Останавливались 23-25 марта. Отличное место, центр, все в шаговой доступности . Все чисто, тихо. Бронировали отдельный номер с 2мя кроватями. Большое спасибо дружелюбным администраторам Мурату, Марии и Семену за гостеприимство и помощь с вопросами гостей столицы! )
Цена, месторасположение и условия проживания располагают в след раз остановиться там же <3
Замечательно место, шикарное местоположение в 5 минутах от кремля, шаговая доступность до метро, рядом круглосуточные магазины и различие заведения. Сам хостел очень чистый и удобный, чувствуется домашняя атмосфера и уют. Отдельное спасибо администрации за самое приветливое и лучшее среди хостелов - обслуживание. Обязательно вернемся еще
У на был поздний заезд, созвонились с администратором. Встретил, очень вежливо, помог разместить багаж, все показал. Хостел удивил свежим ремонтом, очень чистыми душевыми (уборка на высоте) В номере чисто (расположились в 13-тиместном)Качественное постельное белье и полотенца. Чайник, чайные пакетики, микроволновка и холодильник - в общей зоне. Расположение идеальное - самый центр, но шума из окон нет. Контингент очень приличный. Скорее это кппсульный отель по сервису и комфорту чемкапсульный хостел. Искренне рекомендую!
С 05.04.2024г по 08.03.2024г проживали в двухместном номере хостела «5 небо». Хотелось бы отметить доброжелательное отношение к гостям сотрудников хостела. Нам были предоставлены удобные кровати с чистыми матрасами, а также чистое белоснежное постельное белье и большие полотенца. К нашему приходу теплые и легкие одеяла были в пододеяльниках, чему мы были приятно удивлены. В комнате шкаф, комод, журнальный столик, два стула, телевизор. Над комодом, что между кроватями, имеются 4 розетки. Кроме верхнего освещения, над каждой кроватью—бра. В хостеле чистота, порядок и уют. Советуем пользоваться услугами данного хостела.
Гуляли в центре с другом, допоздна засиделись в джазклубе и решили заночеать в центре, хостел 5 Небо оказался в шаговой доступности. Администратор толково все объяснил и быстро заселил нас в 12-местный номер. В хостеле чисо, очень уютно, только пешком на пятый этаж немного трудно подниматься, но нам выдали ключик от лифта. Все в хостеле очень аккуратно - читая постель и чистые санузлы. Рекомендую, место - топовое! Три минуты от метро!
Уже не первый раз останавливаюсь в этом хостеле,помимо комфортных многоместных номеров,также есть и двухместные,как раз в этот раз наш выбор пал на двухместный номер!
Номер просторный,чистый и светлый,с высокими потолками
Здесь проживают опрятные люди,а также персонал всегда готов прийти на помощь!
ещё не встречали столь приятного места,описание соотвественно действительности
Ну и конечно же цена нас очень порадовала
Обязательно вернёмся🙏🏻❤️
Условия в хостеле очень нравятся. Рядом много магазинов, банки, обмен валют, аптека, табак. До метро минут 3-4. Рядом Лубянская площадь, ГУМ, Зарядье. Недавно сделан свежий ремонт, классно отделаны отдельные номера, чисто, есть бесплатный чай, стирка для постоянных гостей в полцены. На месте !В самом центре Москвы по такой цене - то, что надо!!!!!
Прежде всего хочу поблагодарить персонал за теплоту, заботу и понимание! Сëмочка, Лерочка, Сашуля, Элиночка! Все ребята замечательные, всегда рады помочь. Мне было очень уютно и комфортно находиться в этом капсульном хостеле: демократичная цена, высокий уровень приватности, белоснежное выглаженное постельное бельё и полотенце, новые душевые кабинки, ежедневная уборка, гель для рук, фен, личный шкафчик с ключом, чай, сахар, питьевая вода, посудомоечная и стиральная машины, свой минимаркет, местонахождение в районе Кремля, рядом метро, супермаркеты, кулинария, кафе, рестораны, клубы, магазины.
