Сегодня посетил магазин 5 элемент и остался неприятно удивлён качеством обслуживания. Сотрудница, как позже выяснилось — Ксения, при оформлении кредита совершенно не смогла нормально помочь человеку в возрасте разобраться с документами и действиями в телефоне. Объяснения были непонятными и поверхностными, из-за чего процесс сильно затянулся и вызвал стресс. Отдельно хочу отметить, что у сотрудницы отсутствовал бейджик, поэтому сразу понять, кто именно обслуживает клиентов, было невозможно — имя сообщили уже позже другие работники. Ситуацию спасли только другие сотрудники магазина, которые подошли позже, спокойно и доступно всё объяснили и помогли завершить оформление. Считаю, что сотрудникам, работающим с кредитами и особенно с людьми в возрасте, необходимо проявлять больше терпения, внимательности и умения объяснять простыми словами.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 6 уровня

Выбрал электробритву на сайте пятого элемента. Там все для людей сделали, описание точное, фото отличные, всё понятно, даже видеообзоры есть. Сравнил модели, почитал отзывы, и заказал за минуту. Курьера оформлять не стал, заехал получил сам. Бритва работает чётко, рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Алена *

Знаток города 5 уровня

Совсем не понравилась доставка в магазин! Ожидание в 2-3 дня на сайте, а в итоге все 7 дней. Ещё и не полный комплект товаров. По факту вместо 3 товаров, по звонку отправили 2, в итоге пришёл один и не выдали.

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

79 отзывов