Поиск

5 Элемент

4,6

1016 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

По городу лучший магазин среди сети. Выбор достаточный, чтобы ознакомиться с товари вживую, постоянные акции. В магазине чистота. Персонал вежливый и отзывчивый: особенно Приходько Максим и Панцевич Дмитрий

Go Toss

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Умелые, умные консультанты. Большой выбор товара. Широкий диапазон цен, без ущерба на качество. Огромный выбор по всем критериям покупателя

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шурыгина

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин бытовой техники и электроники! Хорошие консультанты-продавцы! Всегда с удовольствием расскажут все нюансы техники и подберут оптимальный вариант на любой кошелёк. А если заинтересует что-то подороже, то можно оформить рассрочку или кредит тут же!

Посмотреть ответ организации

Александр Карпук

Знаток города 14 уровня

Купит электро бритву в этом "ЧУДО МАГАЗИНЕ".ПОПРОБОВАЛ ПОБРИТЬСЯ РАЗДРОЖЕНИЕ УЖАСНОЕ ЗУДИТ ВСЯ КОЖА .ДАЖЕ ЕСТЬ КРОВЬ.Не думал что электро бритва ещё хуже простого стоек.Решил занести назад в магазин рассказал ситуацию,думал вернуть деньги Но не тут то было .Старший менеджер сказал мне что это не возвратный товар и деньги они не вернут.Я задал вопрос почему мне менеджер при покупке не сказал что это товар не возвратный.Ответ был что вы должны сами знать законодательство и они мне ничего не должны рассказывать про это.Грубо говоря сказали есть домой тебе ни чего не светит.Мы продали вам товар но вы же законов не знаете и это очень хорошо для нас.

Посмотреть ответ организации

Антон Квачук

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый коллектив, всегда подскажут и ответят на любой интересующий вопрос; большой выбор техники, выдача товаров по доставке также безупречна

Посмотреть ответ организации

Николай П.

Знаток города 4 уровня

Не понимаю магазины крупных сетей в основном работают до 20.00 или 21.00. а эта недосеть электроники решили "выделиться" и работают до 19.00 по необоснованным причинам что очень неудобно. Жаль что нет других подобных нормальных сетей в нашем регионе. Потому от безысходности приходится туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Евгений Т

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность консультанту Артёму,подробно объяснил про интересующие меня модели телефонов тем самым помог совершить нужную покупку :)

Оля

Знаток города 15 уровня

Выбрали с помощью консультанта хороший пылесос. Недорого, очень удобный в использовании. А ещё сковороды.. Сотрудники магазина просто профессионалы

Посмотреть ответ организации

Нина Михнюк

Знаток города 18 уровня

Хороший ассортимент. Хорошие цены, приятные акции и парни - продавцы все покажут, расскажут и … запакуют.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Пришли покупать телевизор, когда выбрали решили поговорить с консультантом, он нам предложил другой что на скидке был, но переговорив , мы сказали что остановись на том варианте который изначально выбрали, на что консультант стал закатывать глаза , говорить что тот на скидке лучше и потом присоединился второй консультант, и уговаривали купить что на скидке , мы пытались объяснить что хотим тот который выбрали, но они с нами спорили, итог мы ушли с испорченным настроением, и ничего не взяли, не хочется приходить, после такого. Когда ты хочешь купить товар, и после обсуждений ты выбираешь то что ты хочешь, тебя не слышат и все равно пытаются продать другой товар который тебе не нравится.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 7 уровня

Хорошо магазин. Доступные цены и хороший оссотримест. Приветливые консультанты, который могут рассказать про любой прибор доступно и быстро.

Посмотреть ответ организации

anovikova@yandex.ru

Знаток города 16 уровня

Из всех филиалов 5 элемента в г.Бресте этот в центре самый плохой. Консультанты иногда не слышат просто, что хочет покупатель. Товар не весь есть в наличие. Оформляю самовывоз на Варшавке в Евроопте.

Посмотреть ответ организации

Наташа Шульжик

Знаток города 4 уровня

Не заинтересован продавец на отделе утюги, отпариватели в работе с клиентом. Зашли в день рождения, за пару дней до этого говорили, что 15р бонусами имениннику, а по факту смотрят в недоумении, мол в компьютере при регистрации не указана дата. И вообще продавец ушёл. Неприятно как то. Заехали в Кобрин - облизали с порога. Респект г. Кобрин на полесье 5 элемент.

