Поиск

5 Элемент

4,7

1185 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа сервиса. Сдали по гарантии вертикальный пылесос Red. Расшаталась телескопическая труба. Пылесос вернули полностью сломанным. Он перестал включаться. Сказали износ аккумулятора. Но мы ведь сдали рабочее изделие! Заряд держал 35 мин. На каком этапе аккумулятор износился, непонятно. Отдали нам пылесос, гарантии не подлежит, хотя гарантия до 15 декабря. Где искать виноватых???

Посмотреть ответ организации

Мария Шестак

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа сервисного центра,купили робот-пылесос,после 1,5 месяца работы,перестал засасывать мусор в контейнер, обратились в магазин,где покупали,через 2 недели пришла смс,что можно забирать его. И каково было удивление,что нам отказали в ремонте,так как якобы неправильное обращение с прибором. На объяснение,что пылесосу 1,5 месяца и ,что кроме сухой уборки его не использовали не помогло. Такое ощущение,что просто отписались и всё...

Сергей В.

Знаток города 8 уровня

Вежливые ребята. Конечно стараются раскрутить на дополнительные расходы. Расширенная гарантия там :) Но это их работа. Смотрите сами. Четкая доставка. Заносят в квартиру. По просьбе занесут в комнату, в какую надо. Хорошее впечатление осталось.

Посмотреть ответ организации

Павел Янков

Знаток города 2 уровня

Приобретал ноутбук, были сомнения на счёт выбора уже замучался подбирать под свои задачи, но консультант помог подобрать подходящий вариант. Выбором остался полностью доволен взял я достаточно выгодно, хотя изначально цены немного завышены, но если покупать на акции то нормально. Парню спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут, большой ассортимент товаров, маленькие детки могут порисовать за столиком, рекомендую магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ленивец

Знаток города 9 уровня

Хорошее расположение, хорошая, широкая парковка,но с небольшим нюансом. Большой выбор товаров, скидок, акций, рассрочек,кредитов и всякой всячины!

Посмотреть ответ организации

Елена Скриба

Знаток города 7 уровня

Ассортимент хороший, можно на месте оформить кредит, рассрочку... Консультанты, к сожалению очень "зеленые". Последняя покупка телефона -разачарована... Пытались не очень новый телефон продать....🤷 нужно контролировать все их действия...

Посмотреть ответ организации

Михаил Климович

Знаток города 2 уровня

Сегодня покупали ноутбук, 20 минут ждали пока кто-то к нам подойдёт. Затем к нам подошёл парень, в ответ на наши слова о том, что мы определились с выбором промолчал и ушёл. Нам пришлось повторно звать его чтобы оформить покупку самого ноутбука. Нам подробно не могли объяснить о том как оформляется рассрочка, её сроках и выплатах и сразу отправили в отдел кредитования. Уже там нам девушка подробно объяснила все детали. После того как мы оформили рассрочку и оплатили ноутбук, мы пошли его получать. Молодой человек продемонстрировал что он работает и упаковал его. По приходу домой мы обнаружили что ноутбук никто не выключил, он продолжал работать в течении 3 часов и сильно перегрелся. Его спасло то, что у него был низкий уровень заряда. Отвратительное обслуживание, незаинтересованность в клиентах, невнимательность и непрофессиональность

Посмотреть ответ организации

Denis M.

Знаток города 5 уровня

Слишком агрессивно консультанты пытаются навязать то барахло и услуги, которое им нужно продать. Выбирайте перед походом в магазин что-то конкретное и не слушайте этих помощников, они зарабатывают и просто "ссут в уши" (привет консультанту бренда RED). Пришёл за конкретным товаром, сделал выбор до похода сюда - так консультант с ходу мой выбор обо$рал и пытался доказать что товар плохой, ненадежный и мне нужен только RED :) Как оказалось плохой и ненадежный был только консультант: после отказа от покупки RED он перекинул свою работу на другого парня

Посмотреть ответ организации

Оксана Оксана

Знаток города 3 уровня

Сегодня мама покупала стиральную машину и холодильник и консультант по УМОЛЧАНИЮ , даже не предложив, оформила расширенную гарантию, которая нам не нужна!!!. И того в чеке + 520 руб . Увидели в чеке уже дома. Вот так нынче консультанты зарабатывают свои проценты к ЗП. Лишь бы надурить. Крайне не довольна. буду писать жалобу на этого консультанта т к., считаю,что покупатель сам вправе принимать решение : нужна ли ему "защита +"., а не добавлять её таким бонусом к покупке.

Посмотреть ответ организации

Иван Д.

Знаток города 7 уровня

как один из магазинов сети 5 элемент так себе... выбор всегда такой что лучше на сайте предзаказ сделать. (поясню таваров на прилавке не достаточное количество и прадавцы втюхивают что есть)... как пункт выдочи таваров в сети 5 элемент норм...

