Поиск

Альфа-Банк

4,9

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обратилась в отделение банка с проблемой входа в личный кабинет альфа - бизнес, так как оформляла через курьера, были видимо какие то недочёты. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Галине, с её помощью моя проблема была решена 😊 очень внимательна и досконально всё решила

Егор Чернов

Знаток города 3 уровня

Брал справку о счетах.был во вторник,народу было очень мало,справку сделали моментально,всего пару минут и справка была уже у меня.на поход в банк в общей сложности потратил около 10 минут.

Арина Максимова

Знаток города 3 уровня

До сегодняшнего дня я никогда не пользовалась кредитами. В приложении мне его предодобрили, но знаю, что сумма может измениться, поэтому немного переживала, что может не хватить. Оказывается зря я волновалась) Прошла к менеджеру почти без очереди, он всё оформил, а сумма не изменилась. Ура ♥️

Кира Фоменко

Знаток города 5 уровня

Обслуживают быстро, мне очень понравилось как работники общаются с клиентами, очень дружелюбно и вежливо, персонал одет прилично, ухоженно💕

Анастасия Чернова

Знаток города 3 уровня

Очень удобное месторасположение. Хороший банк, вежливый персонал, всегда помогут, объяснят о работе банка если что-то будет не понятно

Екатерина Ларионова

Знаток города 4 уровня

Это отделение находится в нескольких метрах от моего дома, что очень удобно. Если что нужно бегу сюда, на консультациях у специалистав всегда узнаю что-нибудь новенькое и выгодное для меня

камила каиржанова

Знаток города 2 уровня

Я пользуюсь картой с кэшбэком и это просто находка! Возврат средств за покупки приятный бонус. Также очень нравится, что в отделениях всегда минимальные очереди и сотрудники готовы помочь на каждом этапе.все отлично

Василий Я.,

Знаток города 7 уровня

Обратился в банк по поводу дебетовой карты, менеджеры внимательно выслушали, ответили на все интересующие вопросы и оперативно оформили карту. Хороший банк, приветливые сотрудники. Всем рекомендую!

Юлия Склизкова

Знаток города 3 уровня

Банк находится рядом с работой , поэтому когда нужно в обеденное время иногда забегаю. В зале всегда чисто, операторы тактичные и спокойные. Оформляла карту, забрала в офисе , всё быстро и оперативно

Виталий З.

Знаток города 17 уровня

Не рекомендую обращаться в данный офис. Сотрудники (двоя) некомпетентны. Вообщем проблему озвучил четыре раза. Обращался по поводу корректной работы приложения по инвестициям данного банка, а мне навязывали в грубой некорректной форме получения карты. Ссылаясь, что я не являюсь пользователем данного банка. Проблему решить не смогли, в связи чем пришлось отказать от услуг этого банка и соответственно закрыть онлайн брокерский счёт.

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Приготовьтесь к тому, что ждать придётся очень долго, хотя я была после обеда в будний день. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Да и самих сотрудников мало, для физ.лиц 1-2 человека. Абсолютно неквалифицированная работа сотрудников, мою проблему не решили. В этом отделении можно только получить карту или оформить кредит

Посмотреть ответ организации

Рина Шам

Знаток города 5 уровня

Была проездом в этом городе, нужно было обратиться в банк. Обычно почти все сотрудники банка быстро отвечают на любые вопросы, в этом и проявляется их профессионализм. Когда я была были очереди, которые, конечно, слегка напрягают. Ну тем не менее не пришлось долго ждать. Кредит на 500 тыс и больше оформляют быстро. Да и вообще сам банк весьма крупный, а в наше время это важно.

Евгений Челышев

Знаток города 2 уровня

Пришел в банк, чтобы открыть вклад, который мне на днях разрекламировал друг) Офис уютный. Менеджер помог выбрать выгодный вклад, объяснил условия , настроил автоматические переводы с зарплатной карты. Процесс оформления занял немного времени. Очень доволен вкладом и обслуживанием в банке.

Насибулла М.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание! Менеджер Татьяна просто не компетентный сотрудник, пришлось 4 раза приезжать в отделение, что бы закрыть счет и забрать свои деньги! На просьбу назвать свое имя, ответила , что имеет право не называть своих данных, так же не смог у нее узнать номер отделения. Вообщем какой то беспредельный банк!

Посмотреть ответ организации

Алисик

Знаток города 2 уровня

Очень уютный и светлый офис. Вежливый и приятный персонал. Спасибо большое, быстро выдали мою карту.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, грамотные специалисты. Получила внятную и качественную консультацию по интересующему меня вопросу. Всем осталась довольна, большое спасибо! Рекомендую к посещению!