Из плюсов, расположение, чистота, очень удобные кровати, самый лучший вариант, просторные, с ящиками внизу на замочках, хватает туалетов, душей. В зоне отдыха есть вся техника и автомат для кофе и снеков, администратор вниматльный. Постоянно поддерживают чистоту. Хороший ремонт.
Из минусов это то, что к хостелу не относится, лифт не для всех и высоко идти пешком, на 5 этаж.
В целом я бы еще вернулась, если бы один номер стал полностью женским.
Начну по порядку! Что касаемо расположения несомненно плюс ! 10 минут и ты на красной площади! Метро пять минут. Продуктовый магазин рядом тоже несомненно плюс! Бронь была 19 октября на 14-15-16 декабря, то есть два месяца заранее! Приехали оставили чемоданы так как время до заселения было три часа . Приходим нас провожают в наш ОТДЕЛЬНЫЙ ДВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР С ДВУМЯ РАЗНЫМИ КРОВАТЯМИ! Как и было заявлено в брони ! Прошли мы в свой отдельный номер , через спящих людей в капсулах, грязное белье на полу , носки и все такое прочее , то есть чтобы пройти в свой отдельны номер тебе надо будет пролезть через капсульные номера! Открываем дверь и понимаем что это абсолютно не то что боронили, номер в два раза меньше и совместная кровать плюс упавшая гардины которая обещалась сделаться в течении дня ! Окно распахнуто были как на ладони у соседнего дома! Начали выяснять почему дали не тот номер? Произошла ошибка и в нашем номере уже живут уже продолжительное время! Вопрос как так? Если есть какие то проблемы с сайтом делайте что то это не норма! Телеки не работают , висят видимо для фото на сайт ! Что нам предложили ? Это утром переселить нас в тот номер что бронили! С горем попалам переночевали мы и утром переехали в номер что был заявлен! Замки в дверях закрываются очень плохо как и открываются ! Заселились ! Номер больше гораздо раздельные кровати! Все . Телек так же не работает , разводы непонятно чего на стенах, волосы на пледе ! Сан узел чистый душевые чистые , мыло отсутствует чтобы помыть руки! Общей территорией не пользовались с виду все прилично ! Либо нам не повезло либо я не знаю ! Столько хвалебных отзывов! Без капли преувеличения написала как было! Администраторы этого хостела. Первая девушка встретила нормально хотя бы разговаривала не сквозь зубы, но второй день была крайне недовольная девушка , все сквозь зубы молча и не довольная! Я не прошу мне улыбаться во все 32 но хотя бы разговаривайте с клиентами доброжелательно ! 10 минут ждала пока поговорит по телефону чтобы забрать свой чемодан! Еще и нарвалась типа ты тут еще со своим чемоданом ) уже смешно конечно вспоминать но осадочек остался ! Делайте что то с сервисом с сайтом и с чистотой тогда все Гуд будет !!!! Ключа от лифта не выдали, от домофона подходил только код , ключ был только от самой двери в хостел
Хостел очень приличный, есть всё необходимое. Находиться в центре Москвы рядом с метро и автобусной остановкой. Присутствуют некоторые минусы, но благодаря отзывчивости и профессионализму одного из работников — Мурату, всё меняется на большие плюсы. Хочется сказать ему отдельное большое СПАСИБО!!!)))
Прекрасно живу тут почти месяц, чисто, опрятно в помещениях, удобно в кроватях и комфортно в общей зоне.
Отзывчивый и дружелюбный персонал, спасибо всем сотрудникам за время, прожитое в этом месте.
Хостел весьма практичный и удобный, как в плане геолокации, так и в плане других моментов. Очень комфортабельные капсулы, всегда чистота во всех зонах, приятно удивили душевые и раковины. Ночью абсолютная тишина, удалось выспаться. Отдельный респектище за матрасы, чистое и бархатное плательное белье.
Благодарим администратора Мурада! Очень быстро оказал содействие по заселению в хостел. Съезжали из другого хостела и срочно искали новый. Администратор Мурад тут же забронировал места, проконсультировал и все рассказал по заселению. Огромное Вам спасибо!
Также хотелось бы сказать спасибо администратору Семену! Он тоже своевременно оказывал содействие по всем вопросам.