Посмотреть ответ организации

Ирина Голубева

Знаток города 11 уровня

Всё хорошо, но пафос на лицах консультантов уже смешит. И очень недовольны, прямо на лице видно, как сильно, когда отказываешься от дополнительных услуг и гарантий.

Посмотреть ответ организации

Александр О.

Знаток города 7 уровня

Если вам нужно купить пылесос или любую технику, обязательно сюда, ведь вам предложат оформить ЗАЩИТУ+ и это самое лучшее решение в моей жизни, так как в случае поломки вам скажут, что это не гарантийный случай. На высшем уровне у 5 элемента только вежливость, остальное увы и ах. Никогда больше ничего у них не куплю. Спасибо за робот пылесос.👎

Посмотреть ответ организации

Сымон Дудыка

Знаток города 17 уровня

Удобное месторасположение, грамотные специалисты, ассортимент очень большой. Доступные ли цены, решать каждому. Но выбор большой. Только надо указать самое главное, вот бы гражданам повыше зарплаты...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Сегодня приезжали покупать ноутбук для ребёнка 13 лет, начали выбирать, консультант Анастасия сопровождала и давала рекомендации, выбрали далеко НЕДЕШЁВЫЙ, чтобы ребёнку на будущее было для учёбы, Анастасия предложила расширенную гарантию на 3 года за 360 руб., согласились, вещь недешевая, решили, пускай будет, оформили нам чеки на рассрочку, сказали, идти оформлять, а пока мастер включит ноутбук, чтобы проверить (ноутбук шёл сразу с установленной виндой). Оформили рассрочку - возвращаемся, сказали нужно подождать минут 30, ждём 30 минут, час, два… уже от скуки начали просто перебирать чеки и… находим услугу «пакет офисных программ» за 500 руб.!!! Которая просто не нужна ребёнку - это раз, и о которой консультант Анастасия не сказала ни слова!!! Начинаем выяснять, Анастасия сказала, что говорила про это, хотя это смешно! Как человек может не заметить, что соглашается на дополнительную услугу за 500 руб??? Остались недовольны таким отношением и отказались от ноутбука вовсе, купим в другом магазине, где не втюхивают дополнительные функции обманным путём!

Посмотреть ответ организации

Марина Готовчиц

Знаток города 3 уровня

Осталась очень недовольна отношением некоторых специалистов магазина по ул. Тельмана,64 , в частности отдела рекламаций. Был приобретен фильтр сменный для воды, он оказался с браком (вмятина в самом картридже) что я обнаружила придя домой, пройдя буквально 2 подъезда, т.к. живу рядом. Я тут же вернулась, надеясь на благополучное решение вопроса. Но мне сказали, что этот дефект не вина магазина, а покупателя. Но для того, чтобы сделать эту вмятину, нужно приложить немалые усилия. Меня никто не захотел слушать, ни специалист по рекламациям, ни в контактном центре. Естественно, вопрос решился в пользу магазина. Продают некачественный товар, который потом не хотят менять! Не дорожат своими покупателями! Но вопрос остается открытым, буду обращаться в отдел по правам защиты потребителя.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Приступа

Знаток города 8 уровня

Консультанты магазина ничего рассказать о товаре не могут!!! Отношение к покупателям никакое!!!! Все консультанты стоят в одном отделе и обсуждают свои проблемы, чтобы что-то спросить, нужно бегать по магазину и искать, просить что бы подошли (спустя какое-то время, кто-нибудь удосужится подойти и нехотя ответить, что всю информацию нужно читать на ценник!!!). Непонятно только для чего консультанты тогда в магазине???!!!

Посмотреть ответ организации

Филипп Д.

Знаток города 6 уровня

Неплохой ассортимент. Есть консультанты реально разбирающиеся в продаваемом товаре, но не всегда глубоко вникающие и искренно советующие. Всякие доп услуги не рекомендую. Рассрочки радуют. Бонусные карты тоже приятная и весомая штука. Много раз пользовался заказом нужного товара через сайт с доставкой в магазин, когда его нет в наличии.

Посмотреть ответ организации

Светлана Войтешик

Знаток города 2 уровня

Покупали ребенку электросамокат Tribe Kid.Остались очень довольны покупкой:красивый дизайн,идеальная скорость для ребенка,удобная функция-безопасного старта.Спасибо большое персоналу магазина за помощь в выборе модели электросамоката,вежливое отношение и быструю доставку.

Посмотреть ответ организации

Виктор Лешик

Знаток города 8 уровня

Магазин с огромным выбором бытовой и музыкальной техники на любой вкус, действует система бонусов и скидок, цены довольно приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Kos H.

