Поиск

Альфа-Банк

4,3

294 оценки

Закрыто до 09:00

Краснодар, ул. Селезнёва, 126

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Краснодар, ул. Селезнёва, 126

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Обмен валюты

Сбор биометрических данных

Продажа сим-карт

Вид отделения:для частных лиц, залы для VIP-клиентов

Номер подразделения:1326/0/497

По состоянию на:22.06.2026

Вид:дополнительный офис

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

01:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

294 оценки

Оцените это место

александра ваганова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка за высокий уровень обслуживания. Очень приятно приходить в отделение, где тебя встречают вежливые и компетентные специалисты. Все вопросы решаются быстро и профессионально, сотрудники подробно объясняют условия и помогают подобрать оптимальные решения. Отдельно отмечу комфортную атмосферу в офисе: чисто, уютно, нет длительных очередей, всё организовано удобно для клиентов. Видно, что здесь ценят время посетителей и стараются сделать обслуживание максимально качественным. Спасибо за отличный сервис! Обязательно буду рекомендовать этот офис знакомым.

Николай

Знаток города 8 уровня

Думал что ВТБ это днище со своим долгим обслуживанием, но снизу постучала Альфа... Зашёл в офис, иду к терминалу за талоном, окликает сотрудница, спрашивает по какому вопросу - озвучиваю, говорит садитесь где удобно и ждите, к вам подойдут. Людей в офисе было человек 10, время 14:00. Сразу позвонил сотруднику, который мне должен был выдать зарплатную карту, указывал специально адрес отделения, чтобы сразу решить другой вопрос. С сотрудником созвонивались с утра ещё, спросил у него могу ли забрать карту в отделении по этому адресу, говорит нет только выдача по паспорту, говорю ладно. Так вот, в 14 он недоступен. Сажусь читаю книгу из тех что у них стоят, за это время почти всех передо мной обслужили. Звоню в 14-40 опять не дозваниваюсь, позже он перезванивает, говорит отдал в отделение карту типа там забирайте. Ладно думаю хорошо, сейчас обе карты и заберу. Время идёт, уже 15 часов, уже обслуживают даже тех, кто пришёл после меня.... Сижу дальше, жду, время почти 15:30, одна девушка освободилась и спрашивает нужен ли кому-то администратор? Подхожу выяснить какие вопросы она решает и долго ли мне ещё там сидеть? Она во-первых спрашивает про мой талончик (ага, мне его уже не дали), во-вторых мне предлагает открыть приложение и посмотреть что же у меня там с картой. Там висит доставка курьером, говорит ничего сделать не можем, типа с курьером сами разбирайтесь когда и где он вам её отдаст. Ладно думаю, а апельсин, который оформлял тоже 2 недели назад, тоже не смог забрать у курьера и тоже должны были в офис привезти. Она говорит типа обе карты у него, ничего не знаю. Аллё Альфа, где ваши коммуникации между сотрудниками? Почему никто ничего не знает и не может решить вопрос? Или вы сотрудников по объявлению набрали? И Вишенка на торте, часа не прошло как я уехал, приходит смс, ваша карта в отделении... Да на кой она мне уже сдалась! Я за ней ехал 15 км... Это фиаско товарищи...

Илья Зарубин