Похоже, мы больше не ваши посетители.
Раньше было среднее ХОРОШО, сейчас же на меня семья смотрит и не понимает, как им это есть и главное почему именно они?? А я Вам скажу, что я пару раз заказывала на Ольшевского,24 и там ребята делали очень даже вкусно, но в остальных пунктах, то ли персонал не с теми руками, то ли руки те, но отношение наплевательское. Вчерашний заказ стал точкой невозврата. Покупала две большие в пиццерии по адресу Независимости,179 (Спектр). Что это вообще такое? Где говядина кубиками? Где вообще все ингредиенты? За тесто»спасибо «, но оно было также несъедобным. Отвратительно. Буду вынуждена отговаривать всех друзей от вас. Чек добавила, чтоб видели, что это именно эта пицца🤷🏻♀️
Хочу оставить отзыв на доставку в данной сети пиццерий.
Для тех кто не в контексте ввожу в курс дела. Фишка Доминос пиццы по ВСЕМУ миру в том, что пиццу доставляют в течение 30 минут. Я заказывала пиццу из Доминос в разных городах России и даже в Лондоне (!!!) и она всегда приезжала в течение времени которое так активно рекламирует и «пихает» во все рекламные компании данная сеть
НО. Минск это видимо где-то на Марсе, за пределами досягаемости и добираться по городу нужно только на оленях через тридевять земель. Откровенно это полный треш. Объясняю:
Делаю заказ, оплачиваю его на сайте сразу, после перезванивает оператор и говорит что заказ будет через 1,5 часа - так у меня было раз пять, при чем знаете не всегда даже пиццу заказываю. Как-то хотела позавтракать сырниками и в 8 утра мне говорят что доставка будет 1,5 часа. Полтора часа мне будут доставлять коробку сырников….отказалась.
Ладно, думаю дам ещё шанс, но не тут то было!
Вот буквально на днях, в 5 утра в будний день мне захотелось мороженого, поскольку в Минске нет какой-то ночной быстрой доставки, решила попробовать заказать в Доминос (мороженое вкусное у них), думаю ну в этот раз то даже готовить ничего не нужно - положили банки мороженого и привезли. Оплатила заказ на сайте, звонит оператор Глеб и говорит что заказ будут доставлен…внимание….в течение 3х часов! ТРЁХ, КАРЛ! Мороженое будут везти 3 часа в 5 утра в будний день…..я из принципа ждала 3 часа эту доставку, но я считаю это полный треш
Окей, думаю может это один раз такое бывает, ну потому что камон кто в 2023 году ждет 3 часа доставку, это просто смех. Вот прям сейчас я заказала пиццу и мне снова звонят и говорят 3 часа доставка…вы блин серьезно??? Это какой-то прикол?!?
А ТЕПЕРЬ ОБРАЩЕНИЕ К УПРАВЛЯЮЩИМ, ВЛАДЕЛЬЦАМ ИЛИ Я НЕ ЗНАЮ К КОМУ, НО КТО РУКОВОДИТ ВСЕМ ЭТИМ ЦИРКОМ
1. Зачем вы на сайте пишите про доставку в 30 минут, если она не соблюдается НИКОГДА. Если вы где-то на сайте пишите что время может поменяться (хотя я этого не видела ни разу), то смысл сразу заявлять про 30 минут. Пишите тогда что время скажет оператор когда позвонит или сделайте себе какой-то онлайн калькулятор, который будет показывать время примерно доставки в данный промежуток времени, как например у ваших конкурентов в ДодоПицца. Блин,ну серьезно, мы в 21 веке, а не в каменном, можно хоть чуть-чуть мозг включать?
2. Если вы не справляетесь с круглосуточной работой, и у вас один курьер на весь Минск, то есть простое решение - НЕ БЕРИТЕСЬ! Это просто позор. Либо есть выход который очень логичный: найдите больше курьеров, потому что по вашим же словам пицца готовится 7 минут, вся проблема в доставке. Ну можно же как то работать над этой ситуацией?!
Это не НОРМА ждать заказ 3 часа. Доставка круглосуточная/ночная на то и нужна что бы она было быстрой (ну максимум час), иначе это просто не имеет смысла. Поэтому реально либо не делайте, либо уже включите мозг и сделайте по человечески для людей, а не вот это вот все
3. Мне интересно кому-то из сотрудников было бы в кайф ждать заказ 3 часа когда ты хочешь есть? Когда ты например с тусовки или даже с работы возвращаешься домой в 3-4 ночи, заказываешь пиццу чтобы поесть, а тебе говорят а ты подожди ТРИ ЧАСА то есть до 6-7 утра. Вы считаете это норм? Вот просто чисто интересно….
В общем всем кто это читает, советую 100000 раз подумать перед тем как что-то тут заказывать. Обычно я не пишу такие отзывы но когда уже просто беспредел такой творится, то уже не возможно молчать!
Вкусная пицца, свежая и сытная, не ожидал, что будет такого хорошего качества , взяли большую пиццу на двоих, вторую получили в подарок , всё вкусно. Открытая кухня, готовят прямо при тебе