Посмотреть ответ организации

Marina S.

Знаток города 3 уровня

Из-за некомпетентного консультанта, купила ноутбук, который одним своим параметром(оказалось что самым важным) не подошел для моей работы. И теперь я не могу его использовать. Этот параметр(процент передачи цвета), считаю что консультант должен был озвучить В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ , потому что я пришла с запросом посоветовать ноутбуки для работы фотографом. И только спустя 4 месяца(когда вышли все сроки, даже приема жалобы), я обнаружила самостоятельно, в чем проблема, что фотографии не получаются по цвету должным образом. Что теперь делать и как с этим быть? Положить на полку 2500?

Посмотреть ответ организации

Оксана Королюк

Знаток города 5 уровня

Программа защита+ это обман большого масштаба. Администрация магазина сбрасывает с себя ответственность и ссыллаясь на договора по программе защите+ . Отдали кофемашину KRUPS в ремонт в нормальном состоянии. А пришла после ремонта (ремонт происходил 60дней) в разломанном ввиде.(Поддон для сбора капель) Проверить кофемашину нет возможности т.к разломан поддон длясбора капель.Обратились в магазин .на что было отвечено ждите ответа 15 дней по поводу этой поломки. мы не даем информацию по ремонту (где происходил ремонт) . Не дают акт о произведенных ремонтных работ. Люди читай договор программы защиты +.Договор составлен так что они помогают себе но не как покупателю.

Посмотреть ответ организации

Анна Загорская

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин техники, много интересных предложений. Но вот продавц немного навязчивые в дополнительных предложениях, особенно дополнительной гарантии - за это снимаю звезду.

Посмотреть ответ организации

Валера Книгин

Знаток города 2 уровня

Купил ребенку часы в первый класс, KIDPHONE FRESH, через полтора месяца аккумулятора стало хватать только на 5 часов работы без использования, дальше пищат постоянно (что разрядились) и через два - три часа выключаются на полной разрядке. Отдал в их сервис. Через неделю их перепрошили (обновили ПО) и в заключении написали что дефект по аккумулятору не выявлен. Хотя по информации на сайте должны держать заряд до 72 часов. Я забрал часы, они с обновленным ПО перестали связываться со смартфоном, соответственно все функции геолокация и прочее не работают, позвонить на них можно, а с них нет. Аккумулятор, специально засек, с полной зарядки разрядился за 5 часов до индикации разряда не используя функционал часов. Забирать товар и возвращать деньги отказываются прикрываясь экспертизой, а часы уже вообще нельзя использовать. Такое ощущение что они с экспертизой в доле. Написал заявление на завмагазина по данной ситуации и о возврате средств. Жду ответа. Хотел чтобы у ребенка связь какая то гарантированная была, а тут с магазином какие то "танцы с бубном" делать надо. Больше недели на экспертизе, никто не оповещает, сейчас две недели жди рассмотрения заявления... Испортились совсем в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

DikobraZ

Знаток города 5 уровня

Пообещали привезти товар "Завтра" "Завтра" товара в магазине не оказалось, не приехал. Отправили в другой магазин со словами: "там есть в наличии". По приезду в другой магазин товара тоже не оказалось в наличии. Очень расстроены, подарок сорван. Полный бардак!

Посмотреть ответ организации

Юлия Самаревич

Знаток города 9 уровня

Широкий ассортимент товаров, грамотные менеджеры, все товары можно взять в рассрочку, а также действует система скидок. Уже несколько раз брали технику именно здесь, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

lii

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, услужливые, вежливые продавцы-консультанты, скидки цен на товары, всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Владимир Дроздов

