья дала коробку «тупых» карандашей на всех, с раскрасками, и после молчаливого сидения в личных переписках, в телефоне, просто встала и ушла. А на следующий день с ней же должна была проходить развивашка для малышей. Но по ее словам , в ЕЕ расписании, у нее такого не было. По поводу расписания сказала обратиться к главному аниматору - Гульнаре. Гульнара, пересмотрите квалификацию своих сотрудников и будьте более точными в расписании и,главное, содержании самого занятия! Игровая комната ужасно воняет..все игрушки и реквизиты старые; в очень плохом состоянии, требующие однозначной замены.

Посмотреть ответ организации

Maxim Babenko

Знаток города 16 уровня

Самое ужасное обслуживание, самое ужасное отношение к людям, я инвалид колясочник первой группы с семьей с маленьким ребенком , с учетом регистрации через интернет за три дня до заезда, был заселен одним из последних, ожидал пока мне дадут номер около трех часов , в номере поломанное окно, в холодильнике чужая еда, до 23 часов ждали горничную раз пять звонили на рецепшен одно и тоже очень скоро все решим) так и не пришли не убрались не починили, другой номер не дали. В номере еще и воняет кошкой. Пошли искать горничную на этаже, нашли, оказалось по русски не понимают. Это 25 км от Москвы, не Душанбе, не Ташкент, не Фергана…. Деньги отдых стоит не малые, а нервы точно уже не купишь.за более чем 30 часов изменений нет, не горничной , не технического персонала , бедные девушки на рецепшен обещают решить вопрос , но явно это сделать не могут , администратор все записала , обещала решить, и…. Пропала, горничных нет и невозможно найти.

Посмотреть ответ организации

Зинаида Борисова

Знаток города 3 уровня

Из четырёх звёзд, вы потеряли три звёзды. Уровень сервиса как будто вы побывали в Советском Союзе в самом низкопробном санатории. Мы приехали в январе 2026г., приехали 2 очень пожилых человека и нас отправили искать номер с чемоданами ( нам по 76 лет), дальше этот ужас продолжался. Я не буду писать обо всём. Никому не советую ездить в этот санаторий.

Посмотреть ответ организации

Алла Е.

Знаток города 4 уровня

Отдельного отзыва заслуживает шикарная детская анимация в исполнении профессионалов своего дела Александра, Николая, Анастасии! Разнообразные квесты, театральные постановки, зажигательные спортивные мероприятия все это вызвало однозначный восторг у моих детей!

Посмотреть ответ организации

Марина Х.

Знаток города 8 уровня

Отдыхали в апреле 2025 года на выходных, поэтому без лечения. В общем, неплохое место. Про медицинские услуги ничего не могу сказать. Кухня - шведский стол. Очень разнообразные блюда, большой выбор. И диетическая кухня, овощи, мясо, рыба, маринады для любителей. Много выпечки. В выходные была живая музыка и на завтрак, и на обед и на ужин. Ну а теперь о том, что не понравилось... Начиная с бронирования. Есть акция в день рождения, есть скидки для пенсионеров, НО!!! Действуют они только на длительный срок. Мы приехали на два дня на выхолные, "на разведку". В день рождения. Увы, мы оказались недостойны скидок. Далее, при заезде... Мы отдыхали двумя парами, одна из пар приехала чуть раньше. Мы попросили по возможности два номера рядом. На что получили ответ, что бронь конкретного номера стоит половину стоимости номера!!! Но это же не бронь, а уже заселение!!! Далее... По поводу спортивного времяпрепровождения... Теннисный стол, тренажерный зал - проблема с вентиляцией. В детской комнате вентиляция практически отсутствует!!! И уж совсем непонятно по какому признаку распределялось какой спортивный инвентарь выдаётся платно, а какой бесплатно. Почему-то теннисные ракетки, баскетбольный мяч бесплатно, а волейбольный мяч стоит 150р/час. И очень маленькая территория, и мало движухи для взрослых. В основном все для детей.

Посмотреть ответ организации

Надежда Веселова

Знаток города 6 уровня

Это просто любовь) Плюсы: Близко к городу Шикарный бассейн (чисто, есть душевые, детский бассейн большой, взрослый не загружен, есть сауна) Хорошее разнообразное питание (много путешествуем по России, тут один из самых удачных шведских столов, есть на любой вкус и предпочтение продукты, много соков, газировка, хорошая кофемашина и не одна) Персонал столовой замечательный, приготовлено вкусно, с душой, в зале чисто, ребята приветливые, вежливые. Территория ухоженная. Есть детская площадка, веревочный парк, футбольное поле, босоногая тропа, гамаки, прокат велокаров, козочки, кролики и лошадь. Лечение не использовали, но порадовало наличие бальнеокомплекса. Отдельно хочу отметить детскую анимацию, дискотеку для детей и взрослых, различные мастер-классы. Действует местная валюта, что для детей очень увлекательно и интересно, они заинтересованы принимать участие. На КПП охраны понравились сотрудники, в чистой выглаженной форме, опрятные и вежливые. Номер тоже удивил, заселялись в люкс. Он огромный, семья из 5 человек свободно разместилась. Номер чистый, белье белое, полотенца/халаты свежие. Я благодарю руководство отеля за такой восторг! Минусы: их можно сказать нет, есть небольшие пожелания. 1. Долгое ожидание заселения, при возможности можно добавить еще одного администратора. Девочек на ресепшене было 2 и они чудесные и очень старались всех быстро разместить. 2. Не работали игровые автоматы (не было жетонов) 3. Нет банкомата на территории, а для фудавтоматов с лимонадами нужны наличные деньги. Можно просто привозить наличные деньги с собой, у нас не оказалось, в следующий заезд привезем! Руководитель данного места - Вы большой молодец, каждый уголок земли использован, везде видна рука мастера, очень чисто. Я могу смело рекомендовать Красную Пахру как одно из лучших мест отдыха в России.

