Правила программы приоритетов для доставщиков сервиса Яндекс Еда

Программа приоритетов (далее — «Программа») является мероприятием частной компании с ограниченной ответственностью «Фудтех энд Деливери Б.В.» (Foodtech & Delivery B.V., далее — «Организатор», «Яндекс»), направленным на удержание существующих партнеров Сервиса (Доставщиков), улучшение качества оказания услуг партнерами Сервиса (Доставщиками), повышение уровня лояльности партнеров Сервиса (Доставщиков) к Сервису Организатора, увеличение количества принятых и выполненных Заказов посредством Сервиса.

Правила настоящей Программы являются неотъемлемой частью Оферты на оказание услуг Яндекс.Еда для Доставщиков, размещенной в сети Интернет по следующему адресу: https://yandex.by/legal/oferta_eda_dostavschik.

Термины и определения

«Программа приоритетов», «Программа» — программа, реализуемая Организатором для Доставщиков, согласно которой Участнику Программы начисляются Баллы, которые формируют Приоритет Участника, дающий преимущество в получении Заказов Пользователей.

«Договор» — договор, заключаемый между Яндексом и Доставщиком посредством акцепта Доставщиком оферты, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://yandex.by/legal/oferta_eda_dostavschik.

«Доставщик» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) (в том числе с привлечением третьих лиц) Доставку Продукции Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа (за исключением случаев осуществления Доставки Рестораном/Партнером), заключившее с Яндексом Договор.

Для реализации Программы, под Доставщиком также понимается физическое лицо, подписавшее трудовой или гражданско-правовой договор с Доставщиком-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или с третьим лицом, подписавшим договор с Доставщиком-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем,фактически оказывающее услуги по доставке Продукции Пользователям.

«Программа «Яндекс.Про» — прикладная программа для мобильных устройств, позволяющая осуществлять обмен данными о Заказе, а также Данными статистики, доступная Доставщику после авторизации с использованием логина и пароля Доставщика, которые предоставляются Яндексом Доставщику по запросу Доставщика по электронной почте или иным способом по усмотрению Яндекса.

«Сервис» — совместно означает означает Сервис, Услуги Яндекс.Еда для Доставщика, и Программу «Яндекс.Про» как они определены в Договоре.

«Заказ» — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Продукции и Доставки, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении Продукции с Рестораном или розничной купли-продажи с Партнером, и договор доставки данной Продукции с Доставщиком на условиях, определенных Рестораном/Партнером и/или Доставщиком и размещенных на Сервисе.

«Ресторан» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие приготовление Продукции Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа Продукции, доставка которой осуществляется Доставщиком.

«Партнер», «Магазин» — розничный торговый объект (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), реализующее (-ий) Продукцию Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа Продукции, доставка которой осуществляется Доставщиком

«Приоритет» — статус Участника в Программе, зависящий от количества Баллов, начисленных Участнику за выполнение ряда условий Программы, и дающий преимущество в получении Заказов Пользователей.

«Участник Программы» — Доставщик, принимающий и соблюдающий настоящие Правила.

«Балл» — единица, начисляемая Доставщикам в Сервисе в размере, порядке и сроки, указанные в Правилах Программы.

Срок проведения Программы — период с 26.09.2022 бессрочно.

В Правилах Программы могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Программы. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящих Правил или Оферты на оказание услуг Яндекс.Еда для Доставщиков.

Условия Программы

1. Для получения преимущества в получении Заказов Пользователей, Участникам Программы необходимо соблюдать условия Программы, за выполнение которых Участнику Программы начисляются Баллы.

2. Условия, выполнение которых необходимо для начисления того или иного количества Баллов, устанавливаются для каждого конкретного города, в котором действует Программа. Перечень городов, в которых действует Программа, а также условия начисления Баллов с целью получения Приоритета указаны по адресу в сети Интернет - https://pro.yandex.com/by-ru/minsk/knowledge-base/courier/income/prioritet .

3. Количество начисленных Баллов (Приоритет), условия начисления Баллов отражаются для Участников Программы в Сервисе в Программе «Яндекс.Про».

4. Начисленные Баллы не подлежат передаче другим Участникам Программы.

5. Баллы за количество выполненных Заказов за предыдущие 7(семь) дней подлежат пересмотру и начисляются Участнику Программы раз в день.

Баллы за тип передвижения (если доставка осуществляется на персональном транспорте доставщика: «вело», «мото», «электровело») начисляются в течение получаса после смены типа передвижения с «пешего». В случае изменения типа передвижения с «вело», «мото» и «электровело» обратно на «пеший», начисленные Баллы за тип передвижения отнимаются. В случае изменения типа передвижения с одного вида персонального транспорта на другой (пример: с «вело» на «мото» или на «электровело»), дополнительные Баллы за тип передвижения к уже начисленным за выполнение данного условия Программы, не начисляются.

Баллы за вид слота — при выполнении Заказов на плановом слоте — начисляются после начала слота (действуют только на этом слоте, а потом отнимаются).

6. В случае, если Организатор посчитает, что Участник Программы совершил недобросовестные действия при выполнении условий Программы, Организатор имеет право не начислять Баллы Участнику Программы.

7. Организатор вправе исключить Участника из Программы и аннулировать все начисленные Баллы в случае нарушения Участником требований настоящих Правил.

8. В целях участия в Программе и получения Приоритета данные Участника Программы обрабатываются Организатором и передаются для дальнейшей обработки (включая трансграничную, в том числе в страны, не являющиеся членами Европейской Экономической Зоны) Партнёрам в объеме, необходимом для этих целей. Участие в Программе невозможно без такой обработки. Такие данные будут обрабатываться до достижения указанных целей и храниться в течение 5 (пяти) лет после их достижения. Участник Программы может воспользоваться своими правами, как субъекта персональных данных, направив запрос Организатору по доступным ему средствам связи, позволяющим Организатору идентифицировать отправителя запроса.

9. Участник Программы имеет право:

знакомиться с Правилами Программы и получать информацию из источников, упомянутых в настоящих Правилах;
принимать участие в Программе в порядке, определённом настоящими Правилами;
получать преимущество при соблюдении соответствующих условий Программы.

10. С целью обеспечения получения Участником актуальной информации о настоящих Правилах Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение всех изменений и дополнений в Правила и обращаться на сайт размещения настоящих Правил за актуальной информацией.

11. Организатор оставляет за собой право изменить правила и условия Программы в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Текст Правил и изменений к ним публикуются на сайте — https://yandex.by/legal/eda_dostavschik_priority.

12. Дата вступления в силу правил Программы: 26 сентября 2022 года.

Дата публикации документа: 23.09.2022 г.