Огромная благодарность всему персоналу! Капсулы и номер чистые, туалеты и душевые тоже чистые. Вовремя делается уборка. Спасибо Вам огромное за Ваш труд! 😊
Мы еще обязательно вернемся к Вам! ❤️
приехала в хостел 28.05 на 2 недели,все очень чисто,хороший интерьер, все условия для комфортного проживания. Очень добрые комфортные администраторы) Хостел находится в центре Москвы,ходила гулять на Красную Площадь,10 минут пешком. Спасибо вам большое,обязательно приеду к вам еще !!!
Была во многих хостелах Москвы и МО, отель 5 небо один из лучших! Мне понравилось расположение, чистота всего пространства, уютная домашняя атмосфера и очень хорошие администраторы Мурат и Семён☺️
Это лучшее место где я жила!
У меня довольно обширный опыт в этой сфере,но сейчас я приятно удивлена.По сравнению с другими местами это лучшее место,сюда можно как просто прийти переспать ночь ,как и совершенно спокойно жить тут.Чисто ,вежливый персонал,я уже молчу о стоимости для центра города.
В общем очень советую❤️
Были осенью, на тот момент были отзывы вполне приличные. Повелись на то, что другой их хостел (в москва сити) был в великолепном состоянии при прошлой поедке, но был неудобен по расположению в этот раз. Из плюсов:отличное местоположение. Рядом много кафе, метро. Но таксисты найти не могут, потому что расположен со двора с заездом с другой улицы, а учитывая, что навигация в центре глючит, это проблема и для постояльцев. После поиска двери попадаем в замусоренный двор с покосившимся крыльцом. В целом, для старого фонда приемлемо. Домофон не работает, пришлось звонить по тлф, выяснять, как попасть внутрь. 4 этаж, лифт только по карточкам, карточки прилагаются не ко всем номерам(это не смертельно). А вот внутри……. На фото все выглядит замечательно, но! Заказывали два отдельных номера, что бы попасть в них, надо пройти через общий номер с вонючими носками, перегаром и мусульманами, совершающими намаз посреди и так узкого прохода. В дверь вам периодически кто-то долбится. Телевизор не работает, оборванная штора висит на одном крючке. Обещали прислать «мальчика»-администратора и устранить, но он так и не пришел. Когда увидели его, просьбу продублировали, сказали, да-да, сейчас все сделаем и опять не явились. И так все три дня. Окно ободранное, грязное, с мусором, форточка не закрывается. При этом, отопления в номере не было, но хоть обогреватель дали. На кровати простынь короткая, потому закрепить невозможно и постоянно сбивается. Ну и вишенка на торте-это душ. Все ободранное, отваливается, души текут ручки болтаются и в плесени. Видимо, упор сделан не на качество, а на расположение. Пожалуй, больше пользоваться услугами данной организации не станем.
Отлично! "Пребывание в этом хостеле уже месяц принесло мне удовольствие. Все удобства на высоком уровне, а атмосфера очень приятная. Особенно хочу выделить приветливого администратора Семёна, который создаёт замечательную обстановку. Рекомендую!"
Мне не понравился хостел. Очень грязные туалеты (бумага на полу, унитазы не чищенные). Одноразовые тапочки нам не дали, мол закончились. (полы в туалете очень грязные и мокрые)
Мы остановились с дочкой на 1 ночь, но больше сюда не приедем.
Большая слышимость между «капсулами», изоляции почти нет и «капсулами» не назовешь (кровать со шторкой).
Нас с ребеноком разместили на 2 верхние полки и с нашим маленьким ростом залезть было очень сложно, жутко не удобный подъем, поручень который находится в капсуле - сломался и за него нельзя было схватиться, в другой капсуле - был на месте, но дотянуться до него мне было практически не возможно.
Так же по поводу лифта- администратор нам дала ключ для лифта только поднять вещи, а потом мы ходли пешком на 5й этаж. Учитывая то, что проемы большие между этажами, это как подняться на 9й этаж.
В автомате с напитками не было бутилированной воды, а из общего графина пить не хотелось, кулера так же нет.