Посмотреть ответ организации

В В

Знаток города 7 уровня

Были на Масленицу 2025. Всё очень понравилось, весело, вкусно. Были с детьми, по сути всегда есть чем заняться всем возрастам, лежать на диване некогда, только если не проявить личную настойчивость! Новый аниматор Александр огромный молодец! Полная самоотдача! Дети довольны! Хорошо подбирает музыку на дискотеке, умеет вовлечь. Идея ярмарки с амаксиками - отличная, а то они увозятся домой и забываются взять.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Смирнова

Знаток города 2 уровня

Прекрасное место для отдыха. Хорошее питание, процедуры. Персонал доброжелательный. Много различных мероприятий, тренировок. Особое спасибо Артуру за его тренировки, дыхательные практики.

Посмотреть ответ организации

Нина Терпигорьева

Знаток города 8 уровня

Ресторан отличный еда разнообразная на любой вкус салаты, фрукты выпечка мясо рвба каждый день. Соки фреш каждый день свежевыжатые. В выходные была и рыбка красная и красная икра в достаточном количестве.молочки много, не говорю о первых и вторых блюдах. Очень понравилось все рекомендую. Спасибо поворам и здоровья всем сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 7 уровня

Выражаю огромную благодарность анимационной команде! Всей семьей с удовольствием посещаем мастер - классы Алисы! Все мероприятия, организованные Александром! Алиса- очень приятный человек, внимательный к маленьким гостям,она придумывает мастер-классы увлекательные, на любой возраст! Александр- видно, что профессиональный педагог! Правильный подход к детям! И, даже немного поучал нас, взрослых, как правильно себя вести с маленькими человечками)) отдельное спасибо за аквааэробику!) Мама, папа, Влад ( номер 545)

Посмотреть ответ организации

Полина Гунина

Знаток города 6 уровня

Всё супер) классные анимации для детей, номера чистые, хотя душ был немножко поломан, но ничего. Если что-то не то, горничная сразу придёт и поменяет. Есть множество анимаций, бонусов и подобное. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Отличное место, отличное меню, номера, процедуры, персонал. Из минусов-ночью воздух не свежий, какие то производства рядом(видать по ночам "чудят") , репертуар фильмов в кинозале странный, кто выбирает такие фильмы?

Посмотреть ответ организации

Юлия Найденова

Знаток города 7 уровня

Не понятно, откуда столько восторженных отзывов. Мы были здесь в прошедшие выходные. И больше не вернемся. Такого ужасного отдыха за немалые деньги не было у нас никогда. Из заявленных развлечений для детей не было ничего. Батут не был надут, игровые автоматы в большинстве не рабочие, а если работают, то жетонов не достать (они продаются на ресепшен. Но то их нет в принципе, то приходится стоять очередь, потому как идет заселение или выезд). Рекламировалось, что на территории есть тропа здоровья с разным покрытием для массажа стоп, мы её так и не нашли. На ресепшен не знают ничего, только дали карту территории, которая напечатана такое ощущение, несколько лет назад. Детская железная дорога из дерева вся сломана. Зоопарк сломан. Его разбирают видимо и сейчас остались только кролики, козёл и куры. Мини-лошадь Антон прелестна. Это одно из приятных воспоминаний об отеле. Аниматор (один!!) был занят репетицией спектакля, а дети приехавшие только на выходные, слонялись сами по себе. В субботу должны были быть Краски Холи, но их отменили якобы из-за плохой погоды не предложив ничего взамен. На самом деле, подозреваю, что аниматору было просто не разорваться. И так во всём - персонала не хватает, либо он не достаточно обучен. Нам повезло, заселили относительно быстро, а вот на следующий день люди ждали номера по 2-3 часа. Для отеля, имеющего 4 звезды - это недопустимо. При нас мужчина писал претензию руководству. В столовой постоянный аншлаг - мест не хватает, очень тесно. Официанты пытаются изображать Турцию что ли - выстраиваются перед входом и здороваются со всеми. Но мне показалось это не уместным. Места и так мало, а приходится ещё и между ними лавировать. Меню скудное, но вечером предлагают белое и красное вино (возможно для кого-то это скрашивает действительность). В целом в отеле очень много людей пенсионного возраста и это накладывает отпечаток. Им конечно интересно вполне - днем все с палками ходят, а вечером концерты баяниста. Но если бы мы знали об этой особенности, то рассмотрели бы другое место. Единственный безусловный плюс - это номера. Просторные и новые. С хорошей кроватью и балконом. Но даже здесь есть нюансы. Очень шумный холодильник (пришлось его отключать на ночь), удивительно дешевое сиденье для унитаза - просто смешно так экономить. И ещё, как оказалось, должны были быть у нас халаты. О чем мы узнали уже при выезде - горничная спросила, где они. Резюмирую - нам не понравилось. Отель не стОит тех денег, что за него просят.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 6 уровня

Отдыхаем очень часто, ездим и с лечением и на отдых на пару дней. Всегда было все хорошо, но в этот раз было не очень хорошо, вытащили ребенка из школы и в результате что не работали бассейн и сауна узнали только по факту приезда, при этом при заселении даже не сказали, тренажерный зал так же не работает. Мультфильмы днем детям не показывают, хотя по программе есть, баллы по карте не начислили, в общем в этот раз отдых не удался.

