Руководитель проектов CRM в Маркет

Привет! Я Маша Монастырская. Мы работаем в атмосфере стартапа, которая позволяет инициировать и реализовывать сложные проекты для развития бизнеса. Сейчас мы ищем опытного руководителя проектов, который будет отвечать за развитие процессов и продукта на базе CRM-системы.

Мария Монастырская

Руководитель проектного офиса коммерческого департамента Маркета

Коммерческий департамент — сердце электронной коммерции Яндекса. CRM помогает нам строить эффективные процессы: подключать партнёров к сервису, управлять ассортиментом и ценами, продавать новые продукты и услуги и др.

В нашей команде вы будете:

  • Отвечать за развитие процессов большого департамента
  • Участвовать в реализации проектов, благодаря чему получите big picture всего бизнеса маркетплейса
  • Взаимодействовать с разными функциями Маркета, отвечая за ключевые кросс-функциональные проекты и реализацию стратегии

Какие задачи вас ждут

Выстраивание бизнес-процессов коммерческого департамента
Автоматизировать процессы, которые обеспечивают эффективность разных направлений работы коммерции. Находить точки роста и справляться с задачами с минимальными вводными.

Развитие продукта CRM
Разрабатывать продуктовое видение и стратегию развития CRM. Развивать и администрировать CRM, находить нестандартные подходы к решению задач. Защищать проекты, ставить задачи командам разработки и приоритизировать продуктовый бэклог.

Управление проектами
Управлять ресурсами проекта, координировать распределённые команды, следить за соблюдением дедлайнов и достижением результатов. Управлять кросс-функциональными проектами (промо, продукт, ценообразование и другие подразделения). Управлять ожиданиями стейкхолдеров и смежных отделов компании.

Мы ждём, что вы

  • Больше двух лет работали в ведущих e-commerce- или IT-компаниях
  • Знаете, как построить процесс продажи и сервисного обслуживания
  • Понимаете, как анализировать воронку и находить в ней узкие места
  • Способны управлять продуктом и проектами: сможете организовать работу кросс-функциональной команды, провести проблемные интервью с клиентами и коллегами из других подразделений
  • Структурно мыслите, разделяете сложные задачи на компоненты
  • Способны быстро учиться и развивать недостающие навыки

Будет плюсом, если вы

  • Работали над проектами в ритейле или e-commerce
  • Внедряли и дорабатывали CRM: Salesforce, MS Dynamics, Creatio (bpm’online)

Что мы предлагаем

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:
  • психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
  • лазерная коррекция зрения через год работы;
  • ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также:
  • оплата участия в профильных конференциях;
  • скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.

Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также:
  • бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
  • скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.

Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

Гибкий график

У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Гибридный формат

Если для ваших задач не нужно быть в офисе каждый день, можно приходить 2–3 раза в неделю.

Всё для детей

Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.

Жилищные займы

Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

Спасибо за отклик!

Мы свяжемся с вами в течение недели.

Fri Feb 09 2024 12:47:58 GMT+0300 (Moscow Standard Time)