Администратор - лояльная девушка, вежливая. Претензии нет.
Но, я была в разных хостелах - и мне есть с чем сравнить. Этот не советую.
но если прям срочно и некуда деваться - то терпимо.
Отличный хостел, для тех кто хочет остановиться в центре Москвы! Чистый,уютный, со свежим ремонтом! Персонал отзывчивый и компетентный. Кафе, магазины, Красная площадь, Зарядье и многие другие достопримечательности находится в шаговой доступности. Выпить вкусный кофе и перекусить можно прямо в хостеле.
Всё хорошо, вполне можно жить несколько дней, но для полноценного проживания не годиться , штора перед кроватью не плотно закрывается и невозможно переодеться спокойно, много комнат и можно запутаться , нет шкафов, еда очень дорогая, персонала в принципе нет , простыня может быть немного грязная, и подниматься на 5 этаж по такой длинной лестнице не удобно, а лифт не очень работает
Жила 6 дней с удовольствием... Все чисто, спокойно и уютно. Спасибо за вкусный чай.Все в ближайшей доступности. Понравилась цена и вежливый персонал.
1
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
4 июня
Плюсы:
1. Местоположение.
2. Рядом магазин Спар, который работает круглосуточно, и другие магазины.
3. Метро близко.
4. Хостел расположен в старинном здании.
5. В хостеле не много людей, потому что это небольшой хостел.
6. Администратор бесплатно постирал мне одежду в стиральной машине, используя для этого дешёвый стиральный порошок (как он сам сказал, когда я спросил какой стиральный порошок они используют).
7. Относительно низкая стоимость.
Минусы:
1. Шкафчики под капсулами не закрываются на ключ.
2. В номере очень мало свободного места, тесно.
3. Постоянно нужно запоминать пароли на всех дверях, эти пароли каждую неделю меняют.
4. В душевых постоянно забивалась канализация, вода не уходила.
5. Администраторы постоянно громко обсуждают что-то между собой или с начальством или с кем-то из жильцов хостела.
6. Мебель и интерьер устаревшие.
Были в данном хостеле ровно сутки) но этого вполне хватило, чтобы оставить честный отзыв касаемо качества сервиса: очень чисто, комфортно и уютно. Администратор Семен встретил дружелюбно, любезно отвечал на вопросы, все рассказал/показал/объяснил на пальцах) душевые кабины чистые, мусора нигде не обнаружила, спальное место подготовлено от и до) полотенца выдаются) в общем все как надо) обязательно по приезду вернёмся и остановимся именно здесь)
Хостел просто супер ! Администраторы очень понятно всё объяснили и показали где что находится. Месторасположение 5 из 5!
Установленная новая система замков, очень все безопасно, посторонний человек в хостел зайти не сможет!
спасибо вам большое за теплый приём , до скорой встречи ))
Основной плюс цена! Но не забудьте учесть, что и контингент соответсвующий. За эту цену хороший вариант.
Минус это стало душно ночью с закрытой шторкой, видимо вентиляция так себе… ну и соседи которые матерились всю ночь и вроде замечание не скажешь чтобы не прибили ночью и жаловаться не охото было. Ну и уважения нет все шуршат свет включают туда-сюда ходят, но это понятно 20 человек в комнате.
Наталье спасибо!
не первый раз останавливаюсь в данном хостеле, очень радует обновлений интерьер, много света и свежий воздух, приветливый администратор Семен! идеальная локация от метро!
Приезжаю сюда третий год подряд!
В этот раз меня встретила Администратор Валерия, очень милая и отзывчивая все объяснила, подсказала, рассказала!
В капсулах очень уютно и тихо! Есть кухня со своим маленьким минимаркетом, для того, чтобы перекусить! Новые душевые кабины, выдают полотенца бесплатно! Есть все для того, чтобы погладить!
Расположение удобно рядом с красной площадью. Но хостел находится на пятом этаже. Когда заселяешься группой и чип от лифта дают один, то немного проблемно (приходится большинству подниматься пешком).