Посмотреть ответ организации

Любовь Юнина

Знаток города 10 уровня

В санатории отдыхали по путевки ,,отдых,,.Всё хорошо, спасибо. 1.Басейн++++ 2.Питание++++ 3.Чистота+++++ 4.Общее впечатление +100/500 Все очень хорошо, приятно, рекомендовать буду.

Посмотреть ответ организации

Наталия Афанасьева

Знаток города 5 уровня

1. Ужасное состояние душевых и санузла в бассейне: грязь, плесень и запах, смесители отваливаются, и это через несколько дней после ремонта; 2. Очень тесная раздевалка в бассейне, фены постоянно сломаны; 3. Вода в бассейне периодически мутная и грязная; 4. Абсолютно недружелюбный персонал везде: на обоих ресепшен, в баре, на охране, на катке; 5. Бармена почти никогда нет на рабочем месте; 6. Огромные очереди на заселение - прошлый век, все оооочень долго; 7. Еда средняя; 8. Клиентоориентированность стремится к нулю, и с каждым годом все хуже и хуже.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кандиева

Знаток города 7 уровня

Купила поездку родителям, ранее была в Новой Истре с мамой и это было великолепно. Пахра не сравнится с Новой Истрой ни чем... К сожалению. Очень расстроены родители которые в данный момент находятся там. Еда холодная многообразная, но холодная, ничего горячего там поесть нельзя, суп еле тёплый. В номере чайник с чайными пакетиками только в люксе, в обычных номерах нет, никак в Истре. Рапа -это обычная ванна с солью, опять не сравнимо. На данный момент мои родители отдыхают только третий день, комментарий обязательно дополню. Искренне надеюсь что это были самые глобальные недостатки и дальше их отдых не будет ничем омрачён....

Посмотреть ответ организации

Андрей Осипов

Знаток города 11 уровня

Еда это отдельная песня. Отравиться нельзя, но и есть не хочется. Хотя называется гордо Ресторан, а по сути обычная столовка. Обслуживание на тройку с плюсом. Номер (у нас был люкс) отличный. Территория благоустроенная, чистая и ухоженная.

Посмотреть ответ организации

Александр Ильин

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось приезжать на короткий срок, недавно были в этом отеле 4 дня, повезло с погодой, много гуляли по территории, в лесном парке. Уровень отеля-курорта тянет на заявленные 4 звезды - большой просторный корпус, чистый большой бассейн, 3х разовое питание с большим выбором блюд и закусок, фрукты, выпечка - сложно не переесть, но нам удалось 😊 Персонал вежливый, помогают решить любой вопрос очень оперативно. Территория ухожена и очень хорошо оборудована, множество мест где можно посидеть и отдохнуть, отвлечься от городской суеты. Нам очень понравилось находиться в лесной зоне, красивые, высокие разнообразные деревья, гамаки, скамейки, музыка для медитаций в парке - всё это настраивает на отключение от постоянных назойливых мыслей о ежедневных делах. При делании или необходимости можно воспользоваться предложениями медицинского лечения, косметологическими услугами - всё это здесь предлагается на хорошем уверенном уровне. Есть даже неожиданно неплохо оборудованный спортзал с тренажёрами и свободными весами, не просто мультистанция как в большинстве отелей. Правда есть и минусы - кондиционер в тренажёрке еле работал и вайфай на 7м этаже постоянно пропадал, но мы приехали отдохнуть от города и мобильного интернета нам хватало более чем. Наконец-то нашлось время посмотреть пару сериалов, брал с собой приставку Андроид ТВ, но важно - в такие места надо брать с собой удлинитель, иначе будут сложности с подключением к сети - количество розеток рядом с тв ограничено, либо придётся выключать из сети холодильник. Для детей здесь вообще всё организовано очень хорошо- множество вариантов проведения времени, несколько детских площадок, спортивный инвентарь, конкурсы и игры. В целом - очень довольны пребыванием в этом отеле-курорте. Вернёмся обязательно.

