Первый раз в этом отделении банка искали на тот момент срочно,не знали что придется ехать второй раз.Из минусов только то что негде припарковаться, первый раз нашли место во дворе, далёко очень, второй раз уже решили ехать на метро,что неудобно. Прошли всё быстро, специалист был вежливый и компетентный. Рекомендую это отделение банка.

Посмотреть ответ организации

Sergei K.

Знаток города 3 уровня

Открывал сегодня счёт и пакет услуг в отделении Уручье, с помощью сотрудницы Алеси Уваровой. Это был однозначно лучший уровень сервиса, который я могу припомнить за последние годы. Благодаря супер-позитивному первому впечатлению, думаю что стану постоянным клиентом Альфа-банка. Если руководство отделения найдет способ поощрить Алесю, это будет более чем заслуженно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Леди 007

Знаток города 21 уровня

Мой опыт взаимодействия с Альфа-банком, к сожалению, оставил смешанные впечатления. Изначально, мне потребовалось оперативно найти ближайшее отделение. Обратившись по телефону горячей линии, я столкнулась с неожиданной заминкой. Оператор, как мне показалось, не сразу смог сориентироваться и предоставить нужную информацию о расположении филиалов. Этот момент указывает на необходимость усовершенствования навигации на сайте банка. Интуитивно понятная и удобная система поиска отделений значительно упростила бы жизнь клиентам. Посетив само отделение, я отметила его скромные размеры и, вопреки ожиданиям буднего дня, большое количество посетителей. Возможно, это связано с популярностью банка или спецификой района, но факт остается фактом – пришлось потратить время на ожидание. Что касается качества обслуживания, то оно не произвело впечатления особой приветливости. Сотрудники выполняли свои обязанности, но не чувствовалось искренней заинтересованности в помощи клиентам. В целом, мой опыт нельзя назвать однозначно негативным, однако есть определенные аспекты, над которыми банку стоит поработать для повышения уровня клиентского сервиса.

Посмотреть ответ организации

Альфа-Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

131 отзыв