Очень приятно был удивлен тем, что фото соответствует реальности. Хостел в жизни абсолютно такой же , как на фото. Мне понравилась работа администраторов, уютная атмосфера и обстановка, которая напоминает домашнюю. Очень приятно был удивлен тем, что вид из окна выходит на красную площадь а так же видно сити. Был с женой, нас все устроило, обязательно вернемся.
Сам хостел и персонал хороший, но есть минусы 1 лифт работает только от магнитного брелка, его нам не дали как и остальным тоже. Каждый раз на пятый и обратно пешком. 2 На первом этаже в подъезде и возле входа стоит вода. Как не старайся но ноги промокнут. Ну это уже придирка но ребят завышать ценники на новый год в 2 раза это перебор.
Спасибо этому место за все ! Это то самое доброе воспоминание ! Я благодарю всех администраторов ! Чистота и забота вот что есть в этом хостеле 😊
Надеюсь на ваш рост и любовь тысячи клиентов ! Спасибо 😍
Персонал и обслуживание на высшем уровне, номера и капсулы удобные и чистые, все на высшем уровне. Расположение круток, все рядом. Особенно выделю администратора Семена, ему отдельное спасибо.
Хостел выбрала, потому что мне очень нравятся КАПСУЛЬНЫЕ хостелы. В капсуле - свое маленькое изолированное пространство! Неоднократно останавливалась в московских хостелах, удивительно - но в центре трудно найти приличный , а главное ЧИСТЫЙ хостел!!! 5 НЕБО в этом случае меня очень порадовал. Да, не мешало бы немного освежить стены в душевых, но в целом - очень хорошо! А вечером - колокольный звон из окон - такая благодать! Большим плюсом является то, что вход только по карте и левый человек вряд ли зайдет в хостел. В гостевой зоне есть кофейный аппарат, можно купить в мини-маркете напитки, чай и сахар для гостей БЕСПЛАТНО все 24 ЧАСА. С едой не было проблем, внизу СПАР с готовыми обедами, я покупала и грела в микроволновке. Рядом с хостелом куча ресторанов и кафе на любой вкус. Я была в деловой поездке, но все-таки успела прогуляться по Маросейке. Очень красивая улица -старая Москва во всей красе.
Выражаем благодарность администраторам хостела Семёну и Мурату. Нам очень понравилось в этом хостеле 5 небо. Спасибо Вам за чистоту, уют и доброжелательное общение.
За два дня до приезда сломала ногу. Звоню в хостел, готова предоставить документы от врача. Всем пофиг. Оплаченные деньги, за меня с детьми, не вернули.
И тут можно сколько угодно говорить, что есть правила, они для всех одни. А есть форс мажор, и тогда люди остаются людьми, а не прикрываются правилами для своей выгоды.
Быть гибкими и чуткими здесь не готовы.
Очень приятный хостел, отзывчивые администраторы. В самые морозы было тепло в номере. А матрасы просто созданы для сна!
Даже есть функция "оставить багаж" и погулять до поезда!
Меня зовут Станислав Константинович мне очень нравится хостел за чистоту за любовь гостям за прекрасное уют всегда наблюдается чистота всегда поскажит гостям администрация хостела спасибо большое вам пусть всегда будет ангел хранитель свами суважение Станислав Константинович
Максимально удобное местоположение!
Комнаты всегда чистые, койки удобные, Пьяных не пускают, что является большим плюсом.
Рекомендую данный хостел к заселению!
Останавливались в хостеле 5 Небо с женой 16.12.2022. Все очень понравилось, тишина, чистота, сервис, приятный молодой человек на ресепшен, вежливый, коммуникабельный. В хостеле есть все что необходимо для кратковременного проживания, общая кухня , чай, обеды, просто посидеть на диване посмотреть телевизор, чистые туалеты в современном дизайне, такие же душевые комнаты. Для хостела, более чем хорошо. Спасибо всему персоналу 5 Небо, за хороший прием. Будем и впредь останавливаться в этом хостеле.
Ужасное место даже на одну ночь ! НЕ СОВЕТУЮ!