Знаток города 3 уровня

Единственное место где нашёл картриджи к принтеру и качественные чернила, а в электросиле не смотря на то что я у них принтер покупал, ничего к нему нет. В целом магазин хороший, видно что работаю над качеством обслуживания, персонал вежливый, всегда замечают, помогают с выбором, не такие навязчивые как в электросиле. Ставлю 5)) заслуженно

Посмотреть ответ организации

Kate Ilina

Знаток города 3 уровня

Продавцы как на рынке, не дают посмотреть товары, лезут со своим мнением и "хорошими предложениями", хорошо, что есть онлайн шоппинг, больше в этот магазин я не вернусь

Посмотреть ответ организации

Наталия Д.

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер. 13.05.22 в вашем магазине приобрела кухонный комбайн Holt 007 с дополнительной программой защита плюс на два года. Хотя очень много негативных отзывов прочла во всех сетях, про защиту плюс, а точнее о том как разводят людей на деньги, а ремонт не производят. Думала меня обойдёт стороной, но нет же попалась и я.

Посмотреть ответ организации

Иван Соломенцев

Знаток города 8 уровня

Есть из чего выбрать и что выбрать. Очень удобно заказывать товар через сайт и получать у стойки выдачи. Внимательный и квалифицированный персонал. Продавцы с удовольствием помогают определиться с выбором и при необходимости помогут сделать заказ.

Посмотреть ответ организации

натали соколовская

Знаток города 4 уровня

Сегодня покупала смартфон.Обслуживала девушка консультант.Делала все мягко сказано с нескрываемым негативом,нервно вскрывала коробку,резко доставала и бросала содержимое, даже не хотелось у нее ничего спрашивать если честно!С такими отрицательными эмоциями ушла,что наверное на Тельмана была моя последняя покупка!С таким характером с людьми работать нельзя,вы портите общее впечатлееие о магазине вцелом!

Посмотреть ответ организации

Анна Сморщек

Знаток города 3 уровня

Лучший магазин бытовой техники в городе. Высококвалифицированные сотрудники всегда окажут помощь в выборе, расскажут обо всех акциях, скидках. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Очень печальный опыт покупки телевизора((( Пока от продавца через рассрочку дошёл к кассе цена увеличилась где-то на 60 рублей!!!! На витрине цены не было, он был только на складе( кто-то якобы отказался). Пришлось переоформлять рассрочку(((. Согласился на более дорогую цену, не очень хотелось портить настроение. Но приехав домой и включив новый телевизор был удивлён ещё больше!!! После часа работы его нижняя часть была горячая, неприятный запах и полоса в низу экрана, видна на фото((( С очень неприятными ощущениями и настроением собираюсь в гости в 5 элемент!!!

Посмотреть ответ организации

Честный отзыв

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин этой сети, ассортимент хороший, продавцы адекватные, даже очень приветливые, бываю редко, но метко!

Посмотреть ответ организации

Александр Костюк

Знаток города 6 уровня

В магазине впервые. Очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, расскажут все о товаре, что то посоветуют. Получила удовольствие от покупки. Магазин рекомендую всем, кто нуждается в покупке товара

Посмотреть ответ организации

Никита никита

Знаток города 6 уровня

Большое разнообразие товаров , обслуживание отличное

Посмотреть ответ организации

Сергей Кононович

Знаток города 7 уровня

Заказывал планшет через сайт, а получать Барановичах пр советская. Мне не понравился сотрудник оторвал плёнку защитную и ещё комплекте был стекло и он сказал не советую стекло, а плёнку чтобы я у них купил. Тогда зачем оторвал плёнку планшете? Да ещё дури голову что не хороший планшет возьмите дешевле. Оценка 1

Посмотреть ответ организации

Серёга Белов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание и персонал оставляет желать лучшего!!! Консультанты и работники пятого элемента могут находиться где угодно, но только не на рабочем!!! Более чем 30 минут простоял на сервисе пока дождался специалиста по приёмке товара на ремонт по гарантии!!! Это просто ужас!!! Куда смотрит директор магазина или ответственные за подбор персонала!!! Никому, ни до кого нет дела, все занимаются своими личными вопросами, но только не своими обязанностями!!! Впечатление от магазина и от персонала осталось самое наихудшее!!! ((((Может стоит поменять персонал на тех людей которые относятся к работе со всей ответственностью!!! ((((

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 7 уровня

Купили телефон в подарок маме, через некоторое время перестал включаться, привезли его, сдали в сервисный центр, в итоге дали ответ что он уже перепаянный был. Мама пенсионерка этого не делала 100%! А это значит что его уже продали нам перепаянным! Теперь в этом магазине не покупаем ничего. Лучше уже в 21 веке, там и цены ниже и качество обслуживания на высоте!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Люблю заходить в магазин "5 элемент" по ул. Тельмана, 64 в г. Барановичи. Хороший ассортимент, внимательные и компетентные продавцы, вежливые кассиры - неотъемлемая часть магазина. Желаю любимому магазину процветания и благодарных покупателей!