Знаток города 17 уровня

Сломался чайник «Ронделл» после падения. Раскололась ручка. Долгое время уже жду информацию по ремонту. Даже в исполком обращался за содействием, но пока что не ответили. Кнопочный телефон Texet оказался бракованный, но это выяснилось после окончания гарантийного срока. Плитка Midea, которую купил в 2023 году весной, тоже уже вышла из строя. Испортился и городской телефон Texet. Двухсторонняя связь в нём не работает. Удлинитель «Куб» периодически искрит. Покупал два аккумулятора Mi. Была надпись на них, что могут вызвать репродуктивные и раковые заболевания, даже проверял их на повышенную радиацию. Оказалась в норме. Но один аккумулятор всё равно сломался, сдал его по гарантии. Вторым ещё периодически пользуюсь. Электрическая плитка вышла из строя после не очень продолжительного времени. Кабели Mi, несмотря на заверения в силе тока в 6 ампер, не поддерживали быструю зарядку на телефоне Honor 70. Посудой Strike остался доволен. Хотелось, чтобы мне «5 элемент» подарил хотя бы холодильник, но на это бесполезно рассчитывать. Считаю их слишком жадными.

Посмотреть ответ организации

Виктория Тукало

Знаток города 3 уровня

В сентябре 2023 приобрели кофемашину дорогую. При покупке нам навязали приобрести за дополнительную плату гарантию 2+. После эксплуатации чуть больше года решили обратиться за ремонтом. Нам навязали в акте подписать замену на новую, но если мы хотим приобрести к ней гарантию нам нужно доплачивать!!!! Т к старая защита 2+ не может перейти на новую кофемашину, т к у неё другой серийный номер!! К слову защита 2+ стоида 400 с чем-то рублей. А сейчас нам предлагаю доплатить 146р за эьу гарантию. Нет доверия к магазину! Где доказательство, то нам отдадут точно новую кофемашину!?!? Не хотелось с ними ругаться, но придётся. Больше не будем приобретать у них в магазине дорогие товары. Пока не столкнешься не узнаешь насколько бессмысленная эта гарантия. По сути мы заплатили за ремонт. Нет слов чтобы всё это высказать буквами)!

Посмотреть ответ организации

Iryna T

Знаток города 3 уровня

В субботу 21.02.пришли выбрать микроволновку, продавцы просто игнорировали, пришлось выбирать самим. В итоге купили в соседнем магазине, где есть дело до клиентов.

Посмотреть ответ организации

Виталий Железняков

Знаток города 6 уровня

Со дня основания предпочитаю этот магазин (сеть магазинов) другим. Всегда широкий ассортимент товара, именно здесь, в зале достаточное количество персонала, причём толкового. Постоянно присутствуют те или иные скидки. Есть возможность заказать онлайн необходимый товар с доставкой в удобное время и место, не говоря о возможности прямо в магазине решить вопрос с кредитом, или рассрочкой.

Посмотреть ответ организации

disik 211

Знаток города 5 уровня

Расположение хорошее, интерьер средний, по ассортименту тоже середняк, особо эксклюзивов не наблюдается

Посмотреть ответ организации

алла лукьянова

Знаток города 2 уровня

Купили хололильник, оговорили доставку 21.01, просилела дома,ждала, а оказалось написали на 25. , Посмотрю ,что привезут.

Посмотреть ответ организации

Слава Воробей

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший спору нет, но вот что консультанты очень навязчиво пытаються тебе продать акционный товар, это очень сильно раздражает.

Посмотреть ответ организации

Георгий Сергеевич

Знаток города 9 уровня

Место огонь, работники вежливые и отзывчивые, лбди которые реально разбираются в своих делах, пушка место

Посмотреть ответ организации

Vladimir Lukichev

Знаток города 10 уровня

Сейчас по Бресту я думаю магазин данной сети с самым широким ассортиментом в наличии. Есть что посмотреть и выбрать. Персонал достаточно приятный, негатива не вызывает. По поводу консультаций - все расскажут, но естественно прежде чем идти что- то покупать лучше подгрузится информацией самому.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кошик

Знаток города 10 уровня

Персонал грамотный. Выбор большой. Скидки и акции часто. Качество зависит от производителя. Доставка супер в квартиру. Плохо что рассрочку предоставляют банки, а не сам магазин.

Посмотреть ответ организации

Наталья -

Знаток города 3 уровня

При покупке фена 23.12.2023 консультант вместо фена в гарантийном талоне написала блендер. 25 13.2023 вынуждена по халатности консультанта вновь вернуться с феном в магазин, потратив на это свое личное время и деньги, однако услышала на свое обращение от администратора, мол ничего страшного и даже никакого извинения на этот инцидент.....

