18.12.2023 хотел продлить полис ОСАГО,но сотрудница назвала сумму на 1 тысячу рублей больше ,чем у них официально на сайте, то есть ОСАГО стоило 6250 рублей ,а она назвала 7300 рублей и только наличкой. Ссылаясь на то, что я из другого города и поэтому больше. Я ей сказал,что хорошо оформляйте .После этого я ей показал сколько стоит на сайте и сказал , что сейчас позвоню на горячую линию и уточню почему на 1 тысячу больше я должен заплатить, так как нигде такой информации нет .И сразу после этого она вообще отказалась мне продлить полис ОСАГО .Я попросил книгу жалоб и предложений, но и это она отказалась сделать. И ещё не называла свою ФИО. Отвратительное отношение к людям и потенциальным клиентам. После этого я вышел с офиса и она сняла с двери информацию с номерами телефонов и закрыла стеклянную дверь. В догонку мне кричала угрозы -" Типо я знаю ,где ты живёшь, у меня в базе твой адрес есть" и оскорбления. После этого поехал в головное здание на ул. Шаболова 31 ,где мне всё быстро-за 10 минут, оформили полис ОСАГО за ту стоимость,что и на сайте ,то есть за 6250 рублей .Прошу руководство разобраться с данной сотрудницей
Приятная обстановка. Вежливые люди. При расчете стоимости ОСАГО получилось 24тр. При обращении в Альфа-страхование через сайт страховка обошлась в 21тр. Справедливости ради нужно отметить, что РЕСО, находящиеся в этом здании, за ту же страховку просили более 27тр...
Обслуживание в данном офисе оставляет желать лучшего. Сотрудница была груба и неуважительна, казалось, что она не заинтересована в своей работе. Она отказалась помочь и сказала, что ей нужно задавать вопросы лучше их формулируя. Рекомендую обходить этот офис стороной из-за некачественного обслуживания.