Соглашение об оказании услуг Ultima Яндекс Еда

Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает и регулирует порядок и условия предоставления Яндексом Ресторану услуг (далее — Услуги Ultima Яндекс Еда, Услуги) в рамках заключенного Яндексом и Рестораном Договора на оказание услуг Яндекс Еда.

1. Термины и определения

Ultima Яндекс Еда — раздел сервиса Яндекс Еда (каталог), в котором представлены Рестораны с блюдами высокого класса и(или) с авторской кухней известных шеф-поваров, предоставляющий Пользователю возможность осуществить Заказ Продукции и Доставки (в случае наличия собственной службы доставки в Ресторане) на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.

Договор на оказание услуг Яндекс Еда — возмездный договор между Рестораном и Яндекс на оказание Услуг Яндекс Еда, заключенный посредством направления Рестораном Акцепта Оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: https://yandex.by/legal/oferta_eda_by.

Личный кабинет — индивидуальная страница Ресторана в Программе «Яндекс Еда Вендор».

Все иные термины и определения, указанные в настоящем Соглашении, трактуются согласно положениям Договора на оказание услуг Яндекс Еда.

2. Услуги Ultima Яндекс Еда

2.1. По настоящему Соглашению Яндекс обязуется оказать Ресторану, а Ресторан обязуется оплатить следующие Услуги:

добавление Ресторана в каталог «Ultima» в сервисе Яндекс Еда;
добавление Ресторана в фильтр поиска «Ultima» на сервисе Яндекс Еда.

2.2. Чтобы попасть в раздел(каталог) «Ultima» Ресторан обязан соответствовать определенным критериям. Перечень критериев перечислен в разделе 4 Соглашения. Яндекс оставляет за собой право изменять их в одностороннем порядке.

2.3. Проверку Ресторанов на соответствие концепции Ultima осуществляет специально созданный гастрономический совет.

2.4. Ресторанам быстрого обслуживания Услуги Ultima Яндекс Еда не оказываются.

2.5. Услуги являются дополнительными по отношению к Услугам Яндекс Еда, оказываемым на основании Договора на оказание услуг Яндекс Еда. Неиспользование Услуг Рестораном не приводит к ограничению доступа Ресторана к Сервису и/или его функционалу либо иным негативным последствиям в рамках взаимодействия с Сервисом.

3. Стоимость Услуг Ultima Яндекс Еда

3.1. Стоимость Услуг представляет собой процент от стоимости Заказа, оформленного Пользователем в Ресторане из раздела(каталога) «Ultima» и составляет 2%(два процента).

3.2. Сведения о стоимости указаны в Личном кабинете Ресторана. Стороны пришли к соглашению, что информация, указанная в Личном кабинете, является актуальной и достоверной.

3.3 Итоговая стоимость Услуг указывается в Акте оказанных услуг, сформированном в порядке, установленном разделом 6 Договора на оказание услуг Яндекс Еда.

3.4. Стоимость Услуг включает НДС, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

3.5. Оплата Услуг Яндекса производится Рестораном в порядке, установленном разделом 4 Договора на оказание услуг Яндекс Еда.

4. Критерии соответствия Ultima. Гастрономический совет

4.1. Чтобы приобрести Услуги Ultima Яндекс Еда, Ресторан обязан соответствовать следующим критериям:

4.1.1. пункт общественного питания Ресторана должен находиться в г.Минск;

4.1.2. рейтинг Ресторана на Сервисе составляет не менее 4.8;

4.1.3. отмена Рестораном менее 0,5% оформленных Пользователями Заказов (процент отказов устанавливается на основе статистики Яндекс Еда);

4.1.4. средний чек в Ресторане на одного Пользователя за последний месяц на момент подачи заявки(анкеты) составляет не менее 50,00 рублей с НДС (если применимо). В случае, если Ресторан заключил Договор на оказание услуг Яндекс еда менее одного месяца назад, рассматриваются данные о среднем чеке на одного гостя без учета алкоголя в пункте общественного питания Ресторана.

4.1.5. Наличие упаковки, которая сохраняет температуру и форму Продукции; внешний вид Продукции должен соответствовать уровню ресторана.

4.1.6. Доступность Ресторана на Сервисе не менее 90% за последний месяц на момент подачи заявки (процент устанавливается на основе статистики Яндекс Еда). Если Ресторан заключил Договор на оказание услуг Яндекс еда менее одного месяца назад – рассматривается весь период действия Договора.

