Поиск

Alter

5,0

132 оценки

Круглосуточно

Санкт-Петербург, Новгородская ул., 23

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в России

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

5,0

132 оценки

Оцените это место

Даурен М.

Знаток города 3 уровня

Это мой первый опыт в данном направлении. Пусть длится он недолго, но нравится абсолютно все, начиная от того как устроен сайт, заканчивая оперативной работой поддержки. Очень удобно все оформлено и представлено много полезной информации, никакой воды. С полной уверенностью могу рекомендовать данный сервис по подбору специалистов.

Александр Переборов

Знаток города 3 уровня

Очень не доволен сервисом Альтер. Пользовался им в 2025 и 2026 годах, индивидуально около 10-11 раз и на семейных консультациях около 10 консультаций. Итог: очень сложно подобрать нормального специалиста по необходимым параметрам. Если специалист не устраивает, никаких прогнозов, гарантий и тп вам естественно никто не даст, никаких отзывов о психологах вы тоже не найдете нигде на сайте, если будете писать в чат-бот жалобу или просьбу, то никакой значимой обратной связи по содержанию и качеству не будет. Ответ будет на три листа А4 в стиле: "мы ценим ваш негативный опыт, но мы все сделали и у нас всё шито-крыто, вы сами виноваты, что нам доверились". При общении с их чат-ботом возникает ощущение, что их задача очень вежливо послать на три буквы. Ничего по существу в обратной связи чат-бота не пишут. Никакой связи по телефону с агрегатором психологов вы не получите. Их основная задача получить оплату для сервиса и для психолога и все. Скидка в 6% за заочную оплату 4 сессий вперед тоже выглядит смешной. Остальное будет проведено специалистом с дипломом и без гарантий. Какие-то психологи были неплохие, (большое им спасибо), какие-то откровенно мутные, неприветливые и тп. Даже по видео-визиткам психологов сложно понять, какие методы они используют и насколько вам это подойдет. Видео-визитки психологов обычно занимают 1-2 минуты и ваш запрос если и будет упомянут, то неизвестно, как его будут учитывать в психотерапии. Сервис даже не в состоянии сделать на своем сайте нормальную видео-конференц связь со своей стороны, в итоге психологи делают, что могут: зумм, яндекс телемост и тп и тд. По итогу общения со специалистами этого сервиса потратил около 150 000 р и как-то большого смысла не увидел. Если вы оплатили сессию и не пришли на нее, то деньги вам не вернут. Если оплатили сессию на 60 минут и опоздали на 55 мин, то тоже никого там не найдете. Правила есть правила, но могли бы скидку какую-нибудь делать хотя бы. Предположу, что большая часть положительных отзывов здесь накручена самим сервисом Альтер. Рекомендую другие сервисы. Основные минусы: нет отзывов о специалистах, обратная связь - это вежливые по форме, но хамские по сути ответы сервиса Альтер в чат-боте, жуткая программа лояльности, нулевая клиентоориентированность, отсутствие своего видео-мессенджера.

Мария Л.

Знаток города 3 уровня

Занимаюсь с психологом здесь уже больше года, довольна всем. Удобно выбрать специалиста по анкете (и реально удобно, а не как в ясно), есть подробная информация (включая видео-визитку) о психологе, цены не заоблачные, связь практически всегда на высоте, есть удобная функция отслеживания прогресса терапии с помощью мини-опроса после каждой сессии, поддержка тоже рабочая, помогли решить проблему с оплатой на раз-два) Не много кто знает об этом сервисе, а зря. Прикольно еще что можно выбрать оффлайн формат у некоторых специалистов. Я не пробовала, но думаю, для кого-то это будет плюсом. С психологом тоже всё пошло как по маслу, долго выбирала, боялась, что придется менять, но в итоге мы хорошо сконнектились, и даже после перерыва из-за финансовой невозможности всё супер, чувствую поддержку и понимание, уже гораздо лучше понимаю себя и свою тревогу, стала более осознанной, хотя путь еще и не закончен.

Alter

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

117 отзывов