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 3 уровня

Не покупайте тут гарантию продоленной версии. Гарантия 3 года, отдали ноут из-за залития жидкости, через 2 недели отдали обратно и сказали, что ничего чинить не будут. Якобы первый год гарантии могут такое чинить,а потом нет,хотя при покупке товара и продленной версии об этом ничего не говорилось.. тогда зачем 2 недели держать было ноут?? Лучше сразу отдали бы, был бы шанс его спасти ещё в другом сервисе..

Посмотреть ответ организации

Dennis Shin

Знаток города 12 уровня

Магазин норм, цены при наличии акции или скидок - весьма и весьма радуют. Можно сразу в магазине оформить рассрочку. Многие жалуются на консультантов - навязчивые очень ; моё мнение такое - всегда можно сказать НЕТ ему, это его работа всегда быть рядом. Расположение магазина отличное - прямо в центре, и доставку можно оформить.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Шаймарданов

Знаток города 9 уровня

Выражаю благодарность компании "5 Элемент" за оперативную и качественную работу. Я заказывал у них ноутбук Lenovo IdeaPad G580. Мне его привезли на следующий день. Очень понравилось обслуживание, быстро и четко. Менеджеры очень вежливые и отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Игорь [s0er]

Знаток города 17 уровня

Последний раз я был в магазине этой торговой сети. Первое что касается именно сети. Это агрессивное навязывание доп услуг и доп гарантии. Отказываешься, но тебе все равно несколько раз пытаются навязать, могут даже мотивируя обнулением гарантии. Второе при покупке какого либо товара, консультант, когда его об этом не спрашивают, начинает убеждать в том что этот товар плохой и советует купить другой такой же но который якобы лучше и с дополнительными функциями, который стоит на половину дороже. Третье когда консультант нужен, его не найти. А если и найдешь, то консультант может просто вам прочитать характеристики, которые вы и сами могли прочитать, но объяснить их не сможет... Четвертое это бонусы за покупки, которыми воспользоваться нереально, потому что у них весь товар якобы на акции и продается со скидкой, ради интереса глянул, даже обычный USB провод и тот на акции. Пятое, если собрались купить товар в рассрочку, то это целый квест, с хождениями и стоянием в очередях с кучей бумажек, гоняют по всему магазину, то туда сходите, то к тому подойдите, потом здесь отметить нужно, тут отдать, там вам еще бумаг дадут... Ну и что касается конкретно этого магазина, я был летом, когда на улице была жара, так вот в магазине температура была еще выше, невозможно просто был находиться в нем... Я понимаю что вам плевать на своих работников, но видимо и на покупателей своих вам плевать еще больше. В общем в эту торговую сеть, только в самую последнюю очередь приду.

Посмотреть ответ организации

Владимир Бегель

Знаток города 16 уровня

Хамское отношение консультанта по продажам 22 сентября приблизительно в 12:00. То их не от гонишь, то не ДОЗАВËШЬСЯ. Обратился к трëм консультантам и к трëм на стройке кассе. Очень не понравилось ответы в мой адрес ( вы всё сказали, я вас услышал, идите отсюда) отвернулся и отошёл отмена, помимо этого постоянно использование заучаных фраз консультантантов. Печально, что руководство не выполняет свою непосредственную работу.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Качество обслуживания на нуле. Заказал холодильник, он пришел сгоревший. Хотели втюхать с витрины без ножек за ту же сумму. Лоха нашли?

Посмотреть ответ организации

Вадим Ярмошук

Знаток города 7 уровня

Консультация по интересующим товарам на высоте подскажут и расскажут если нет товара в магазине помогу сделать заказ

Посмотреть ответ организации

Геннадий Павлюков

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Квалификация и профессионализм консультантов не вызывает сомнений. Общение вежливое. Ассортимент товаров большой, то чего нет в наличии всегда можно заказать на магазин для приобретения. Я крайне доволен, хотя это мой опыт. Наблюдал несколько раз жалобы людей по поводу товара и его поломки, в моем понимании любая техника имеет шанс на поломку, для этого и существует гарантия. В целом мой опыт положительный, единственный минус это то что магазин уже не новый, было бы здорово провести ремонт.