Ярослава Гаврилова

Знаток города 4 уровня

Офис тут не большой. Несколько столов за которыми обслуживают посетителей. Есть банкомат. Всегда есть наличка, без проблем. Само обслуживание происходит за отдельными столами. Достаточно новый для меня формат. Мне понравилось так обслуживаться, нет психологического барьера и общение складывается с первых минут. Так что в целом тут отлично

Валерий Шаманов

Знаток города 2 уровня

Компетентные и эрудированные сотрудники, быстро стараются всех обслужить. Получил тут стикер буквально за 15 минут, это мне его еще и приклеить помогли. Понравился ремонт, но как -то странно столы стоят, мне не привычно, но это не плохо.

Юрий Колошманов

Знаток города 3 уровня

Был вопрос по открытию вклада. Хорошая информативная консультация получилась, по всем важным моментам прошлись, карту для самостоятельного доступа к счетам дали. Все суперски

Валерия Кожевникова

Знаток города 5 уровня

Удобное место расположения, комфортная обстановка, внимательный квалифицированный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Получила карту, сделали в срок, осталась довольна.

Маргарита П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа отделения в Михайловске по ул. Войкова! Мало того, что обращаясь ранее мой вопрос не был решён, хотя меня уверили, что счёт в банке был закрыт! Однако, оказалось, что он остался действующим, что доставило мне нежелательные проблемы! Обратившись снова в отделение часа не хватило чтобы попасть к сотрудникам, учитывая, что время приёма одного клиента занимает в отделении не менее 1 часа! Передо мной вставали и просто уходили люди, так и не дождавшись своей очереди!!! Все операции проводятся с помощью телефона клиента, приложения очень медленная и не результативная работа!

Посмотреть ответ организации

Катерина Краснова

Знаток города 20 уровня

Хороший офис, чисто, светло, приятно находиться. Пришла сделать запрос по выписке со счёта, думала, займёт время, но справку подготовили буквально за пять минут. Очень радует такая скорость и компетентность сотрудников!

Анна Кулакова

Знаток города 2 уровня

люблю это отделение за порядок.,внимательность,доброжелательность,стремление вникнуть в проблему и дать дельный совет.

Марина Манженко

Знаток города 2 уровня

Быстро оформила тут свой первый кредит. Девушка предоставила мне всю необходимую информацию о всех моментах оформления. Я приятно удивлена, насколько оперативно меня смогли принять. Везде бы таких компетентных сотрудников. Респект.

Алексей Киреев

Знаток города 3 уровня

Как новый клиент, почувствовал себя здесь комфортно. Весь процесс прошел гладко, все объяснили, даже приложение показали. Благодарен за персональный подход

Артем Яковлев

Знаток города 5 уровня

Спасибо сотрудникам банка за профессионализм и дружелюбный подход к клиентам. Обслуживание было моментальным, сильно опаздывал, но нужна была небольшая консультация, которую я быстро получил.

Наталья Белышкова

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудницу Елизавету. Благодаря её профессионализму, процесс оформления кредитки был очень приятным. Настолько клиентоориентированный подход — редкость в банках! Прошу банк отметить её работу, она точно пример для всех сотрудников!

Андрей Оверченко

Знаток города 9 уровня

Отличный банк, лучшие кредитные и дебетовые карты с кэшбэком, удобное приложение. Сам офис на 5+, вежливый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо специалисту Татьяне, всё быстро и профессионально сделала.

Илья Захаров

Знаток города 13 уровня

Автокредит за одно посещение. Все просто, четко, без лишней суеты. Сотрудники объяснили все условия, документы оформили быстро. Атмосфера в офисе спокойная и классная, ушел довольный результатом и поэтому от лица меня и моей супруги я выражаю большую благодарность сотрудникам этого отделения!

Сергей Жуков

Знаток города 6 уровня

Маленькое помешение на 2 или 3 сотрудника сразу когда зашел даже не понял что это банк ну впринцепе обслужили быстро очереди небыло

Посмотреть ответ организации

Радамила Сивцова

Знаток города 2 уровня

Рефенасировала кредит. Консультация прошла успешно, все подробно рассказали и объяснили на понятном языке.

Варвара Трошина

Знаток города 3 уровня

Блокировала утерянную карту, переживала, что займёт много времени, но восстановили за пару минут. Спасибо за скорость!