+ Один плюс : расположение
- Минусов куча: ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ и вечно спящие администраторы, которые еще с домофона пытаются всячески тебе нахамить. Мы хотели оставить наш багаж в 6 утра (так как на сайте заявлена работа 24/7), но нам пришлось мерзнуть на улице минут 25 пока администратор проснется и недовольным голосом начнет выяснять зачем мы вообще звоним так рано!
- Максимально грязно! Нашу комнату даже не убрали после прошлого постояльца, хотя мы пришли вечером ( мы брали отдельную комнату)
- Расположение отдельных комнат так же является огромным минусом т.к что бы в нее пройти ты должен пересечь все капсулы и понюхать все ноги, которые будут упираться тебе в лицо.
-Ну и расположение хостела на 5 этаже с недоступностью использования лифта так же огромный минус!
Я советую избегать данный хостел, если вы не хотите испортить вашу поездку!
Отличное расположение, комфортная общая зона. Женский номер просторный, кровать удобная, санузел в чистоте. В хостеле поддерживается тишина в вечернее время, что очень важно, когда хочется отдохнуть
Приезжала в Москву на три дня, надо было где-то остановиться. Никогда ранее не жила в хостелах, но
всё -таки решилась. Выбор пал на хостел 5 Небо. В первую очередь из-за удобной локации-от метро 5минут, до Красной площади -15 через великолепную Никольскую. Очень переживала, что не получится спать по ночам, ведь это хостел, но мои страхилказались напорасными, спала все три ночи прекрасно.
Кроме локации понравился персонал, девушка-администратор вежливая , все чисто и хорошо убрано, публика приличная.
Приеду в следующий раз в Москву и обязательно остановлюсь только в этом хостеле. Спасибо тебе 5Небо !
Рекомендую ! Твердая пятёрка
У хостела клиентоориентированности ноль!! 5 этаж и нет возможности пользоваться лифтом и кнопки от подъезда тоже нет-можно стоять в дождь ночью полчаса возле двери!! А если заявите -что вам нужны ключи-то бравый не очень умный администратор скажет, что вы занимаетесь панибратством-и еще плетет интриги!! вместе с управляющим!! И могут они вместе с вещами вас в декабре выставить на улицу!! Тем более -что управляющая Анна Сергеевна знала-что произошло в хостеле и никак не среагировала-а просто отключила телефон свой! Оплату этот блондин администратор тоже всегда не хотя принимал, то ли ему помыться-то ли побриться сначала нужно 🙈 И новые клиенты-которые заезжают постоянно спрашивают-где душевые и туалет-ни кто им обзор гостиницы не делает& Потом администратор пожаловался своей жене пришедшей -что его даже избили🔥 На что супруга говорит-что клиенты тут совсем оборзели! Вывод таков-что в этом хостеле останавливаются крепостные!!! Где на них могут кричать и не уважать! Еще администратор кричал-ты кто такая??
Замечательный хостел, были там правда одну ночь, но с удовольствием остались бы ещё. Брали 12 местную капсулу целиком, 8 местную и два отдельных номера. Приезжали с группой детей. Детям всё понравилось. Сан узлы чистые, есть бумага и освежители. Есть фен и гладильные принадлежности. Матрасы удобные. Есть автомат с кофе и перекусами. Замечательный администратор, отдельное ему СПАСИБО!Всё рассказал,показал,объяснил 👍Удобное место расположения, рядом можно покушать, также близко к метро и к площади. Рекомендую!
Брала 1 ночь. Всё понравилось. Капсула больше чем в аналогичных хостелах. Постельное чистое, матрас мягкий. Места общего пользования в хорошем состоянии. И есть возможность выбрать женскую капсулу. Местоположение отличное, утром прогулялялась до Красной площади, минут 30 получилось. Вернусь ещё раз и посоветую друзьям.
Отличная гостиница, тем более за такую сумму в центре Москвы. Вежливые, приятные администраторы, для меня было приятное открытие эта гостиница, рекомендую
Хороший хостел, рядом с Красной Площадью) что приятно радует расположением и доступностью цен) Администратору Ларисе, огромное спасибо за заботу о гостях!!! Единственный минус что нет ключа от лифта, что максимально неудобно