Посмотреть ответ организации

patr1ot2010

Знаток города 3 уровня

Из плюсов, хороший ресторан вкусная и разнообразная еда, на этом плюсы заканчиваются. Из минусов, мы с женой приехали сюда по путёвке и терапевт назначил только по три процедуры в день бесплатно, все остальные процедуры только за деньги. Как будто тут вас лечить никто не собирается, а содрать побольше денег. В самом конце при выезде, оказывается, что надо было оплатить 6 тысяч за аренду халатов, хотя никто не предупредил, что за них надо будет платить, поэтому больше в этот санаторий точно не приедем

Посмотреть ответ организации

Волкова Алина

Знаток города 7 уровня

Отдыхали с ребенком 1,5 года, выбирали место именно для пенсионеров и детей😅 Ожидания оправдались: номер хороший, все чистое. Бассейн отличный, ребенка было не вытащить из лягушатника. Территория, лес, детская площадка - все устроило✅ Смущали отзывы людей, которым не хватило еды на шведском столе. Видимо они и дома едят по 100500 блюд на завтрак. Мое мнение: разнообразие еды нормальное! Всегда можно выбрать, в каждой категории по несколько позиций. Всегда рыба и мясо. Свежевыжатые соки. Йогурты, кефир, ряженка. Кофемашины работают. Сладостей много, но не все вкусные. Ребенок с удовольствием ел рыбу, вообще не было проблемой его накормить. Вот действительно, всего и всем достаточно. Горячая вода была всегда, напор отличный. Развлечения были, но нам оказалось без надобности. Радует что объективных отзывов больше и они действительно помогают в выборе места для отдыха

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 3 уровня

Отель ровным счетом на 1 звезду. Кухня ужасная, не вкусная, отвратительного качества: курица не жуется, бананы зеленые, гранат не спелый. Ребенок наелся булками, остальное есть было не возможно. Ужаснул персонал в ресторане-столовой, одни гастарбайтеры, теперь понятно почему такой сервис и кухня. Но хуже всего увидеть их в лице аниматоров, если честно, хотелось забрать ребенка и уехать в тот же день. Анимация никакая!!!! Все делалось на отвали, мах 10 минут на каждое развлечение. Не интересно, скучно. В номере не понятное мыло, которое не пенилось, сомнительный шампунь-гель, от которого волосы начали электризоваться. Ресепшен также работает плохо, в день заезда пыталась дозвониться по номеру 2600, чтобы попросить халат, все безуспешно, в итоге попросила принести через ресепшен. Результат ноль, никто ничего не принес. Вообще не понятно откуда берется ваш рейтинг и ваши звезды. 2 звезды это потолок, даже на три не тянет. Единственный плюс, только бассейн и все.

Посмотреть ответ организации

незабудка

Знаток города 13 уровня

Отдыхали в этом месте осенью. Я была с ребенком инвалидом на коляске. Поэтому мой отзыв, будет больше про доступную среду данного места. Начну с Того, что мне понравилось. Территория действительно, красивая и ухоженная. С одной стороны лесная зона, с другой Европейский ландшафт, газон, Ели и сосны. Есть детская площадка, живой уголок. Парковка. Мы были на машине. В 5 минутах езды, есть кинопарк Москино. Отличная локация. В солнечный день прогуляться. Там же , есть парк сказок. Так же в 5 минутах езды на машины. Есть не плохой зоопарк Планета обезьян. Где, очень много животных и они очень общительные. Мы были в санатории 8 дней. И этого вполне достаточно. И хорошо, что рядом есть данные локации. Т к 8 дней в санатории, будет скучно. Санаторий не для молодёжи. Тихий, спокойный отдых. Нет пьяных, шумных компаний и орущей музыки. По номеру. Номер был хороший, интернет вай Фай работал шикарно, горничная приходила, каждый день. Большой ЖК телевизор, в номере было, тепло. То есть отопление, уже было. Номер с балконом. В ванной были мыло и шампунь. Но я привезла, свои. Еда по вкусу, была съедобная. И разнообразная. Но мой ребенок, не есть всю еду и Увы накормить , его было тяжело, не смотря на шведскую линию. Мне банально , не хватило , обычного гарнира ( гречки, риса, картошки пюре) рис был, но вечно с какими-то специями или овощами. Гречка с грибами. И за неделю, не было, практически обычных котлет. Были 2 раза. Считаю, что хотя, бы раз в день, на обед или ужин, должны быть котлеты. Куриный суп , тоже не было. ( Был, харчо, шурпа из баранины, солянка) Претензии не могу, ТК санаторий не детский. Так же бананы, не было, каждый день виноград, и грейпфрут. Много вкусной выпечки, курица, свинина, говядина, рыба, каждый день , на обед и ужин и все время разная. Есть диетическое меню. Большой выбор напитков, соки, берёзовый сок, кока кола, чай, кофе из кофемашины. По утрам, пекут блинчики, вафли, яичницу. Запеканка, омлет. Голодными не будете. Что касаемо живого уголка, он есть, но увы из за рельефа санатория. Подъемы и спуски. Нам с коляской, было не удобно. Т к он находится в лесном массиве. И там дорога из щепы и опавшей листвы. Коляска и колеса не едут. Вес коляски 17 кг и вес ребенка 56кг. Вот и представьте, как это тяжело, толкать в гору коляску , да на подъем. Так же цена коляски 300000тысяс, не хочется ее ломать. Печальная лошадка Антоша. Все время грустные глаза. Где то она вообще, спит? В 10 вечера, все так же, ходит по территории. И что зимой с ней? Для инвалидов на коляске, данный объект, не рекомендуется ТК. Будет тяжело с коляской, из за рельефа местности. Если ребенок грудной или до 5, 7 лет. То вы и не почувствуете эти перепады и подъемы. В самом санатории, много лестниц, но есть пандусы. И на них скользкая плитка. То есть, держи коляску при подъёме и спуску и ещё не улети. В ресторане и в бассейне, так же на выезде. Работают не русские, которые плохо, знают русский язык. Просила официантку положить. Картошку пюре, без подливы и мяса. Не поняла, меня. Набухала всё . Пандусы у лифта, на 1 этаже, спускается с одного, упирается в другой. Точнее врезаешся. И вишенка на торте. Это бассейн. Впервые, за свои года. Встречаю, что в самом бассейне, на дне, что во взрослом, что в детском. Скользкая плитка. Несколько раз, ели сдерживала, ноги, чтоб не упасть. А ноги, это моя опора, для ребенка инвалида. Мой ребенок, очень любит бассейн. Но каждый раз, посещение бассейна, для нас было каторгой. Так же грибочек в детском бассейне, чтоб его включили нужно просить. Дяду, который сидит в бассейне, типо сотрудник, но сидит в телефоне и тебя не видит и не слышит. Сделайте перила в детском бассейне. Спускаясь, сколзько и страшно. Санаторий не плохой, поеду я ещё раз. Возможно да. Но учту, все нюансы. Так же, для детей инвалидов, нет скидок. На тот же прокат инвентаря и жетоны на игровые автоматы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фоминых