4.1.7. Положительное решение гастрономического совета. При голосовании члены гастрономического совета оценивают, соответствует ли Ресторан минимум одному критерию из нижеперечисленных:

a) титулованный шеф-повар, прошедший стажировки в ресторанах, отмеченных звёздами Michelin и/или обучение в лучших кулинарных школах мира;

b) продукты высших гастрономических категорий: редких сортов и ограниченного происхождения (стейки сухого вызревания, тунец Блюфин и т. д.), особенные продукты (уни, боттарга, трюфель и т. д.);

с) ложные гастрономические техники: французские, скандинавские, молекулярные;

d) уникальная гастроконцепция;

e) популярность у целевой аудитории.

4.2. Гастрономический совет Ultima Яндекс Еда состоит из 15 человек следующих аудиторий: фуд-экспертов, сотрудников Яндекс Еды. В каждой группе назначается эксперт, имеющий право выражать позицию группы.

4.3. Гастрономический совет принимает решение о включении Ресторана в концепцию Ultima путем голосования в отношении Ресторанов, которые соответствуют критериям, указанным в пп.4.1.1.-4.1.6. Соглашения. Для положительного решения достаточно простого большинства голосов из числа голосующих.

4.4 В случае выявления несоответствия Ресторана критериям, указанным в п.4.1. Соглашения, Яндекс приостанавливает предоставление такому Ресторану Услуг до приведения Ресторана в соответствие с данными критериями.

5. Порядок принятия условий Соглашения

5.1. Ресторан производит акцепт Соглашения (полное и безоговорочное принятие Условий) путем заполнения заявки (анкеты) на оказание Услуг Ultima Яндекс Еда и проставления согласия(галочки) с условиями настоящего Соглашения.

5.2. Для получения формы заявки(анкеты), Ресторану необходимо обратиться в службу поддержки Сервиса. В течение 3(трех) рабочих дней после обращения оператор службы поддержки Сервиса отправит Ресторану форму заявки(анкеты) на предоставление Услуг.

5.3. Ресторан обязан заполнить полученную заявку(анкету) и отправить ее в службу поддержки в течение 3(трех) рабочих дней с момента получения шаблона для заполнения.

5.4. В течение 5(пяти) рабочих дней сотрудники Коммерческого отдела Сервиса осуществляют проверку заявки(анкеты) Ресторана на соответствие критериям, изложенным в п.4.1.1.-4.1.6. Соглашения, и принимают промежуточное решение о возможности оказания Услуг Ultima Яндекс Еда.

Если Ресторан не соответствует критериям, служба поддержки Сервиса информирует об этом Ресторан.

В случае соответствия критериям Ресторан попадёт в список для рассмотрения гастрономическим советом. Совет собирается для голосования по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц.

Не позднее чем через две недели с момента проведения голосования гастрономического совета, уведомление об окончательном решении направляется на указанную Рестораном электронную почту или решение направит в Ресторан оператор служб поддержки сервиса. Дата начала оказания Услуг согласовывается с Рестораном по электронной почте.

5.5. Ресторан вправе отказаться от предоставления оказываемых Услуг при условии уведомления Яндекс за одну неделю до даты окончания оказания Услуг.

5.6. Яндекс вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, принятых в соответствии с Соглашением, путем направления соответствующего сообщения Ресторану по электронной почте и/или иным доступным способом, включая сообщение в Личном кабинете.

5.7. В случае отзыва Соглашения Яндексом в течение срока действия Соглашения, Соглашение считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Соглашения.

5.8. Обязательства Сторон по Соглашению, которые в силу своей природы должны продолжать действовать, остаются в силе после окончания действия Соглашения.

5.9. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в Соглашение и/или расторгнуть Соглашение в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Соглашение такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Соглашения в сети Интернет по адресу: https://yandex.by/legal/eda_marketing_ultima , если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

6. Прочие условия

6.1. Соглашение вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», или публикации Соглашения в сети Интернет по адресу: https://yandex.by/legal/eda_marketing_ultima в зависимости от того, какое из событий наступит позже, и действует до момента отзыва Соглашения Яндексом.

6.2. В части, неурегулированной настоящим Соглашением, Стороны руководствуются Договором или Офертой, и законодательством Республики Беларусь.

Дата публикации документа: 09.07.2025