Анна

Знаток города 4 уровня

Всегда хотела работать на себя, увидела рекламу, что можно зарегистрироваться через Альфу, пришла в офис узнать какие документы нужны и какой вообще порядок. Оказалось, что из документов кроме паспорта ничего не нужно и заявку подали в этот же день, спасибо за такую возможность, сотрудники классные и готовы помочь во всех вопросах. Я осталась довольна, рекомендую всем.

НАТАЛЬЯ Ч.

Знаток города 3 уровня

Стандартный офис, качественное обслуживание. Получала тут кредитную карту, рассказали обо всех нюансах пользования. Визит прошёл быстро.

Любовь Дмитриева

Знаток города 19 уровня

Филиал выглядит довольно непривычно, зато сервис тут шикарный. Сотрудники вежливые и квалифицированные, реально помогают клиентам, а не просто рабочие часы отсиживают. Правда немного подождать своей очереди пришлось, но так как тут есть бесплатный вайфай время пролетело незаметно

Елизавета Соболева

Знаток города 14 уровня

Была в офисе с утра, народу почти не было. Забрала карту, задала пару вопросов по акциям, специалист объяснил всю информацию максимально подробно. Видно, что работает не первый день, знал, что предлагает. Приятно, когда чувствуется компетентность)

Виктория Шувалова

Знаток города 18 уровня

Я уже привыкла к качественному сервису, который получаю здесь. Довольна уровнем предлагаемых услуг и на другое не согласна) Альфа банк самый лучший в этом плане

Людмила Козлова

Знаток города 2 уровня

Частый гость в этом отделении с того момента как открыла ИП в Альфе. При любых возникающих вопросах прихожу к менеджерам, всë всегда расскажут.

Полина Федорова

Знаток города 14 уровня

Зашла за новой кредиткой, приятно удивил уютный офис и доброжелательный настрой сотрудниц) Выдача прошла легко, я бы даже сказала на позитиве. Важные моменты тоже обсудили, кое-что я не знала, но сотрудница в курсе всех обновлений)

Полина

Знаток города 4 уровня

Я всегда получаю от визитов в Альфа банк именно то, на что и рассчитываю. Всегда внимательное отношение к моим вопросам. Всегда мы находим какое то решение, которое меня устраивает

Вероника Смирнова

Знаток города 24 уровня

Банк не очень большой, места внутри на три стола. Но не тесно, банкомат даже пристроился) Услуги здесь качественные, персонал очень внимательный. Меня такой подход к обслуживанию впечатлил.

Милана Сафарова

Знаток города 12 уровня

Очередь двигалась быстро, никто не бегал в панике, не отправлял к другим специалистам, всё оформили прям на месте. Видно, что работа организована правильно, без задержек

Давид Трошкин

Знаток города 2 уровня

Приложуха работает ок,тут помогли на айфон установить. Карту МИР выдали за пару дней,не прям мгновенно, но терпимо)

Zaits

Знаток города 14 уровня

Удачно расположенно хорошие и вежлевые специалисты, плохо что не рабоиает в субботу хотяб сокращенно!!! Или до 19:00 в будни. Многие не успевают попасть.

Катя Джошдан

Знаток города 8 уровня

сотрудники некомпетентны, вместо решения задачи огрызаются, даже в душе не чуют с какими страховыми компаниями работают.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лаврова

Знаток города 20 уровня

Всё объяснили, ответили на все вопросы и предусмотрели всё, что только можно было. Даже в очереди приятно было стоять, тут все комфортно для этого устроено

Лукин Серега

Знаток города 4 уровня

Постоянно пoльзуюсь этим банком. Выделю вежливый персонал. Всегда все стараются здесь доступно объяснить. У меня здесь открыты вклады. Также брал кредиты. Условия вроде нoрмальные. За свои вклады я спокоен, т.к. они застрахованы. У меня также устанoвлено мобильное приложение. Пользоваться им удобно. Пока у меня хорошие впечатления от обслуживaния.

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Не отделение банка,какое-то придорожное кафе. Никому нет никакого дела, кто прошел, зачем пришел. Ни консультанта никого нет. Все заняты. 1/10

Посмотреть ответ организации

Владислава Александрова

Знаток города 3 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание. Зашла всего на 10 минут, а успела и карту и консультацию получить

Лиза Сергиенко

Знаток города 15 уровня

Консультанты рассказывают про продукты без навязывания. Если что-то не подходит, предлагают альтернативы, а не просто пытаются продать услугу. Всё по делу, с заботой о клиенте

Альфа-Банк

107 отзывов