Посмотреть ответ организации

Сергей Виниченко

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! В 5м Элементе на Машерова пытался купить элекробритву(приходил дважды), в первый раз попросил консультанта подойти и помочь с выбором, ждал 10 минут, никто так и не подошёл..... Естественно, ждать устал и ушёл. На следующий день снова пришёл, надеясь что сегодня точно куплю себе бритву, выбирал самостоятельно, изучал отзывы, затем попросил консультанта оформить покупку. И что вы думаете, снова ждал около 20 минут, никто опять не соизволил подойти ко мне,в течении времени ожидания(держа в руках выбранную бритву)я неоднократно звал к себе консультанта чтобы наконец оформить покупку (было утро, магазин только открылся, человек 5 там было и работников человек 12), они такое чувство, перекидывали меня друг на друга и в итоге никто так и не подошёл! Однозначно не рекомендую этот магазин (5 Элемент на Машерова) , впустую потраченное время!

Посмотреть ответ организации

Андрей Витальевич

Знаток города 9 уровня

Отличный Магазин всей бытовой техники!Вся бытовая техника в моей квартире куплена в нем !Очень порадовала расширенная гарантия ,приобрёл новую технику с минимальной доплатой !👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Pink Moon

Знаток города 6 уровня

очень навязчивые промоутеры, не заинтересованные продавцы. скидки-маркетинговый ход. покупала чайник xiaomi много вопросов мало ответов. результат покупки в книге жалоб и предложений с требованием прислать по адресу ответ решения.

Посмотреть ответ организации

Оксана Павлюк

Знаток города 9 уровня

Очень люблю магазин 5 элемент. Если покупаю технику, то чаще всего это именно 5 элемент. Радует бонусная система, обслуживающий персонал, доставка и ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ни Ка

Знаток города 5 уровня

Всегда шикарный ассортимент и мега вежливый персонал. И цены, если честно, классные. Магазин находится в центре города, и в него попасть можно с любого маршрута.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупал станцию яндекс мини,по самой колонке претензий нет и надеюсь не возникнет,пользуюсь только один день. ВАЖНО!!! Консультант хотел впарить подписку на яндекс за 90 рублей! Я отказался и изучив информацию узнал что вместе с колонкой идет бесплатный период на 3 месяца!!! А консультант сказал чтотпробный период полтмесяца только! Ничего впринципе удивительного,на лоха впаривают! Надеюсь мой отзыв комуто поможет)) Кстати покупал в Бресте на Машерова

Посмотреть ответ организации

Андрей Мосейчук

Знаток города 15 уровня

Отличный специализированный магазин с широким выбором бытовой техники. Адекватные консультанты, которые всегда подскажут и помогут. Система скидок, акций, рассрочек. Сам там совершаю покупки. Советую!

Посмотреть ответ организации

Александр Петращук

Знаток города 10 уровня

На днях хотел купить у них товар, но так и не дождался продавца консультанта, который был очень занят, а другие говорили что это не их отдел. В итоге заказал в интернете тот же товар и значительно дешевле. Больше определенно не пойду в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Нищий ассортимент, высокие цены, глупые правила возврата

Посмотреть ответ организации

МариК.

Знаток города 7 уровня

Неплохой ассортимент, хорошие акции, проблема с консультантами, не все владеют информацией о товаре. И напрягает навязчивое втюхивание дополнительной гарантии и всяких ещё примочек. Или когда приходишь за конкретным товаром, а тебе вместо того чтобы его выдать начинают всовывать что-то другое. Раздражает.

Посмотреть ответ организации

Дарья Козлова

Знаток города 2 уровня

Ужасная клиентоориентированность. Купили стиральную машину, приехали забирать, сказали проверяйте- не та машина от слова совсем. Ответом послужило: менеджер перепутал ценники, предлагаем аннулировать и уйти Вам. Машина нужна срочно и мы ПЕРЕПЛАТИЛИ ЗА ОШИБКУ РАБОТНИКА, который не знает, что он продает и не умеет читать и сверять данные!!!! Консультантов 50 штук, все стоят в кучках и просто болтают, люди подходят к другим покупателям и спрашивают, где найти консультанта. Ждать их нужно вечность! Приехали забрать машинку, думали 20 минут времени. Мы застряли там на полтора часа.

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

269 отзывов