Поиск

21vek.by

146 отзывов

Минск, просп. Победителей, 100 · офис 203, этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, просп. Победителей, 100офис 203, этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Способ оплаты:постоплата, наличными, оплата картой

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

20:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Оцените это место

Юлия Т.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую покупки в этом интернет-магазине! Напишу краткий и гневный отзыв об этом «сервисе». Надеюсь, это предостережет многих. Подобных отзывов уже много в интернете, но все же. Я много лет заказывала в этом интернет-магазине. Ранее проблем не было ни с доставками, ни с покупками, ни с гарантией. Но все изменилось вот уже пару лет как. После череды неудачных покупок, терпению пришел конец. Наплевательское отношение к клиентам и уклонение от ответственности сквозит во всем. Последняя покупка стала точкой невозврата и причиной удаления аккаунта. Больше я там заказывать не буду. Купили к новому году ребенку часы-телефон AIMOTO Spark. Часы могут позвонить, но с телефоном не связываются. Естественно сразу подумали, что мы что-то не так делаем. Обратились в техническую поддержку часов. Выполняя все рекомендации в переписке, пытались наладить связь с часами. Ничего не вышло и нам порекомендовали обратиться в магазин и вернуть товар по гарантии. В феврале первый раз обратилась с запросом в 21 век по гарантии, отправили часы в сервисный центр, пришло заключение о том, что во время нахождения Часов в сервисном центе заявленная неисправность не обнаружена. Однако часы не связываются с телефоном, недостаток не устранен. После того, как часы побывали в сервисном центре трижды и по рекомендации консультанта я сама связалась с сервисным центром, где мне было отказано в каких-либо комментариях и помощи. Сервисный центр не предоставляет информацию о том, какие манипуляции были произведены во время нахождения часов у них. Каждый раз я получала однотипные акты без каких-либо разъяснений. Консультант в пункте выдачи только пересчитывал количество царапин, полученных часами во время многократных путешествий. В сервисном центре сказали, что всю подробную информацию могут предоставить магазину. На два последних запроса магазин просто не отвечает. Не приятно, что деньги потрачены впустую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т

Знаток города 3 уровня

Раньше все было хорошо. Очень много заказывал. Сейчас худший интернет магазин. Если будет гарантийный случай или брак - не возможно доказать, по кругу шлют и все. Поддержка 0, на покупателей плевать. Из последнего: контакты беспроводной утюга не гарантийный случай, кофеварка работает через раз: 3 раза отправлял, 1 раз что-то поменяли, 2 раза - неисправности не обнаружены. И видео, и обращения - 0 реакции.

Посмотреть ответ организации

Ольга Товпеко

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую. Заказала зеркало с подсветкой в ванну 28 апреля, доставка предполагалась 22 мая. 21 мая самостоятельно связалась с данной компанией, выяснить будет ли доставлен товар, на что получила ответ, что доставка задерживается и будет осуществлена 24 мая. Ок, подождём. Накануне со мной никто не связался и я решила опять переуточнить будет ли доставка, на что получила ответ, что доставят 28 мая... Не трудно догадаться, что далее опять тишина. Звоню и спрашиваю : где зеркало? Ответ : зеркало задерживается, придет 30 мая... Занавес. Отменила заказ. К слову такая ситуация со мной в данной компании не в первый раз. Больше заказывать не буду, зпя потраченное время и нервы.

Посмотреть ответ организации