Посмотреть ответ организации

Katerina Kizima

Знаток города 2 уровня

Внимательные и вежливый персонал. На последней покупке сэкономила 240 рублей за баллы. Что очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 13 уровня

Магазин отличный в выборе товара .Персонал подводит .Иногда не могут толком ни чего объяснить .Плохо знают товар .Тут должен работать человек которому хочется знать больше о своей работе ,а не просто простоять и поболтать на зале друг с другом .И всегда долго ждёшь ,кто ссодет обслужить .

Посмотреть ответ организации

Виталий Сакуть

Знаток города 2 уровня

Купили холодильник, оформили кредит на него, оплатили доставку, сказали доставку сделают в субботу, т.к доставки делают по субботам с 17 до 22 часов, доставку так и не сделали. Никто с нами ни связался, никто не позвонил, никто не предупредил почему и по какой причине не сделали доставку!!! На следующей день связались с главным офисом в Минске, после чего начались звонки, для выяснения номера договора, номера доставки, и сказали что перезвонят! Работа такой компании ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!

Посмотреть ответ организации

Алла Л.

Знаток города 2 уровня

Магазин 5 элемент по ул. Тельмана, 64- это наш семейный магазин. В первую очередь, всегда вежливый персонал, который всегда поможет с выбором, приятные скидки, рассрочки и конечно, ассортимент! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Верунчик Дунаева

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин и хорошие специалисты, всегда подскажут и помогут...

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дудина

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший:товар выложен,консультанты вежливые и не навязчивые.

Посмотреть ответ организации

Светлана Тарасюк

Знаток города 12 уровня

Часто пользуюсь этим магазином, нареканий нет, обслуживание более менее, особенно когда народу немного, но напрягает предложение услуг, навязчивое, но это их работа

Посмотреть ответ организации

Agnes Grey

Знаток города 5 уровня

Магазин хорош только ассортиментом. Случалось там брать технику в рассрочку и за наличные и приходилось возвращать... без коментариев(Утюг,мультиварку)Больше туда, что-то серьезное, покупать не пойду. Вечные проблемы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 3 уровня

Предварительно выбрав определенную модель телефона, приехали в магазин его покупать. К нам обратился промоутер TCL . Неодобрив наш выбор , он сразу указал на модель TCL, обозначив только то, что он дешевле и лучше . О том, чем он лучше и какая разница с тем телефоном , который выбрали мы , сказано не было. Мы все таки остановились на том, что выбрали изначально, на что был ответ , что в черном цвете его нет в наличии, мол езжайте на другой магазин( в другой части города) . Мы посмотрели , что он есть в наличии, вернулись и обозначили это. Оказался в наличии. Прошу обратить внимание на качество обслуживания промоутеров и консультантов магазина!

Посмотреть ответ организации

Наталья Я.

Знаток города 11 уровня

Низкая оценка только потому что являюсь постоянным покупателем, и могу судить обьективно. Объясню. Во-первых консультанты плавают (сами не знают что продают). Это касается "Продавцов" телефонов и плит. Во-вторых все сложнее привлечь внимание "очень занятых" работников. Ведь важнее поговорить с такими же "занятым" коллегами.. Это про отдел обогревателей. Короче стало хуже, чем было парочку лет назад.

Посмотреть ответ организации

дима м.

Знаток города 2 уровня

Сегодня купил кофемашину Полярис. Уже опробовал. Остался очень доволен покупкой.

Посмотреть ответ организации

Sergey D.

Знаток города 5 уровня

Выбор товаров, есть, но не большой. Персонал воспитан, стараются помочь в поиске нужной вещи-предмета.

Посмотреть ответ организации

MaxRuxes

Знаток города 7 уровня

Цены конечно на все товары с хорошей такой наценкой. Но на тот сеть, зато с рассрочками проблем нет. Удобно. Из нехорошего -- попытка всунуть ненужные допы, не всегда продавцы умеют остановиться "впарить" дополнительные услуги. Но некоторые это делают с уважением, и без переубеждения

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В последнее время технику покупаем только тут. Цены ниже чем в той же Электросиле или Корона.Техно. Был один не приятный инцидент. Попались два бракованных телефона. Но без всяких проблем обменяли на другие за ту же цену без каких либо доплат.

Посмотреть ответ организации

Елена Князева

Знаток города 10 уровня

Просто потому что нравится и находится недалеко от дома. Всегда огромный ассортимент товаров, вежливые шустрые продавцы.

Посмотреть ответ организации

олег куцко

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, сэрвис на уровне, подробно все расскажут и покажут, большая стоянка для авто, есть не большая детская зона внутри мегазина в виде стала со стульями, раскраски, каоандаши

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

233 отзыва