Поиск

Альфа-Банк

4,3

1440 оценок

Закрыто до завтра

Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 54

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 54

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Обмен валюты

Кредитование бизнеса

Сбор биометрических данных

ПИФы

Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон

Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц

Номер подразделения:1326/2/29

Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

14:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

1440 оценок

Оцените это место

729 отзывов

По умолчанию

Анастасия Рудяева

Знаток города 17 уровня

Маленькое тесное душное помещение с минимальным количеством сидячих и стоячих мест для ожидания. Никакой нормальной электронной очереди, сколько передо мной людей и сколько ждать - неизвестно. Неприветливый уставший сотрудник на входе спросит с каким я пришла вопросом и сказал, что позовет меня. В смысле позовет, как позовет, куда позовет, когда позовет? Никакой электронной очереди, как в нормальных местах. Возможно клиенты приглашаются на усмотрение и настроение сотрудников. Хорошо, что я больше не клиент этого банка, бардак полный.

Посмотреть ответ организации

Дарья Селюк

Знаток города 6 уровня

Отделение не справляется с потоком клиентов. Из шести окон работает два, обслуживание происходит длительно. Пришла закрыть счета в этом банке, ждала более 40 минут своей очереди (спойлер - не дождалась). Живая очередь, которая, к сожалению, не двигается и не контролируется. Кстати, пока ждала очередь, меня попросили написать в чат банка и самостоятельно закрыть счета через поддержку. Поддержку тоже пришлось ждать (спойлер - не дождалась) 🥹 Отвратительное место! Ушла, так как мой вопрос не решили за 45 минут ожидания и в онлайн банке и в этом отделении! В целом, маленькое тесное отделение и всего одно функционирующее на ВО.

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 4 уровня

Пришёл в отделение с вопросом обновления паспортных данных. Усугубляется момент с неподтвержденными госуслугами. Нужно было снять деньги со счета. С банкомата деньги снять нельзя, так как отключили нфс (мне кажется спорным решением). Физической карты нет. Плюс я иностранный гражданин и зарплату получаю на альфу. Ситуация непростая, мягко говоря. Менеджер Никита быстро среагировал, нашел и предложил решение, и буквально за 5 минут все сделали Хочется поблагодарить Никиту, отметить его профессионализм и скорость обслуживания!