Знаток города 7 уровня

Впервые сталкиваюсь с такими 4 звездами … Полотенца с бахромой , стены заклеены кубиками из обоев , зеркало умерло. Окна грязные , видно кто-то прислонялся лбом, отпечатки на все окно. Про запах в туалете вообще молчу. Из плюсов - анимация . Завтра сходим в бассейн , надеюсь не разочарует.

Посмотреть ответ организации

Alexander A.

Знаток города 3 уровня

Очередь при заселении. Номер к часу заселению не был готов. Детские игр. автоматы, фены, краны, лифты спорт. инвентарь - половина неисправна и никому нет до этого дела. В номере убирают раз в 4 дня, если повезёт и сходишь поругаться на ресепшн. При входе в отель детские веломашинки -400р за пол часа, вызывающие истерики у детей и гнев от цен у родителей. Есть спортзал. Рваный мячик-150 р. в час. Почему не бесплатно!? Анимацтя-полное днище. Интернет с телевизором почти никогда не работают. Большая часть обсл. персонала не понимают русскую речь. На вторую неделю проживания соизволили выдать халатик. Остальное всё хорошо. Еда вкусная и в избытке. Бывает живая музыка на завтрак и ужин. За это сильно благодарен.

Посмотреть ответ организации

Олег Дьяконов

Знаток города 16 уровня

У нас был номер кофорт с балкнном, недавно отремонтированный. Всё новое, работатает. Правда, СВО сказалось -мебель не из Икеи, а квкой-то Владимирской фабрики, кривовата. Питание на отлично. Огромный выбор, мне очень понравилось. Территория небольшая, но продуманная. Из минусов: Жарко и душно в столовой. Связи нет от слова совсем. Заселение - отдельный трэш, приехали в 17-30, и ещё полчаса ждали ключи, типа номер не готов. Как он может быть не готов, если выезд в 14 часов, а мы к стойке подошли в 17-30? И на ресепшен некто Ксения. Молодая, но уже хамоватая девушка. На всё отвечала, что это не её проблемы. А чьи тогда? Поэтому только 4, на больше не тянет.

Посмотреть ответ организации

Ирина С

Знаток города 4 уровня

Питание отличное, сотрудники на ресепшн всегда готовы помочь и очень приветливые, аниматор Александр выше всех похвал, горничная Людмила очень отзывчивая и внимательная.

Посмотреть ответ организации

Юрий М.

Знаток города 4 уровня

Отдых начинается с ресепшна, много раз отдыхали в разных местах со звездностью 4*, это самое отвратительное место из всех. При заезде творится какой-то ад, персонал явно не справляется с нагрузкой. Проживаем второй день в санатории в двухкомнатном номере делюкс. Три дня не могут починить два кондиционера в двух комнатах. В номере нечем дышать. Уровень обслуживания нулевой, оставлял две заявки на ресепшн, одну в ватсапе, результат отсутствует. К бассейну и медперсоналу претензий нет, я бы даже сказал что всё хорошо. Питание на троечку. Еще неудобства доставляет детский лагерь, дети занимают целый зал, а гости вынуждены сидеть в коридоре перед "рестораном". Помещения для приема пищи явно не расчитаны на такой поток людей. По поводу анимации для детей - тоже неуд. Пришли согласно расписанию на мастер класс, а его нет. В детской комнате духота и стойкий запах мочевины, ужас. Санаторий к посещению не рекомендую. Особенно с детьми, им тут кроме бассейна нечем заняться. Площадок мало, анимации нет. На минизоопарк без слез не взглянешь.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 12 уровня

