28.12.2025 выбирали с мужем смартфон в подарок к НГ.Обслуживались в пункте продаж по адресу Гореыкого 2.Хочется отметить профессионализм,вежливость ,скорость оформления покупки.Слаженную и высоко профессиональную работу сотрудников работавших в жтот день в пункте.Их двое Потоцкая Ольга и парень(фио которого,к сожалению не сохранила),но он большой иолодец,человек который работает на своем месте. Руководство провайдера хочется поздравить с таким грамотным подбором кадров.Ребята подготовлены и соорентированы очень правильно,на потребителя,покупателя, всё что нам так необходимо присутствует в их работе.Грамотная консультация,вежливость,скорость обслуживания.Хотелось бы попросить отметить из работу по итогам подведения работы за месяц,год . Ну и в заключении хочу поздравить весь коллектив А1с наступающим Новым Годом и Рождеством.Всех благ и успехов в работе

Посмотреть ответ организации

Eduard ✌️

Знаток города 4 уровня

Худший офлайн сервис, что встречал (уже не в первый раз, кстати, в отделениях А1). Работники ни рыба, ни мясо, еле выполняют свою работу. Простоял минут 20 в ожидании своей очереди (был следующим к одному из работников). Все это время они выясняли, почему в сервисе сняли защитное стекло (хотя очевидно, что при неработающем сенсорном экране, будут тестировать экран и сниматьзащитные стекла/пленки). Четких ответов нет, скриптов нет, сотрудница сама не знала, что отвечать. На культурный вопрос, на долго ли занята, бросила что-то типа "у нас нет таймингов...". При чем тут тайминги??? Тратят как мое время, так время клиента со стеклом, так и рабочее время впустую.

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 3 уровня

Отзывы пишу максимально редко, а уж плохие тем более. Для этого меня нужно прям хорошенько подбесить и довести. И замечательной компании Велком (А1) это удалось! 😅 Пользуюсь сетью достаточно давно: мобильный более 20 лет, домашний около 8 лет. И с каждым днём разочаровываюсь данным операторам, и не только связью... Интернет в обоих вариантах оставляет желать лучшего: скорость, передача данных, постоянные сбои и зависания (при чём не спасает даже новый роутер от компании). В один прекрасный день моё терпение закончилась и я перешла на другую сеть домашнего интернета. Решив расторгнуть договор с А1, позвонила оператору и уточнила как и где могу отключить оказание услуг. По предоставленной мне информации, недалеко от дома, по адресу Горецкого, 2 это можно было сделать в любое удобное для меня время с 10.00 до 22.00. Какого же было моё удивление, когда в 16.10, придя в салон связи А1 сотрудники заявили о том, что отключение домашнего интернета непосредственно в их салоне связи осуществляется с 15.00 до 16.00 (отключение и приём оборудования занимает немало времени, поэтому полагаю данный час предполагает отключение одного, максимум двух абонентов). Для чего это? Подумайте сами🤷‍♀️ На мой вопрос: "С чем связано данное расписание?", мне ответили: "Для оптимизации работы". Если я не могу в это время прийти к ним в офис на Горецкого, то могу поехать на Интернациональную. Попрошу заметить, что на тот момент у обоих сотрудников ни клиентов, ни покупателей не было. Почему оператор на линии не владел данным расписанием салона? В чём заключается оптимизации работы салона на Горецкого или в целом А1 (меньше расторженных договоров)?🤔 Итог: моё время потеряно, настроение испорчено, абонентская капает, интернет не отключён!

Посмотреть ответ организации

A1

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

27 отзывов