Удобно что работают в выходные дни, офис прямо напротив выхода из метро, но на машине встать негде, как обычно шлагбаумами утыканы все дворы. Сотрудники компетентные.
Поражает безразличие и некомпетентность сотрудников. Пришли оформить страховку, нам рассказали о несуществующих требованиях и отказались делать нормально. В другом офисе сделали всë нормально
Отличная страховая. Не помню как звали парня который сделал мне страховку. На месте за 20 мин подготовили документы на страховку для ипотеки и отправили в банк, плюс скидка 10%. Дали заехать под шлагбаум. Рядом отличная кофейня с кондитеркой. Всё четко, вежливо и по делу. 5 баллов!
Ой как я не советую страховать тут авто!!! Я продлил полис через ихний сайт оплатил. И катался спокойно! И тут мне нужно было добавить человека в полис. Начал я узнавать что да как! А оказалось что мой полис не действителен уже как пол года!!!!!! И что они мне отправили сообщение на почту об этом! Я начал искать письмо и нашёл его в спаме! Не смс не звонка. Деньги они получили и заблокировали полис! Объяснить причину толком не смогли! Я был в Центральном офисе на Шаболовке. Там вообще деревья сидят! Сказали писать заявление будут рассматривать в течении десяти дней! Я написал! Потом пришло письмо на почту что им нужен скан документов А в офисе у них сразу сделать не льзя было!?? У них всё электронный робот решает А потом до людей доходит!!
Хороший офис.Приветливые сотрудники.можно как на машине заехать под шлагбаум,так и своим ходом прям у метро!Делал грин-карту.Все оформили за 5-7 минут.Спасибо
Оформляла полис осаго на сайте компании, все очень быстро и оперативно! Осталась очень довольна сервисом! После оплаты полис поступает на электронную почту что очень удобно! Спасибо вам!
Девушка с фиолетовыми волосами и табличкой «Олейникова Наталья» просто разводила. Говорит «нельзя оформить ОСАГО без КАСКО». Да неужели? Дайте ей почитать п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей”. И поправки в статью 14.8 КОАП тоже, для общего развития. Менеджеры точки видимо жаждут нарваться на штрафы и судебное решение. Дождетесь.
Всем привет!
Была в офисе на Суздальской 26, был вопрос по ДМС, быстро все приняли, объяснили, куда звонить и что делать так же рассказали, ранее был договор в прошлом году, быстро реагируют если нужно гарантийное письмо, если что сами поговорят с клиникой. Все супер.
Очень плохо работает контакт центр , замучили звонить . Я все пролонгировала ) но продолжают беспокоить , прошу прекратить !!
Посмотреть ответ организации
Lena
Знаток города 14 уровня
18 июля 2023
Хороший офис, все сделали быстро, а главное, что работают в воскресенье, что для меня огромный плюс , безусловно. Народу мало, ожидать не пришлось. Есть оплата по безналу.
2
Посмотреть ответ организации
Роман Коржуев
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2023
Всё очень хорошо, девочки работаю быстро сложено, культурные помогают разобраться в возникшем вопросе👍
Никогда не страхуйте автомобиль в данной компании, они не решают проблему, а создают дополнительные. Легче самому отремонтировать чем ждать их согласований бесконечных.
Здравствуйте! Мой вопрос был решён вежливым и доброжелательным сотрудником по имени Артём за 2 минуты. Приятно когда специалисты знают свою работу. Спасибо!
Меня все устроило, сходил в офис и уже через полчаса был дома с полисом ОСАГО. да, до дома мне не далеко, но и тут все сделали очень быстро, невероятно
Страхую машины не первый год, в этом офисе работают приятные молодые люди, надо доставят полис, подскажут о всех нововведениях касательно автотранспорта.
Занимаются далеко не всеми вопросами, Что-то продать вам без проблем, но если возникают вопросы то они компетенциями Не владеют, Отправляют в офисы побольше.
Редко где встретишь таких профессиональных людей в страховании как альфастрахование и чтобы они еще могли простому смертному все тонкости полиса. Умеют общаться с людьми. Всегда положительные эмоции по поводу визитов к ним.
Стандартная точка страхования. Маленький кабинетик. Очередей особых нет. Оформляют быстро. Но столкнулся со странностью. Оформил у них ОСАГО, цена как на сайте. Подходит срок к концу, мне звонят и говорят, что у меня ещё закончилась страховка недвижимости. Зашёл на сайт и да, она действительно существует, но вообще без привязки к квартире или какой-либо собственности. Попытки выяснить каким образом у меня нарисовался полис страхования недвижимости ни к чему не привела, на всех телефонах сотрудники включали "дурачка". Но самое интересное, что и в чеках она никак не значилась, цена была только за ОСАГО. Я так и не понял каким образом они это сделали.
АльфаСтрахование выбрала из-за уровня надёжности и срока существования компании - более 25 лет. Это даёт хоть какую-то гарантию, что при наступлении страхового случая они не будут искать лазейки в договоре. Таким крупным страховым репутация дорого. Оформляют всё быстро к тому же.
Замечательный офис! Всегда буду теперь покупать страховку здесь (ОСАГО, КАСКО). Рядом с метро, вежливый персонал и быстрое обслуживание, предложили хорошую цену.
Просто ужасное отделение!
Страховать иногороднего не могут!
А через сайт онлайн страховку именно от альфы страхования получить нельзя!
Перекидывает на компанию макс!
И смысл тогда всего этого!?
Просто ущербное заведение !
Был в этом офисе по поводу возврата денег за осаго(авто был продан) и сразу сделал страховку на новый авто, офис не большой, работает два человека, но очереди не было, все устроило.