Шикарный 3-х звёздочный курорт отель! Огромное количество номеров. От простых маленьких до огромных двухкомнатных и даже двух этажный супер люксов! Территория отеля огромная! Зелёные аккуратно подстриженные газоны. Дорожки, скамейки, беседки. Современная детская площадка. Спортивная площадка. На территории шезлонги, лежаки, гамаки. Вокруг густой зелёный лес и где-то в дали слегка шумит Калужское шоссе. Тихое уютное место в Подмосковье. Для отдыхающих из регионов после лечебных процедур, есть возможность на такси или автобусе съездить в Москву, погулять. Имеется очень шикарный оздоровительный комплекс: массаж ручной и механический, лечебные грязи и минеральные ванны, амплипульс и многое другое. В ресторане Шведский стол. Аниматоры для детей, дискотека для молодёжи, песни под баян для пожилых людей. Прокат велосипедов. Крытый бассейн с сауной можно посещать весь день без ограничений! Однозначно рекомендую этот Райский уголок для посещения!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Отдыхали с ребенком недавно , купила номер бизнес , поселили в мини бизнес , кровати скрипят , душевая и туалет детского размера , абсолютно не советствовал фото с сайта , я начала звонить на ресепшн , мне предложили подождать несколько часов и они сделают замену , я с ребенком с дороги ждала 9 вечера и вроде как настал тот момент переезда , переселяют на 6 этаж , номер соответствует фото , большой и комфортный , ну в нем присутвовали насекомые и мошки ( которые развели там ) естественно в нем мы не остались , администратор все зафиксировала и на этом все , вернулись в коморку под названием бизнес , в сезон есть детская анимация, вкусная еда для взрослых ( мой ребенок ничего не ел ) , бассейн хороший , в душе нужна уборка ( все прям грязное , особенно полы ) уборщиц мало , ваш номер могут просто не успеть убрать , они бедные летают целыми днями и самое главный минус это духота , особенно в столовой , там просто невозможно спокойно поесть ты просто начинаешь вытирать пот и заниматься только этим , нет ни одного кондиционера, загрузка санатория сто процентов, людей просто море и все жалуются и администрации все равно, особенно в жару это чувствуется, минусов больше чем плюсов , ребенку понравилось поэтому поставлю одну звезду , аниматор огонь Александр спасибо ему

Посмотреть ответ организации

Андрей Анатольевич Баскаков

Знаток города 2 уровня

Сеть отелей Амакс очень нравиться, но с Красной Пахрой нам не повезло. Клиенто ориентированность 0. Бронировали отдых на начало февраля 2025г. в чате whatsapp со Светланой двухкомнатный номер и сделали предоплату, в итоге по заселению узнали что комната одна. Пришлось доплачивать при заселении за 2 комнату, но на следующий день сообщили, что опять менеджер ошибся и ещё нужно доплатить за проживание. Помимо этого при бронировании не сообщили, что на время отдыха ремонт бассейна и джакузи, что было для нас важно. В итоге решили на второй день отдыха переехать в Амакс Новая Истра. За досрочный выезд Красная Пахра нас оштрафовала. Ошибки менеджеров при бронировании, заселению, оплаты и что не сообщили про ремонт бассейна и джакузи - это для данного курорта не имеет значение. Помимо топорной работы отдела бронирования и заказов есть неудобства для маломобильных граждан и семей с колясками. Коридор от лифта к комнате проживания сделан со ступеньками и для перемещения от лифта в номер нужно преодолевать ступеньки.

Посмотреть ответ организации

Людмила В.

Знаток города 9 уровня

Отдыхала в Красной Пахре со 2 по 11 ноября. Твердая 5, можно и 5+, но об этом ниже. Всё понравилось, начиная с вежливого обслуживания на ресепшен. Приехала в 16.30, сразу получила ключи от номера(желательно заранее пройти регистрацию на сайте, чтобы было быстрее). Далее одни плюсы: чистота в коридорах и номере. Заменят полотенца по надобности и постельное белье каждые три дня. Вкусная разнообразная еда на любой вкус- одновременно можно выбрать говядину, курицу, кролика, индейку и обязательно каждый день рыба. Свежевыжатый сок морковь-яблоко, не говоря уже об овощах и фруктах. Творожная запеканка одна чего стоит. Ребята в ресторане очень стараюся, всегда приветливые, с пожеланиями хорошего отдыха. Богатая анимационная программа для детей и взрослых. Хотелось бы отметить посиделки с гитарой и баяном с Сергеем. И очень интересную программу, которую проводит Наталья- обсуждение короткометражных фильмов всё о жизни. Фильмы подобраны актуальные, интересные с изюминкой. Кстати Наталья прекрасный инструктор по аква аэробике. Но есть один минус(высказываю мнение многих отдыхающих)- это музыка релакс, которая звучит с 10 до 23.00 на территории, причём в номере слышны лишь колокола. Воздух на территории хоть ложками ешь, пахнет свежестью. Окно не хочется закрывать ни днем ни ночью, но из-за этой музыки приходилось закупориваться, чтобы не слышать этих монотонных звуков. Может её оставить по назначению в массажном кабинете?))). В остальном всё на твёрдую пятёрку. И спасибо за хороший отдых.

Посмотреть ответ организации

Елена Овечкина

Знаток города 8 уровня

Комфортные номера,великолепная еда на любой вкус,вежливый и отзывчивый персонал,большой выбор медицинских услуг,спа,массаж,бассейн. Отдыхали с мужем по программе с лечением.Остались очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Владимир Р.

Знаток города 10 уровня

Комфорт, вежливый и добросовестный персонал, своевременная смена белья, качественная уборка, удобное расположение комфортных номеров и лечебной зоны, обширный выбор процедур и времени посещения, свободное посещение бассейна, не ограничено по времени и продолжительности, прекрасный тренажерный зал. Здоровое питание, шведский стол и достаточный выбор разнообразных блюд. Можно отдыхать с детьми, для них проводится большое количество интересных занятий. Хороший парк для прогулок. Бесплатное размещение машин на стоянке на весь период лечения, свободный и удобный подъезд к службе размещения.

Посмотреть ответ организации

Сергей Трухнов

Знаток города 7 уровня

Как в сказке! Не хотелось уезжать! Некоторые неудобства. Элементарно чайник в номере уместно. В бассейне особенно в женских раздевалках как то негигенично запах и т.д. А в целом персонал можно отметить на ооценку 5! Молодцы! Руководству поздравления с Новым годом и Рождеством! Удачи вам в вашем развитии,успехов! И еще в бассейне есть место для фито бара чаек медок ит.д. длявасс будет выгодно и нам приятно. 👍

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 3 уровня

Сегодня 01.12.2024 проблемы с бассейном и сауной. Большой бассейн холодный, не работает гидромассаж. Сауна холодная. Детский бассейн ледяной, но дети залезают, надеясь на лучшее. Сотрудники заливают в бассейн какую-то химию ведрами прямо во время купания детей. Пожалуйста, сделайте посещение бассейна комфортным и безопасным, ведь одна из основных причин выбора отеля - наличие бассейна.

Посмотреть ответ организации

Анна Колмакова

Знаток города 11 уровня

До отеля в 4 звезды тут далеко (( даже на 3 не хочется ставить. Самое ужасное - питание, жирная и однообразная еда. Про диетический стол 5 и 9, которые мне были прописаны тут есть нечего, всё заправлеется маслом и на вкус как картон. Всё что было утром накрывается на обед и ужин, что не съели в салат на завтра, и больше чеснока нашпиговано. В душевных бассейна - плесень, мыла никогда нет в диффузерах, стены грязные, шкафчики замызгвны. Отвратно. В номере на втором окне не было шторы. А та, что была частично отвалилась с петель. Пол в ванной липко-грязный, плохо помыт. С мылом снова напряг его там еле выдавишь. И ещё она воняет, как дешёвый туалетный освежитель. С водой перебои, утром не работал душ Виши небыло горячей воды, вечером цыркулырный в нем небольшой холодной воды. СПА капсула не работала. Из плюсов персонал на рецепциях и на процедурах - вежливые, аккуратные, всегда готовы помочь, отвечаю на все вопросы, деликатны и улыбчивы. И развлекательные программы были норм, приятный заниматор.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВЫСОКИЙ РЕЙТИНГ, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ Проживаю в DBL с балконом Плюсы: Хорошее питание, просторный номер, лечебные и косметологические процедуры, бассейн 10 на 25 с просторной сауной, персонал пытающийся закрыть собой проблемы отеля, тишина на территории, вид из окна, интернет кабель (выткнула из телевизора) и неплохая скорость интернета в целом, хорошее покрытие Wi-Fi, приложение с расписанием (хотя, как разработчик, могу сказать, что сделано коряво и по UI, и по обработке ошибок, будьте терпеливы), Wildberries, Ozon и Дикси в пределах километра пешком (учитывая, что пришлось докупать подушку и халат, очень важный момент) Минусы: Халаты и ортопедические подушки за дополнительную плату (если очень понравится, то можно выкупить... пользованную подушку...), территория маленькая, лес не подготовлен для прогулок (вроде бы прогулочный парк, но не оборудован дорожками, ноги топнут, фонари не горят, каменные лестницы с разъехавшимися ступенями, только ноги ломать, а рядом детский городок... да, возможно сезон начинается только в мае, но почему об этом ни слова?) , лифт живёт своей жизнью (с 3 на 1 этаж доехала за 3 поездки не туда, хотя в лифт зашла одна и кнопки не горели), дотянуться до прикроватного выключателя из кровати невозможно (рост 170, неожиданно), РЕМОНТ (сосед с перфоратором найдёт везде, но слышимость здесь в разы выше чем даже в монолите), состояние фонда мебели и ремонт (видно на фото, брызги чего-то подозрительно похожего на кровь по комнате...) Вольный комментарий: Очень долго выбирала санаторий, чтобы можно было хорошо отдохнуть, так как приехала на 3 недели, но реальность и отзывы слишком отличаются. Могу понять приезд сюда только в рамках каких-то бесплатных государственных программ, не более.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Выбрали данное место для отдыха с семьей + отметить др Начнем с того, что ехали двумя семьями и разным составом. Перед бронировании специально звонили и уточняли какие номера лучше взять. В итоге порекомендовали так, что в одном номере было все - от халатов до воды, а во втором не было ничего. И на любую просьбу/вопрос был ответ «вам не положено». Мы может быть и за деньги купили бы, но никто даже не предложил Далее заселение. Приехали поздновато (в 20:00), тк пятница и вся Москва стоит. Сразу сказали, что у нас ребенок и нам жизненно необходимо успеть покормить годовалого ребёнка. Ужин до 21:00. В итоге админ провозилась почти час и в столовую мы попали только в 20:50. Работают как безинициативные черепахи Далее по недостаткам: - холодный полотенцесушитель. После бассейна или просто душа вещи/полотенца не посушишь. Из-за этого запах сырости - Мусорные ведра не меняют. Даже по запросу - В ванной нет шторки. Вся вода при принятии душа сразу на пол - Индивидуальных наборов в ванной нет. Вместо них висят дозаторы. В одном мыла нет (или он просто не работает), во втором мы с водой. И течет считай вода - Под кроватями горы мусора и пыли - Туалет у ресторана два дня выглядел так, как на фото (извините) Самое досадное во всем этом, что курорт просто испортился. Мы приехали не первый раз, но с там я сталкиваюсь впервые. Нигде нет такого хаоса и ужасного обслуживания/сервиса. Почему? Потому что у них же на конвертах для карт есть надпись из серии «Напишите сюда (номер), мы все решим). Мало того, что там они отвечают раз в день примерно, так еще на все эти недопеты выше не было никакого ответа. Вообще. Мы, как люди бывавшие во многих отелях разных стран, привыкли, что для поддержания сервиса пытаются хотя бы извиниться и исправить недочеты в моменте. Но нет, ничего этого не было По сему место это не рекомендую никому. И сама больше туда не вернусь

Посмотреть ответ организации

Светуля

Знаток города 8 уровня

Была неделю в ноябре. Мне всё очень понравилось. Путевка без лечения. Есть где отдохнуть и чем занять свободное время. У меня был день рождения, получила от курорта презент: бутылку шампанского и тарелку фруктов! Спасибо всем, я очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 6 уровня

До последнего тянула с написанием отзыва. Крайне не советую этот санаторий. При заселении нас заселили не в тот номер (не было сил уже спорить, очень дорога вымотала, в итоге нам предоставили 4 застеленных места вместо 5, первый звоночек, даже колокол! надо было сразу оттуда бежать), не оставили ужин, хотя я звонила и уточняла, просила, чтобы оставили. Застряли по дороге, ехали 5 часов вместо 2ух(( В итоге трое детей и двое взрослых остались без еды. Пошли в бар покушать, но там оказалось все пережаренное. Дети даже бутерброды не смогли есть 🫣 Но хочу заметить медцентр хороший, процедуры приятные. В столовой тоже еда так себе. Все дни ходили поэтому полуголодные и даже доставка туда почему-то не ходит (пытались заказать покушать). Выехали на сутки раньше по болезни, очень плохо себя чувствовала я и ребенок. Оставила заявление по поводу возврата средств. Прошло 10 дней и ни слуха, ни духа. Дозвонится невозможно. 2 дня звоню - либо не отвечают, либо сбрасывают. Жаль испорченного отдыха (очень хотели расслабить и отдохнуть 😓) Но то, что обещали вернуть за последние сутки деньги и не возвращают - это последняя капля.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Чумак

Знаток города 3 уровня

Отдыхала в санатории Красная Пахра с 11 по 15 ноября 2004. Довольна абсолютно всем! Очень рекомендую. Пенсионерам скидка при бронировании 20%, ещё сейчас акция на ранее бронирование - скидка 15%, ещё 5-10% скидка на мед услуги за установку на телефоне приложения. Но у меня все было без скидок, но очень хороший номер с балконом на 1 этаже рядом с мед центром. Все как в Европе. Питание шведский стол, на обед дают свежевыжатый сок, в 15-00 фиточай, в 17-00 кефир, в выходные днём и вечером вино, по еде все вкусно, в любое время (даже к концу обеда) все есть в ассортименте. Быстро убирают грязную посуду, очень приветливый молодой персонал. Я просто в восторге от всего! 👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Познакомились с отелем давно во время тренинга. Впечатлил богатый выбор блюд на завтраках. Качество мебели и матрасов в номерах отличное. Второй раз были с семьёй на Пасху. Всем, включая детей! Рядом небольшой зоопарк и панда парк с веревочными лабиринтами. Шезлонги для загара, велосипеды и самокат для катания, отличный бассейн. Персонал очень отзывчивый и внимательный. В воскресенье была живая музыка в ресторане во время завтрака. Можно вспомнить ещё много приятных моментов с этого небольшого отпуска в Амакс. Приедем ещё обязательно! Желаем отелю и коллективу процветания ! Бассейн отличный!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 5 уровня

Были постоянными гостями в Пахре, неплохие номера и еда, хорошая анимация. В прошлый раз оставляла этому месту 5 звезд за отношение цена/качество. В этот заезд "спасатель" в зоне спа, который после двух часов игры в телефон решил все же немного поработать и не придумал ничего лучше, чем подойти и выгнать нас из бассейна, мотивируя это тем, что он детский. На наши доводы, что мы никому там не мешаем и сидим у бортика, что в зоне спа нет детей и что в основном бассейне слишком холодная вода он внимания не обратил. В правилах посещения комплекса никаких запретов на пользование бассейном мы не нашли. Уважаемая администрация, просьба рассказать своему персоналу, что самоутверждаться стоит в другом месте. Вам единицу рейтинга и минус 5 постоянных гостей.

Посмотреть ответ организации